Opticien.telO
Oscar Goncalves
Ils ont réparer mes lunettes un travaille super professionel merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci Oscar, effectivement le SAV chez nous fait partie de nos engagements
OPTICIEN
OPTIC YOU
Opticien · Aubervilliers (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de OPTIC YOU
OPTIC YOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Aubervilliers (93300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (200)
4,9
200 avis
F
Farid Farid
Très bonne accueil Est a l’écoute du client merci
Réponse du professionnel : Ravi d'avoir répondu à tes exigences, à bientôt.
P
Patrick Pinot
Très bon accueil et conseils. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour boutique ultra positif ✌️
S
Sonny
Ok donc on appelle pour demander si un dossier a été fait chez eux (je le fais à la place d’une personne âgée qui ne sait pas bien se débrouiller avec un téléphone) et ça me raccroche au nez parce que je refuse de donner mon identité ? C’est du jamais vu
Réponse du professionnel : Bonjour, les informations liées au patient (ordonannce, ouverture de droit, mutuelle...) relève du privé auprès d'un professionnel de santé voire de la confidentialité, merci de vous déplacer directement en boutique pour se faire. C'est pour la sécurité des informations de nos clients que nous ne pouvons nous permettre de transmettre la moindre indication au téléphone. Désolé de ne pas avoir été compris sur ce sujet mais il en va pour le sérieux et le suivi de chaque dossier patient.
M
Mellina
Avant lui j'étais parti dans un autre opticien pour resserrer mes lunettes. Il m'a juste dit que il y avait des risques de casse et que si il les cassé ce n'était pas son problème. Je suis parti chez lui et il les a réparé immédiatement avec un super accueil
Réponse du professionnel : Merci Mellina pour ton retour, nous accordons effectivement une grande importance aux réparations de lunettes car avoir une monture décente implique derrière un port régulier donc une meilleure santé visuelle.
r
rachid kadioui
Magnifique prestation, expérience exceptionnelle. Un vendeur comme on en trouve plus, pros, patient, et un plus pour le choix et l’expertise. Merci Zak pour l’accompagnement sur mesure..
Réponse du professionnel : Merci énormément Rachid pour ton excellent retour d'expèrience client. Toute l'équipe essaie chaque jour de faire son possible pour répondre au mieux en s'impliquant dans le conseil et l'écoute.
I
Ines Ines
Équipe au top ! Bienveillant, patient, professionnel je vous recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci Ines pour ta chaleureuse recommendation qui nous encourage à garder le cap du service client avant tout.
A
Axel Bourgeon
SAV au top, ça fait déjà deux fois que je reviens pour des problèmes sur mes lunettes (changement de verres, branche pétée à remplacer) prise en charge directe et sympathique et toujours des solutions sans frais supplémentaires.
Réponse du professionnel : Bonjour, c'est important effectivement de faire part de ton expèrience en service après vente. Nous accordons une part importante à ce créneau.