Optic Genlis

Très bon accueil . Des explications claires et professionnelles. SAV pour un petit réglage de confort au top. Merci. Thierry

Cela fait plusieurs années que je prends mes lunettes chez eux est l'accueil est toujours aussi sympa et j'ai toujours eu mes lunettes rapidement. Ils modifie et répare rapidement tous les petits problèmes de monture et de verres. Magasin que je recommande.

Cela fais plusieurs années que mon conjoint et moi sommes clients chez Optic Genlis et nous en sommes très satisfait. Nous avons toujours eu affaire a des personnes professionnelles, a l'écoute et compétente. Moi qui ai du mal a choisir, on m'a accompagné et renseigné comme il le fallais. Je recommande !

Une commerçante comme on aimerait en rencontrer un peu plus …d excellents conseils et tout cela avec le sourire !!! Et avec cela un large choix de lunettes ! Je recommande à 100% !!

Très bon accueil !! Sourire conseils et rapidité ....

Super accueil. Personne très sympathique et très a l écoute de nos besoins

Vendeuse très désagréable et impolie au téléphone. Mon grand-père ayant besoin d’une loupe, un autre centre optique (collaborateurs) ont contacté cet établissement afin d’obtenir son ordonnance perdu lors d’un déménagement, nécessaire à la fabrication des loupes. La personne au téléphone s’est montrée particulièrement désagréable, insinuant notamment « qu’elle, elle travaillait » et qu’elle enverrait l’ordonnance « si elle avait le temps ». En tant que cliente, je me suis également permise d’appeler et ai été accueillie de la même manière, avec des propos identiques et un ton hautain. Après ces remarques, elle nous a toutes les deux raccroché au nez. Je comprends que chacun puisse passer une mauvaise journée, cependant un tel manque de respect envers un collaborateur puis envers une cliente est totalement inacceptable. Ce comportement n’est absolument pas professionnel et a pour conséquence la perte de deux clients fidèles depuis de nombreuses années.

Au top comme toujours, vous êtes très professionnelles et à l’écoute de nos besoins. Nous venons depuis de nombreuses années et nous continuerons à venir chez vous. Restez comme vous êtes

Excellente expérience chez cet opticien ! Accueil au top, d’une gentillesse rare, très à l’écoute et extrêmement professionnel. De super conseils et un vrai accompagnement du début à la fin. Je suis ravie et je recommande à 100 % !

Très belle équipe, de très bons conseils, de l'écoute, de l'attention portée aux clients, des filles vraiment très sympathiques, patientes et toujours le sourire. Toute la famille est suivie là bas depuis des années et nous en sommes plus que satisfait !