Opticien.telJ
Johana Lemiere Google
Je suis plus que satisfaite, que ce soit par les conseils, par la gamme de lunettes proposée ou par l’ambiance générale du magasin. Je recommande à 100%.
OPTICIEN
Lissac l'Opticien Valognes
Opticien · Valognes (50)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Lissac l'Opticien Valognes
Lissac l'Opticien Valognes est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Valognes (50700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (67)
Avis Google
4,6
67 avis
J
Jade Boyeldieu Google
Équipe très sympathique et professionnelle
p
poupou WXT Google
Rien a redire service après vente super très bonne accueil
M
Morgane Lemyre Google
Personnel très accueillant et de très bon conseil, merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour MME LEMYRE,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que notre prestation vous ai satisfaite.
Au plaisir de vous revoir.
Lissac l'opticien Valognes
E
Evelyne Travert Google
Très bon accueil ! Bien conseillé. Merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait plaisir.
Votre opticien Lissac Valognes
C
Clémence Deloeuvre Google
De nombreux choix dans les montures, grand espace très bien organisé et chaleureux. L’équipe est très accueillante et très professionnelle. Je recommande à 100% !
M
Martine Vermaere Google
Accueil sympathique ,à l' écoute et très bons conseils.
n
nathalie girard Google
Bonjour, je suis ravie du choix de ma monture que je porte avec légèreté. Bravo pour la patience, l écoute et l envie de satisfaire la clientèle. Merci bcq. Bravo à la jeune femme qui m'a prise en charge. 😉
X
Xavier Chaveton Google
Excellente qualité de service et de support. L’opticien s’est déplacé pour pouvoir faire les essayages et réglages des lunettes pour mon père dans l’impossibilité de se déplacer. Tout a été réglé à distance avec un suivi parfait.
A
Adeline Varin Google
Nous sommes clients pour toute la famille, nous sommes toujours bien renseignés et bien accueillis. Toute l'équipe est sympathique, agréable et très arrangeante. Merci à eux.
Réponse du professionnel : merci beaucoup, cela nous va droit au coeurs.
au plaisir de vous revoir en magasin.
Lissac les opticiens de valognes.
I
Ida Lemagnen Google
Julien est un très bon professionnel en qui on peut avoir confiance. Il est toujours aimable et accueillant ainsi que son personnel. Il a un bon choix de lunettes souvent renouvelé. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
Cordialement
Votre opticien LISSAC de Valognes
j
jean pierre Google
Monture et verres achetés il y a quatre ans. La monture a déjà été remplacée une fois en raison de la peinture qui s'est écaillée. La peinture des branches s'écaille à son tour. Les verres de marque Essilor ont été remplacés sous garantie à 4 reprises, chaque année ! (la colle des verres progressifs migre vers le centre des verres). Aujourd'hui, cela recommence mais Lissac Valognes estime que la garantie des verres ne peut être appliquée. Ils ont un an ! Selon le vendeur, qui nage allègrement dans cette société de consommation, ''après une durée de quatre ans, une paire de lunettes perd de sa qualité'' ! A fuir donc si l'on souhaite un équipement perenne et fiable. Retourné dans le magasin il y a un mois pour connaître la décision de Lissac, sur un éventuel remplacement des verres...plus rien, silence radio, pas de réponse. Il y a heureusement sur Valognes bon nombre d'opticiens compétents, (deux autres dans la même rue) fiables, à l'écoute du client et pour lesquels les marges alléchantes ne sont pas la priorité.
Réponse du professionnel : Bonjour « M. Jean Pierre »
Les garanties pour les équipements optiques sont de 2 ans contre tous vices de fabrications.
En résumé pour un équipement qui date de 4 ans : Nous vous avons changé gratuitement 1 fois la monture, et 4 fois les verres. Qui par ailleurs ne contiennent pas de « colle capable de migrer vers le centre des verres ». Mais qui sont en revanche élaborés avec des traitements de hautes performances d’une épaisseur de quelques microns. Ces verres nécessitent un entretien adapté et rigoureux.
La garantie de 2 ans est applicable à partir de la date d’achat initiale des verres et de la monture. Il y a donc 4 ans selon votre dossier.
La seule chose que nous pouvons éventuellement proposer c’est de retourner vos verres pour expertise auprès de notre verrier partenaire, qui dispose de moyens technique pour déterminer si il s’agit d’un défaut qui résulte d’un vice de fabrication ou d’un état dû à un usage inapproprié.
Cordialement
Lissac L’opticien VALOGNES
C
Camille Largillier Google
Ils sont toujours de très bons conseils et disponibles toujours avec le sourire. Font marcher leur garantie quand les verres ne vont pas et nous cherchent des solutions à moindre coût. Encore merci pour tout
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Mme Largillier
Cordialement,
Votre Opticien LISSAC de Valognes
C
Clara Nowodzinski Google
Je viens pour changer de lunettes, peu de choix et on laisse l'apprentie se charger de vous mais peu de connaissances et pas très avenante... je suis repartie sans conseil ni accompagnement pour choisir une monture... dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nowodzinski
nous sommes au regret d'apprendre que vous jugez votre expérience décevante, mais malgrès nos recherches auprès de nos collègues et dans notre système informatique nous n'avons aucun dossier, ni devis a votre nom.
concernant le choix nous avons plus de 1000 montures optiques en magasin. Quoi qu'il en soit nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement
Lissac l'opticien VALOGNES
M
Mélanie Gouin Google
Nous venons depuis plusieurs années et avons toujours un très bon accueil, de l'écoute, des conseils, du service dès que les lunettes ont besoin. Nous y sommes fidèles et le resteront. Équipe très sympathiques, agréable et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous restons à votre disponibilité si besoin.
Au plaisir de vous revoir.
LISSAC les opticiens de Valognes.
B
Brigitte Hedouin Google
Personnel accueillant, aimable, professionnel et SAV au top. Toujours de très bons conseils que ce soit dans le choix des montures ainsi que des verres. Beaucoup de choix aussi. Je recommande vivement cet opticien Lissac de Valognes
Réponse du professionnel : Bonjour MME HEDOUIN,
merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
LISSAC Valognes.
S
Sandra Leblond Google
Opticiennes aux petites soins et de bons conseils, tant avec les parents que les enfants. Accueil chaleureux à chaque visite. Suivi de qualité, avec une disponibilité et une réactivité en cas de casse ou autre… un réel soutien !
Réponse du professionnel : Bonjour MME LEBLOND,
merci beaucoup pour votre retour.
Nous restons à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir.
Votre équipe Lissac l'opticien de Valognes.
L
Lisa Hirard Google
J'ai acheté une paire de lunettes de soleil chez un opticien exprès pour avoir de la bonne qualité mais après avoir mieux regardé je me suis aperçu qu'elles étaient rayés a côté des petites languettes qu'on pose sur le nez. Après un échange toujours des rayures au meme endroit. Je ne trouve pas ça normal pour des opticiens qui promettes des lunettes parfaite. Je ne reviendrais pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hirard
Désolé d'apprendre que vous êtes déçu de vos lunettes, mais ils semble que le problème est un problème d'utilisation et non de qualité des verres .
cordialement
LISSAC VALOGNES
H
Hey Lise Google
Première paire de lunette pour moi, pas évident pour une première. Très bel accueil pour le choix de mes lunettes ( temps, conseil, info ... ) Seconde visite avec une conseillère différente, idem, très bien reçu pour les récupérer avec en prime un petit cadeau le fameux parapluie pour ses beaux jours 😄
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, toute l'équipe vous remercie.
Votre opticien Lissac