Les Opticiens d'Ermont

Si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fait. Je suis passé fin octobre pour des lunettes, et j’ai dû attendre énormément de temps avant que quelqu’un s’occupe de moi. Je voulais simplement une monture avec des verres sans aucun traitement. J’ai ensuite dû attendre deux semaines avant d’être recontacté et qu’on me donne un devis qui, à mes yeux, était facturé beaucoup trop cher. En plus de ça, j’ai reçu un message de ma mutuelle m’indiquant qu’un devis pour des lentilles avait été transmis, alors que je n’en ai jamais demandé. Ils ont tenté de faire facturer quelque chose à ma mutuelle sans mon accord, et ce, sans même me consulter. La boutique, en plus, est dans un état déplorable : plafond ouvert, câbles apparents, nettoyage approximatif, organisation chaotique… On se demande vraiment si c’est un endroit sérieux. Franchement, une expérience lamentable du début à la fin.

Un grand merci à Helem pour ses conseils et son accueil chaleureux. Franchement j'ai rarement rencontré une opticienne aussi gentille et professionnelle.

Très très gentil à l’écoute propose le maximum pour vous et de bon conseil

Bonsoir, J'ai été reçu chaleureusement par une gentille dame du personnel, qui a réussi à répondre à ma demande quant à un changement de verres sur trois paires de lunettes. Je recommande vivement ce centre d'optique !

Je recommande vivement cet opticien. J'ai pu être accueillie par Helem qui a pris le temps de me conseiller. Tout s'est ensuite fait très rapidement. Merci encore.

Un immense merci à Heleme pour son accueil exceptionnel et ses précieux conseils ! Elle a pris le temps de m’écouter avec beaucoup d’attention et de bien comprendre mes besoins, tout en me guidant. Grâce à son aide, j’ai trouvé une paire de lunettes qui me correspond parfaitement, à la fois sur le plan esthétique et pratique. Son professionnalisme, sa patience et sa bienveillance ont rendu cette expérience unique et vraiment agréable. Heleme, vous êtes au top, merci encore pour tout ! Je recommande à 100 % !

Via une prescription ophtalmologie, j'ai eue l'occasion de pousser la porte de certains opticiens de ma ville. Mais en poussant la porte :LES OPTICIENS D'ERMONT, j'ai était agréable surprise par l'accueil chaleureux et souriant du personnel. Une prise en charge totale, des explications claires et précises, des conseils adaptés à ma situations, la bienveillance et le professionnalisme du personnel m'ont agréable fait plaisir. Je recommande vraiment LES OPTICIENS D'ERMONT pour vos prochains achats de LUNETTES. Encore merci .

Clients depuis des années, nous apprécions la qualité des conseils et de l'accompagnement proposé par l'équipe (en particulier, Helem, remarquable d'écoute et de patience). Un plus pour la partie "lunette": les deux paires offertes !

Ben pas ouvert ce lundi 29 avril..amors que le site dit le contraire...

Personne très agréable rassurante Donne de très bon conseils. Aide à la recherche de vos future lunette.

Verres de très mauvaise qualité, l'anti reflet s'écaille au bout d'un an et les verres deviennent inutilisables. Seule réponse de l'opticien : ce n'est pas de ma faute, c'est le fournisseur, je ne peux rien faire. Vivement déconseillé d'autant plus que comme ce n'est pas une chaîne, on n'a aucun recours possible auprès de l'enseigne.

Très serviable Je recommande

Bonjour, Je suis venue au hasard chez LES OPTICIENS D’ERMONT je suis très content des conseilles de l’accueil et de l’heur prix. Je recommande les yeux fermés.

Accueil très bien et professionnel

J’ai acheté un produit pour les lentilles petit format qui m’a coûté 10€, c’est la crise mais faut pas exagérer!!!! 😡

Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Opticiens je ne crois pas, VOLEURS serait plus juste. J’ai pris une monture FENDI que j’ai reçu dans une boîte en plastique made in China. J’ai réclamé à plusieurs reprises la boîte d’origine, il m’a été répondu qu’ils étaient en rupture de stock en Chine !!!!!!! J’attends toujours ma boîte d’origine. Je ne recommande pas du tout, FUYEZ. Ce ne sont pas les opticiens qui manquent à Ermont

Conseillère Fatima très aimable et bienveillante avec la clientèle....vivement recommandée....bonne continuation....

La gérante est vraiment géniale. Elle s'est occupée de mon garçon avec beaucoup d'attention, de conseil et de gentillesse. On la sent réellement très investie dans son travail. De très loin le meilleur opticien

Bonjour cette femme est très aimable et souriante et de bon conseil.

je recommande cet opticien, accueil sympathique personne à l'écoute du client.👍

Ils sont pas professionnel du tout je t’ai posé des lunettes j’attendais qu’un jour sans réponse je suis parti le voir vraiment il m’a fait comme un chien je suis hyper contente le père je les péyé 480€ le Optiq le plus beau que j’ai jamais vu ça dans ma vie

Magnifique magasin ! Le patron est fait pour ce métier, il saura vous conseiller et voir quel style de lunettes vous conviendra le mieux. Je recommande vivement ! La famille est abonnée !

Je recommande Vivement. Accueillant, Professionnels et à l'écoute . On pris le temps de s'occuper de mon fils. TOP DU TOP sans oublier la rapidité de livraison Issam et sa Maman sont HAPPY 😎😎

Je recommande. Je m’y suis rendue pour mes 2 fils récemment. Nous avons été très bien reçus. Ils ont compris rapidement nos besoins. Efficacité, rapidité de livraison. Bref très satisfaite !

Très joli nouveau magasin Afflelou, Bel accueil et équipe très professionnelle! Je recommande👍🏼

J'ai attendu trop longtemps pour être pris en charge par un commercial.De plus on devait me recontacter à 14h30 le 03/05/18 pour me dire si le modèle etait disponible rapidement. On ne m'a jamais rappelé et je trouve cela peu commercial sachant que je travaille dans le commerce. Ils ont perdu un client potentiel avec une vente. Je suis très insatisfait du service clientèle et je ne recommande pas cette boutique.

C est toujours un peu la galère pour récupérer ma commande de lentille mais bon à part ça ça va .. je pense cependant qu ils sont un peu plus chers que dans d autres villes car je viens de refaire mes lunettes dans un afflelou vers clichy et je n ai pas déboursé un centimes, tout étant prix en charge par ma mutuelle . A prestation égale je trouve que c est abusé . De toute façon c est comme ça dans toutes les boutiques d Ermont . A croire que l on vit sur une île ..!