Opticien.telTrès déçu par mon expérience aujourd’hui. J’ai appelé la boutique ce matin afin de savoir s’ils avaient des lunettes adaptées pour observer l’éclipse. La personne au téléphone m’a confirmé qu’ils en avaient, qu’une livraison était prévue et que je pouvais passer à partir de 14h. Je me suis donc déplacé spécialement pour cela et je suis arrivé vers 14h05. À mon arrivée, on m’annonce finalement qu’il n’y en a plus. Je trouve cela particulièrement dommage et surtout pas correct, puisque je m’étais déplacé en me fiant aux informations qui m’avaient été données au téléphone. La moindre des choses aurait été de me mettre une paire de côté puisque j’avais appelé quelques heures auparavant et que ma venue était prévue. Je comprends parfaitement qu’un stock puisse être épuisé, mais dans ce cas, il aurait été préférable de me prévenir ou de me réserver une paire plutôt que de me faire déplacer pour rien. Être aimable et souriante est appréciable dans le commerce, mais ce n’est pas une compétence qui peut compenser le manque de considération envers un client. Le respect des clients, tenir ses engagements et éviter de leur faire faire un déplacement inutile me semblent être le minimum attendu d’un professionnel. Expérience très décevante.
Mazé Optic
Opticien · Mazé-Milon (49)
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À propos de Mazé Optic
Mazé Optic est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Mazé-Milon (49630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (17)
Très bien accompagné, accueil très agréable, je recommande.
Accueil très chaleureux. L opticienne très gentille.
5 étoiles qui dit mieux ????
J'y suis allée à plusieurs reprises. L’accueil est toujours très sympa, très professionnel et donne de bons conseils.je recommande vivement.
Conseil, accueil, sympathie : Damien et sa collègue sont vraiment top sur tous les points. Ils ont l'œil pour vous aider à choisir. Allez y les yeux fermés 👌👌
Ma branche de lunette cassée tout a été mis en œuvre afin que je puisse être dépannee rapidement personnel serviable et très accueillant je recommande
Super accueil , j’ai été prise en charge par Marina qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’une gentillesse inouïe. Merci beaucoup ☺️
Excellent accueil et écoute d'Anne Sophie, je recommande vivement cette professionnelle.
Très bien ! Il y a du choix et les prix sont vraiment raisonnables ! (J'ai fait 5 opticiens dans la journée)
Un accueil toujours très chaleureux (y compris avec les enfants), et un choix sympathique de lunettes. Je recommande :)
Accueil très agréable et souriant. Un choix de monture suffisante avec des produits de qualité.
Très professionnels, et l'accueil est excellent, qu'on achète des lunettes chères ou qu'on ait des moyens modestes.
J'y suis allée à plusieurs reprises. L'opticienne est très sympa, professionnelle et donne de bons conseils. Même si on hésite, il y a toujours des possibilités et des solutions.