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Optic par Prévifrance CLERMONT-FERRAND

Opticien · Clermont-Ferrand (63)

4,5 15 avis Google Fermé
Optic par Prévifrance CLERMONT-FERRAND — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Optic par Prévifrance CLERMONT-FERRAND

Optic par Prévifrance CLERMONT-FERRAND est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Clermont-Ferrand (63038). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

Avis Google
4,5
15 avis
5★13
4★0
3★0
2★1
1★1
D
Dom (“Domi”) Google

Très bons professionnels, bons conseils, vaste choix de montures et excellent accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Dom “Domi”, merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire votre avis positif sur notre centre optique 💛 Nous vous souhaitons une belle journée et à très vite en agence ! Bien à vous, Anne-Charlotte d'Optic par Prévifrance.
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Sandrine Méano Google

Je suis très satisfaite de mon passage à Optic par Previfrance ,très bien accueilli et à l écoute de mes attentes 👍😀

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Méano, merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire votre avis positif sur notre centre optique 💛 Nous vous souhaitons une belle journée et à très vite en agence ! Bien à vous, Anne-Charlotte d'Optic par Prévifrance.
J
J P (“JP vadrouille”) Google

Personnel très lent, visiblement perdu avec la bureautique! choix limité, conseils très faiblard. Je n'y retournerai clairement pas et je ne conseille vraiment pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage est important et nous permet d’identifier les points à améliorer dans l’accueil et l’accompagnement proposés en agence. Afin que nous puissions comprendre plus précisément ce qu’il s’est passé et apporter les actions correctives nécessaires, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en message privé ou contacter notre Service Relation Adhérents au 0 800 09 08 00 (appel gratuit) ? Notre priorité est d’offrir un service de qualité, et nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous pour améliorer votre expérience. Bien à vous, Anne-Charlotte de la Mutuelle Prévifrance
C
Corinne (Andy) Google

Bons conseils et bons produits

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne (Andy), merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire votre avis positif sur notre centre optique 💛 Nous vous souhaitons une belle journée et à très vite en agence ! Bien à vous, Anne-Charlotte d'Optic par Prévifrance.
n
nicole Robert Google

Je suis très contente et surtout satisfaite de Previfrance ils sont à l écoute très compétents

Réponse du professionnel : Bonjour nicole Robert, Merci pour ce retour sur le centre optique de Optic par Prévifrance CLERMONT-FERRAND. Nos opticiens font réellement au mieux pour vous offrir le meilleur des services et nous sommes touchés que vous le remarquiez. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir de vous revoir en agence ! Bien à vous, Anne-Charlotte d'Optic par Prévifrance.
A
Amandine Doublecourt Google

Personnel tres a l'ecoute. Au top

a
adrien lopes Google

Très bon accompagnement pour le choix des monture. A fait preuve de patience malgré mes indécision qui ont durées plusieurs semaines. Les premiers besoins du SAV sont concluant avec des petits réglages de confort de la monture fait efficacement et rapidement. La variété de monture est peut être un peu moins riche que les plus grosses boutiques d'optique mais c'est déjà largement suffisant pour trouver tout ce qui vous fera plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lopes, Un grand merci pour votre avis sincère et si encourageant. Nous sommes heureux d’avoir su vous accompagner dans votre choix de monture et d’avoir répondu efficacement à vos premières attentes en service après-vente. Votre satisfaction nous touche et nous motive chaque jour davantage. Vous soulignez que notre sélection pouvait sembler un peu plus restreinte que celle des grandes enseignes. Sachez que nous avons enrichi notre collection avec de nouvelles marques tendances et reconnues, comme Marc Jacobs, Hugo, Polo Ralph Lauren, Liu Jo, Zadig & Voltaire ou encore Eleven Paris, afin d’offrir un éventail encore plus large de styles et d’univers à nos clients. Au plaisir de vous revoir en boutique pour découvrir ces nouveautés ! Bien à vous, L’équipe Optic Prévifrance.
c
coline perret Google

Très bon accueil, professionnalisme et de très bons conseils avec un accompagnement sur-mesure dans le choix de la monture. Recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madam Perret, Merci d’avoir partagé votre expérience concernant l’agence de Clermont-Ferrand d'Optic par Prévifrance 🚀 Votre avis nous fait très plaisir. Pensez à revenir nous voir pour un contrôle de votre confort visuel ou l'entretien de vos lunettes. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir de vous revoir en centre optique ! Bien à vous, L’équipe Optic Prévifrance.
A
Alexis CHERVET Azara MARTIN Google

Très bon accueil, efficace, je recommande

E
Elodie Peguin Google

De très bons conseils, un très bon accueil j'y retournerai !

Z
Zouzou Google

Personnel compétent, large choix de lunettes

P
Piotr Petrovitch Mouraviov Google

Harcèlement par SMS . 2eme SMS ce jour. Je déconseille vraiment cet opticien. J'étais très content du conseil et des lunettes de cet opticien. J'avais donné mon numéro de téléphone à l'époque mais pas pour recevoir des SMS non désirés. Je ne retournerai plus chez cet opticien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement et tenons à vous présenter nos excuses pour l’envoi répété de SMS. Vous avez tout à fait raison : un second message n’aurait pas dû vous être adressé. Il s’agit d’un dysfonctionnement technique que nous avons immédiatement signalé afin qu’il ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous en avoir informés, car votre retour nous permet d’améliorer nos services. Pour vous expliquer le sens de ce message : il ne s’agissait en aucun cas de prospection commerciale, mais d’un simple rappel pour proposer un suivi gratuit de votre équipement, dans le cadre de notre engagement qualité. Ce service permet de s’assurer que vos lunettes vous apportent toujours un confort optimal, notamment en cas d’ajustement ou de vérification nécessaire. Nous regrettons que ce malentendu ait pu altérer la bonne impression que vous aviez jusqu’alors, et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que vos coordonnées soient retirées de notre base de suivi. Avec tous nos regrets et nos salutations les plus respectueuses. Bonne journée, Bien à vous, Alexandre d'Optic par Prévifrance.
J
Jumanji Jumanji Google

Le personnel est très à l’écoute !!! Les prix très intéressant !!! Franchement les meilleurs !!! Courez y!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis sur le centre optique de Clermont-Ferrand. Nous sommes touchés de lire votre retour d'expérience 🙏 Nous vous souhaitons une agréable journée ! À très vite dans votre centre Optic par Prévifrance. Bien à vous, Martin de la Mutuelle Prévifrance
P
Patrick Gatignol Google

Accueil et professionnalisme pour la mise en place de mes nouveaux contrats d'assurance. Je suis totalement satisfait. Un grand merci à ma conseillère Mme Lothe .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gatignol, merci d'avoir partagé votre avis sur le centre optique de Clermont-Ferrand. Au plaisir de vous revoir à nouveau ! Nous vous souhaitons une agréable journée.