OPTIC DUROC - OPTICIEN - SEVRES est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (304)
4,9
304 avis
5★289
4★10
3★0
2★0
1★5
M
Manher
Ma mère de 80 ans est venue refaire faire des lunettes de vue pour voir de près. Elle avait perdu les siennes et ne pouvait plus lire du tout. Une vendeuse lui a fait essayer des lunettes sans lui préciser le prix, ni le fait qu’elle n’aurait qu’un faible remboursement. Ma mère qui avait prévenu qu’elle ne souhaitait pas des lunettes coûteuses a du régler quelques jours plus tard une note très salée sans pouvoir se rétracter. La démarche de profiter des personnes faibles est très mal honnête. Déplorable.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement surpris par ce commentaire, d’autant plus qu’aucune identité précise ni aucun élément permettant d’identifier la personne concernée ne nous ont été communiqués. À ce jour, nous ne sommes même pas en mesure de confirmer qu’il s’agit bien d’une cliente de notre établissement.
Après échange avec l’ensemble de notre équipe, personne ne se souvient d’une situation dans laquelle une cliente âgée aurait souhaité se rétracter ou aurait exprimé des difficultés concernant le prix des verres.
Nous tenons à préciser que nous faisons toujours preuve de transparence concernant nos tarifs, aussi bien pour les montures que pour les verres. Les devis et prix sont systématiquement annoncés et validés avec l’accord du client avant toute commande.
Par ailleurs, il est évidemment hors de question pour nous de profiter de qui que ce soit, et encore moins de personnes âgées. Si cette dame rencontre réellement des difficultés ou a besoin d’être accompagnée dans ses démarches, nous regrettons qu’elle ne soit pas venue avec un proche pour l’aider dans ses choix.
Bien entendu, nous restons entièrement disponibles pour échanger et trouver une solution constructive, si la personne concernée accepte de se faire connaître afin que nous puissions comprendre précisément la situation.
OPTIC DUROC PARIS 7 SEVRES
F
Florence
Très bons conseils et grande attention portée aux clients 😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que les conseils apportés et l’attention portée lors de votre visite aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Optic Duroc Paris 7 Sèvres
P
Pierre Thiebaut
Je suis venu pour une réparation. Je ne suis pas client, et on ma pris en charge rapidement. La personne était souriante et la réparation a était offerte
Réponse du professionnel : Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que votre prise en charge et la réparation aient pu être réalisées rapidement et dans de bonnes conditions.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Optic Duroc Paris 7 Sèvres
F
Florence Etore
Très bon accueil, de bon conseil. Ultra satisfaite des lunettes
Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient répondu à vos attentes et que vos nouvelles lunettes vous apportent entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
OPTIC DUROC – Paris 7 Sèvres
L
Lalla Dembele
J’ai été accueilli par Anna , une dame tellement sympathique (très classe)très à l’écoute remplie d’humanité.
Encore merci Anna
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute aient rendu votre visite aussi agréable. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – Paris 7 Sèvres
C
Colombe Warin
Accueil chaleureux, service efficace et rapide.
Une belle adresse pour vos lunettes !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage en magasin vous ait plu et que l’accueil, ainsi que la rapidité du service, aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
OPTIC DUROC – Paris 7 Sèvres
J
Jean-François Robert
Accueil aimable, montures sympas, service rapide et efficace. Ils sont sur Kalixia, donc c’est pratique pour certaines mutuelles. Un grand merci à Ethan !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage en magasin vous ait apporté entière satisfaction et que l’accompagnement d’Ethan ainsi que nos services aient répondu à vos besoins.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
OPTIC DUROC - PARIS 7 SEVRES
t
tania castillo
Beau choix de montures, conseil sur mesure et service impeccable.
L’option lunettes de soleil en plus avec correction est une bonne affaire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le choix de montures, les conseils sur mesure et le service en magasin aient été à la hauteur de vos attentes. L’option solaire avec correction est en effet une solution pratique pour profiter d’un équipement adapté en toutes circonstances.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC - OPTICIEN - PARIS 7 SEVRES
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OPTIC DUROC - OPTICIEN - SEVRES
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