LIGNE DE VUE Cap Ferret

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience en boutique vous a laissé un sentiment négatif. Ce n’était absolument pas notre intention. Comme nous l’expliquons à chaque client dans la même situation, notre boutique — ouverte 7 jours sur 7 — ferme temporairement pendant une courte pause déjeuner d’1h, nécessaire pour que notre équipe puisse se ressourcer et continuer à accueillir et conseiller chacun dans les meilleures conditions. Nous regrettons que cela ait pu être perçu comme un manque de considération, et si nos mots ou notre ton ont été mal interprétés. Notre volonté est toujours de faire preuve de respect et de disponibilité, comme en témoignent les nombreux retours et avis positifs que nous recevons régulièrement. Nous vous rappelons également que nous proposons une large gamme de lunettes, avec des modèles à partir de 30€, justement pour répondre à tous les budgets. Nous espérons sincèrement que vous pourrez reconsidérer votre opinion lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe LDV