Optic par Prévifrance CARCASSONNE

Très jolis modèles tant en vision qu'en solaire, des conseils vraiment personnalisés et des prix attractifs, des services vraiment sur mesure et du matériel haut de gamme, un magasin splendide. J'ai eu la chance d'avoir affaire au directeur de la section optique Mr Alboui qui est d'un professionnalisme hors pair et super sympathique malgré une charge de travail très conséquente, ça ne désemplit pas (ce qui est bon signe) mais vu que c'est très bien organisé on y revient sans hésiter, c'est d'ailleurs mon cas depuis 2023, je recommande vivement ! Bravo

J'aimerais faire part de mon expérience, non pas en tant que client, mais en tant que porteur de lunettes de vue ayant visité cette enseigne. J'ai visité cette enseigne le 14 février 2026, aux alentours de 15-16h, afin de les faire régler rapidement (mal placées, patins déréglés, etc...), étant simplement de passage cette visite était à l'improviste. Ma barrette gauche étant branlante j'avais demandé par curiosité si cela était réparable. Après 5 mn la personne revient vers moi et m'annonce que le pas de vis est mort, et qu'il me faut donc changer cette paire. Ce que je ne fais pas car étant simplement de passage sur Carcassonne. Ne fut pas ma surprise, de retour à Munich et en visitant divers opticien allemand, que je fais part de ma paire "cassée". L'opticien me prend ma paire, part quelques minutes dans l'arrière boutique, puis revient avec cette paire maintenant "réparée". Il me dit que ce n'était pas le pas de vis, il manquait simplement de serrage et que rien n'était cassé. Je trouve ça honteux d'annoncer qu'une paire n'est pas réparable, alors qu'il n'y a en fait aucuns problèmes. Je ne pense pas que cela soit une méthode afin d'inciter une nouvelle clientèle à acheter de nouvelles montures.

Toujours beaucoup de choix et de la qualité. Très à l'écoute et trop sympa ! 👍👏

Je remercie énormément Nico pour ses conseil avisé. Et pour le partage de sa passion pour le camping .

Un accueil de qualité, un service impeccable et une très bonne écoute de la part de l'équipe. Merci

Si on avait pu mettre 10 etoiles, on l'aurait fait volontiers .super, merci à Jade!

Super équipe. Mention spéciale pour Nicolas

Contact très agréable Très professionnel

J’ai été très bien reçu par le responsable du magasin.Que de très bons conseils.

J'ai perdu une vis de mes lunettes de soleil et un monsieur très aimable les a réparées en une minute ou deux. Nous étions en vacances au Royaume-Uni. C'était gratuit ! On devrait tous prendre exemple sur lui. Un grand merci !