Opticien AIX-LES-MILLES - Optical Center

Équipe super sympa et compétente ! Je recommande fortement, le service après vente est également de qualité et réactif

Equipe très sympa, ils m ont gentiment resserrer les branches de mes lunettes sans rien en échange.

J’étais toujours très satisfaite quand Elisabeth travaillait chez Optical Center Aix Les Milles. Avec elle, tout était rapide, simple et professionnel. Elle connaissait parfaitement son métier, donnait de très bons conseils et savait vraiment accueillir les clients. Depuis son départ, malheureusement, l’expérience n’est plus la même. À plusieurs reprises, nous sommes tombés sur des opticiens qui semblaient perdus, au point qu’il fallait presque leur expliquer comment faire leur travail ou utiliser la mutuelle. Tout prend énormément de temps et on ressent un vrai manque de motivation. C’est dommage, car la différence avec Elisabeth se voit énormément. J’espère sincèrement qu’à l’avenir il y aura à nouveau des personnes aussi compétentes et professionnelles qu’elle.

Verres sur nouvelle lunette mal centrés controle sur place de la correction donnée par mon ophtalmologue soit disant pas bonne Obligé de retourner chez mon ophtalmologue pour recontroler la correction qui était en fait bonne Retour dans votre boutique pour recommander d autres verres. Attente 15 jours de plus (super) Pas très content

Très bon accueil, très bien renseigné , le vendeur très prof M.GIOVANNINI ( vendeur venu aider ses collègues à la PIOLINE, travaillant à Plan de Campagne, à Féliciter.

Aujourd’hui nous avons été acheté des lunettes à optical center aux Milles Mille mercis à Eva conseillère très professionnelle Eva est très à l’écoute et nous a même proposé un café Bravo pour votre accueil, votre sourire et votre gentillesse Mr et Mme Addari

j’ai été accueilli par Lana, super conseillère je recommande fortement, j’ai une super paire de lunettes grâce à elle 😉 merci encore 😊

Suite à la casse de mes lunettes je suis passé sans rdv, j'ai été rapidement pris en charge malgré une forte affluence. Avec ma garantie, Alexandre m'a permis de repartir avec une paire de lunettes neuve en adaptant mes verres tout simplement, ravi du service !

J’ai été accueilli par la vendeuse Celena, qui s’est très bien occupée de moi. Elle a su comprendre mes besoins et répondre parfaitement à mes attentes. C’est une vendeuse très sérieuse, qui aime son travail et qui est toujours souriante. Je recommande !

Passée ce jour pour récupérer des lunettes pour mon fils. Équipe accueillante, qui sait toujours trouver une solution pour satisfaire. Petit loupé aujourd'hui à cause de l'affluence mais ils ont su nous être agréables et récompenser notre fidélité en nous arrangeant malgré tout. Merci encore pour ce service commercial de qualité.

Je recommande cette adresse. Des années de fidélité. Professionnalisme et accueil des plus agréables. Toujours une solution à proposer si problème. Mention spéciale à Elisabeth qui a pris le temps et qui a su rectifier une mauvaise prescription issue d’un ophtalmologue. Totalement satisfait.

Accueil chaleureux, équipe souriante et à l’écoute ! Un grand merci à toute l’équipe d’Optical Center pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Mention spéciale à Lana pour ses précieux conseils et sa patience — elle a su me guider parfaitement dans mon choix. Je recommande vivement !

Alors que pratiquement partout les opticiens vous offre une seconde paire de lunettes à bas prix, ici cadeau est mort, ils devraient essayer de le ressusciter ? Le pire pour moi après avoir récupéré la paire de lunettes : Ils m'ont vendu une vision de près avec laquelle je ne vois que jusqu'à 10cm ! Nul, trop jeunes, inexpérimentés, et surtout quand vous dites que ça va pas, elle vous raccroche au nez, maintenant je dois attendre 2ans avant d'avoir une nouvelle paire de lunettes ! 😡🥲

Client depuis longtemps j'ai été déçu de l'accueil et de la prise en charge de mes lunettes, j'ai préféré aller à la concurrence. Il y a également trop de turn-over la conseillère est toujours différente.

Je tiens à remercier Lana pour son professionnalisme exemplaire et sa gentillesse. Elle a su me conseiller avec une grande écoute et patience, en prenant le temps de comprendre mes envies. Son accueil chaleureux et son sourire communicatif rendent l'expérience chez Optical Center vraiment agréable. On sent qu'elle aime son métier et qu'elle se soucie sincèrement de la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement de demander Lana si vous passez à l'Optical Center d'Aix-les-Milles, vous serez 100% satisfait et ravis de vos choix. Grace à elle.

Merci infiniment à Élisabeth qui a prit de son temps personnel un peu après 19h ( heure de fermeture) pour nous apporter la meilleure solution possible à notre problème. Elle a été au top. Je recommande optical center les milles !

Excellent accueil par la responsable - je pense -, très professionnelle et pertinente. Elle m’a offert un discount par rapport à ma date anniversaire, auquel je ne m’attendais, et qu’elle aurait pu s’abstenir de m’informer. Du coup monture lunettes gratuite et bel étui en dur en prime. Je ne peux que recommander cette agence très efficace.

Ayant besoin de nouvelles lunettes solaire je décide de faire un saut chez Optique center d Aix -les -milles . Accueil chaleureux et conseils très professionnel. J ai apprécié le temps passé au près des jeunes femmes qui ont fait en sorte que je trouve le modèle idéal , adapté à la forme de mon visage et qui me donne complète satisfaction. Je suis absolument RAVIE de mon achat et je n ai que des compliments sur ces lunettes de soleil . Merci à Lana pour sa patience et son joli sourire et merci mesdames à très vite !!!

Expérience globalement décevante chez Optical Center Aix-les-Milles. Ma mère a été appareillée chez eux à deux reprises. À chaque fois, le même problème d’embout auditif qui ne tient pas, jamais réellement pris au sérieux, malgré nos signalements répétés. Résultat : deux appareils inutilisables, donc inutilisés. On m’annonce plus tard que des embouts personnalisés auraient pu régler le problème... mais personne ne nous en avait parlé au moment de l’achat. On me parle ensuite d’un avoir, puis on m’explique qu’il est périmé. On me propose un "geste commercial" qui n’en est pas un, tout en me rappelant que j’ai "déjà eu des avantages", alors qu’il s’agissait simplement des prestations liées à une assurance que j’ai payée moi-même. Mention spéciale à Laura, dont l’attitude condescendante et peu respectueuse m’a profondément déçue. Un minimum d’écoute, de respect du client et de diplomatie aurait été apprécié, surtout dans ce contexte. Je salue en revanche le comportement du responsable ainsi que celui du jeune conseiller, tous deux professionnels et respectueux. Dommage que ce ne soit pas une constance dans l’équipe. Bref, un accompagnement mal adapté, une communication floue, et au final aucune solution réellement efficace.

J’ai été enchanté par l’accueil chaleureux et le professionnalisme de cette opticienne. Elle a su m’écouter attentivement et me conseiller avec bienveillance pour trouver la monture parfaite. Son expertise et sa patience ont fait de ce moment une expérience agréable. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant une monture de qualité. Merci à Marine !

Accueil fortement sympathique et chaleureux. Toute l'équipe est souriante et de bons conseilles ça ce voit qu’ils apprécient leur métier. Merci à marine de s'être occupée de mes lunettes !

Un grand merci à l’équipe d’Optical Center ! J’ai perdu une lentille juste avant un rendez-vous important, et ils m’ont dépanné immédiatement avec une boîte de lentilles. Accueil super sympa, réactivité au top, et un vrai sens du service. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur des professionnels aussi humains. Je recommande sans hésiter !

Très bon accueil. À l'écoute avec de précieux conseils. Léa a été très professionnelle avec moi. Souriante, aimable. Je recommande ce lieu. Facilité de paiement. Monture level tout à fait accessible pour un petit budget. J'attends ma commande avec impatience. Merci 🙏

Un accueil chaleureux et un service de grande qualité. En 4 jours les verres de mes lunettes ont été commandés, réceptionnés et remplacés, elles sont comme neuves ! Je recommande vivement :)

Accueil attentionné et professionnel de Léa. Nous sommes fidèles à ce point de vente depuis plusieurs années et nous ne sommes pas déçus. Offre large, conseils et propreté irréprochable des lieux au rdv.

Nous venons pour toute la famille dans ce magasin depuis plusieurs années. Le magasin est lumineux et agréable. Merci à Léa qui m'a reçue hier, pour son professionnalisme, ses conseils, et son sourire démontrant bien qu'elle a le sens du service client !

Je vous recommande ce lieu pour l'accueil, la sympathie et le professionnalisme. Je tiens à remercier en particulier Marine qui a su me mettre à l'aise et me conseiller au mieux pour passer le cap de ma 1ere paire de lunettes. Un grand merci à elle. J'y retournerai.

Client depuis longtemps je ne peux que constater que le professionnalisme des employés de ce magasin est vraiment au rendez vous. Elisabeth nous a vraiment accompagné dans les démarches compliquées de SAV et toujours avec le sourire. Bravo à elle et toute l équipe. De plus le lieu est agréable et très lumineux avec beaucoup de choix de lunette. Encore merci pour toutes ces expériences depuis plus de 7 ans.

Première fois pour moi de commander des paires de lunettes. Beaucoup d'appréhension sur le choix. J'ai trouvé une équipe au top, très bien renseigné, très bien conseillé et très bien servi. Je recommande fortement cet agence. FOURCADE jean-Michel

Super accueil, excellent conseil, mes lunettes sont magnifiques....merci Karine vous êtes très pro !

Un immense merci à Elisabeth pour son accueil, sa sympathie, sa patience et son professionnalisme ! Ce fut un passage aux verres progressifs pour moi, nous avons eu de longues séances de tests de vue pour s’assurer que tout aille bien. Je suis hypersensible donc le moindre détail compte. Elle a toujours répondu présente, y compris pour refaire les verres afin d’améliorer la correction. Et au final, j’ai tous les équipements qu’il me faut et je me sens très bien avec ! Un accompagnement au top, que je ne saurai que vous recommander. J’ai eu accès à un large choix de verres de qualité, des supers propositions tarifaires et une monture solaire que j’adore. Merci infiniment ! C’était un cap à passer et j’ai pu le faire dans les meilleures conditions grâce à vous 😊

Merci infiniment à Coralie qui a su me conseiller au niveau des montures de lunettes de vue et de soleil . Très professionnelle, ça se voit qu'elle aime son métier, à l'écoute du client . Boutique Très agréable , avec un large choix de montures.

J’ai été très bien conseillé hier, il y a beaucoup de choix de montures pour tout les prix, la gentillesse et le professionnalisme d’Iseline est exemplaire 👏 je recommande vivement cet opticien

Bonsoir, Je tiens à exprimer ma gratitude envers Ewan et sa collègue Iseline. Leur expertise et leurs conseils avisés m'ont grandement aidé dans le choix de ma première paire de lunettes, qui n'était pas facile. Je suis également reconnaissant du temps qui m'a été consacré. Un service professionnel, attentionné et appréciable que je recommande vivement. Merci pour cette expérience positive. À bientôt Enzo.

Visite aujourd'hui, nous avons été pris en charge par Élisabeth, qui a été une vraie perle. Un accueil chaleureux, une personne humaine, et très professionnelle. Elle nous a extrêmement bien conseillé, et nous avons passé un moment très agréable. Merci encore, j'ai hâte de venir récupérer mes nouvelles paires de lunettes !

Bonjour, énormément déçu de la qualité de service après vente, manque de professionnalisme, ils ne m'ont même pas proposé de changer les branches... À l'origine, les tiges métalliques sont plaquées contre les branches, voici comment ma paire de lunettes m'a été restitué après replacement de ceux ci, photos à l'appui. C'est inadmissible, je déconseille fortement, ils sont très bon pour la vente par contre. Cela ne vaut même pas une étoile mais je suis obligé pour pouvoir publier.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à mon opticien pour son professionnalisme et son dévouement envers mon bien-être visuel. Grâce à son savoir-faire et à sa patience, j'ai trouvé la paire de lunettes parfaite qui correspond à mes besoins et mes envies. Je suis également reconnaissant pour les précieux conseils et les informations sur l'entretien de mes lunettes. Merci infiniment pour votre excellent service! Merci Elisabeth, vous êtes la meilleure!

Une équipe sympathique et professionnelle. Un grand merci à Brandon et Ewan pour leur accueil chaleureux, leur patience et bienveillance. Ils m'ont été d'une aide précieuse pour trouver "mes" paires de lunettes et je suis ravie de leurs conseils. Agréable moment d'échange. Vous êtes au top Messieurs!

Ravi de mon passage dans votre établissement. De l’accueil du client à la prise de congés il n’y a rien à redire, toute l’équipe est très avenante. 5 étoiles tout particulièrement pour Elisabeth qui brille par son professionnalisme, son expertise, sa bonne humeur communicative et sa gentillesse. Cela fait vraiment plaisir de se sentir en confiance et vraiment conseillé. A noter que le choix des modèles n’est pas en reste non plus. Vraiment merci , je ne manquerai pas de vous recommander.

C'est avec plaisir que j'ai effectué mon achat dans cette boutique. J'ai été très bien accueillie par toute l'équipe et plus particulièrement la personne qui m'a conseillé, Elisabeth. Elle a été très agréable, professionnelle et réactive. J'ai été entièrement satisfaite par l'achat de mes deux paires de lunettes. Mon conjoint a également été acheter ses lunettes il y a quelques jours auprès de ce même opticien et tout s'est très bien déroulé. Je recommande fortement cette boutique où le choix des lunettes est grand.