OPTIC DUROC - OPTICIEN - ST MAUR est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Maur-des-Fossés (94100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (285)
Avis Google
4,8
285 avis
5★263
4★14
3★0
2★2
1★6
V
Vincent Watrin Google
Une première pour moi, chez cet opticien, la sélection proposé ici m’a offert un choix plus pertinent avec ce que je cherchais, j’ai porté mon choix sur une monture de vue et une solaire pour lesquelles je souhaitais un ajustage le moins disgracieux possible (verre épais cause myopie)et ceci a été réalisé avec le plus grand soin ,ajustage rapide en boutique.De plus j’ai réceptionné ces montures plus tôt que prévu initialement; un grand merci au professionnalisme de ces messieurs et je ne manquerai pas d’y retourner une fois prochaine. Très satisfait.Bravo.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes heureux que le choix proposé, le travail d’ajustage et la rapidité de réception de vos montures aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir en boutique.
Optic Duroc Saint-Maur
D
Doris Dostaly Google
Très satisfaite par les conseils et les explications de qualité donnés et par l'accueil (une vraie bienveillance et patience pour le choix des lunettes de ma fille). Je recommande fortement l'agence de Saint-Maur-des-Fossés.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les conseils, les explications et la patience pour le choix des lunettes de votre fille aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin.
OPTIC DUROC - ST MAUR
A
Amina Farioune Google
Un très bon opticien. Patient, compréhensif, et un service de très bonne qualité. Et aussi une livraison rapide des lunettes ( moi en 2 jours) je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes contents que tout se soit bien passé et que vos lunettes aient été prêtes aussi rapidement. Au plaisir de vous revoir en magasin.
OPTIC DUROC Saint-Maur
U
Ulysse GNANHO Google
Excellents conseils et préconisations donnés par Martin. Équipe sympathique et bon emplacement de la boutique proche gare 👌👓
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que les conseils, les préconisations et l’accueil de l’équipe vous aient apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique proche de la gare.
OPTIC DUROC ST MAUR
L
LEBON Pauline Google
Olivier a été au top, de ma première visite par curiosité jusqu’à l’achat de mes lunettes.
Accueil chaleureux, conseils de qualité et beaucoup de sympathie : tout y était !
Je recommande sans hésiter.
Très beau choix de montures, avec une large gamme pour tous les styles.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
Ravis que votre parcours en magasin, de la découverte jusqu’au choix de vos lunettes, se soit déroulé dans les meilleures conditions. Le large choix de montures permet en effet de trouver un équipement optique adapté à chaque style.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
OPTIC DUROC ST MAUR
D
Dy Na Google
Une bien chaleureuse équipe , à l'écoute , pédagogue et attentive aux besoins !
Après plusieurs mauvaises expériences , je suis ravie d'avoir enfin trouvé le bon opticien !
Je le suis tellement qu'après mon expérience , j'ai fais venir ma mère du sud de la France afin qu'elle choisisse sereinement ses lunettes ici et je ne regrette en rien ! Mon père sera certainement le suivant .
Que dire si ce n'est de ne pas hésiter une seule seconde !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils de l’équipe aient su vous redonner confiance. Nous serons heureux d’accompagner également vos proches avec la même attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC Saint-Maur
S
Saliha Kaci Google
Je suis très satisfaite de mes 2 nouvelles paires de lunettes, elles sont originales et super chouettes sur mon visage!
Martin, de votre agence St Maur m’a conseillé de manière super sympa et pro! Il a été patient, à l’écoute et je le remercie encore!! Je recommande vivement Optic Duroc St Maur!
Saliha K.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vos nouvelles lunettes vous plaisent et que l’accompagnement de Martin ait su vous guider dans votre choix avec attention et écoute.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Optic Duroc Saint-Maur-des-Fossés
L
Lolotte Mimi Google
Très bon accueil et accompagnement pour le choix des lunettes et verres. Et le délai pour récupérer les lunettes est très raisonnable une semaine. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement dans le choix de vos lunettes ainsi que les délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC Saint-Maur
F
Francine trmbdd Google
Accueil convivial, écoute et service de qualité mais conseil à revoir.
il est facile de dire aux clients que lors de l'essayage tout allait bien mais une paire de lunettes doit être portée a minima 24h pour s'assurer que tout va bien et ce n'est pas vraiment le cas : entre les branches de lunettes qui serraient trop de chaque côté (traces de celles-ci sur le crâne) et qui malgré réajustement en boutique glissent régulièrement, pas facile de travailler sur PC dans ces conditions.
Il s'agit tout de même de l'achat de deux paires de lunettes de même marque et identiques, malheureusement pour moi !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et sommes ravis d’avoir pu échanger avec-vous par téléphone à ce sujet.
Comme convenu, nous vous invitons à passer en magasin afin de procéder à un nouvel ajustage de vos lunettes, ou trouver une solution pour votre confort. Ce type de réglage est essentiel pour garantir un confort optimal au quotidien, notamment lors d’un port prolongé.
Notre équipe prendra le temps nécessaire pour adapter parfaitement vos montures à votre morphologie et corriger les points de gêne que vous avez rencontrés.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement en boutique.
OPTIC DUROC – ST MAUR
K
Katia Alves Afonso Google
Accueil au top chez cet opticien ! Un grand merci à Olivier pour son accompagnement, à la fois chaleureux, professionnel et très efficace. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement d’Olivier vous aient plu lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
OPTIC DUROC Saint-Maur
L
Léo Dargery Google
Notre conseiller était d'une gentilesse et d'un professionnalisme sans pareils, nous avons pu trouver les lunettes parfaites, à la fois esthétiques et adaptées à notre vue. Encore une fois, un service extra !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes heureux que l’accompagnement lors de votre visite vous ait permis de trouver des lunettes à la fois adaptées à votre vue et à votre style.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC St Maur
J
Joseph Mariani Google
je recommande sincèrement ce professionnel.
magasin reposant et lumineux
accueil très aimable, tres grande disponibilité et écoute du client.
des professionnels sérieux et efficaces
Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et l’écoute en magasin vous aient pleinement satisfait, dans un cadre agréable et lumineux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC - ST MAUR
K
Kahina Benabdelkader Google
Franchement ravie. J’ai été accueillie par Olivier et j’ai été super bien reçue. Je recommande que ce soit le choix dans le magasin ou les conseils des professionnels.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accueil, le choix proposé et les conseils vous aient donné entière satisfaction.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – St Maur
T
Thais Guerra Google
Très bonne expérience dans cette optique !
J’ai été accueillie avec beaucoup d’attention et de professionnalisme. L’équipe est vraiment à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Je me suis sentie accompagnée du début à la fin. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit déroulée dans de bonnes conditions et que l’accompagnement proposé ait été apprécié tout au long de votre visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC Saint-Maur
E
Emma Google
Conseils avisés, accueil aimable, et on vous laisse le temps d'arrêter votre choix sur les montures sans vous presser. Explications claires et efficaces.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, les échanges et le temps accordé pour choisir vos montures aient été appréciés, ainsi que la clarté des explications.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC Saint-Maur
D
Desbois Franck Google
Je suis tombé sur une personne qui connaissait très bien son travail et bon conseil…
je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les conseils et l’accompagnement en magasin vous aient donné satisfaction. Merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC Saint-Maur-des-Fossés
S
Sophie Najac Google
Très bon accueil et très professionnel dans le conseil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils en magasin vous aient donné satisfaction. Merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC Saint-Maur-des-Fossés
M
Mathieu Rodriguez Google
Malheureusement, on trouve de plus en plus souvent de commerçants qui n'ont pas le sens du commerce, c'est-à-dire le sens du service, mais à l'Optic Duroc de Saint-Maur c'est exactement l'inverse : c'est la quintessence du service au client, où l'on est choyé, écouté, servi, où l'on est aux petits soins avec vous. De telles valeurs se perdent, même parmi les commerçants, et l'on est d'autant plus heureux de trouver une boutique qui puisse répondre à une telle attente.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes particulièrement touchés par votre retour et ravis que l’attention portée à l’accueil, à l’écoute et au service ait répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au magasin.
OPTIC DUROC Saint-Maur
S
Stephanie Levin Google
Avis modifié suite a la réponse de l'établissement: Vous m'avez appellée il y a 2 jours pour me demander d'enlever mon avis. Je vous ai consacré du temps très aimablement et expliquée en détail la situation réelle par rapport a ces SMS étranges. Choix marketing qui ne viens pas du magasin, c'est certain. Vous en étiez d'accord. Mais votre réponse ne reflete en rien la teneur de notre échange. Ne confondez pas les pubs par sms trop nombreuses avec le fond:
On se sent presque harcellé de sms avec liens très douteux depuis des mois qui ressemblent à du hameconnage. J'ai tenté pls fois de me desinscire via le le lien STO , comme je vous l'ai expliqué CELA NE fonctionne PAS - alors que c'est normallement facile et immédiat.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez reçu des messages non souhaités et comprenons parfaitement votre agacement. Après vérification, vous êtes bien cliente chez nous et nous avons immédiatement effectué les démarches nécessaires dans notre logiciel afin que vous ne receviez plus de communications de notre part. L’information a également été transmise à notre siège pour garantir la prise en compte de votre demande.
Pour les SMS publicitaires, il est également possible de répondre STOP au numéro 36047, comme indiqué dans nos communications pour ce type de situation.
Si toutefois vous continuez à recevoir des messages, n’hésitez pas à nous contacter directement en boutique : nous pourrons vérifier avec vous que tout est bien à jour.
Nous restons naturellement à votre disposition et vous remercions de nous avoir alertés.
Bien cordialement,
L’équipe Optic Duroc Saint-Maur
j
juliana stojanovic Google
Olivier est un opticien compétent professionnel à l’écoute du client. Il sait écouter, communique les bons conseils.
Je recommande cet opticien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre visite se soit si bien déroulée et que l’accompagnement d’Olivier, son écoute et la qualité de ses conseils vous aient permis de faire votre choix en toute confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
OPTIC DUROC – Saint-Maur
J
Jenna Havio Google
Service irréprochable du début à la fin.
L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et j’ai vraiment apprécié le temps consacré à comprendre mes besoins. Les conseils de Rebecca ont été clairs, précis et parfaitement adaptés, aussi bien pour le choix de la monture que pour les verres.
Le résultat est exactement ce que j’espérais : confortable, esthétique et parfaitement ajusté.
Un vrai sens du service, beaucoup de bienveillance et un professionnalisme irréprochable. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite se soit si bien déroulée et que l’accompagnement de Rebecca vous ait permis de trouver une solution parfaitement adaptée, tant pour la monture que pour les verres.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Optic Duroc Saint-Maur
M
Melissa Jacob Google
Un grand merci à Olivier d’avoir pris le temps avec soin pour ma demande de renouvellement de lunettes, il explique très bien et est très bienveillant !! Je n’ai jamais été aussi bien servie qu’ici !
Je recommande à 1000%!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis qu'Olivier ait pu vous accompagner avec attention dans votre renouvellement.
Au plaisir de vous revoir.
Optic Duroc Saint-Maur
J
Jordan Palombo Google
Très satisfait de mes deux paires de lunettes achetées récemment. La qualité est au rendez-vous et l'équipe est au petits soins pour offrir un super service
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin et la qualité de nos produits vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC - ST MAUR
C
Cecile Gibello Google
Accueil, convivialité, écoute, proximité et conseil !! Rien n'est oublié !!👏
Merci à Rebecca pour ses conseils judicieux des montures et son sens du service client.
Je recommande vivement !! 😄
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que l’accompagnement de Rebecca et l’ambiance en boutique aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt.
OPTIC DUROC - ST MAUR
F
Fanny Hulot Google
Cliente depuis de nombreuses années, l'équipe est toujours à l'écoute, disponible et de bons conseils.
Ils ont même réussi l'exploit il y a quelques mois, dans le cadre d'un SAV, de faire venir la seule paire de lunettes disponible en France pour remplacer la mienne qui était endommagée.
Je repars aujourd'hui avec 2 nouvelles paires et ravie de mon choix.
Encore merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis de votre fidélité et heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes, même dans les situations les plus particulières.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Optic Duroc Saint-Maur-des-Fossés
B
Brilion Magnifit Art Google
Super accueil avec Monsieur Olivier ce jour.
Réparation rapide et efficace
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre réparation se soit déroulée rapidement et efficacement et que l’accueil en magasin vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Optic Duroc St Maur
b
baudet sylvie Google
Je suis très satisfaite de mon passage chez Optic Duroc de Saint Maur. Olivier est vraiment sympathique, patient et très professionnel. J’ai pu prendre mon temps pour choisir mes montures et Olivier m’a très bien conseillé. Je recommande vivement cet opticien.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis qu’Olivier ait pu vous accompagner avec patience et vous conseiller dans le choix de vos montures. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
OPTIC DUROC - ST MAUR
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li huang Google
Olivier m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Il a rapidement trouvé une monture parfaitement adaptée à mes besoins, et m’a conseillé des verres correspondant à mon contrat de mutuelle. L’ensemble du processus d’achat s’est déroulé de manière fluide et agréable. Le magasin est également très proche de chez moi. Combiné à un service d’une telle qualité, je le recommande vivement aux habitants du quartier.
M
Maud verdeyen-cannova Google
Venue avec mon fils, nous avons été très bien accueillis. Olivier est professionnel, attentif et de bon conseil. Une belle expérience, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme d’Olivier aient rendu votre expérience agréable. À bientôt !
OPTIC DUROC Saint-Maur
X
Xavier Jozelon Google
Quel plaisir d'être conseillé par Olivier, une personne très aimable et très professionnelle. Il a su répondre à mes attentes en un rien de temps. Rapidité et efficacité sont de mises chez Opticien Duroc. Je conseille fortement 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les conseils et le professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt !
OPTIC DUROC Saint-Maur
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
OPTIC DUROC - OPTICIEN - ST MAUR
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