Ophtacity Agen

Mise à jour de mon commentaires : Suite à mon avis, l'équipe m'a contactée afin de faire expertiser mes verres. Il se trouve que ceux ci avait un défaut de traitement. Ils ont été renvoyés au fournisseur refais puis remontés sur ma monture le tout en une dizaine de jours. Le service client a été très efficace. Pour l'instant les verres ont l'air d'être de meilleur qualité a voir dans le temps. Certes il est plus rapide d'avoir ses lunettes et le service client est top. En revanche la qualité des verres (Rodenstock) n'est pas du tout a la hauteur du prix de ceux ci. Après un an d'utilisation je vois réellement la différence avec mes anciens verres (Nikon) que ce soit sur le nettoyage oula salissure. J'ai beaucoup de micro rayures alors que mon ancienne monture n'a rien et que depuis un mois j'ai repris tant je ne supportes plus celle que j'ai prise. C'est bien dommage mais c'était une premiere mais sur la dernière fois car au prix de ceux ci hors de question de recommencer.

Inadmissible, ne pas y aller. En soit le principe pourrait être bien si ils vous facturaient des lunettes aux prix du marché. Par rapport à un opticien j'ai payé mes verres de gamme moyenne mois chère que leur bas de gamme.

Examens de grandes qualités. Prise de rendez-vous rapide. En 15 jours on récupère ses lunettes après le premier rendez-vous. Je recommande vivement.

Rapidité et service. Face au manque d’ophtalmos, ce service effectue un travail de qualité. Un rdv obtenue dans la semaine et des lunettes délivrées en moins de 8 jours. Avec un accueil au top. De nombreux ophtalmos auraient bien des leçons à obtenir de ce service pour ce qui est de l’obtention de lunettes.

Je n'ai pas pu choisir mes lunettes correctement alors que javais demandé la gamme remboursable( meme pas présenter) ainsi que non remboursable. Ils font des erreurs sur les verres et quand vous recevez vos lunettes, il y a ni etui ni lingette. On est mal orienté par opTométriste et mal conseillé. De toute facon il vaut mieux consulter un vrai ophtalmologue sur place que ophta city pour éviter des complications. Jai noté 1 pour simplement indiquer que les 25€ sont bien non remboursable par la secu indiqué par l'agence. ( seul point positif) AGENCE A EVITER PASSER VOTRE CHEMIN.

Arnaque !!! Accueil limite hautain... Professionnel en carton et malhonnête qui ne vous préviens pas que les hormones de la grossesse modifie la vue. Résultats 240€ de facture pour des lunettes que je ne porterais jamais car alliter a mon dernier trimestre. Et quand je les appels pour trouver une solution on me balade ou ne me rappel pas.. De plus les monture cmu proposer datent au moins des années 2000... Pour etre bien sur que vous preniez les montures les plus cher. Centre de vision qui se veut "haut de gamme" mais qui en réalité ne vaut pas un clou. Pour donner suite donc a la réponse de ophtacity, en effet le bilan était complet malgré une des machines défaillante (fond d'œil) qui nous as fait perdre un bon quart d'heure en soi le bilan complet. Ensuite lors de ma présentation avant bilan j'étais derrière le comptoir debout à répondre à un questionnaire auquel on ne m'a jamais demandé si j'étais enceinte ou non. N'étant pas du métier j'ai donc naturellement signer le questionnaire suite à quoi nous sommes allés dans une première pièce pour débuter l'examen étant enceinte de 6 mois à ce moment-là mon ventre était bien rond. Nous en avons discuté avec le soi-disant professionnel «vous êtes à combien de mois ? Est-ce que ça se passe bien ? C'est une fille ou un garçon ? » c'est donc naturellement à ce moment-là qu'un vrai professionnel digne de ce nom aurait eu la présence d'esprit de me dire désolé madame je ne peux pas réaliser l'examen sur vous car les hormones modifie la vue et dans 3 mois elles ne seront plus bonnes, au lieu de ça nous avons poursuivi l'examen qui a duré plus d'une heure et nous sommes ensuite passer à la caisse. Comme dit plus haut j'ai passé mon dernier trimestre alité je n'ai donc pu récupérer mes lunettes après l'accouchement. Une fois récupéré je les ai naturellement essayé suite à quoi j'ai immédiatement remarqué elle ne m'allait pas du tout on m'a dit d'attendre une semaine et que si elle ne m'allait toujours pas je reviendrai les voir suite à quoi j'ai dû passer un bon nombre d'appels avant de pouvoir être rappelé. Une fois que cela a été fait on m'a proposé un bilan gratuit qui a duré un quart d'heure et auquel on m'a dit que l'allaitement modifier aussi la vue à cause des hormones et que je devais revenir une nouvelle fois après avoir fini d'allaiter. Sauf que j'ai fait le choix de poursuivre l'allaitement ce à quoi on m'a dit revenez dans ce cas quand vous aurez commencer la diversification j'ai donc rappelé ophta city une fois la diversification commencé ce à quoi la secrétaire m'a répondu prévoyez un moyen de paiement. Je n'ai donc pas donner suite car j'estime que un gedte commercial aurait été le bienvenu étant donné que c'est la personne qui m'a reçu la première fois qui a fait la faute de me prescrire et me faire payer des lunettes tout en sachant quelle ne m'irait pas sans m'en avoir averti car bien évidemment je n'aurais jamais payer 240 € des lunettes que je ne pouvais porter. Pour répondre ophta city les rendez-vous qui n'ont pas été honoré on été au préalable annulé par téléphone avec la secrétaire. Donc vous pouvez ressortir l'historique comme bon vous semble vous n'êtes ni professionnel ni honnête ni transparent et encore moins courageux de ne pas présenter d'excuses et d'insinuer que je diffame.. vous avez fait une erreur soyez-en désolé et rester vigilant pour la prochaine future maman qui viendra vous rendre visite. Cordialement

Personnel sympathique, RDV assez facile à obtenir. Le seul bémol, c'est le fait de ne pouvoir avoir l'ordonnance que si on achète les lunettes chez eux. Ca laisse penser qu'ils profitent du fait qu'avoir un RDV chez un ophtalmologue est compliqué. A cause de cela je dois faire 1h de route si j'ai besoin d'une intervention alors que j'ai des opticiens à 25min de mon domicile.

Depuis 2 ans et demi que je suis patient/client chez ophtacity 47 Je n'ai pas eu de problème a part un petit hic qui est désormais résolu. Je leur renouvelle ma confiance Pour le futur. J'ai été remboursé de ma dernière paire de lunettes et plein d'excuse. Content que cela finisse comme ça.

J'ai été extrêmement déçue. En résumé: perte de temps et d'argent, couronné par une erreur dans ma commande et la nécessité de consulter une nouvelle fois ailleurs pour l'examen de ma vue. En detail: Je suis myope et astigmate, et chaque année ma vue baisse. Pendant que je travaillais à Agen je me suis retrouvée gênée par la dernière diminution, j ai donc eu besoin de consulter rapidement un ophtalmologue pour une mise à jour de ma correction. Effectivement j ai pu avoir un rendez vous rapidement dans ce centre. Là bas, on paye pour tout et n importe quoi et rien n est pris en charge directement par la sécu, tout doit être avancé: 25e pour la "consultation", mais attention si on ne fait pas de lunettes sur place ou qu on ne commande pas de lentilles alors il nous est refusé d'obtenir des ordonnances, même après avoir été mesuré sous toutes les coutures. On ne voit pas d'ophtalmologue puisqu il est exilé en espagne. Le personnel est très peu aimable, absolument pas compréhensif ni commercial. D autres frais s'ajoutent au fur et à mesure: pour poser des verres si on ne prend pas de monture parce que la notre nous convient, de nouveau une participation d une trentaine d euros si on ne prend pas d equipements. Etant dans l urgence j ai décidé de commander des lentilles. J avais une ancienne ordonnance, précisant bien la marque et le rayon particulier de mes lentilles (9mm). La personne en face de moi m a dit que c etait ok, je changeais de gamme mais pas de marque donc pas de souci etc... J ai donc commandé 1 mois de lentilles pour dépanner, au prix fort. Bonne surprise quand je me suis rendue compte en venant chercher ma commande que ce n etait pas le bon rayon. Voici donc un mois que je porte des lentilles inconfortables, qui me causent des conjonctivites intenses, tout ça parce que je n ai pas été écoutée. De plus, je vais devoir consulter un autre ophtalmologue pour refaire les mêmes mesures et avoir une ordonnance pour des lunettes vu qu'elle m a été refusée. Je n y remettrai jamais les pieds. Si vous hésitez, je vous conseille d'attendre d avoir une place dans une structure sérieuse, avec des gens professionnels et compétents.

Rendez-vous pris sur internet. Arrivée le jour du rendez-vous, je me fait renvoyer chez moi sans consultation car je n'aurais de rendez-vous. Pourtant, le site me l'avait bien confirmé.

Une excroquerie sans nom. Le prix de 40-60euros le bilan visuel qui vous dit : il faut consulter un ophtalmo. Je veux bien mais a l'origine viens pour ça. Bef l'ordonnance est délivré que si vous achetez des lunettes chez eux. Précision signalé en fin de parcours en disant "monsieur comme il vous a été expliqué nous ne délivrons les ordonnances que si vous achetez les lunettes chez nous.". Le prix des montures et des verres laissent croire qu'on est rentré dans une boutique de luxe a paris. Ils utilisent des méthodes pour forcer la vente des qu'on y met les pieds. Le circuit bien étudié fini sur tête à tête avec un vendeur très expérimenté. La force de vente laisse un goût d'amertume. Pour ne pas finir ruiné pour des lunettes ils ont des montures en plastique grossier et des verres basiques qui auront de bien faire rire votre entourage. A ceux qui font attention leurs budgets je conseil de fuir cette usine et de ne jamais y mettre les pieds.

4 mois pour avoir mes lunettes et en plus j'ai l'impression d'avoir des loupes. Il faut peut être Changer la forme du verre.... À ma charge... Bref je ne recommende pas. Mis à Par le réception avec la demoiselle.

Lamentable ce .ne sont pas des ophtalmo j ai du retourner a esquirol mauvaise correction et donc j ai tout régler ba oui!!! Les verres normalement c c'est tout les 2 ans!! Bref je vous déconseillé et les opticiens ont bpc de retour dans ce sens pk mon avis est différents et le directeur a vu l'avis avant d aller Chercher lunettes il m a dit si vous changer pas votre avis je vous donne pas lunettes sisi !!!! 👎👎👎

Rendez-vous obtenu pour 1 semaine après, accueil très agréable, explications très claires, pour les soins vous pouvez poser des questions il vous sera répondu, c'est vraiment très bien. Le professionnalisme , la diligence, la gentillesse, et une nouvelle formule qui mérite d'être expérimentée : même les gens avec la cmu sont bien servies : le top pour moi ! Je reviens vers vous quand j'aurai mes lunettes ( 15 jours ).

Prestations de haute qualité Centre très professionnel et efficace Rdv pris et effectué en 11 jours, alors qu’avec mon ancien ophtalmologiste, c’était 1 an d’attente. Je recommande vivement !

Grosse arnaque, se ne sont pas des ophtalmologues, ils ne sont pas clair du tout en vous disant que nous sommes dans l'obligation de prendre les lunettes chez eux et si vous refuser aucune ordonnance n'est délivré vous payer 50€ pour être suivie par des personnes formé à vous vendre des lunettes et des verres à un prix exorbitant et non remboursé par la sécurité sociale ou la mutuelle. Il n'y a aucun médecin professionnel sur place, ils envoies leurs ordonnance à l'étranger. Je vous le déconseille vivement, à se prix la ils peuvent vous offrir le café. Ce n'est qu'une bande d'arnaqueur.

Dernière fois que je me rends chez eux. Attente beaucoup trop longue. 3 semaines que j'y suis allée et toujours pas mes lunettes. Alors que chez un opticien indépendant en 3/4 jours c'est fait !

Prise de rendez-vous sur le site et moins d'une semaine d'attente, confirmation du Rdv par mail et appel du centre pour explication du fonctionnement. Au jour J pendant l'examen tout est très bien expliqué et choix des lunettes sur place. Plus besoin de courir par tout. Le personnel est très agréable et très pro, je suis pleinement satisfaite de ce Rdv.

Voici notre expérience dans ce centre. Une prise de rendez vous par téléphone de l'étranger. Notre interlocutrice nous informe que lors de notre visite nous aurons une analyse du bilan visuel fait par un ophtalmologue. Mais elle ne nous a pas dit que cet ohptalmo n'était pas sur place (se trouve à l'étranger) et que ce bilan serait donné plusieurs jours plus tard (2 semaines). Nous n'avons donc pas pu échanger avec un ophtalmologue. Cette personne nous a informé que nous devrions prendre les lunettes dans leur centre. Je lui ai demandé s'ils avaient un grand choix et elle m'a répondu oui. Elle n'a juste pas dit que ce choix était sur catalogue. En effet ils ont juste environ une douzaine de tiroirs avec des lunettes (pour homme, femme et enfant...). Acheter des montures sur catalogue sans les essayer? Une fois sur place, avant de s'engager pour les test de vue, dans l'éventualité ou nous ne trouverions pas des lunettes qui nous conviennent, j'ai demandé au directeur si nous pouvions avec le document qu'il nous remettrait prendre des lunettes chez un opticien. Il m'a répondu oui. Il ne m'a cependant pas dit que je ne pourrai pas avoir de lunettes sans leur ordonnance. Il m'a donc bien sûr été impossible de faire nos lunettes. Une fois les tests finis, ils nous avaient remis les documents avec les corrections. Je leur ai fait remarquer qu'il y avait une erreur sur la vision brute. Ils avaient écris effectivement 9/10 au lieu de 4/10(et 2 de moins que le résultat trouvé par un optalmo quelques mos plus tôt) pour l'autre 8/10. Et je me suis aperçu plus tard que pour mon épouse, ils avaient écrit aux 2 yeux 12/10. ... A ce sujet le directeur m'a répondu que ce n'était pas le résultat brut qui était important (en effet pour lui l'obligation de renseigner sur l'état de votre vision n'a pas d'importance tout comme votre souhait de connaître le niveau de votre vision). Comme ils avaient, sur l'un de mes yeux, trouvé un grand écart avec ceux de l'ohptalmo que j'avais vu quelques mois avant pour des lunettes de prés, j'ai souhaité faire vérifier leurs résultats chez un opticien avec des verres réglés sur les corrections données pas ce centre. Il s'est avéré qu'à 4 mètres, je voyais légèrement flou. J'ai fais faire également des devis chez un opticien concurrent. Optacity proposait 3 prix allant de près de 700€ à 900€ pour les verres uniquement. des niveaux de prix qui m'ont surpris et qu'ils n'ont pas vraiment su "m'expliquer". Chez l'opticien concurrent, j'arrivais avec le niveau premium a 650€ avec la monture comprise et la deuxième paire gratuite..... Repartant à l'étranger, je n'ai pu me rendre à nouveau dans ce centre qui m'a fait perdre du temps et de l'argent (60€ par personne). Arrivé dans mon pays d'expatriation, je suis allé refaire des tests de vision et une ordonnance. Cet ophtalmo n'était pas encore avec les résultats d'ophtacity. J'ai eu le même retour et résultats fait par la technicienne (poste équivalent à celle qui nous a fait les tests dans le centre ophtacity). J'ai transmis ces résultats à Optacity qui ne trouve pas un un grand écart.....(?) J'ai du relancer ce centre pour avoir les résultats de l'ophtalmologue. Je les ai finalement eu avec juste pour indication : pas de pathologie et une signature. Rien sur le résultat des tests que nous avons passés dans ce centre. Voilà donc notre expérience dans ce centre qui pour notre part à manqué de transparence sur leurs pratiques. Jacques En réponse au directeur: lors de notre appel, on ne nous a pas expliqué : 1 - nous ne verrions pas un ophtalmo sur place 2 - que le grand choix de lunettes était sur catalogue. Ce monsieur cite des marques;; mais dites combien de références avez vous en magasin (F/H/F/G)?. J'ai compris par la suite pourquoi ils ne souhaitaient pas que nous voyons les lunettes avant les tests. 50 tests? je n'en ai jamais eu le résultats détaillés et en plus des corrections pas justes. Les prix données des verres sont pour un verre. Concurrent, 2 verres premium + monture moins de 700€ + 2 ièm paire gratuite. Lisez tous les avis des clients...

À éviter absolument. Arnaque totale, leur système est totalement vicieux. La consultation est hors de prix : 60€ !! Remboursés ni par la sécu, ni par la mutuelle. Et nous sommes forcés d'acheter les lunettes chez eux. Et pour cause, aucune ordonnance n'est délivrée à l'issu de cette consultation et nous ne sommes prévenues du subterfuge qu'après l'examen. Bref, très décevant.

Facilité de paiements par chèque ou par carte bancaire en 3 fois ou 4 fois , dommage qu’il faut impérativement une carte à relief pour le paiement en 4 fois. Personnel souriant et aimable, belle monture de lunettes proposer. Je trouve dommage qu’il n’y es pas d’offre de deuxième paire à bas prix.

Le fonctionnement d ophtacity est clairement expliqué sur le site donc on accepte d etre consulté par des professionnels de la vision qui ne sont pas ophtalmo et qui transmettent tout le dossier au médecin. Concernant mon expérience cela fait deux fois que je fais appel à eux pour mes ado. Le contrôle est très complet. Le personnel nous met en garde si nous avons des problèmes oculaires il nous conseille de rencontrer un ophtalmologiste. Ils connaissent leurs limites et pour cela je les félicite. Concernant le tarif de la prestation rien d abusif et les prix des équipements sont corrects.

Un accueil agréable réalisé par votre jeune vendeuse qui s'est montrée très compétente et m'a bien conseillé sur mon choix de monture. Je reviendrai avec plaisir.

C'est très facile d'avoir un rendez-vous mais on a pas des professionnel diplômer vu qu'ils envoient les analyse a un ophtalmologue ne se trouvant pas dans le département. J'avais pris un rendez-vous en urgence car j'avais besoin de changer de verre, le prix était important quand même et n'allait pas mettre entièrement remboursé. En tout cas avec ma mère nous nous sommes douté que ce n'était pas des professionnels et ils n'étaient donc plus confiant et avait peur.

Prise de Rendez-vous rapide, examen complet, aucune attente lors du rendez-vous. Très bien accueilli, pour les verres, j'attend de voir comment mes yeux s'adapte mais pour l'instant tout va bien ! Merci aux personne qui travaillais la bas.

Très bien accueillit et bien renseigné et j'adore le concept ou tout se fait sur place, on sort de la avec la certitude que l'on a fait le bon choix grâce aux conseils de ces charmantes personnes et qui prennent la peine de se renseigner auprès de votre mutuelle pour ne pas avoir de surprise de facture. Et l’après (pour réglages et autres) est de la même qualité.Je ne peux que les recommander.

15 jours d attente pour un RDV , c l idéal quand on perd ses lunettes 😩,c vrai que le temps d attente avant de passer est long minimum 45 minutes voir 1h , une prise en charge pour nos yeux au top, seule bémol c est ma mutuelle ne rembourse pas les consultations effectués par un professionnel situé a l étranger et le choix des lunettes qui n est pas trop large . Personnel a l écoute et sympathique. Cela fait 2 fois que je m y rend .2016,2018

Très bon accueil, r.d.v très rapide (j'ai même pu le décaler). Examen complet, bon choix pour les montures, pour les verres pas de force de ventes.(verres progressifs ) Le tout de bonne qualité (pareil pour les solaire) . Livraison rapide. Bref je vous le recommande vivement !

Attention, les verres sont bien plus chers qu'ailleurs et vous êtes obligés de les acheter là-bas. Vente forcée. Autrement vous payez 60€ et vous ressortez sans rien. Pas d'ordonnance de délivrée. Il faut le savoir.

Attention aux avis qui vous mettez, ces monsieurs vous envoient une mise en demeure via un juriste pour vous mettre la pression en vous demandant de supprimer votre avis. Je persiste et signe concernant mon expérience chez eux : pas le choix d'aller ailleurs pour vos lunettes. Vous payez une consultation 'ophtalmo' à 25€ (en espagne) + 35€ de frais techniques. Mais aucune ordonnance ne vous est délivrée. En réalité vous payez bien plus cher que par le schéma classique. Bien sûr, pas de marge de manoeuvre lors de l'achat de vos lunettes, des verres hors de prix. Schéma classique : consult ophtalmo remboursée par la SS + achat de vos lunettes où vous voulez. Schéma Ophtacity : consult ophtalmo + frais techniques 60€ (rien de remboursé) et achat des lunettes chez eux. (avec des verres haut de gamme et donc vous en aurez pour votre poche (90€ par verre me concernant malgré une très bonne mutuelle))

La prise de rdv est très rapide, en une semaine puis deux semaines pour avoir les lunettes, c'est plutôt bien comparé au circuit classique. J'ai trouvé l'examen assez complet et le choix de lunettes est correct. Le suivie pour l'adaptation des verres et de la monture est bien fait, c'est important quand on a pas l'habitude de porter des lunettes. Une bonne expérience.

J ai été très bien reçu avec mon fils, qui a des lunettes avec les quelles il a toujours des problèmes de vue ,aucun ophtalmologiste à vue le problème qu'il avais l'oeil . Nous avons toujours manifestera près des professionnels ( opticien et ophtalmo) la réponse était ( vous s'est en votre tête! On ne peux pas refaire vos lunette ! Retourner voir l'ophatamo ! Ta ta ta!... nous avons emménagé à Agen nous avons trouver OPHTACITY !!!! L' ophtalmo s était 4 à 6 mois d'attente.... OPHTACITY nous a donner un rendez-vous 10 jours après notre coup de fil. Et OPHTACITY par leur professionalisme il on découvert le problème à l'oeil que mon fils avait il on donner une ordonnance pour voir un spécialiste régler ce problème. J'ai lu plusieurs messages pas très sympa pour ce personnelles. Maintenant si les gens préférés allez les ophtalmo les opticiens partenaires des mutuelles. Moi je n'irais plus car à moins d'avoir une super mutuelles qui rembourse les lunettes complètement? Les mutuelles vous donne en gros 150 à 200 euro qui représente 40 euro pour la monture et 80 x2 verres = 200 euros ou moins, et quand vous allez avec sa comme sommes !!! Les partenaires vous regarde comme des miséreux et si vous rajouter pas de votre poche 200 ou ou plus !!!e vous avez des verres en plastique ( comme j ai eu et mon fils aussi) se qui reviens au même de donner au partenaires ou à OPHTACITY alors se qui vous dérange vous les mécontents s est que vous devez avancer la sommes. Oui moi j ai avancer et mon fils aussi.... mais mes yeux et ceux de mon fils son une priorité! mais nous avons été bien conseiller et leurs travaille ne mérite pas votre mépris ! Si vous êtes pas satisfait et bien passer votre chemin.. Dans vie il y des choix a faire.... et nous nous avons fait le bon choix.. Et nous serons clients de OPHTACITY car entre 1h30 de consultation a un prix tout à fait correcte à et d' un ophtalmo plutôt onéreux. Et j'espère je d'autres centre ouvrirons leurs portes pour que d 'autres gens puisse en profiter comme nous . A oui j'ai eu avec fils rapport de l'ophalmo Et les factures pour la CPAM et la mutuelle. Et le personnel et très accueillant et vous racompagne à la porte de sortie. Voila mon avis qui va faire grincer des dents !! Mes c'est mon opinion..... et j'y retrouverais.. et leur conseils sur les verres et les montures

Très Bonne Expérience. RDV rapide (sous 15 jours maximum) et sérieux (environ 1h d'examens certifiés par un professionnel). Large choix de Lunettes pour toutes les bourses (prix de la consultation pris en compte dans la facture finale des lunettes ou lentilles. Livraison rapide sous 10 jours. Quant à l'avance des frais de Mutuelle, merci à elles de faire des alliances avec certaines enseignes qui nous obligent NOUS patients et clients à avancer leur remboursement. Je n'oublierai jamais que s'ils n'avaient pas été là ma maman serait aveugle...merci aux professionnels agenais... Je recommande cette entreprise sérieuse, qui s'adapte aux demandes et aux garanties des différentes mutuelles.

Si vous avez réellement besoin de lunette ou de lentilles, passez votre chemin. Le temps d'attente pour un premier rendez vous est court mais le suivis pour obtenir les lunettes et les lentilles est affreusement long. De plus aucune ordonnance n'est donné pour aller chez un opticien. Ils ne vous contacte pas ou peu si vous attendez vos appareils! Bref, ça ne vaut pas le coup! Autant attendre 6 mois et consulter un réel ophtalmologue.

Extrêment mal accueilli !!!! Je suis bénéficiaire de la CMU est je l'ai bien précisé en prenant mon rdv il y a un moi et on m'a répondu "aucun problème nous prenons la CMU" arrivé à mon rdv cette après midi on me regarde en me disant " on vous a expliqué comment ça se passait? Car vu que vous avez un bébé ça va être compliqué!" puis on me demande ma carte vitale et quand je répond que j'ai une CMUC on me dit a mais de toute façon il faut régler quand même! N'ayant pas été au courant je n'avais pas prévu donc "Aurevoir Madame" et aucune excuse ! Reprenez rdv et revenez avec l'argent... C'est surtout un point de commerce pour vendre des lunettes et non de vrai médecins!! Je ne vous recommande pas du tout!!!! Et si vous êtes Maman n'y allait pas avec votre Bébé c'est mal vu:! Cela doit faire obstacle au coté très commercial pour la vente de Lunette! Une jeune Maman et en plus bénéficiaire de la CMUC n'est pas la bienvenue! Alors je suis Désolé Mon message est long mais il fallait bien mettre les choses au clairs pour les personnes comme moi!

Le seul bon point est la prise de rdv en moins de 15 jours, mais pour à l'arrivée attendre au moins une heure pour chaque rdv, que ce soit pour faire l'examen, récupérer les lunettes, payer, ou même pour simplement faire le réglage des branches des lunettes !! Si jamais vous portez des lentilles vous ne pourrez que les commander chez eux ! Et si au finale leur système vous déplait .... il est trop tard pour faire demi tour. Maintenant si vous voulez tenter votre chance, espérer de ne pas avoir de soucis, car votre talent de raleur/raleuse vous serra inutile. Bonne chance à ceux qui on le goût du risque !

Après avoir appelé tout les ophtalmologues de la région pour un rdv en urgence aucune place disponible avant 6 mois. Ici un rdv en moins de deux semaine; suite a une batterie d'examen de pointe, j'ai pu choisir mes montures dans un panel de prix très large. 15 jours plus tard je venais récupérer mes lunettes(+ 1 paire solaire pour moins de 20€). Je n'ai eu aucun frais a avancer avec le tiers payant. je vous recommande ce centre allez y les yeux fermés. ;)

Trés agréablement surprise par Ophta City! le rdv à été pris en moins de 15 jours, l'accueil sur place est excellent, j'ai trouvé que le monsieur qui m'a fait passé les test ophtalmos était très compétent et clair dans ces explications. J'ai donc choisi mes lunettes directement à la boutique ou il y avait beaucoup de choix et j'ai été bien guidée le même spécialiste. Le coût global était sensiblement le même que les autres fois ou j'ai fait faire de lunettes, donc bravo a Ophta city qui propose un nouveau concept et qui se tient aux promesses faites sur la publicité!

Le délai pour la prise de rendez vous est court et c'est bien le seul point positif !! Manque de politesse de la part du personnel qui vous dit bonjour une dizaine de minutes après vous avoir vu. Obligation de prendre des lunettes chez eux sinon on n'a aucune ordonnance médicale. On se demande si ce sont de vrais professionnels ou des simple vendeurs pour faire du chiffre, un commerce dans choix pour le client!! Je déconseille vraiment !! Mieux vaut attendre 6 mois pour un rendez vous avec un vrai professionnel.

Pas du tout convaincu, il faut tout avancer, pas de prise en charge du tiers payant, obligation de passer par leur réseau pour l'achat des équipements sinon pas d'ordonnance. De plus pas d'ophtalmologue sur place, ce sont des techniciens , tout est géré en télémédecine. Pas forcément une grande amabilité à l'accueil lorsque l'on est réfractaire à ce type de procédé. Je déconseille, il vaut mieux attendre 6 mois un RDV dans le réseau classique je pense que d'être "pris en otage" sur la seule raison d'avoir RDV en 15 jours. Attention délai d'attente ensuite pour avoir l'équipement en moyenne 15 jours. Reste à voir pour ceux qui tenterons l'expérience le remboursement pris en charge par la caisse d'assurance maladie et par la mutuelle .....