Lunettes Pour Tous

Très bonne expérience chez Lunettes Pour Tous. L’accueil est chaleureux et le service est rapide et efficace. Une mention spéciale pour Anissa, qui a été vraiment au top : très à l’écoute, patiente et extrêmement professionnelle. Elle a pris le temps de bien me conseiller et de m’aider à choisir une paire qui me correspond parfaitement. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité du service et le professionnalisme de l’équipe !

Certes, le temps d'attente n'est pas de dix minutes. Mais les deux paires de lunettes ont finalement coûté moins de dix euros : je n'ai rien déboursé pour les obtenir. L'équipe chargée de l'accueil et de la consultation s'est montrée très disponible, aimable et compétente. Prudent au début, car c'était la première fois, je pense renouveler l'expérience la prochaine fois. Les lunettes ont été disponibles dans la journée.

J’ai été accueillie par le vendeur Quentin. Il a été très gentil et patient, car je ne parle pas très bien français. Cependant, avant cela, j’ai essayé de poser une question à une autre vendeuse concernant la disponibilité d’une paire de lunettes dans la couleur que je souhaitais, mais je n’ai pas été bien accueillie et je me suis sentie mal à l’aise. Je suis retournée au magasin une semaine plus tard pour ajuster des lunettes et j’ai vu que le modèle que je voulais auparavant était effectivement disponible en magasin. Je n’ai pas demandé à Quentin à propos de ces lunettes parce que j’étais déjà fatiguée et que j’avais été mal reçue auparavant ; je l’ai donc laissé continuer avec un autre choix que j’avais déjà fait. Le magasin doit améliorer le nombre de vendeurs disponibles, car j’ai attendu très longtemps.

Service exceptionnel dans cette boutique ! Un immense merci à Elodie, Jessica, Linda, Quentin et Steeve pour leur accueil chaleureux, leurs conseils avisés et leur grande patience. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et vraiment soucieuse de satisfaire ses clients. Je suis ravie de mes lunettes et de mon expérience en magasin. Je recommande les yeux fermés ! 👓✨

Je tiens à remercier chaleureusement Steeve, Jessica et Khadi et Elodie pour leur accueil incroyable. Franchement, je me suis sentie à l’aise dès les premières minutes. Bienveillance, sourire, écoute… tout était au rendez-vous. Ça fait vraiment plaisir d’être reçue avec autant de gentillesse et de professionnalisme. Une équipe au top, humaine et attentionnée. Merci encore pour cette belle expérience 🙏🏾

Alors je mets rarement des avis Google, il faut le dire. Du coup je suis passé sans trop savoir ce que je voulais parce qu’il me fallait des lunettes depuis, et j’ai été pris en charge par Mehdi qui a direct capté mon mood. Accueil au top, hyper pro mais sans prise de tête. J’étais pas sur d’acheter des lunettes de base, je me cherchais mais il m’a bien conseillé. Très bonne expérience avec Mehdi et je suis reparti avec ma super paire de lunette marron à caractère. Merci à Lunette pour tous !

Un grand merci à Quentin, Jessica et Mouna pour leur accueil chaleureux et leur excellent service chez Lunettes Pour Tous. L’équipe est professionnelle, souriante et très à l’écoute. Ils ont su me conseiller avec patience et efficacité. Je recommande vivement pour la qualité de l’accueil, le sérieux du service et la rapidité de prise en charge.

Une excellente expérience dans cette boutique ! J'ai été très bien accueilli par Quentin, Mouna et Jessica. L'équipe est à l'écoute, professionnelle et d'une grande gentillesse. On sent une vraie cohésion et un sens du service client qui fait plaisir, surtout dans le flux de la gare Saint-Lazare. Je recommande vivement ce magasin pour leur efficacité et leur accueil chaleureux. Merci encore à vous trois !"

Accueil de top, très aimable Excellente opticienne, très professionnelle et surtout à l’écoute. Elle a pris le temps de vérifier et de corriger mon ordonnance avec beaucoup de sérieux, ce qui a vraiment amélioré mon confort visuel. L’accueil est très très bon, chaleureux on se sent tout de suite en confiance. Les explications sont claires, les conseils honnêtes et adaptés. Je recommande vivement cette opticienne pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son travail.

Je tiens à laisser un avis suite à ma venue aujourd’hui chez Lunettes Pour Tous. J’ai été accueillie par Zaky, il est vraiment exceptionnelle. Il a été très gentil, très serviable et surtout très accueillant du début à la fin. Il a pris le temps de bien m’expliquer, de me conseiller avec patience et sourire, sans jamais me presser. On sent qu’il aime son travail et qu’il met vraiment le client à l’aise, ce qui devient rare. Grâce à lui, l’expérience a été super agréable et simple. Un grand merci pour ce professionnalisme et cette bonne humeur, ça donne envie de revenir sans hésiter !

Si votre monture a un défaut, préparez-vous à payer ! Une situation que je ne manquerais pas de signaler sur SignalConso gouv fr Client du magasin de Lille (équipe par ailleurs très aimable), je me retrouve avec une monture inutilisable après moins de 3 mois : vis cassée net dans la charnière sans aucun choc. Le Service Client refuse d'appliquer la garantie légale (articles L.217-3 du Code de la consommation), arguant qu'il n'y a pas eu assez de retours sur ce modèle pour admettre le défaut. C'est un refus hors la loi. Au lieu de remplacer le produit, ils me proposent de racheter la monture avec une remise. Je perds donc mon avantage mutuelle (100% remboursé au départ) et je dois payer pour leur produit défectueux. Une stratégie financière douteuse sur le dos du client.

Bel accueil par Quentin et Thomas. Mardi à 13h le magasin était fréquenté mais pas trop . Beaucoup de choix de verres, c'était parfait .J'ai vite fait ma sélection.Ensuite prise des mesures et commande . Comme ce sont des verres progressifs il fallait compter entre 9 et 12 jours pour le retrait des lunettes 👓 . Si vous avez la mutuelle vous pouvez ne pas avoir de frais à payer.Mais si ce n'est pas le cas vous aurez les 60% de la note à régler avec votre carte vitale. L' accueil était professionnel et rapide .Je suis passée un bon jour et à un bon créneau il paraît .... 😊. Ravie d'avoir testé ce nouveau service découvert sur internet .