Opticien AGEN - LE PASSAGE Optical Center

Très bien accueilli, bien conseillé, beaucoup de choix , sympathique, souriante, j'y reviendrai avec grand plaisir.

1 étoile car c'est le MiniUne note a mettre je ne sais laquelle mettre Accueil très bien Et après démerde toi Je suis resté 20 minutes personne et venue pour conseiller imune fois le model choisi On le dit j'attend la réponse de la prise en charge Visite samedi 2 mai On est le 21 mai toujours pas de nouvelle Bien évidemment j'ai été trouver monture ailleurs

Accueil très chaleureux par une équipe très souriante et compétente. Magasin agréable et parking gratuit accessible à quelques mètres.

Excellent expérience à l’agence du Passage d’Agen. J’ai été chaleureusement accueillie par une vendeuse dont je ne connais pas le nom et qui nous vient du Nord, elle reconnaîtra. J’étais initialement parti pour déposer des colis et j’en ai profité pour voir les montures solaires. Elle a su m’accompagner dans mon choix avec patience et professionnalisme.Elle s’est adaptée à mes critères avec le sourire. J’ai passé un agréable moment en sa compagnie.

Je me suis fait poser des appareils auditifs chez Optical Center à Agen et je suis entièrement satisfait. J’ai eu affaire à une audioprothésiste très professionnelle, à l’écoute de mon problème, qui a parfaitement compris mes attentes et m’a proposé une solution totalement adaptée à mon cas. Les appareils proposés sont absolument parfaits et fiables. Les délais de livraison ont été très rapides (seulement quelques jours), et le suivi lors de l’adaptation a été particulièrement attentionné et rassurant. Aujourd’hui, je suis vraiment ravi de la solution proposée : cela a réellement changé ma vie. Je recommande fortement cette agence.

Attention je ne note que la partie relais colis . Trois fois que nous sommes amené à devoir retirer un colis à cet endroit ( en l'espace de plusieurs mois ) et chaque fois c'est un accueil froid, on sait que nous derangeons. Limite on culpabilise de venir chercher notre colis. C'est vraiment gênant. Sachez que c'est à cause de cet accueil glacial que j'ai couru à la concurrence pour ma première paire de lunettes cette année. Comme quoi....ça a un impact d'accueillir les gens de cette manière. Si je peux me passer de venir je le ferais croyez moi

Le magasin est clair est lumineux, mais je ne remettrais plus les pieds ici. Habitant le Passage, je suis allé ici pour sa proximité. Pour le choix d'une paire de lunettes, on nous a laissé seul se débrouiller sans aucuns conseils, et c'est tout juste si on ne déranger la personne qui s'occupait de nous. Nous sommes repassés une seconde fois car ma femme a gagné un concours, et la, surprise, la même personne n'était pas au courant du concours, nous a dit qu'elle allait appeler son responsable pour se renseigner et nous à laissé dans un coin pendant 15 mns. Elle est revenue en nous notifiant qu'elle reprendrait contact avec nous. Une semaine est passée, bien sur sans appel de sa part, alors nous y sommes retournés en lui rappelant que nous attendions toujours son appel, et comme par miracle, elle venait juste d'avoir son responsable, d'ou son non appel.... Déplorable

Un personnel incompétent, un vrai manque de professionnalisme et un responsable de magasin qui prend les gens de haut surtout quand on lui fait des reproches. Un magasin a fuir même 1 étoile c'est trop.