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OPTICIEN

Mon Oeil Optique

Opticien · Illfurth (68)

4,8 36 avis Fermé
Mon Oeil Optique — Opticien

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À propos de Mon Oeil Optique

Mon Oeil Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Illfurth (68720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,8
36 avis
5★33
4★1
3★0
2★1
1★1
R
Rosy Froberger

Accueil très chaleureux - gérante très professionnelle qui connaît son métier - à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Froberger , Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire .Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat à été à la hauteur de vos attentes avec vos nouveaux équipements optiques .
C
Cécilia

Acceuil très sympa. Travaille beaucoup sur rdv afin de ne pas faire attendre ses clients et d’être avec eux dans le conseil, ce qui est bien. En revanche , mauvaise surprise et très déçue par la communication des tarifs, c’est le Seul hic mais c’est important …. Cela fait 2 fois que je me sens bernée … il faut bien demander un devis ou se faire préciser le prix TOTAL pour vos 2 yeux ! En effet, contrairement à la majorité des opticiens, le prix des verres et des lentilles est annoncé pour un seul œil mais vous en avez deux (normalement !!!) J’ai acheté des lentilles et j’ai donc payé le double de ce que je pensais …puisqu’il fallait 2 boîtes ! Et je viens de faire la même mauvaise expérience pour mes lunettes . J’ai commandé des lunettes (non remboursées) solaires suite à la perte des miennes et je trouvais le tarif raisonnable : c’est une offre en plus qui est annoncée en forfait à 199€ auquel il faut rajouter la monture (jusque là c’est normal ) . Lors de la récupération de mes lunettes , la facture s est élevée au double 😵‍💫😢 parce que le forfait était pour un seul verre 😵‍💫. Donc si au niveau du conseil vous pouvez y aller les yeux fermés 😑 , ouvrez grand les vôtres au moment de la commande et vérifiez qu’il y a bien les 2 verres , l’ensemble des lentilles etc Pour éviter toutes mauvaises surprises , faites faire un devis écrit et complet …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jomard , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis .Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes . Chez Mon Œil Optique , nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et vos remarques nous aident à nous améliorer. Votre adaptation en contactologie à pris plusieurs mois avec des lentilles d'essai progressives offertes pour les deux yeux .Votre devis correspond parfaitement à la facture remise. Nous aimerions mieux comprendre ce qu'il sait passé . Nous sommes désolés d'apprendre que notre communication concernant les tarifs n'a pas été suffisamment claire et que cela a crée une mauvaise surprise lors du règlement. Nos tarifs restent toutefois alignés avec la moyenne nationale pour ce type de prestations et d'équipements progressifs . Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre remarque au sérieux et allons être plus vigilants afin de mieux expliquer nos tarifs et prestations en amont. Nous restons disponibles pour échanger avec vous. Cordialement , Gwenaëlle Fournier
c
claudine monnier

La gérante Gwenaëlle passionnée par son métier, accueillante et souriante vous sera de bon conseils. Je suis cliente depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu. Je conseille vivement ses services.

Réponse du professionnel : Merci pour ton chaleureux retour Claudine , c'est toujours un plaisir de t'accueillir et de répondre à tes attentes .
B
Benjamin Corbisiero

J’ai poussé les portes de la boutique pour une paire de lentille (essai) et j’ai été très bien reçu et accompagné. Vous pouvez y aller les yeux fermés 🤓

N
Nathalie Leleu

Professionnelle passionnée, Mme FOURNIER a un large choix de montures, autant originales que classiques. J'ai été particulièrement satisfaite de son accueil, de ses explications suite à mon examen de vue, ses recommandations pour mon adaptation aux verres progressifs et ses conseils quant au choix de la monture. MERCI.

B
Bloup bloup Aquario

Bonjour, J'ai été pour la première fois dans cet établissement. La boutique semble petite mais il y a un très large choix de lunettes ! De plus, elles sont originales, de toutes les formes, et mêmes des lunettes en bois ! (qui ne convenaient pas à ma morphologie pour mon plus grand regret mais elles étaient très belles). J'ai pu trouver une nouvelle paire ronde comme me conseillait la gérante, mais qui soit suffisamment grande pour pas que cela me dérange, contrairement à de nombreuses autres montures que j'avais déjà pu essayer. Cette nouvelle paire est originale et c'est la première fois que j'ai des lunettes qui ne touchent pas du tout mes joues, ce qui est fortement appréciable ! La gérante est très professionnelle et passionnée de son métier. J'étais ravie d'apprendre qu'elle travaille principalement avec des marques françaises, voir Suisse, pour les produits. Le verre est d'une qualité exceptionnelle, les lunettes bien réglées. Le plus, le produit pour nettoyer les lunettes fournis. De plus, si besoin, on peut y faire réviser notre vue 😊 Je recommande vivement cette boutique !

M
Marius Yoder

J’ai été servi par un jeune homme très agréable et très compétent je recommande cet établissement a 100%

C
Cha

Au fil de mes déménagements, je reviens toujours dans cette enseigne dont je suis 100% satisfaite. Équipe souriante qui prend le temps de vous recevoir. Le contrôle de la vue est fait avec précision, grand choix de montures de qualité et originales, beaucoup de Made in France, j'en suis ravie!