À propos de Opticien Aire-sur-l'Adour - Optic 2000
Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
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Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (114)
Avis Google
4,8
114 avis
5★100
4★8
3★2
2★2
1★2
S
Solange RIZZETTO Google
Équipe très professionnelle et à l'écoute du client. Un merci tout particulier à Mélissa qui a su me donner d'excellents conseils pour le choix de mes montures, tout en faisant preuve d'une grande patience et de beaucoup de compréhension. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rizzetto,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre équipe ainsi que le service de Mélissa aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir au magasin 🙂👓
R
Robert Vignuales Google
Excellent accueil, personnel à l'écoute, très professionnel et très patient, propositions claires et adaptées à mes exigences.A recommander.Belle boutique et personnel au top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vignuales,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et patience. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😁👓
N
Ness Pas-Merveilleux Google
Super accueil et professionalisme de la part de l'équipe. Mon fils a été considéré comme une personne à part entière et ça c'est chouette. De bons conseils et de jolies lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à une belle expérience pour vous et votre fils. Votre satisfaction est notre priorité 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt🙂👓
m
marisa bessa ferreira Google
Parfait comme d’habitude je recommande !!!🧡
Réponse du professionnel : Bonjour Marisa,
Merci beaucoup pour ta recommandation et ta fidélité !
Au plaisir de t'accueillir à nouveau au magasin 🙂👓
V
Vince Soubiran Google
Je remercie Bastien pour son professionnalisme, ses conseils précieux et pertinents lors du choix de ma monture.
Je suis reparti en y voyant mieux...
Bastien est très à l'écoute et place toujours le clients au centre de ses préoccupations. Son accompagnement personnalisé et sa bienveillance font toute la différence.
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Vince,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils et l'accompagnement personnalisé de Bastien aient répondu à vos attentes et que vous soyez reparti avec une monture qui vous convient parfaitement.
Au plaisir de vous revoir au magasin 🙂👓
T
Thierry SAUVAGE Google
Personnel à l'écoute au conseil pertinent ainsi qu'une large gamme de produits qui permettent de faire le bon choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sauvage,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de notre personnel ainsi que la diversité de notre gamme de produits. Nous sommes ravis que vous ayez pu faire le bon choix grâce à notre équipe.
Au plaisir de vous revoir au magasin 🙂👓
J
Jean-luc Pause Google
Très très bien accueilli
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pause,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir au magasin 😊👓
A
Aurore Google
Ils sont super, le choix est très varié, la personne qui nous a reçu a pris le temps de bien nous conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que notre sélection vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir au magasin 😁👓
k
kinou miss Google
J'ai été très bien reçu
Première paire de lunette et beaucoup d'appréhension, la personne qui c'est occupée de moi a été très à l'écoute et de très bon conseils
Je ne regrette pas du tout d'avoir choisi, par un total hasard, cette enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au magasin 🙂👓
M
Mckkarine Mckkarine Google
Ma collègue m'avait conseillé d'y aller pour y faire mes nouvelles lunettes.
Cela a été une très bonne expérience , le personnel est disponible , à l'écoute et professionnel.
Le magasin accueillant, facile d'accès sur la rue piétonne et très propre.
Mes lunettes ont été rapidement réalisé même avec la période des nombreux ponts de ce début de mois de mai, et j'ai été contactée pour récupérer ma première paire dès que celle ci a été disponible sur le site puis quelques jours ensuite pour la seconde.
Merci. Je vais garder cette adresse de proximité qui me correspond totalement.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été agréable et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la réalisation de vos lunettes malgré la période chargée.
Au plaisir de vous revoir au magasin 😊👓
V
Valérie Daragon Google
Professionnels très accueillants, efficaces et respectueux.
Une enseigne agréable!
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Daragon,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir au magasin 😊👓
C
Catherine Wood Google
Accompagnement très professionnel. De bons conseils techniques et esthétiques. Délais rapides.
Bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wood,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir au magasin 🙂👓
M
Malika Sephora Google
Je remercie Mélissa pour son accueil et son professionnalisme. Très agréable et souriante et surtout de très bons conseils. Je recommande vivement le magasin de Aire-sur-l'Adour.
Réponse du professionnel : Bonjour Malika,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre boutique ainsi que le service de Mélissa aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au magasin 🙂👓
J
Jean Pierre Arrassus Google
Nous avons été reçus très chaleureusement par l'équipe. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arrassus,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 🙂👓
G
Guy Rigal Google
Très bon accueil personnel professionnel je suis ravi de la prestation
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rigal,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir au magasin 😊👓
C
Clara Rideau Google
Accueil chaleureux, bons conseils et livraison rapide. Je suis très satisfaite de mes lunettes, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rideau,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 🙂👓
V
Vince Google
Très bon accueil.
Heure de rdv respectée et le vrai plus, c’est les horaires car ayant rdv à 11h30 à deux, on a le temps de faire notre choix dans un large panel de montures sans avoir à se presser car ouverture non stop jusqu’à 19h.
Merci encore pour les conseils et le professionnalisme de l’équipe.
Vincent.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, le respect des horaires et la diversité de notre offre vous aient permis de profiter pleinement de votre rendez-vous.
Au plaisir de vous revoir au magasin 😁👓
s
siflete Google
Accueil très agréable, Personnelle souriant a l écoute, aucun problème bonne boutique.je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre recommandation ! Notre équipe sera toujours là pour vous conseiller avec attention.
Au plaisir de vous revoir au magasin 🙂👓
a
audrey claverie Google
Accueil très chaleureux et gentil
Conseil super bien
Beaucoup de choix
Je recommande optique 2000
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Claverie,
Un très grand merci pour votre retour positif et votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir au magasin 🙂👓
C
Cecile Lapié Google
Très bon acceuil, bons conseils, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lapié,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient plu.
Au plaisir de vous revoir au magasin 😊👓
S
Sauvane Google
Superbe accueil ! Equipe très agréable et vraiment à l'écoute, ça fait du bien :-) Je suis venue refaire un test de vue pour mes lunettes progressives et j'appréhendais mais tout c'est super bien passé. Je repars avec de nouvelles lunettes qui me plaisent beaucoup et à ma vue ! Ça aussi ça fait du bien. Je recommande évidemment.
Réponse du professionnel : Bonjour Sauvane,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir au magasin 😊👓
W
Wilfrid Suiveng Google
Très bonne accueil il sont d’une très grande patience
je recommande cette optique les yeux fermés !
Ainsi qu’une large gamme de paires solaires et de lunettes de vue,
Merci pour tout Wilfrid Suiveng,
Réponse du professionnel : Bonjour Wilfrid,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre sélection de montures et notre accueil aient contribué à votre satisfaction.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
M
Marielle Bordaçahar Google
Je fréquente le magasin Optic2000 d'Aire-sur-l'Adour depuis plusieurs années. Le personnel est accueillant, à l'écoute et toujours de bon conseil pour le choix des lunettes.
Depuis peu, un QR Code est fourni pour faciliter le renouvellement des lentilles, permettant la rapidité de la commande et de la livraison.
Réponse du professionnel : Bonjour Marielle,
Un grand merci pour votre fidélité et vos gentils mots sur notre équipe ! Nous sommes ravis que le QR code vous rende la vie plus facile pour vos lentilles.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
S
S LO Google
Super accueil, lunettes reçues extrêmement rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et la rapidité de livraison de vos lunettes vous aient satisfait.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
t
tania depauw Google
Tres professionnelle.
Attentif a nos choix
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Depauw,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être professionnelle et attentive à vos choix.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
c
caroline jacob Google
Équipe accueillante ,à l’écoute et de très bon conseil ,que ce soit en boutique ou au téléphone .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacob,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos compliments sur notre accueil et notre équipe. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 🙂👓
M
Martine Darricau Google
Très bien pour l’accueil, le conseil et le choix.
Entièrement satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Darricau,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil, le conseil et le choix aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
C
Chantal Petit Google
Très bon accueil, merci à Séverine qui m'a très bien conseillé c'est occupé moi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Séverine ait pu vous conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
I
Ingrid Brb Google
Accueil, conseils et professionnalisme toujours au top
Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir au magasin 😊👓
L
LAURENT PENIN Google
Très bon accueil. Professionnalisme et efficacité de l’équipe. Beaucoup de choix et bon rapport qualité / prix.
M
Marion et BenoÎt CAZADE Google
Équipe dynamique, à l'écoute et bienveillante. Large choix
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur Cazade ,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
V
Virginie Dupouy Google
Très bon accueil et explications de la vendeuse.
V
Virginie SAVOYE Google
J'aime beaucoup ce magasin car l'accueil est toujours chaleureux, tout le personnel est très professionnel. Les conseils sont très pertinents et l'explication de la procédure jusqu'à la réception des lunettes ou lentilles est complète. Je recommande vivement cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci de votre fidélité et de votre recommandation. Notre équipe sera toujours là pour vous conseiller avec attention.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
N
Nadège Decaillet Google
Bon conseil,bon accueil et beaucoup de sourires et de dynamisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decaillet,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci pour vos gentils mots, cela nous encourage à continuer à offrir un excellent service.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
P
Philippe Carty Google
Excellent professionnel,prestation et acceuil sur mesure,respect du devis et des délais, gestion administrative du dossier de prise en charge parfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carty,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre visite en magasin ainsi que du suivi de votre dossier. Votre confiance et votre soutien sont très appréciés.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
A
Anais Google
Très bien, de bons conseils et vraiment sympas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brescon,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
J
Jessica Peyrot Google
Acceuil agréable et professionnel .. de très bon conseils et avec des explications au top
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peyrot,
Je vous remercie de votre compliment !
Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens !
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
L
Ludovic Duvalle Google
Très accueillante, serviable, souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duvalle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service accueillant et souriant.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
T
Thierry Boulin Google
1ere lunette....très bon accueil,un conseil efficace,transparence sur les prix et la prise en charge par la mutuelle. En somme un très bon accompagnement pour mon premier achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boulin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner pour votre premier achat.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Cordialement,
Mélissa, directrice Optic 2000 Aire sur l'Adour
C
Cédric Casarin Google
Super boutique , l’opticienne coutoise et professionnelle , elle a été à l’écoute pour mon choix de montures , et a su me conseiller. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Un grand merci pour ce message positif et pour la recommandation ! Je suis ravie que tu sois satisfait de ton équipement
Au plaisir de te revoir au magasin 😉👓
Mélissa, Optic 2000 Aire sur l'Adour
M
Michel Dubos Google
De la patience avec une super écoute, une grande compétence, des conseils très avisés, une réalisation parfaite dans les délais indiqués et le tout avec de grands sourires et une super amabilité, merci Mesdames 👌👏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubos,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Mélissa, directrice Optic 2000 Aire sur l'Adour
c
cedric TREVISAN Google
Très satisfait de mon expérience dans ce magasin. Les vendeurs sont à l’écoute et apportent de précieux conseils. Un accompagnement de qualité qui fait vraiment la différence.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Trevisan, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter un service de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Mélissa, directrice Optic 2000 Aire sur l'Adour
N
Nell_ Cauh Google
Cliente depuis de nombreuses années, je suis satisfaite de cette enseigne.
Accueillie par Bastien, il a été à l’écoute de mes attentes et sait conseiller pour trouver la paire la plus adaptée à votre visage. Merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cauhape,
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de l'accueil de Bastien. Vos remerciements lui seront transmis.
Au plaisir de vous revoir au magasin.
Mélissa, directrice OPTIC 2000 Aire sur l'Adour
C
Claude Lacasta Google
Bonjour ,
Quand vous fixez un rendez-vous ayez le respect de l'honorer avant de prendre d'autres clients sinon n'en donnez plus ... cela vous évitera de perdre un client de très longue date.
cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lacasta, nous vous prions encore une fois de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. En effet, ce jour-là fut un jour de grosse affluence et nous avions une dizaine de minutes de retard sur le planning du matin. Sachez que la prise de rendez-vous est obligatoire pour les contrôles de vue, car ils sont réalisés par nos opticiens diplômés sur un créneau de 30 minutes à ajouter au temps dédié au choix de l'équipement optique (1 h 30 au total), ce qui semblait ne pas convenir à votre planning personnel.
Nous visons toujours à offrir un service de haute qualité à tous nos clients, nous prendrons donc des mesures pour limiter au maximum ce temps d'attente à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
Mélissa, directrice OPTIC 2000 Aire sur l'Adour
S
Sandra Manciet Google
Demande de SAV le vendredi reçu le mardi.
Que du positif et personnel très agréable et compétent et à votre écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Manciet,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service après-vente. Votre retour positif sur notre équipe nous encourage énormément. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
Mélissa, directrice OPTIC 2000 Aire sur l'Adour
A
Aurélie GODART Google
Toujours bien accueillie... et lunettes vite arrivées !!... juste parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Godart,
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de l'accueil et du délai de livraison des lunettes ! Nous vous remercions pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Mélissa, directrice OPTIC 2000 Aire sur l'Adour
D
Delphine Saint-Orens Google
Accueil et conseils au top à Aire ! Bravo pour le professionnalisme et l'engagement de toute l'équipe. À très vite, je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saint-Orens,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Toute l'équipe d'Aire est ravie que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir au magasin ! 😊👓
G
Guy Husson Google
J'ai très bien été accueilli et je remercie les personnes qui m'ont reçu très agréable et très souriante merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Husson,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Melissa, directrice Optic 2000 Aire sur l'Adour
f
fdr3477 (“Fdr3477”) Google
Me présente dans ce magasin pour effectuer des devis pour des lunettes de vue avec ordonnance, mes premières lunettes jamais portée au part avant. Qu en j avait vue mon ophtalmo il m avait prescrit des lunettes de vue+ de lunettes de soleil à ma vue mais m avait expliqué que je pouvais très bien prendre des lunettes photochromiques qui se teinte automatiquement selon la luminosité mais que le photochromiques n' est pas une option prise en charge par la CPAM mais peut être remboursé par ma mutuelle selon mon contrat. J' ai contacté ma mutuelle qui m'a confirmé prendre en charge les verres+ monture et le photochromiques jusqu'à un certain montant et qui me resterait un peu de reste à charge et qu'il existait le 100% santé classe A pour les verres et monture qui est pris à 100% sauf les options photochromiques, anti reflet, anti lumière bleue qui ces options seront pris en partie en charge par la mutuelle jusqu'au montant hors 100% santé de mon contrat appeler classe B et que je pouvais aussi mixé une monture classe A avec des verres classe B ou vis versa.
Chez Optic 2000 aire ne le vois pas de cette oreille. Car lors du devis je demande plusieurs devis un premier mixant des montures classe A avec des verres classe B réponse impossible sa ce fait pas c est soit du 100% santé dans ce cas pas de devis possible et pour les essai c'est au moment de l' achat, soit c est hors 100% santé mais on ne peut pas mélanger les deux ! Pour les devis hors 100% santé les verres progressifs ce n'est que que sur des produits de marque et pour le photochromique c'est que sur de très grandes marques. On me fait essayé certaines monture sans me donner le choix sur le style et la couleur c'est d après la vendeuse et son expertise qui détermine si ce la convient à la personne et son style et lorsque je donner un désaccord le le style, la couleur ou encore le prix élevé de certaines monture elle me répondait vous n avais jamais portée de lunettes de votre vie et vous ne savez pas ce qui vous va où pas donc ici moi l experte certe avec le sourire mais réflexion désobligeante. Elle me fait 2 devis après avoir interrogé soit disant par ordinateur ma mutuelle dont il sont partenaires avec ce qu elle a décidé sans photochromiques un sans anti reflet avec un restant à charge de 498€, l autre avec anti reflet 689€, et je demande avec photochromiques et la on arrive à 799€, alors que j' ai une bonne mutuelle. Je demande pour les lunettes de soleil au vue de prix exorbitant je me dit que sa doit être à 1 euro la paire et il non pour le devis à 498€ c'est 69€ de plus, pour 698€ c'est 39€ et pour 799€ c'est 11€ .Et me dit "on vous fait quelle paire pour qu on commande de suite carte avec votre vue faut pas rester plus de quelques jours sans lunettes c'est pas bon pour vous" je demande un temps d étude du devis et me pousse main sur l épaule vers la sortie. Je ne vais surement pas faire mes lunettes là et pas près d y revenir. On nous impose le style et les montants à débourser.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame / Monsieur,
Après vérification, je n'ai pas les informations nécessaires (notamment votre nom et votre prénom) pour retrouver votre dossier afin de répondre à vos interrogations. Pouvez-vous nous contacter directement par téléphone afin de nous fournir plus d’informations ?
Cordialement,
Mélissa, directrice OPTIC 2000 Aire sur l'Adour
M
Mathilde JUSTES Google
Bonne expérience
Le personnel est compétent, à l’écoute et professionnel
Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Merci Mathilde d'avoir partagé ton expérience positive dans notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à tes attentes. Nous espérons te revoir prochainement.
Melissa, OPTIC 2000 Aire sur l'Adour
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Opticien Aire-sur-l'Adour - Optic 2000
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