Opticien.telJ
Jurzy Google
Sana et Shaïneze sont très professionnelles. Nous a bien aidé pour le choix de lunettes!
OPTICIEN
OPTICAL EYEWEAR - OREN AUDITION
Opticien · Ermont (95)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de OPTICAL EYEWEAR - OREN AUDITION
OPTICAL EYEWEAR - OREN AUDITION est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Ermont (95120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:30 – 18:00 |
| Dimanche | 09:30 – 12:00 |
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Avis clients (65)
Avis Google
4,4
65 avis
C
Camille Lopes Google
Je ne recommande pas cet opticien. J’ai acheté une paire de lunettes de vue et une paire de lunettes de soleil en mai 2025. Après de nombreuses démarches et plusieurs mois d’attente, je n’ai obtenu mes lunettes de vue avec des verres conformes à ma correction qu’en août 2025. Concernant les lunettes de soleil, elles n’ont jamais été adaptées à ma vue. Les échanges étant devenus trop compliqués et chronophages, j’ai finalement abandonné les démarches. À peine un an plus tard, je me retrouve déjà dans l’obligation de refaire mes lunettes. Entre les difficultés rencontrées, les délais anormalement longs et une qualité qui n’est pas au rendez-vous, je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé du désagreement mais à ma connaissance nous vous avons changé les verres 3 fois car votre correction n'était pas adaptée vous avez été consulté plusieurs ophtalmo et au final on vous refait vos verres à votre ancienne correction ;
Personnellement je ne connai pas beaucoup d'opticiens qui vous aurait changé les verres autant de fois et gratuitement.
Quant à vos solaires, on a eu le meme probleme qu'avec les lunettes de vue et j'en suis vraiment désolé mais que faire quand vous ne vous adaptez pas aux differentes corrections que les ophtalmo vous ont prescrit.
Au final l'opticien est l'intermediaire entre vous et l'ophtalmo.
J'espere que vos lunettes que vous avez fait cette année sont adaptées à votre vue.
Vous remerciant d'avance
M
Meï Google
Lunettes au top, équipe au top, services au top, conseils au top. Je recommande sans réserve 😊
E
Emma Rablat Google
Je suis allée chez cet opticien pour mettre des verre anti lumière bleu pour une monture que j’avais déjà. Lorsque je suis venue les récupérer le pochon d’origine avait été perdu. C’est abusé !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis vraiment désolé j'ai posé la question à ma collègue qui m'a dit que votre pochon était abimé, je vous ai remis un autre étui.
Et sachez que le prix que vous a fait ma collègue pour 2 verres anti lumière bleue à 50 € est un prix imbattable, verres que je n'aurai vendu à ce prix.
Vous remerciant d'avance
R
Ralph Sanon Google
Mme Sana elle est tres hospitaliere. Elle est faite pour le metier.
M
Marwane Hadad Google
Très bonne expérience chez cet opticien. Accueil chaleureux, conseils professionnels et beaucoup de choix.
i
itwaswrittenjewels service client Google
Correction placée sur les cotés extérieurs de verres progressifs … super
J
Jean -Louis Google
Très bon accueil personnel, très compétent
J
Jeje Sultan Google
Très bon opticien très sérieux large chois de montures solaire et optique accueil, chaleureux une audio prothésiste compétente.
A
Afouille A Google
Bonjour, Avec un large choix et une souplesse dans le devis, optical eyewear a su le proposer une offre adaptée à la prise en charge et me proposer de changer les verres sur mes deux anciennes montures. Les 3 paires ont été faite en quelques jours. Top
C
Chris Vaclin Google
Personne très agréable. Et tres professionnel. Que je conseille vivement. 👍 pour vos appareils auditif. Bravo à Léa
Réponse du professionnel : BonJour Mr Vaclin
toujours un plaisir de traiter votre femme
merci à vous.
Cordialement
Léa AMSELLEM
S
Sabine Palau Google
Bonjour, Tres bon choix en lunetterie. Vendeur(ses) serviables et à l ecoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Palau ,
Merci à vous , au plaisir de vous revoir.
D
Danica Grbovic Google
Franchement au top, très agréable, rapide. J'ai recommandé à toute ma famille
Réponse du professionnel : Bonjour M me Grbovic ,
Merci pour votre gentil commentaire , au plaisir de vous revoir.
L
L K Google
Ma maman, 89 ans, avait besoin de nouvelles lunettes et de prothèses auditives et c’est par hasard que nous sommes allées chez OPTICAL EYEWEAR. Nous avons été accueillies avec beaucoup d’attention et d’amabilité. Le personnel est de bon conseil et y a un grand choix de lunettes et des prothèses auditives derrière génération. Monsieur Sultan a pris en charge toutes les formalités et nous a tenues informées au jour le jour de l’évolution du dossier. Léa, l’audioprothésiste, est très professionnelle et assure un suivi du réglage des prothèses pendant plusieurs semaines. Un grand merci à toute l’équipe d’OPTICAL EYEWEAR pour sa compétence et sa bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Agréable d'avoir des clients comme vous.
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement
Léa Amsellem & Mr Sultan
A
Alberte Afrd Google
Je rejoins l'avis de Meziane : cet opticien n'est pas fiable. J'ai pris des lunettes vers mars/avril 2024. Les montures se sont cassées en l'espace de quelques mois juste en tentant de porter les lunettes. Vers septembre 2024 je les ai appelés pour la réparation des montures, ils m'ont dit "envoyez un mail". Le mail et les nombreux appels sont restés sans réponse. On m'a fait me déplacer à plusieurs reprises pour me dire que les montures n'étaient pas encore commandées. Promesses de rappel non tenues. Finalement, ma vue a baissé, je viens d'obtenir une nouvelle ordonnance de lunettes. J'irai ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Monsieur Meziane est tres satisfait de ses equipements optiques il y a juste une erreur qu'il va rectifier.
Concernant vos lunettes je suis tres etonne de la réponse de mes collègues, nous assurons le SAV monyutres de nos clients meme quand la garantie est passée.
Si vous avez une trace écrite de ce que vous avez ecrit, je m'engage à vous refaire votre nouvel équipement gratuitement.
J'espere avoir satisfait votre demande et j'epere aussi avoir de vos nouvelles tres rapidement.
Je vous propose meme de venir en magasin pour resoudre ce mal entendu.
Vous remerciant d'avance
m
mourad toubal Google
Vous avez une très bonne vendeuse accueillante gentille et patiente bon travail ! 👍🏼👍🏼👍🏼
f
fatiha ziani Google
Sana la meilleure elle est trop gentille toute douce elle fais un très bon service ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️😁😁😁😁😁😁
M
Mariana Felgueiras Google
Très profissionel, je recommande vivement.
K
K Sam Google
Excellente prestation ; des opticiens qui prennent le temps de conseiller correctement. . Je recommande chaudement .
M
Marlene Carbasa Google
Je suis fidèle à Optical Eyewear, depuis plusieurs années, parce que je ne suis jamais décue, j'y trouve un choix très large de montures, le travail est très soigné et l'accueil est toujours chaleureux,
H
Herve Mayne Google
Pas de souci nickel en temps et en heure
A
Aicha Groseille Google
Trop contente pour l accueil et surtout très professionnel concernant les papiers du suivi Bravo à l équipe Et merci
l
lsabelle monteiro Google
Au top accueil chaleureux monsieur très sympathique
T
Tony Bijaoui Google
Accueil parfait avec une grande attention de la demande client. La qualité du produit final est au rendez-vous Je recommande !
S
Sandrine Thiriet Google
Très bon accueil.. jeune femme profesionnelle.tres bon conseil
F
Famille Plumelle Google
Excellent accueil, très bon conseils et arrangeante. Merci Sana
g
genevieve lorenzo Google
Très bon acceuil. Bon conseil. Rapidité Je recommande cet opticien. Pour ma part j'y retournerai
R
Romaissa Yahi Google
C'est la quatrième fois que je suis très déçu je vais plus jamais la bas
H
Henri Claude Boisne - noc Google
Je suis très satisfait de mes verres de lunettes. Merci beaucoup
M
Mathilde Fillon Google
Le personnel est sympathique et accueillant car il nous a offert un café et un thé. Il est également professionnel et extrêmement rapide, je recommande vivement.
D
Difool Deepo Google
Accueil agréable et service rapide, je recommande.
M
MoB Google
Bonne accueil et souriante, professionnel et les tarifs très intéressants. Montures des verres rapide et soigner. Merci beaucoup.
Z
Zina Google
Personnel au top, professionnel et accueillant. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et gentillesse. Les fille qui y travaillent sont top. Mme ARTIGUES.
E
Eldys Oko Mouanzibi Google
J'ai été très bien reçu par les 3 membres de l'équipe auquel j'ai eu à faire. Les lunettes sont arrivés en 3 jours. Simple efficace et rapide. Que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour cet avis et votre confiance , au plaisir de vous revoir.
Cordialement
C
Chahinez Kettane Google
Personnel à l'écoute avec des bonne conseils rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kettane,
merci de nous accorder votre confiance , au plaisir de vous revoir.
Cordialement
K
Karim R Google
Personnel très aimable et à l'écoute très souriante. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci de la confiance que vous nous accordez
A
Ancelin Google
Bof, je viens le 30 janvier pour faire des lunettes.... Elle sont commandées le 13 février, a cause d'un problème logiciel, ça se comprend..... Il a ensuite fallu attendre le 7 mars pour qu'elles soient prêtes ! Plus d'un mois d'attente 💀 Lorsqu'elles sont prêtes, le 7 mars, on m'appelle, je décroche et on me met un coup de pression car "il faut venir les chercher le plus vite possible".... un quart d'heure plus tard là même personne me me rappelle en laissant un message sur ma messagerie disant "il faut venir les chercher le plus vite possible"..... Je vais au magasin, aucune excuse..... En plus une des deux branches de mes lunettes a moins de résistance que l'autre, la vis doit être mal serrée.... Cependant il faut noter que les prix sont raisonnables et en fonction de qui vous accueille, l'accueil est relativement agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désolé de ce malentendu.
Concernant votre équipement optique malheureusement il y a eu une cyber attaque sur les mutuelles et toutes les plateformes ne fonctionnaient pas ca nous a impacté pendant plus d'un mois malheureusement vous n'étiez pas le seul dans ce cas
Quant à l'appel téléphonique je vous remercie d'avoir remonter l'information j'en suis vraiment désolé je vais voir auprès de mes collègues afin que ca ne reproduise plus.
Si toutefois vous avez un problème avec votre équipement optique n'hésitez surtout pas à venir nous voir.
Vous remerciant d'avance
N
Nyaa Oblah Google
Accueillant, Pro et Humanité. Pour les grands et les petits vous serez au petit soin des votre entrée dans la boutique. La vendeuse se prénommant Sanah est une pépite et le patron très chaleureux. Un service de qualité, foncez !!! Merci encore pour les chocolats =)
Réponse du professionnel : Merci de nous faire confiance
D
Débora Lovahny Google
Mon opticien depuis 3 ans....bonne accueil tjr de nouveaux modèles de lunettes. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci de nous faire confiance
t
tali marciano Google
Un choix de lunettes à n’en plus finir , des très jolies modèles et une équipe à l’écoute et très sympathique ! Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup de nous faire confiance.
A
Amy Thiam Sene Google
Très bon opticien et de bons conseils pour les enfants. Sana est très accueillante. Merci bien !
Réponse du professionnel : Merci de nous faire confiance
M
Malik Zerguine Google
Très bonne accueil et très professionnel Par Mme Sana
Réponse du professionnel : Merci de nous faire confiance
M
Manille Reis Google
Vraiment très gentille j'ai la cmu et malgré de pas pouvoir paye mais lunette une fille laba ma très bien conseillée.
Réponse du professionnel : Merci de nous faire confiance
G
GHILI Meriem Google
Contente de mon achat Un.peu long pour commander mes lunettes solaire à ma vue ,mais vous avez fait le nécessaire en changent de fournisseur et comme promis je les ai eu samedi . J ai demandé exceptionnellement à être livré ce qui fut le cas ( étant commerçante sur ermont ) . Merci à l équipe et au patron
Réponse du professionnel : Merci de nous faire confiance et la prochaine fois on fera un service express
s
sandrine brosseau Google
Je recommande vivement, super a l écoute, vous accompagne même après la vente si vous rencontré un soucis, ce qui n est pas le cas partout, équipe super sympathique 👍👍👍👍👍👍
Réponse du professionnel : Merci de nous faire confiance
C
Charles-Antoine REY Google
Presqu'un mois pour obtenir 2 verres...qui plus est, à un prix supérieur au prix que l'on m'avait indiqué initialement. Au bout de 15 jours après ma demande, pas de nouvelle. Je passe pour savoir ce qu'il en est, et on m'annonce que la commande chez leur fournisseur n'avait pas été passée. Pas d'excuse de la part de la personne qui avait omis de passer commande, ni de geste commercial pour réparer leur erreur... C'est pas les opticiens qui manquent, alors à choisir, je conseille d'éviter celui-ci !
Réponse du professionnel : Bonjour
Vraiment desole du retard, nous etions en plein changement d’editeur de logiciel et votre commande n est malheureusement pas passee
Quant au prix si vous trouvez que deux verres degrades gris C a 40€ c est tres cher je me propose de vous rembourser l integralite sachant que vous avez demande a ma collegue de vous les faire a 30€
Je serai ravi de vous rembourser les 40€ je reste a votre entière disposition
Merci
S
Sonia Ben Google
Bonjour, Très agréablement surprise et satisfaite d optical eyewear . Il y a un large choix et la personne qui m'a reçu était vraiment avenant . On ressent que peut importe vos moyens vous êtes respectés et un large choix de lunettes sont proposées. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci de nous faire confiance
A
Ahmed Mahamdi Google
Super opticien, le patron est très gentil et j’ai toujours été satisfait.
Réponse du professionnel : Merci de nous faire confiance
S
Sofrak Google
Première fois que je vais dans cet opticien grâce aux conseils d'une amie. La personne que j'ai rencontrée est très accueillante et aimable. Elle nous laisse prendre son temps pour choisir nos lunettes et son but est de pouvoir faire en sorte qu'il nous reste rien à charge ou très peu. Je recommande très vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci de nous faire confiance
C
Cassandre Pons Google
Cela fait deux fois que je vais chez optical. L'accueil est très chaleureux, les deux jeunes femmes que j'ai rencontré prennent leur temps pour nous expliquer et nous guider. Je les recommande
Réponse du professionnel : Merci de nous faire confiance