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Optic Genlis

Opticien · Genlis (21)

4,9 71 avis Fermé
Optic Genlis — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Optic Genlis

Optic Genlis est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Genlis (21110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

4,9
71 avis
5★68
4★2
3★0
2★0
1★1
A
Annick Patureau

Cela fait plusieurs années que je prends mes lunettes chez eux est l'accueil est toujours aussi sympa et j'ai toujours eu mes lunettes rapidement. Ils modifie et répare rapidement tous les petits problèmes de monture et de verres. Magasin que je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce bel avis ! Pouvoir vous accompagner au fil des années est une véritable satisfaction pour notre équipe. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt chez Optic Genlis
J
Jean phi Beudet

Très bon accueil !! Sourire conseils et rapidité ....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravies que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez Optic Genlis .
j
jerome defrene

Super accueil. Personne très sympathique et très a l écoute de nos besoins

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe. À bientôt chez Optic Genlis
C
Clarisse Petiot

Vendeuse très désagréable et impolie au téléphone. Mon grand-père ayant besoin d’une loupe, un autre centre optique (collaborateurs) ont contacté cet établissement afin d’obtenir son ordonnance perdu lors d’un déménagement, nécessaire à la fabrication des loupes. La personne au téléphone s’est montrée particulièrement désagréable, insinuant notamment « qu’elle, elle travaillait » et qu’elle enverrait l’ordonnance « si elle avait le temps ». En tant que cliente, je me suis également permise d’appeler et ai été accueillie de la même manière, avec des propos identiques et un ton hautain. Après ces remarques, elle nous a toutes les deux raccroché au nez. Je comprends que chacun puisse passer une mauvaise journée, cependant un tel manque de respect envers un collaborateur puis envers une cliente est totalement inacceptable. Ce comportement n’est absolument pas professionnel et a pour conséquence la perte de deux clients fidèles depuis de nombreuses années.

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre message avec attention. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards d’accueil et de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Ce retour est entendu. Cordialement.
C
Céline Beraud

Au top comme toujours, vous êtes très professionnelles et à l’écoute de nos besoins. Nous venons depuis de nombreuses années et nous continuerons à venir chez vous. Restez comme vous êtes

Réponse du professionnel : Votre message nous touche sincèrement. Votre confiance depuis toute ces années est une vraie récompense pour toute l’équipe. Nous mettons tout en œuvre pour rester fidèle à nos valeurs d’écoute et de professionnalisme, alors lire « restez comme vous êtes » est un magnifique encouragement. Merci pour votre fidélité et à très bientôt chez Optic Genlis.
M
Mercier Elisa

Excellente expérience chez cet opticien ! Accueil au top, d’une gentillesse rare, très à l’écoute et extrêmement professionnel. De super conseils et un vrai accompagnement du début à la fin. Je suis ravie et je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Accompagner nos clients avec sérieux, attention et engagement est au cœur de notre métier, alors lire votre message est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. À très bientôt chez Optic Genlis !
E
Emilie

Très belle équipe, de très bons conseils, de l'écoute, de l'attention portée aux clients, des filles vraiment très sympathiques, patientes et toujours le sourire. Toute la famille est suivie là bas depuis des années et nous en sommes plus que satisfait !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! Accompagner votre famille depuis toutes ces années est une vraie fierté pour nous. Votre confiance et vos encouragements sont une belle source de motivation pour toute l’équipe. Merci sincèrement pour votre fidélité À très bientôt chez Optic Genlis
S
Sylviane Mazeau

Cliente depuis plusieurs années je suis très satisfaite de cet établissement d’optique. Personnel très sympathique très à l’écoute et de très bons conseil pour le client. Je recommande vivement cet établissement

Réponse du professionnel : Des années de confiance, et toujours la même satisfaction : voilà un message qui fait vraiment chaud au cœur ! Merci pour votre fidélité et pour ces mots qui récompensent l’engagement de toute notre équipe à vous conseiller avec attention et bonne humeur. Votre recommandation est la plus belle des reconnaissances. À très bientôt chez Optic Genlis