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Opticien ANGOULINS - Optical Center

Opticien · Angoulins (17)

4,4 228 avis Fermé
Opticien ANGOULINS - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien ANGOULINS - Optical Center

Opticien ANGOULINS - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Angoulins (17690). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (228)

4,4
228 avis
5★173
4★25
3★6
2★2
1★22
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isabelle. torset

En vacances à Angoulins, j'ai cassé ma monture au niveau du nez. Malgré que je ne sois pas cliente ni que ma monture provienne d'un de leurs magasins, ces professionnels ont trouvé une solution pour réparer mes lunettes en attendant que je puisse la changer chez mon opticien. Un grand merci à eux car ainsi je peux finir mes vacances sans souffrir de problèmes de vue. L'accueil est au top et leur gentillesse exemplaire. Je recommande vivement!!! Isabelle

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs ont pu trouver une solution rapide pour vos lunettes et que vous avez pu profiter pleinement de vos vacances. Votre recommandation nous touche et témoigne de l'engagement de notre équipe à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage dans la région !
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Florian Roby

Très beau magasin, un choix énorme, des prix attractifs , Julien nous a laissé le temps de choisir notre monture, nous a conseillé et orienté d'une manière très sympathique et surtout très professionnel. Un suivi de sa part jusqu'à réception des lunettes, pas d'attente et super content du résultat. Je recommande grandement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de montures et le professionnalisme de nos collaborateurs. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
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charlotte bongrand

Très satisfaite de la prise en charge . Julien fais le maximum pour satisfaire ses clients malgré le manque de personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement, même dans des conditions difficiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos centres.
J
James Kurn

Un excellent moment avec Jean-Michel je vous le recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravi(e)s d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !
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Jean Michel Guibot

Venu ce jour en magasin recuperer des lunettes temps d attente TRÉS long , le vendeur selectionne les clients et vous laisse attendre , prefere vendre que de livrer les lunettes vendus . Trés decu de leur facon de traiter la clientele ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe Optical Center
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Christine Riquier

Très bien reçu et très professionnel par contre il faudrait avoir un peut plus de choix pour les montures entre 100€ et 250 € car si on prend dans de très grandes marques il n'y a pas de soucis

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour élogieux sur la qualité de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie par notre équipe. Concernant votre remarque sur le choix de montures entre 100€ et 250€, nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer notre gamme et répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
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Caroline Bouhier

Plus lent que les Zombies de the walking dead (oui, oui c'est possible !)... Je viens pour une paire de lunettes enfants, je précise les conditions à mon arrivée, Résultat j'attends 1h15 avec mon fils de 6 ans, ( il n'y avait presque personne en client !!!), et quand ce fût enfin à mon tour, déjà la dame s'en va servir une autre personne arrivé après moi, et ensuite elle me dit " ah pardon, je reviens d'arrêt maladie, je ne connaissais pas le stock, je n'ai pas ce qu'il faut pour votre enfant" ... Pardon ?! Inadmissible ! Franchement fuyez vite ! Et la palm d'or pour le monsieur qui à un débit de parole bien plus rapide que son travail ! Pour discuter avec les petites mamies de la pluie et du beau temps ... Pendant que les autres clients attendent jusqu'à flétrir sur le canapé (très confortable, l'étoile est pour le canapé !) Bref !! Si vous avez envie de vous reposer d'une longue balade, le canapé sera la pour vous accueillir mais si vous venez pour des lunettes, alors là passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins. Cordialement, L'équipe Optical Center
F
Frédéric SICHERE

Dommage pour un magasin qui est très grand ou a deux reprises en quinze jours il y a seulement deux employés . Aujourd'hui, pour juste récupérer des lunettes plus de 50 minutes ! Ce n' est pas les employés qui font au mieux mais la direction devrait revoir son organisation surtout les journées comme le vendredi après midi et samedi ! Nous avons été clients a troid reprises , mais cela sera la dernière fois . La notion de la qualité de service me semble une priorité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. Si vous avez des questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center

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