Maison de L’AudiO-Optique

Après 1 mois , j’appelle pour savoir où en est ma commande. On me dit que mes lunettes sont prêtes. Je me déplace pour les récupérer et je découvre qu’elles ont la mauvaise correction, alors que je leur avais transmis ma nouvelle ordonnance. Depuis, malgré plusieurs appels, j’entends toujours la même chose : « On ne sait pas » ou « On va transmettre le message ». À ce jour, je n’ai toujours pas reçu mes lunettes avec la bonne correction. Étant très myope, je suis contrainte de me débrouiller avec des lunettes de soleil, alors que je travaille toute la journée devant un ordinateur. Un manque total de professionnalisme, de suivi et de respect du client. Je déconseille fortement cet établissement. À fuir, à fuir, à fuir.

Simple , efficace. Déjà 2 fois que je passe pour résoudre des ptits problèmes mais urgents dans la vie de tous les jours , rien à redire.

Super Super Très aimable à l'écoute patient très agréable même avec des enfants et ils proposent beaucoup de choix 😉👌🏽

Franchement des années que je viens, parfait de l’accueil aux services une pensée particulière pour Sarah qui fait un travail remarquable à chaque fois . Je recommande fortement !

Très belle expérience chez cet opticien ! L’équipe a été adorable, patiente et de très bon conseil pour le choix des lunettes de ma fille. Nous avons été très bien accompagnées et le service a été rapide et efficace : les lunettes sont arrivées dès le lendemain ! Je recommande vivement 😊

Accueil très agréable, conseils professionnels et service rapide. Je suis très satisfait, je recommande sans hésiter

Très bon magasin d’optique accueil chaleureux, conseils professionnels, rapide et efficace

Très bon accueil, équipe professionnelle et à l’écoute. Produits de qualité et conseils clairs, je recommande Maison de L’AudiO-Optique sans hésiter.

Très bonne expérience chez cet opticien ! L’accueil est chaleureux et professionnel, l’équipe est à l’écoute et prend le temps de bien conseiller selon les besoins. Large choix de montures pour tous les styles et budgets, avec des explications claires sur les verres. Service rapide et de qualité. Je recommande vivement

Lunettes sans étui original et verres sans certificat d’authenticité : Pour l’étui, soi-disant en rupture de stock et qu’il fallait revenir un autre jour, sans précision. Comme si on n’a rien d’autre à faire que des allers-retours inutiles, alors que chaque paire devrait normalement être fournie avec son étui mais pour eux, c’est « normal » et ça peut arriver toujours. Pour les certificats d’authenticité, il ne savait même pas ce que c’était. Pour des verres coûtant 100 € l’unité (200 € la paire), c’est normal d’attendre une preuve de conformité que les verres correspondent à la prescription et aux options choisies, avec le nom du patient, le nom de la marque… et ça, tous les opticiens le fournissent par défaut. Aucun produit d’entretien n’a été fourni non plus. Je trouve cela très décevant, c’est la première fois que je repars avec des lunettes dans cet état, et ça m’inquiète de l’origine et de la qualité des verres et des montures. PS : après ce commentaire, une jeune dame m’a appelée pour passer récupérer l’étui et le certificat imprimés sur simple papier, au lieu des cartes officielles, bien sûr, ils n’en avaient pas. Elle m’a également demandé de supprimer ce commentaire. Lorsque j’ai refusé, car j’ai décrit que la réalité, le ton est devenu agressif et inapproprié. Cela reflète non seulement un manque total de professionnalisme, mais aussi l’absence de tout geste commercial et une attitude particulièrement désagréable.