Opticien ANCENIS Générale d'Optique

Je suis particulièrement satisfait du professionnalisme, de l'accueil et des conseils dont j'ai fait l'objet pour la prise en charge du remplacement de mes lunettes. Tout cela à fait la différence dans le choix des deux opticiens consultés pour ce remplacement. Merci Lucile Chapelais

Un immense merci à toute l’équipe du magasin, et tout particulièrement au directeur, pour leur professionnalisme exemplaire ! Mon ophtalmologue s'était totalement trompé dans mon ordonnance en me mettant une correction complètement erronée, ce qui me provoquait d'affreux maux de tête et des vertiges. L'équipe de Général d'Optique a su confirmer mes doutes : ils ont pris le temps de me refaire un test de vue complet, de tout recontrôler minutieusement et de refaire faire mes verres correctement. Grâce à leur expertise, leur écoute et leur réactivité, les maux de tête ont disparu et j'ai enfin un confort visuel optimal. Un opticien de confiance que je recommande les yeux fermés !

Super expérience à chaque fois, plusieurs années que je vais la bas et j’en suis très satisfaite. D’excellent conseil et toujours honnête. Je recommande carrément, tous le monde est super gentil.le à chaque fois !

Nous y allons, mes proches et moi, depuis plusieurs années et nous ne sommes pas déçus. Les conseillers de la boutique d’Ancenis sont très accueillants, disponibles et toujours prêts à répondre à nos demandes avec le sourire. À l’inverse, nous avons vécu une expérience nettement moins agréable dans une boutique Général d’Optique à Saint‑Gilles‑Croix‑de‑Vie, où l’accueil de la responsable s’est révélé particulièrement désagréable : remarques, attitude pressante... Heureusement, lors d’un passage suivant, un membre de son équipe a su rattraper la situation. Après cet épisode, nous avions réellement envisagé de changer d’opticien. Mais c’est grâce à l’amabilité, au professionnalisme et à la constance de l’équipe d’Ancenis que nous continuons de leur faire confiance.

Commande de lunette corrective. Un des verre n'était pas celui prescrit, correction d'astigmatie +0,5 a la place de -0,5. On recommence les lunettes quand une semaine plus tard mes yeux sont douloureux a force de porter ces lunettes... En passant on me parle d'options de renforts pour vision de près que je décide d'acheter. J'aurai aimé avoir ce conseil a la première commande... Je reçois mes lunettes dont des solaires a ma vue (Rayban a plus de 200€ sans les verres correctifs) sauf que les verres d'origine ne me sont pas donnés et ont été jeté. (C'est juste quelque chose que j'ai payé, qui est censé m'être remis avec les lunettes et que j'ai toujours eu dans le passé en commandant des solaires a ma vue) Donc expérience plutôt negative. A noter première vendeuse, qui se plante dans la commande de verre, ne donne aucun conseil, elle est nulle. Le vendeur qui a pris le relais est bien meilleur, et de bon conseil,( il n'a pas pu gérer la perte de mes verres d'origine Rayban...)

Nous avons été accompagnés par Stephanie, qui a su être professionnelle et très patiente en vers mon fils pour le choix de ses premières lunettes. Un grand merci pour sa gentillesse, nous avons trouvés une opticienne au top !

Merci à Christophe pour sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons été reçus par Emmanuelle chez Général d’Optique et nous sommes ravis de notre expérience. Très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a su nous accompagner avec beaucoup de patience et de gentillesse. En plus de son professionnalisme, elle est très sympathique, ce qui rend le moment en magasin vraiment agréable. C’est fort appréciable d’être accueilli ainsi. Un grand merci à elle !

Baptiste a été d'une très grande générosité, il m'a accueilli avec sourire et professionnalisme. J'ai été très satisfait de son travail. Je reviendrais avec plaisir !

Là, on prend le temps pour trouver la bonne correction réellement adapté à vos besoins ! Que des personnes agréables et de toutes évidences très compétentes. Super service .