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Opticien Amiens - Optic 2000

Opticien · Amiens (80)

4,5 150 avis Google Fermé
Opticien Amiens - Optic 2000 — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien Amiens - Optic 2000

Optic 2000 à Amiens propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil, de lentilles et d'accessoires, ainsi que des conseils personnalisés. Le magasin met l'accent sur l'innovation et la qualité, certifiée par l'Afnor, et offre des services tels que le Click & Collect et des facilités de paiement.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentillesLunettes de sportProduits lentillesAccessoiresAudition Prise de rendez-vous en ligneClick & CollectFacilités de paiementGarantie PremiumOptic 2000 à domicileVisagismeContrôle de la vueTiers payantAccès HandicapéAssurance

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (150)

Avis Google
4,5
150 avis
5★120
4★13
3★1
2★4
1★12
S
Stefano Porcedda Google

Équipe tres sympathique. Nous sommes venu pour une petite reparation,nous avons tres bien été accueilli. Merci beaucoup pour votre professionnalisme! Nous reviendrons sans doute!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Porcedda, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir et vous assister avec professionnalisme lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
C
Clemence Pellé Google

Nous sommes déçus de notre expérience chez Optic 2000. Je suis venu avec mon mari hier matin , nous avons été reçu aimablement cependant la conseillère n'était pas commercial car elle a tout fait pour nous dissuader d'acheter une paire de lunettes Oakley à la vue de mon mari nous répétant sans cesse que ça allait coûter très cher et qu'elle ne pourrait pas faire le tiers payant sur ce genre de modèle. Je cite " vous ne vous rendez pas compte 500 euros c'est très cher" Je ne savais pas que pour pouvoir acheter une paire de lunettes il fallait justifier de ses revenus. Elle a aussi posé des problèmes en voyant la complémentaire santé camieg nous disant que c'était très compliqué de travailler avec eux et qu'elle ne pouvait pas avoir les renseignements sur les montants des remboursements et qu'elle nous demandait de de nous renseigner nous-mêmes. De plus elle a cherché à nous bloquer car elle avait gardé l'ordonnance. Heureusement que mon mari l'avait prise en photo. C'est dommage car derrière nous avons été chez un autre opticien. En 20 minutes nous avions le devis avec les montants des remboursements.. Nous avons donc fait à faire chez votre concurrent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pellé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important et nous permet de mieux comprendre les points à améliorer pour offrir un service de qualité à nos clients. Cependant l'opticienne n'a en aucun cas cherché à vous bloquer en gardant l'ordonnance, celle-ci vous a été rendu dés votre passage, l'opticienne vous a aussi rappelé dès le lendemain pour vous informer du prix et malheureusement votre mutuelle ne permet pas le tiers payant pour les verres solaires, pourtant je pensais que nous avions trouvé un accord au téléphone, la concurrence vous a fait un prix apparemment, n'hésitez pas à repasser en magasin pour comprendre si les conditions proposaient sont similaires, Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous apporter une meilleure expérience. Cordialement,
E
Elsa Calais Google

Une agence très agréable. La conseillère que j'ai rencontré a su répondre à mes besoins et me conseiller précisément. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu répondre à vos besoins et vous conseiller avec précision. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
H
HA MC Google

Service excellent; dans mon cas, l'attention reçue était claire et très utile. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait été clair et utile pour vous. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
P
Pauline Tournelle Google

Expérience peu commerciale. Je me suis rendu dans cette boutique et j’ai été accueilli par deux dames très sympathiques, serviables et agréables. En revanche, un monsieur, qui semblait être le responsable ou le patron du magasin, était également présent. Durant tout le temps où je suis resté dans la boutique, il n’a pas pris la peine de saluer les clients et est resté les yeux rivés sur son téléphone. Cette attitude donne une mauvaise image de l’établissement et ne met pas en confiance pour faire réaliser ses lunettes dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tournelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique. Nous sommes ravis que nos collaboratrices aient su vous accueillir avec sympathie et serviabilité. Cependant, nous regrettons sincèrement que l'attitude de notre responsable n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ait pu nuire à l'image de notre établissement. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement,
C
Christine Dupuis Google

Personnel très pro, gentil et accueillant. Magasin bien situé et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour mme Dupuis, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin aient su répondre à vos attentes. Cordialement,
F
Fabienne Limousin Google

Toujours très satisfaite de la boutique Optic 2000 Amiens Hôtel de ville, tant par l'accueil, la qualité du service, que par le respect des délais annoncés. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour mme Limousin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre boutique Optic 2000 Amiens Hôtel de ville. Nous sommes ravis que l'accueil, la qualité du service et le respect des délais aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
M
Matelon Laurent Google

Super accueil et très bons conseils. L équipe a su résoudre ma problématique. Je les remercie et je vous les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Matelon, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient satisfait. Cordialement,
l
laura jonard Google

très bien accueilli par la femme et bien conseiller pour ma monture et verre de lunettes merci

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils pour votre monture et vos verres vous aient satisfait. Cordialement,
j
jenny saint-martin Google

Accueil toujours au top ! Conseils de qualité, écoute et patience. Grand choix de montures. Je recommande à 100% Optic 2000 Amiens centre-ville !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil, nos conseils et notre large choix de montures. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Optic 2000 Amiens centre-ville. Au plaisir de vous revoir bientôt,
D
Del Cln Google

Accueil très agréable, ils prennent soin de leurs clients. De très bons conseils. Je recommande ++++++++ Merci à la jeune fille qui m’a très bien conseillée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié l'accueil. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
M
Malgorzata PILARZ Google

Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de service d'Optic 2000. Personnel professionnel et à l'écoute. Un grand merci pour mes enfants aussi, qui sont accompagnés dans leur choix 🙂 Je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pilarz, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner, vous et vos enfants, avec professionnalisme et écoute. Bien cordialement,
A
Anne-Marie KAPETANOVIC Google

Conseils avisés et pour le choix de lunettes, c'est précieux. Gamme variée et accessible. Accueil chaleureux et détendu, je recommande vivement 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre gamme de lunettes aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
A
Alice Trehoux Google

Très accueillant, j’ai été prise dans la foulé pour des lentilles. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour mme Trehoux, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement pour vos lentilles. Bien cordialement,
M
Marie christine Moffroid Google

Très bon accueil , les lunettes sont plus cher que chez mon ancien opticien mais elles sont de meilleure qualité et plus agréable à porter Je ne regrette pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moffroid, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos lunettes et l'accueil que vous avez reçu vous satisfassent pleinement. Votre confort est notre priorité. Cordialement,
D
Dame Melanie Google

Très bon accueil, personnel aimable et souriant , merci à Camille qui à bien répondu à mes attentes et à mes questions.

M
Michele Billard Google

Très bon accueil, aimable et souriant (e) et surtout de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour mme Billard, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Cordialement,
c
cedric bruche Google

Très bon accueil au sein du magasin… écoute, conseil, choix sont indéniablement les priorités ici je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour mr Bruche, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
S
Shära Da Veiga Tavares Google

Je suis allée aujourd'hui chez Optic 2000 et j’ai été reçue par Camille, une conseillère au top. Elle a été très professionnelle, à l’écoute et de très bons conseils dans le choix de ma nouvelle paire. Elle a vraiment pris le temps de m’orienter vers une monture adaptée à mon visage et à mon style malgré mon indécision ! On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle a à cœur la satisfaction de ses clients, c'est ce qui manque à beaucoup de commerciaux de nos jours ! Je recommande vivement pour la qualité du service et l’accueil. Merci encore pour votre aide !

Réponse du professionnel : Bonjour mme Tavares, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez Optic 2000 et l’accueil de Camille. Nous sommes ravis d’apprendre que son professionnalisme et ses conseils ont su répondre à vos attentes et vous aider dans le choix de votre nouvelle monture. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Lucienne Parville Google

Une équipes très professionnelle et agréable . Des personnes à l’écoute et qui connaissent leur travail . J’y étais déjà allée pour ma fille au début des années 2000 , et j’ai constaté que rien n’avait changé ; toujours très bien accueilli J’y retournerai dans 2 ans . Je recommande sans hésiter car très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Parville, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et écoute, et que votre expérience reste aussi agréable qu'il y a quelques années. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir dans deux ans. Cordialement,
M
Marc Le Gigan Google

L’équipe est charmante, accueillante, de bons conseils. Le travail est rapide, efficace, nous sommes prévenus lorsque nos lunettes sont disponibles et ils prennent le temps d’ajuster avec nous les montures. C’est parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour mr Le Gigan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
F
Franck Florentin Google

Excellent service from this store. Staff was very helpful and did their best to accommodate! Excellent service avec cette boutique. Le personnel était très aimable et a fait de son mieux pour aider !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement,