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Nova Vision - Opticien Charny

Opticien · Charny Orée de Puisaye (89)

4,9 216 avis Google Fermé
Nova Vision - Opticien Charny — Opticien

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À propos de Nova Vision - Opticien Charny

Nova Vision Charny, votre opticien indépendant situé au 31 Grande Rue, vous accueille pour vos lunettes, lentilles et examens de vue. L'équipe offre des conseils personnalisés, des garanties et des services adaptés à toute la famille, avec un large choix de marques.

Verres Essilor Immersia (anti-lumière bleue)Verres Essilor Xperio (solaires)Lunettes solaires sport (Julbo)Lunettes solaires mode (Morel)Lunettes solaires tech (Ray-Ban Meta)Lunettes polarisées et résistantes à l'eau pour sports nautiquesCollection "De Stijl" (lignes géométriques, sans charnière) Vente de lunettes optiquesVente de montures solairesVente de lentilles de contactVente de verres correcteursExamens de vueConseils personnalisésGarantiesServices adaptés à toute la famille

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (216)

Avis Google
4,9
216 avis
5★208
4★5
3★0
2★0
1★3
W
Wilfrid Alfred VINCESLAS Google

Très satisfait du service, un accueil symptomatique, beaucoup d'attention et beaucoup d'informations reçues, et de conseils très appréciés; Délai rapide, Satisfaction complète; Grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre accueil et les informations fournies aient répondu à vos attentes dans un délai efficace. Cordialement, Michael de Nova Vision - Opticien Charny
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BURON paul Google

Toujours bien accueilli,Océanie est très sympa, très pro,et de bon conseil! Elle n hésite pas à sortir des tiroirs toute une kyrielle de modèles !On y trouve bien évidemment ce qu il nous plaît! Tout est parfait! les lunettes sont arrivées très vite. Merci! et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous vous remercions pour ce chaleureux retour. Il est réjouissant de savoir que notre offre variée et notre service rapide ont su répondre à vos attentes avec succès. Je passe le compliment à Océane..😄 Cordialement, Michael de Nova Vision - Opticien Charny
L
Laurent Saugere Google

J'ai appelé ce matin pour un fond d'œil, en rapport avec mon ALD. On m'a dit qu'il fallait refaire un bilan complet alors que je viens d'en faire un et faut payer 49€ non remboursé !!! Heu. . Bin non alors

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Saugere, Je comprends votre surprise concernant la demande d'un nouveau bilan et les frais associés. Nous prenons note de votre remarque et espérons améliorer la clarté de ces procédures à l'avenir. Cordialement, Michael de Nova Vision - Opticien Charny
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Auré Lie (B0o89) Google

Deux fois que je renouvelle mes lunettes chez nova vision, que dire à part que tout est parfait ? Accueil professionnalisme écoute du client. Guillaume connaît son métier et à beaucoup de temps à nous accorder c’est presque un plaisir d’être myope finalement ! Ne changez rien surtout ! Même pas le fauteuil gris ⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Auré Lie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente et que vous vous sentez bien accompagné tout au long de votre démarche. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Michael de Nova Vision - Opticien Charny
G
Gaëlle DIOT Google

L'ensemble du personnel ont un acceuil chaleureux, toujours à l'écoute de nos attentes, toujours souriant et sa fait très plaisirs. Je les recommande chaleureusement. (Guillaume c'est le meilleur 😅 petite dédicace il comprendra). Plus sérieusement, ils ont des places de rendez-vous rapidement et sont très professionnel et il y a un excellent suivis derrière. Sa fait déjà des années que je vais chez eux et jamais étais déçu jusqu'à maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Je transmets évidemment à Guillaume..😉 Bonne journée ! Michael de l'équipe Service Client
a
agnes vellaine Google

Personnel compétent et très sympathique, à l'écoute de ses clients. Mes lunettes sont très agréables à porter, je n'ai eu aucun mal à m'adapter au changement, ce sont des verres progressifs et c'est la première fois en ce qui me concerne. Je recommande vivement cet établissement de Charny.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes , Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vos nouvelles lunettes vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments valorisent notre engagement.😎 Cordialement, Michael de Nova Vision - Opticien Charny
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Allison Meziere Google

Guillaume a été et est toujours super ( l’équipe aussi bien sur) !! A l’écoute de nos besoins à chaque fois , même pour réparer 10 fois une même paire de lunettes ! Merci beaucoup encore, et je conseille fortement ☺️

Réponse du professionnel : Quand les clients sont top, on est au top ! au plaisir, Michael de Nova Vision - Opticien Charny
N
Nelly Tavelin Google

Personnel très gentil, l'équipe est agréable et bienveillante. De plus, ils possédent un grand choix de lunettes variées. Un petit commerce de proximité avantageux et pratique. Je suis satisfaite de leure prestation ainsi que de leurs produits !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Nous vous remercions pour votre élogieuse appréciation de notre équipe et de notre sélection de lunettes. Votre satisfaction est précieuse et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Michael de Nova Vision - Opticien Charny
E
Estelle SPILIOTOPOULOS Google

Le top! Toute l'équipe est souriante, les échanges sont chaleureux. Guillaume est compétent, patient, de très bon conseil. Du bilan à la paire de lunettes, le service est impeccable, très agréable. Le suivi proposé est rassurant. Effectivement, le prix est certainement plus élevé que chez les enseignes monstres de l'optique. Mais le service est tellement plus complet est soigné. L'équipe est toujours disponible. Il ne s'agit pas d'une transaction mais d'un accompagnement. Merci également à Sophie qui s'est occupée de commander mes lentilles de contact et m'a conseillée durant mon choix de monture. Compétente, agréable, impliquée, c'est un plaisir. Quelle chance d'avoir un opticien de proximité avec une équipe pareille! Merci pour tout 💜

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous sommes ravis que notre service attentionné et notre équipe dévouée aient su répondre à vos attentes. Votre reconnaissance pour l'accompagnement offert nous touche profondément. Merci pour ce retour encourageant. Je transmets à Sophie et Guillaume. Cordialement, Michael de Nova Vision - Opticien Charny
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Aminata Sackho-Autissier Google

Nova Vision a une équipe très opérationnelle, réactive, à l' écoute de ses clients. Un accueil très sympathique et des délais de livraison rapides. Je recommande fortement Nova Vision de Charny

Réponse du professionnel : C’est vraiment le genre de commentaire qui nous va droit au coeur : merci beaucoup d’avoir pris le temps de le rédiger et au plaisir de vous revoir très bientôt. L’équipe de votre magasin.
a
aurelia charpentier Google

Un très bon accueil, toujours un petit mot sympa. C'est agréable d'être pris en charge par de vrais pros.

Réponse du professionnel : Merci Aurélia pour ce bel avis, au plaisir ! 😘
H
Héloïse Caillot Google

Entreprise au top ! Guillaume et Yael sont de très bon conseils. 2 ans que je viens ici et je n’ai jamais été déçu ! 🎃🫶🏽

Réponse du professionnel : Merci Héloïse, N’oubliez pas que nous restons à votre disposition pour entretenir vos équipements. L’équipe Nova 😃
L
Loona Vandenberghe Google

Bonjour, Je tenais à remercier Guillaume pour son accompagnement et son travail minutieux aussi bien en amont qu’en aval de la vente. Guillaume a très bien su me conseiller pour trouver les lunettes ainsi que les verres qui me correspondraient le mieux. Lors du contrôle 1 semaine après l’achat, Guillaume a fait preuve de minutie pour permettre à mes lunettes de tomber avec justesse sur mes oreilles et éviter qu'elles ne "couinent". Je tenais aussi à remercier ses collègues qui sont toujours très aimables et souriants. À bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire, au plaisir !😄