Sans me prévenir, ils ont récupéré le forfait lentille annuel prévu par ma mutuelle. Après avoir contacté cette dernière, Optical Services m'a harcelé au téléphone pour me proposer un arrangement. Ma mutuelle a dû les rappeler et les menacer de poursuite pour que leurs agissements cessent. Des escrocs. A FUIR !!!
Optical Service
Opticien · Montreuil (93)
À propos de Optical Service
Optical Service est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Montreuil (93100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (36)
FUYEZ SI VOUS NE VOULEZ PAS AVOIR DE PROBLÈMES ,ALLEZ CHEZ LES OPTICIENS SÉRIEUX, CHEZ EUX C'EST MAGOUILLES ET COMPAGNIE ,ILS NE RÉPONDENT JAMAIS AU TÉLÉPHONE EN PLUS VOUS SEREZ OBLIGÉ DE VOUS DÉPLACER POUR UNE SIMPLE QUESTION.
à part la surfacturation à la mutuelle, ils ne sont pas doués à grand chose
Super content de l’accueil, du personnel et surtout de cette femme Doris qui c’est m’a bien accueillies je recommande.
Accueil très décevant : impression de déranger, réponses expéditives et sans professionnalisme.
Travaillant sur la rue de paris je suis venu me renseigner pour des références, accueil glacial on a l'impression de déranger, à part me proposer de surfacturer à la mutuelle il n'y a rien d'intéressant passez votre chemin
a fuir absolument de escro de première, il ont pris ma carte de mutuelle et ma carte vitale pour se faire payer pendant que je regardais les lunettes, j’ai dus retourner pour me faire remboursé, je vous les déconseille fortement
Ça met que c'est ouvert et ça l'est pas. Merci de m'avoir fait perdre 1h30 dans mon jour off !
INUTILE !!! Leur seule compétence est de gonfler les factures via mutuelle et secu. Une fois payé, accueil 0 pointé, service 0 pointé. A FUIR !!!
Très bon accueil et avenant 👏👏👏👏
Lors de ma première visite, tout s’est déroulé de manière satisfaisante en ce qui concerne la rapidité du traitement des demandes ainsi que la facilité de l’opération d’achat. Cependant, une fois le paiement effectué par la mutuelle, j’ai constaté un changement radical dans leur comportement. J’ai remarqué qu’ils ont perçu la totalité du montant alloué par la mutuelle, alors même que le prix d’achat était nettement inférieur. À mon retour pour récupérer mes lunettes, je n’ai bénéficié d’aucun accueil ni considération. J’ai récupéré mes lunettes sans chiffon de nettoyage ; lorsque j’en ai demandé un, on m’a remis un chiffon usée et très sale. L’accueil a été particulièrement désagréable, et il s’agit selon moi d’une exploitation abusive de la mutuelle avec des prix largement surfaits. Ne perdez pas votre temps ici, allez chercher ailleurs.
Ça s’est toujours bien passé, particulièrement avec Blaise qui s’est toujours très bien occupé de nous. Je le remercie.
Accueil adorable! J'ai franchi le pas de cette boutique car ma fille avait perdu la vis de ses lunettes et la conseillère a très gentiment pris de son temps pour les lui réparer. Merci encore. Je recommande
À éviter ! Je suis passé avec ma femme pour voir ce qu’ils proposaient et utiliser nos mutuelles. Deux femmes présentes dans la boutique nous ont regardés sans même dire bonjour ni au revoir. Lorsque nous avons posé des questions sur les modèles, l’une d’elles s’est contentée de répondre “là-bas”, sans aucun intérêt pour nous. Aucun conseil, aucune attention… Nous avons été déçus et sommes repartis immédiatement.
Délais non respectés, téléphone sur répondeur (plein, pas possible de laisser des messages), amabilité douteuse : je ne recommande pas du tout.
Service au top, tant dans l’accueil que dans l’accompagnement du choix des lunettes. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Merci pour le changement des patins de mes lunettes.
Équipe au top Service dans les délai , traitement facile et rapide vraiment je recommande Un grand merci à Dorisse , Isa et Blaise
Merci à Rudy et la conseillère qui l'accompagnait ce samedi matin (désolé j'ai oublié son prénom) pour cet accueil chaleureux. Elle a su satisfaire ma demande avec un coup de coeur pour une paire de lunettes. Je te recommande a 300%
Super rapide merci vous êtes top
Super boutique, le top du top à Montreuil avec une super équipe très accueillante et très professionnelle !!!
Deuxième fois que je me rends dans cette boutique. Large choix de montures, très bon accueil. Je reviendrais avec plaisir lorsque j'en aurais à nouveau besoin.
Un accueil, un service et des produits de qualités ! Merci à toute l’équipe pour votre bienveillance et votre écoute. Des paires venues d’ailleurs, je suis prête pour l’été 🤩🤩🤩
Opticien sympa sa fait 10 ans que je viens ici toujours bien reçu bon travaille je le recommande à tout le monde
Accueil super ! Ilan et Blaise sont à l'écoute et on la patience des indécis (es) comme moi ;-) Une équipe au top pleine de bienveillance. Merci pour mes belles 1ère lunettes.
Super conseiller, arrangeant et patient Je conseil
Très bien reçue, bons conseils sur le choix des lunettes et des verres. Très satisfaite comme à l’accoutumée.
Je suis très satisfait du service optical montreuil très bien reçu
Équipe au top Très satisfaite de mes lunettes Merci encore
Très bon accueil, prise en charge rapide.
Je suis passé pour un service alors que je ne suis pas client chez eux (pour le moment), j'ai était super bien accueilli et dépanné dans la minute. Et pour finir cela ne m'a rien couté !!! Merci a eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Service au top comme d’habitude
Personnel très agréable, j’ai été accueilli par illan ils m’ont fais des lunettes de vue à -13 car je suis très myope et le résultat est extraordinaire par rapport aux autres opticiens, je vous le recommande
Opitical très très cool!!! Ça fait maintenant plus de trois ans que je suis avec eux c'est vraiment génial je recommande à tous au moins d'essayer
Équipe très professionnelle Très bon accueil on m'a même proposé un café Un grand choix de lunettes Très bons conseils des opticiens qui sont très pro et patients Je recommande venez faire vos lunettes