OPTICA SARL / LAURENT SASTRE OPTICIENS

Ma fille été déçu de ne pas trouver le choix qu'elle s'imaginait de lunettes, mais l'opticien qui nous a reçu avait pris le temps de trouver la monture qui la mettait en valeur au départ elle n'étais pas très contente. Elle a reçu tellement de compliments sur la monture qu'elle l'adore maintenant! J'ai envoyé mon conjoint pour sa paire de lunette pareil il est ravis!

Opticien de grande qualité qui est à l'écoute de ses clients. En ce qui me concerne, il a fait preuve d'un professionnalisme hors du commun dans la résolution d'un problème d'adaptation consécutif à un changement de lunettes. J'ai été accompagné avec gentillesse durant toute cette période et ce, malgré le fait que je sois un client difficile et particulièrement exigeant. Il a ma confiance et peut être assuré de ma fidélité.

Avec une correction telle que la mienne je n'ai pas droit à l'erreur. A 66 ans j'ai enfin obtenu une correction sans faille. Opticien Tres sérieux et hyper compétent Très à l'écoute et tres sympathique Je recommande à 100/100

Accueillants, clairs, rapides et très pros. Nous avons toujours trouvé les verres qu'il fallait : teintes, dégradés, progressivité, et bien sûr les montures. De très bons professionnels.

Nous sommes clients depuis plus de 25ans. Maintenant toute la famille y va. L’équipe fait preuve de gentillesse et professionnalisme, ils sont de bon conseil et mes lunettes avec des verres progressifs sont toujours parfaites.

Je connais ce opticien depuis 4 ans, franchement rien n’a dire, excellente qualité d’accueil et de conseil des lunettes. Accueil charmant et toujours à l’écoute de ses clients. N’hésitez pas à passer les voir sinon vous ratez une belle occasion d’expertise et de conseil.

J'ai découvert ce magasin un peu par hasard, l'accueil est très agréable, de bons conseils, le vendeur vous prodigue de bons conseils sans trop d'insistance, Ils ont pris le temps de me laisser réfléchir, d'essayer plusieurs autres models plus actuels .C'est quand même un achat que l'on va porter deux à trois ans sur notre nez . j'ai vraiment apprécié le professionnalisme du vendeur . je reviendrais très certainement.

Aucune procédure adaptée au covid, pas de gel à l’accueil. J’ai dû demander quelle procédure suivre après l’essai de lunettes, on m’a rétorqué « deposez les là mais n’essayez pas tout le magasin c’est agaçant ». Je porte des lunettes depuis 30 ans c’est la première que l’on me bride pour trouver une paire. Quand on Voit les tarifs prohibits pratiqués, c’est étonnant de ne pas pouvoir essayer à sa guise une paire que l’on portera au moins 365jours de l’année. Ayant besoin de mes lunettes, je ne me laisse pas démonter. Je poursuis, j’essaye une paire. Manque de bol, je suis entrée accompagnée de mon enfant de 4 ans après la sortie de l’école. Elle a eu touché un tabouret et le responsable de la boutique a dit d’un ton odieux « assieds-toi là ». J’aurais apprécié l’attention d’un point de vue bienveillant, car c’est déjà assez difficile de faire des achats avec un enfant... mais là j’ai clairement senti que nous n’etions pas bienvenue dans ce magasin. Par ailleurs, ils ont très peu de choix. Voyant tout cela je n’ai pas accepté de souffrir de son impolitesse et son manque de cordialité plus longtemps et j’ai quitté le magasin sans attendre. J’ai acheté deux paires dans ce commerce auparavant, ma mère a été cliente. Peut-être que ma tête ne lui revenait pas ce jour là. Je n’y reviendrai plus jamais et je recommande aux jeunes et aux parents de ne jamais y mettre mes pieds. À bon entendeur !