À propos de OPTIC DUROC - OPTICIEN - PARIS 7 SEVRES
Optic Duroc, situé au 88 Rue de Sèvres à Paris 7, est un opticien proposant une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants. L'établissement offre des services tels que l'examen de vue, le renouvellement d'ordonnance et l'adaptation de lentilles de contact.
Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactAides auditivesExamen de vue sur placeRenouvellement d'ordonnanceAdaptation lentilles de contactRéglage et entretien gratuitsTiers payant mutuelleDépistage auditif gratuit (via Duroc Audition)Produits d'entretien pour aides auditivesVente de piles auditives
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (316)
Avis Google
4,9
316 avis
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M
Maxime Gillet Google
Je suis venu chez Opticien Duroc pour une commande particulièrement inhabituelle : deux paires de lunettes classiques ainsi qu’une paire de verres correcteurs destinée à des lunettes AR XREAL ROG. Autant dire que ce n’était pas la demande la plus simple à traiter, et pourtant Ethan et Maxime s’en sont occupés avec une gentillesse et une disponibilité remarquables du début à la fin.
Ce qui m’a le plus marqué, c’est leur honnêteté lorsque les premiers verres spéciaux se sont révélés inadaptés : ils les ont refaits sans discuter et sans chercher à me facturer un supplément, alors qu’il aurait été facile de compliquer les choses. Les délais ont par ailleurs été excellents, puisque j’ai commandé un samedi et que tout était prêt le jeudi suivant.
Les prix se situent dans les standards du secteur — c’est un budget, mais la qualité des montures et la finition sont clairement au rendez-vous, et je trouve mes deux paires très ré
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très détaillé.
Ethan et Maxime seront ravis de savoir que leur disponibilité, leur honnêteté et leur suivi vous ont marqué sur cette demande particulièrement spécifique. Nous sommes heureux que vos lunettes vous conviennent et que les délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Optic Duroc Paris 7 Sèvres
N
Nathalie Millet Google
Très contente de l’accueil et de l’accompagnement pour le choix des lunettes et les différentes options. Vendeur au top !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil et l’accompagnement dans le choix de vos lunettes vous aient plu. Au plaisir de vous revoir.
Optic Duroc Paris 7 Sèvres
r
romain Google
Excellent accueil et tres bon conseils, l'équipe est tres professionnel. Merci a Ethan qui a pris le temps de trouver ce qu'il me fallait.
Un large choix de monture et disponible.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les bonnes montures avec l’aide de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir.
OPTIC DUROC - OPTICIEN - PARIS 7 SEVRES
M
Manher Google
Ma mère de 80 ans est venue refaire faire des lunettes de vue pour voir de près. Elle avait perdu les siennes et ne pouvait plus lire du tout. Une vendeuse lui a fait essayer des lunettes sans lui préciser le prix, ni le fait qu’elle n’aurait qu’un faible remboursement. Ma mère qui avait prévenu qu’elle ne souhaitait pas des lunettes coûteuses a du régler quelques jours plus tard une note très salée sans pouvoir se rétracter. La démarche de profiter des personnes faibles est très mal honnête. Déplorable.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement surpris par ce commentaire, d’autant plus qu’aucune identité précise ni aucun élément permettant d’identifier la personne concernée ne nous ont été communiqués. À ce jour, nous ne sommes même pas en mesure de confirmer qu’il s’agit bien d’une cliente de notre établissement.
Après échange avec l’ensemble de notre équipe, personne ne se souvient d’une situation dans laquelle une cliente âgée aurait souhaité se rétracter ou aurait exprimé des difficultés concernant le prix des verres.
Nous tenons à préciser que nous faisons toujours preuve de transparence concernant nos tarifs, aussi bien pour les montures que pour les verres. Les devis et prix sont systématiquement annoncés et validés avec l’accord du client avant toute commande.
Par ailleurs, il est évidemment hors de question pour nous de profiter de qui que ce soit, et encore moins de personnes âgées. Si cette dame rencontre réellement des difficultés ou a besoin d’être accompagnée dans ses démarches, nous regrettons qu’elle ne soit pas venue avec un proche pour l’aider dans ses choix.
Bien entendu, nous restons entièrement disponibles pour échanger et trouver une solution constructive, si la personne concernée accepte de se faire connaître afin que nous puissions comprendre précisément la situation.
OPTIC DUROC PARIS 7 SEVRES
G
Galit Cohen Google
Très bon accueil, super service et le tout avec rapidité. Je tiens à remercier particulièrement Ethan qui a été de très bon conseil ! Merci, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité de prise en charge et la qualité du service vous aient apporté entière satisfaction. Ethan sera très heureux de lire votre retour sur ses conseils. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC Paris 7 Sevres
F
Florence Google
Très bons conseils et grande attention portée aux clients 😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que les conseils apportés et l’attention portée lors de votre visite aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Optic Duroc Paris 7 Sèvres
P
Pierre Thiebaut Google
Je suis venu pour une réparation. Je ne suis pas client, et on ma pris en charge rapidement. La personne était souriante et la réparation a était offerte
Réponse du professionnel : Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que votre prise en charge et la réparation aient pu être réalisées rapidement et dans de bonnes conditions.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Optic Duroc Paris 7 Sèvres
F
Florence Etore Google
Très bon accueil, de bon conseil. Ultra satisfaite des lunettes
Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient répondu à vos attentes et que vos nouvelles lunettes vous apportent entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
OPTIC DUROC – Paris 7 Sèvres
L
Lalla Dembele Google
J’ai été accueilli par Anna , une dame tellement sympathique (très classe)très à l’écoute remplie d’humanité.
Encore merci Anna
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute aient rendu votre visite aussi agréable. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – Paris 7 Sèvres
C
Colombe Warin Google
Accueil chaleureux, service efficace et rapide.
Une belle adresse pour vos lunettes !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage en magasin vous ait plu et que l’accueil, ainsi que la rapidité du service, aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
OPTIC DUROC – Paris 7 Sèvres
J
Jean-François Robert Google
Accueil aimable, montures sympas, service rapide et efficace. Ils sont sur Kalixia, donc c’est pratique pour certaines mutuelles. Un grand merci à Ethan !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage en magasin vous ait apporté entière satisfaction et que l’accompagnement d’Ethan ainsi que nos services aient répondu à vos besoins.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
OPTIC DUROC - PARIS 7 SEVRES
t
tania castillo Google
Beau choix de montures, conseil sur mesure et service impeccable.
L’option lunettes de soleil en plus avec correction est une bonne affaire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le choix de montures, les conseils sur mesure et le service en magasin aient été à la hauteur de vos attentes. L’option solaire avec correction est en effet une solution pratique pour profiter d’un équipement adapté en toutes circonstances.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC - OPTICIEN - PARIS 7 SEVRES
A
Anna M Google
Super service! Les lunettes arrivées au bout d’une semaine contre 1 mois habituel chez d'autres opticiens.
Excellente service, merci Eytan pour tes conseils et accompagnèrent dans le choix de la paire et la gestion de l’ordonnance avec lophtalmo.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin, la rapidité de service et les conseils reçus aient été appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC - PARIS 7 SEVRES
P
Paul Bordes Google
Merci à Delphine qui m’a réparé gratuitement mes lunettes. Tout le monde est très sympathique dans cette boutique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Delphine ait pu vous aider et que l’ambiance en magasin vous ait plu.
OPTIC DUROC - PARIS 7 SEVRES
L
Lau Gmz (LauGmz) Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ethan est sans doute le meilleur opticien que j’aie rencontré ! Toujours à l’écoute, il prend vraiment le temps de conseiller avec précision et bienveillance. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il aime ce qu’il fait. En plus d’être ultra pro, il est chaleureux, souriant et on repart avec l’impression d’avoir discuté avec un ami. Je recommande les yeux fermés (et je les ouvre encore mieux après grâce à lui 😄) !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt !
OPTIC DUROC Paris 7 Sèvres
G
Gilles Burel Google
Personnel accueillant, souriant et très professionnel. Face à une difficulté, a fait preuve d'une belle efficacité et de beaucoup d'écoute pour résoudre très rapidement la situation.
A mes yeux, il est tres difficile de faire mieux.
Méritent grandement les 5 🌟
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et l’efficacité de notre équipe aient répondu à vos attentes. À très bientôt.
Optic Duroc – Paris 7 Sèvres
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olivier baille Google
Service impeccable : une équipe professionnelle, patiente et vraiment à l’écoute. Un grand merci à Ethan et Anna pour leur accueil chaleureux et leur approche humaine.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que le professionnalisme, l’écoute et l’accueil chaleureux de notre équipe aient été appréciés. Au plaisir de vous revoir.
OPTIC DUROC - Opticien - Paris 7 Sèvres
T
Theo Battaggia Google
Ethan a été d’excellent conseil dans le choix de mes solaires. Super content de sa recommandation, et en prime il est très sympa !
C
Clément Filippi Google
Super boutique, très bien conseillé, service impeccable ! Un grand merci à Ethan pour m'avoir conseillé pour des solaires. Je recommande vivement la boutique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le service et les conseils aient répondu à vos attentes. À très bientôt.
OPTIC DUROC Paris 7 Sèvres
S
Sebi Dudu Google
Très bon Accueil
Je suis venu pour redresser mes lunettes et malgré que je ne les ai pas acheté chez eux le nécessaire a été fait avec un échange cordial. Merci. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accueil et du service. À bientôt !
OPTIC DUROC - PARIS 7 SEVRES
F
Fred Helle Google
Je dois changer mes verres à nouveau.
J’ai faire deux paires il y a 18 mois, une paire n’a jamais été parfaite, après contrôle de leurs part, c’était parfait. Prix chaque paire dépensée, 1300€ et pas des montures de luxe.
Juste un investissement pour mon expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous n'avons aucune trace de votre dossier dans nos archives. Si vous êtes réellement un client, nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier la situation et résoudre tout problème lié à votre expérience.
Cordialement.
OPTIC DUROC PARIS 7 SEVRES
M
Maud Darmaun Google
Très satisfaite par les conseils de l’opticien pour ma première paire de lunettes de vue. Il a pris le temps de me conseiller et m’accompagner. Super rapide j’ai eu mes lunettes à ma vue en moins d’une semaine ! Pas mal de choix de montures :)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Darmaun, merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre sélection de montures. N'hésitez pas à revenir pour toute question, c'est avec plaisir que nous y répondrons. À bientôt !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
OPTIC DUROC - OPTICIEN - PARIS 7 SEVRES
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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