Lynx Optique

Un magasin sérieux, avec du personnel compétent et toujours attentif aux besoins du client. On se sent bien accueilli et bien conseillé.

Accueil très professionnel et service irréprochable. Les équipements utilisés sont clairement à la pointe et permettent un examen précis. Les conseils sont personnalisés et de grande qualité, on sent une vraie expertise et le souci de bien accompagner le client. Une expérience très agréable du début à la fin. Je recommande vivement cet opticien.

Toujours très bien accueillie et de bons conseils. Je recommande cet établissement

Très bon accueil et les personnes sont très à l'écoute des clients.

Une étoile, c’est déjà trop. Si j’avais pu mettre zéro, je l’aurais fait, tant cette expérience a été catastrophique. Lors de la première visite pour commander trois paires de lunettes, tout se passe bien (forcément, il s’agit de vendre des montures au prix fort). Ensuite, c’est une suite de manquements professionnels graves. À la réception : lunettes avec rayures, poussières, matériel visiblement non contrôlé. Je ne râle jamais et ne laisse que très rarement des avis négatifs, mais ici c’est totalement justifié. Les lunettes étaient inmettables. Je les refuse donc à la livraison. L’opticienne, visiblement peu concernée, me laisse à peine les essayer. Je lui signale les défauts, elle nie, puis finit par admettre — loupe à l’appui — qu’il y a effectivement "énormément de poussière et de rayures". On me dit que les lunettes repartent en "expertise" et que les verres vont être remplacés. Après plusieurs semaines d’attente, on m’assure que cette fois le responsable du magasin les a personnellement contrôlées. Je retourne en boutique : même problème. Lunettes inscrustées de poussières qui ne partent pas et trois grandes rayures sur les verres. Idem pour la deuxième paire remplie de poussières incrustées. C’est tout simplement un énorme mépris pour le client. J’ai annulé toute la commande. Que ce serait il passé si je n’avais pas aux deux livraisons vérifié moi même les paires de lunettes remplies de poussières incrustées qui ne partent pas et avec des rayures ? On parle ici d’un matériel de santé et de vue. Car en plus du mépris pour le client , Ces manquements professionnels sont inacceptables et graves.

Je suis une ancienne et fidèle cliente de LYNX à qui je suis revenue après avoir essayé d'autres opticiens chez qui je n'ai pas obtenu la satisfaction que j'ai toujours à Choisey. Une équipe performante, professionnelle et très agréable, des prix plus que corrects, et un service rapide et soigné, que demander de plus ?

Ils sont d'exception !!!! 5 ou 6 ans que je vais là-bas et franchement je ne suis jamais déçu. Le sourire, l'accueil et que vous achetiez une monture à 70€ ou 300€ le service est le même ! Et énormément de bienveillance, alors merci à toute votre équipe pour ce professionnalisme et cette gentillesse. Phil 🇨🇦

Une première dans le monde des lunettes pour ma fille de 5 ans. Nous avons été très bien accueilli. Un excellent accompagnement. Un large choix de lunettes. Nous recommandons +++ . Un grand merci à la vendeuse que nous avons eu 🙏🏼 très sympathique et professionnel.