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MONOPTICIEN Longjumeau - Opticien

Opticien · Longjumeau (91)

4,8 113 avis Google Ouvert
MONOPTICIEN Longjumeau - Opticien — Opticien

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À propos de MONOPTICIEN Longjumeau - Opticien

MONOPTICIEN Longjumeau est un magasin d'optique proposant une large gamme de services pour répondre à vos besoins visuels. Ils offrent notamment des facilités de paiement, des garanties sur vos achats et un accompagnement personnalisé.

Audiologie Paiement en 4X sans fraisGarantie Casse2eme paire offerteContactologieAccompagnement et ConseilsGarantie AdaptationPrêt de montures

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

Avis Google
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113 avis
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1★4
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Fernando Barreiros Google

Bonjour J’ai ma mère qui a déposé un appareil auditif de mon père début mai fin juin ma mère appeler pour savoir où en étais la réparation de l’appareil la personne au téléphone lui dit que il y a plus personne qui travail à l’audition !!!!! Donc moi je me suis déplacé pour savoir comment on fait pour la réparation !! J’ai demandé à parlé au parton il m’a répondu non je l’appelle pas et je vous donne pas le son numéro 🤔pas très professionnel le garçon du coup j’ai récupéré l’appareil de mon père je l’ai fait réparé Ailleurs ça m’a coûté 80€ il m’a dit aussi non on vous remboursera pas 🤣🤣alors que les appareils son sous garantie !!! Ne vous inquiétez pas, je reviendrai, avec la facture afin de me faire rembourser, Je vais quand même pas m’asseoir sur 80 € La personne que j’ai eu en face de moi, m’arrêterait de se faire virer

Réponse du professionnel : Bonjour M. Barreiros, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite cependant à revenir en magasin muni de la facture de réparation. À titre exceptionnel, le magasin procédera au remboursement de ces frais. Dans l'attente de vous accueillir, je vous souhaite une excellente journée.
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Isabelle Deric Google

Superbe opticien , efficace , un large choix de montures, très rapide pour la livraison je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance! Nous sommes ravis d'avis apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, cela nous motive à continuer de travailler pour offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!
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Anissa T. Google

Excellente expérience. Venu en vacances chez mes parents en oubliant les lunettes de ma fille. Les nouvelles lunette on été prête en moins de 24h. Magnifique monture, un accueil parfait, et un rapport qualité incroyable. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup cela nous motive à continuer! Au plaisir de vous revoir bientôt.
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jefferson gisors Google

Excellent magasin d’optique ! L’accueil est très professionnel et chaleureux. L’équipe prend vraiment le temps de conseiller et d’aider à choisir des lunettes adaptées à la vue et au style. Le choix de montures est large et la qualité est au rendez-vous. On se sent bien accompagné du début à la fin. Je recommande vivement ce magasin pour son sérieux et son service client irréprochable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 😊
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thibaut sevin Google

J’ai récupéré mes lunettes au top 👌 je recommande vivement ! Merci !

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis! votre retour nous fait très plaisir et nous motive continuer à vous offrir le meilleur service.
V
Viviane Nouhaud Google

Opticien pas très honnête, j ne le recommande pas du tout. Désolée pour ce sms je me suis trompée car je n’avez pas bien lue ma facture . Encore toutes mes excuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. L’honnêteté et la transparence sont des valeurs essentielles pour notre équipe. N’ayant pas d’éléments nous permettant d’identifier votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au magasin afin d’échanger et de trouver une solution. Cordialement, Directeur Monopticien
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Anne Andre Google

Je suis venue le 18/08 pour récupérer un colis et j’ai été ignorée pendant un bon moment avant que le monsieur présent ne daigne m’adresser la parole. Personne très désagréable qui ne donne pas envie de revenir. C’est une première dans cet établissement où d’habitude les personnes sont beaucoup plus avenantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé que vous ayez eu ce ressenti lors de votre passage le 18/08. Ce jour-là, j’étais seul en magasin et en train d’expliquer un point assez technique à un autre client. Je vous ai bien salué dès votre arrivée, mais je comprends que l’attente ait pu être perçue comme un manque d’attention. Je tiens à vous assurer que je m’efforce de consacrer le temps nécessaire à chacun, que ce soit pour un achat de lunettes, de lentilles ou pour un retrait de colis. J’imagine volontiers que vous auriez apprécié la même disponibilité si vous étiez venue pour un conseil personnalisé, et c’est ce qui m’a conduit à terminer mon explication avant de pouvoir m’occuper de vous. Je regrette que cela ait terni votre expérience et j’espère avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous montrer le meilleur visage de notre service, comme vous avez pu le constater lors de vos précédentes visites. Bien cordialement,
E
Elisabeth Camara Google

Une équipe au top et très professionnelle. Merci pour votre accueil, votre écoute et vos conseils. Madame Madison l’opticienne nous a été au top. Je vous les recommande à 1000%, grand choix varié pour les montures. En tout cas je n’irais plus nul part

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs sur notre accueil et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite !
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Damien PASSERAT Google

Une collaboration remarquable avec Mon Opticien à Longjumeau! Nous sommes ravis de travailler avec Mon Opticien, une enseigne qui place la satisfaction et le bien-être de ses clients au cœur de ses priorités. Leur équipe est accueillante, professionnelle et toujours à la recherche de solutions innovantes. Grâce à leur engagement, nos bornes de dépistage auditif ont trouvé leur place dans un cadre chaleureux et dédié à la santé visuelle et auditive. Nous recommandons Mon Opticien sans hésitation pour leur expertise et leur attention exceptionnelle aux détails !

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Karine CANTIN Google

L’accueil dans ce magasin d’optique est à la fois professionnel et chaleureux. Le responsable nous as reçus avec un café et a su nous donner d’excellents conseils. Ma fille adolescente était enchantée des recommandations adaptée à la morphologie de son visage. J’ai été très satisfaite de ce magasin et je n’hésiterais pas à y revenir car malgré l’affluence ce jour la, l’équipe a pris le temps de nous accueillir. Je recommande vivement cet établissement, qui propose des tarifs très compétitifs par rapport à d’autres enseignes.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs sur notre accueil et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite !

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