NAGELEISEN l'opticien référence à Mulhouse

Une équipe très accueillante professionnelle a l'écoute de ses clients meme difficile !😉 Et bravo a Arnaud pour sa patience 👍

Opticien au top. J'ai cassé la monture de ma paire de lunette, elle a été remplacée tres rapidement et gracieusement par le magasin. Merci, je recommande cette enseigne.

Le personnel est sympathique, serviable, de très bon conseil, ils prennent le temps qu’il faut pour trouver la paire de lunettes qui convienne

Merci à Théo pour l'accueil, une prise en charge de qualité avec des explications claires. Je vous le recommande fortement !

Merci à toute l équipe qui est toujours sympathique et aux bons soins des clients. Merci tout particulièrement à Arnaud pour ses bons conseils et sa patience dans le choix des verres pour des personnes ayant une vision....particulière.

Un grand merci à l’équipe très sympathique de Nageleisen Mulhouse ! J’ai effectué un test de vue sur place et j’ai reçu d’excellents conseils pour le choix de mes lunettes et de verres techniques. Un mot particulier pour Arnaud, opticien très professionnel, réactif, à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement cette adresse pour la qualité du service, leur gentillesse et l’accompagnement personnalisé.

Opticien historique à Mulhouse . Excellente maison où l’accueil et la qualité du service est inégalable . Je viens de Colmar . Merci pour l’accueil, le service et les garanties que vous offrez . Bravo .

Toujours bien conseillée , très bonne équipe ! Mention spéciale cette fois ci pour le travail acharné/ remboursement de la mutuelle qui devient un vrai parcours du combattant

Excellent accueil de la part de toute l équipe et en particulier de Patricia S Elle était à mon écoute et m'a très bien conseillée Son professionnalisme, son sourire et sa patience font que je ne peux que la recommander.

Stéphanie , pour le choix de mes nouvelles lunettes, a su trouver la distance exacte entre conseil et libre arbitre. Avec cela, tout est fait pour offrir le meilleur confort et faciliter les démarches. Bref, on se sent bien chez Nageleisen.

"Mon" opticien!! Un dialogue appréciable, une disponibilité patiente, tous les 2 ans, c'est un vrai plaisir que de commencer la recherche de LA monture au magasin de la rue des 3 rois à Mulhouse.

Client depuis plus de 30 ans, j’ai toujours été reçu avec courtoisie et grand professionnalisme par une équipe performante et motivée, jamais déçu que ce soit par le service ou le produit. La philosophie de la maison Naegeleisen perdure dans le temps. Le choix de montures proposées est vaste, les petits budgets étant également très bien desservis. Merci à vous!

Très satisfaite. J’ai été accueillie par Stéphanie qui s’est occupée de mon dossier du début à la fin avec un professionnalisme sans faille, une gentillesse et une bienveillance je reviendrai dans cette boutique

Un grand merci à Stéphanie qui a bien pris en charge mon problème avec une première lunette inadaptée. Elle a repris contact avec l' ophtalmologue qui n' avait pas détecte une cataracte. Merci pour ses conseils et son empathie. Une vrai professionnelle.

Des années que Nageleisen Mulhouse est mon opticien (lunettes lentilles), même si les interlocuteurs changent, ils sont toujours professionnels et disponibles. Cette fois, mention spéciale à Claudine, qui a été exceptionnelle : patiente, pédagogue et d'excellent conseil !!!

Un monsieur que j'ai u pour mon fils il explique tout est correctement quelle lunette lui vas et aussi par rapport aux branches de lunettes qui sont bien adaptés. Je vous conseille ce magasin de lunette

Nous avons été conseillés par Raphaël, et je tiens à souligner l’excellente prise en charge du dossier SAV de mon père. La gestion a été à la fois professionnelle et empreinte d’une grande humanité. Raphaël a su apporter des conseils précis et pertinents, reflétant une expertise indéniable. Je recommande vivement cet opticien pour la qualité de son service et son accompagnement irréprochable.

Trouver un vrai professionnel qui donne satisfaction rapidement n’est pas facile aujourd’hui. Eh bien je l’ai fait ; je m’explique : - accueil par Laura au top - écoute et compréhension du besoin - très bonne orientation sur le choix des montures - explications détaillées sur les verres en répondant à toutes les questions techniques, donc 10/10 pour l’accueil et le choix. Pour la livraison, idem : essais, ajustements. Et en plus, chose très appréciable, on a le temps de choisir, parler, pas de pression pour finir au plus vite (ce qui devient rare) A noter que je porte des lunettes depuis 60 ans, donc une certaine expérience, et je recommande vivement ce magasin.

La correction indiquée sur l'ordonnance de l'ophtalmologue s'est avéré être incorrecte lors de la livraison de mes lunettes. Après quelques jours inconfortables, j'ai repris contact et j'ai été parfaitement prise en charge par Arnaud qui a pris beaucoup de temps pour contrôler ma vue et refaire les verres. Un service vraiment au top qu'on ne peut que recommander ! Rien à voir avec le service de mon ancien opticien (Krys pour le nommer !) dont le service client a été très décevant ! Merci à toute l'équipe de mon nouvel opticien !

Cliente depuis de nombreuses années, je tiens à exprimer ma grande satisfaction de manière générale. Et en particulier une étoile supplémentaire pour avoir tenu votre engagement d’envoyer les lentilles commandées mais non réceptionnées avant le départ de mon fils au Japon pour ses études : cela a pris un peu de temps mais il les a reçues. Bravo pour votre sens du service client !

Un grand merci à l'équipe de l'opticien Nageleisen à Mulhouse ! Laura m'a merveilleusement bien conseillée et aidée à trouver la paire de lunettes idéale. Elle a un œil expert pour savoir ce qui nous va vraiment bien et donne des conseils précieux. Elle prend le soin de mesurer l'épaisseur des verres, ce qui est très utile pour les personnes ayant une forte correction. Stéphanie m’a également accueillie chaleureusement, avec un professionnalisme exceptionnel. Elle a pris le temps de m’expliquer tous les détails, toujours avec le sourire et une grande gentillesse. Cela faisait longtemps que je n'avais pas été aussi convaincue par un opticien. Merci à vous deux !

Suite à votre réponse. Je précise. Que cela fais deux fois que je commande les produits et deux fois où je ne suis pas recontacté pour l’arrivée de mes commandes. Peut-être que déposer un acompte aurais été la solution? De moins en moins sérieux. Deux fois que je me déplace pour du produit lentilles. Deux fois qu’il commande.

Aujourd'hui nous sommes venus récupérer deux paires de lunettes de vue Avec mon mari Moi j'ai juste fait changé les verres en gardant ma monture Quand à mon mari c'était des nouvelles Ont me remet mes lunettes sans aucun étuis et de plus les verres tout sale Je trouve un peu léger vu les prix de même pas nettoyer les verres et même pas un étui Dommage

J'avais besoin de lunettes spécifiques et complexes et j'ai vraiment été très bien accueillie par Sébastien et Arnaud (choix de la monture et vérification de la correction). L'optimisation de mes lunettes s'est faite sur plusieurs mois et j'ai vraiment été bien accompagnée et écoutée par Sébastien qui a répondu à ma demande pour que les lunettes soient les plus adaptées à mon besoin et mon confort ! Merci beaucoup à Sébastien pour votre patience ! Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil à chaque fois que je viens et pour votre professionnalisme ! On se reverra !

Je suis venue chez vous aujourd'hui pour commander mes lunettes et j'avoue que j'étais perdue par rapport aux demarches car je n'aie jamais porter de lunettes. Merci pour votre patience,votre écoute et pour les conseils que vous m'avez donné. Le tout avec un grand professionnalisme.

J’ai ete agreablement accueilli par Stephanie , tres bien conseillé dans le choix de ma paire solaire et lecture Je recommande fortement les opticiens Nageleisen , On est toujours satisfaits de leur amabilité et de leur efficacité Je resterais un client fidele ! Capt.Marc Muller Instructeur/Pilote de ligne

J’ai été agréablement accueilli par une opticienne, souriante et surtout patiente (très patiente au vu de mes nombreux essayages). Toute l’équipe est au top et était impliquée dans mes hésitations pour le choix de monture. En prime, l’examen de vue est une prestation pratique, faite efficacement par le personnel qui est qualifié (en plus de sa gratuité !). Tout cela combiné avec un large choix de montures qui satisfera les goûts de chacun.e.s (des plus classiques aux plus originaux !). C’est un bon 10/10 pour ma part et je ne peux que vous conseiller cet opticien.

Zéro sur toute la ligne pour cet opticien. A 5 reprises j'ai du ramener mes lunettes avec à chaque fois 50km de parcourus. Verres que tombent, qui sort de la monture, verres qui ne sont pas bien montés. La 5ème fois c'était une branche qui était en 2 morceaux (fin décembre). 200.00€ de réparation. Et voila que ce soir c'est le tampon reposant sur le nez qui est cassé. Mais quand va s'arrêter ce massacre qui a débuté fin juin 2022. Je déconseille cet opticien qui ne vaut pas le détour.

Je ne changerai pour aucun autre opticien : concurrent ou collègue. Ils sont au top du top, de bons même très bon conseils, les lunettes de créateurs de grande qualité. Notamment mon coup de cœur depuis des années les Lindberg marque Danoise. Travail, conseils, SAV au à la pointe de l’enseigne. Merci vous êtes de vrais professionnels. Ne changez rien

Super opticien nous nous y rendons tout les 2 ans depuis quelques temps; pour une paire de lunette… Cette année c’était pour 6 paires et le personnel a été au top . Mention spécial pour Cédric qui malgré l’heure tardive à su nous accompagner dans le choix de nos monture ! La boutique est top , il y a beaucoup de choix pour femme , enfant et homme sans problème.

Excellent accueil, bonne gestion de la clientèle et des arrivées. Un magasin moderne et lumineux. Les conseillers sont très compétents, professionels et patients car nous étions à 4 pour choisir des lunettes. Merci à toute l'équipe!

Excellent. Une belle boutique. Le personnel qui nous a reçu était très agréable, de très bons conseils. Elle a pris très largement le temps de nous conseiller et de nous expliquer. Un bon moment, pour de belles lunettes, je recommande.

Une boutique qui ne ressemble à aucune autre moderne et cosy à la fois. Un grand merci au personnel souriant réactif à l’écoute et en même temps vous nous laissez le temps de faire notre choix j’ai adoré. En moins de deux semaines, non pas une mais deux paires de lunettes! Des montures pour tous les goûts et surtout toutes les bourses. Je conseille cette boutique car c’est rapide mais avant tout qualitatif. Merci encore mes yeux s’en portent beaucoup mieux. Passez d’agréables fêtes.

Je suis allé au Magasin Nageleisen pour me faire faire de nouvelles lunettes. J'ai reçu un accueil absolument excellent, et la personne qui s'est occupé de moi (Sabine) a été incroyablement professionnelle, patiente. Durant les tests de vision, elle a pris le temps nécessaire pour être à mon écoute et me laisser le temps nécessaire pour répondre aux questions qu'elle me posait. Par ailleurs j'ai eu des soucis de lunettes (branche cassée) et l'accueil a toujours été exceptionnel et le service plus que parfait. Alors je recommande vivement le magasin Nageleisen de Mulhouse, rue des 3 rois, pour son professionnalisme et son sérieux! La grand Classe!

Grand choix de lunettes. Personnel accueillant et souriant. J'ai été reçu par Sabine, qui m'a écouté, conseillé et a fait mes tests occulaires. Je n'oublie pas le reste du personnel du magasin, qui a été également très accueillant. Merci à tous. =) Je recommande ce magasin. =)

Joli magasin, intemporel, avec un beau nouveau coin solaire. Les montures il y en a pour tous les goûts ,tous les budgets. Les employés, en plus d'avoir le sourire, connaissent bien leurs produits et peuvent vous expliquer l'historique de chaque marque. Je recommande à tous.

Accueil chaleureux et sympathique ! Équipe très souriante et efficace avec de très bon conseils pour les montures. Dès que je veux changer c’est chez eux que je retourne dans hésitation !

Premier passage dans la boutique pour une paire de solaire, j'ai été très bien reçu. Grand professionnalisme de la part de ma conseillère ; je suis très content de mon achat. Á noter que la climatisation en été est vraiment un point fort !

Le magasin de Mulhouse est beau et spacieux et l'équipe très accueillante! J'ai eu de la chance d'avoir eu affaire à Tatiana qui a parfaitement cerné les besoins de mes enfants et leur a conseillé les montures adaptées. Encore merci à elle !

Ravie de m'être arrêtée dans ce magasin pour trouver une monture à mon goût et mes attentes! Bel espace, lumineux, bien entretenu! Agréablement surprise des montures qui sont proposées... Il y en a pour tous les goûts, tous les styles. Le personnel est avenant, de très bons conseils et respecte nos envies ! Et ils ont toujours le sourire( ce qui se perd actuellement soit dit en passant....) J'y retournerai sans hésiter !