Opticien ANNECY BROGNY Générale d'Optique

Je débarque aujourd'hui à l'improviste, avec mes lunettes complètement desserréebey avec une plaquette manquante. Alice les ressert alors avec efficacité et me remet gracieusement une plaquette. Tout est parfait de son accueil à la remise des lunettes. Je recommande.

Réglage de mes lunettes vite fait, bien fait et en plus avec le sourire ! Merci

Personnel compétent et agréable. Beaucoup de choix de montures. Je recommande

Très bon accueil et prise en charge de Lucie

Été reçu très rapidement et on a répondu à ma demande sans problème. Magasin agréable propre et le personnel très agréable. Je recommande.

Les opticiens sont ici sympathique et de bon conseil. Je suis client depuis plusieurs années et je suis a chaque fois satisfait Merci

Merci à Aurélie pour sa gentillesse et son attention , elle est gentille et souriante et vu mon problème je peux dire qu’elle m’a sauvée.

Une expérience client au top avec des conseillères du tonnerre, je recommande les yeux fermés (PS merci pour l’impression)

Très moyen venu pour une paire de lunettes marques en stock, il a fallu insister auprès de la vendeuse afin qu’elle daigne chercher

Avec mon fils, nous avions rendez-vous avec Malou qui nous a très bien accueillis pour choisir nos montures.J'avais une hésitation sur choisir une paire solaire ou bien une paire avec les verres qui se teintent au soleil. Je ne regrette absolument pas c'est très pratique! J'avais également cassé ma paire de lunette, il manquait une vis elle me les a réparées en attendant de recevoir les nouvelles. Merci beaucoup !

Je suis venue hier choisir des lunettes, j'ai été reçue par LEILA, le contact a de suite été excellent, une jeune femme avisée, de tres bons conseils, elle a trouvé rapidement ce qui me convenait le mieux, elle parle de tout très a l'aise, sa conversation ne s'arrête pas qu'aux yeux, elle est réjouissante, bravo et merci Leila.

Paire de lunettes de soleil ancienne ( à laquelle je tiens) et pourtant vous avez remplacé les plaquettes de nez rapidement, gratuitement et sans sourciller. Bravo et merci encore Je reviendrai 😁

Lunettes de rechange suite perte, commandées vendredi reçues lundi ! C'est tellement incroyable que je poste cet avis, la vendeuse m'a servi avec le sourire malgré la fermeture en cours. Donc 5 ⭐️ méritées !

Je suis cliente chez vous, et je vais le rester. Merci pour la réparation de mes lunettes. Rapides, professionnels et toujours agréables, vous êtes vraiment super.

Je suis client fidele depuis des années. Je n ai jamais été déçu par l acceuil et les prestations. Idem pour aujourd hui. Bravo

Je suis passé pour une réparation de ma paire de lunettes Gucci, cassée par ma fille, réparation en 5 minutes chrono par une employée très professionnelle. Je recommande cette boutique

Je suis venu en urgence car j'ai cassé mes lunettes en 2 n'étant pas de la région c'était très problématique, mais l'équipe nous a très bien accueilli et est d'un grand professionnalisme. Ils ont pu préparer les lunettes gentillement et gratuitement.

J'ai été reçu par Alice. Très bonne professionnelle, de très bon conseil, à l'écoute. Mon choix de lunettes me satisfait pleinement. Merci Alice.

Le magasin est bien situé, dans la zone marchande mais au calme. Alice est très sympathique et professionnelle, avec le contact facile. C'est la 3ème fois que je change mes lunettes au fur et à mesure que ma vue évolue. Malou est très agréable aussi. Je reviendrai pour les prochaines si le service reste aussi satisfaisant.

L’accueil du magasin est incroyable ! L’équipe est au top et vraiment sympathique ! Alice s’est occupé de ma vente et ses conseils étaient avisés ! Je recommande fortement !

Très bon accueil ! Ils ont même réparé gratuitement ma paire de lunettes de soleil cassée. Je recommande vivement !

Je suis vraiment très déçue par le service que j’ai reçu de la part d’Alice chez cet opticien. Elle a été extrêmement désagréable et non professionnelle. Lors de la récupération de mes lunettes, elle ne m’a même pas testé la vue, ce qui est pourtant une étape importante. Elle n’a pas été accueillante et a parlé d’une manière très impolie. De plus, elle a sorti un devis sans explication claire et m’a dit plusieurs fois un montant à payer sans vraiment expliquer les détails. Ce manque de transparence et de professionnalisme m’a laissée vraiment insatisfaite. Je ne recommande absolument pas.”

Je suis venue pour réparer ma paire de lunette car une vis s’était enlevée, j’ai été reçu d’une façon très accueillante et prise en charge rapidement ma paire de lunette a été réparé en même pas 5 min. Un grand merci à Katia, l’accueil et la prise en charge était très efficace !

Bon conseils, belles explications et je tiens à souligner l'accueil réservé par Malou : un accueil exemplaire comme il se fait rare parfois. Je recommande vivement

Très bon accueil, lunettes réparée le jour même avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme Accueil très sympathique à chaque rencontre. Beaucoup de disponibilité

Sourire, professionnalisme, efficacité, conseils avisés, serviabilité, sympathie...Ce sont toutes les qualités de Malou, opticienne travaillant à la boutique et que je remercie vivement pour la qualité de son travail !! Bravo à toute l'équipe qui semble avoir coeur de servir au mieux leurs clients !!!

J'ai découvert le magasin il n'y a pas si longtemps ! Et que dire ! Je suis époustouflé par la qualité du stagiaire. Poli, aimable et plutôt marrant. J'ai rarement vu des stagiaires d'une telle qualité ! Je recommande !

Après un week-end catastrophique lors duquel j'ai cassé non pas une mais mes deux paires de lunettes, j'ai été accueilli ce jour lundi 03/06/24 très gentiment par les vendeurs et techniciens du magasin. Ils ont effectué les réparations en à peine 30 minutes, avec le sourire et un sens de l'accueil remarquable. Franchement, si vous avez besoin de lunettes, je vous conseille ce magasin, car ils connaissent le sens de Service Après Vente. Merci encore à eux !!!

Cela fait maintenant plusieurs années que je suis suivi par Aurelie et son équipe. Cette équipe très professionnelle offre un suivi impeccable de ses clients, avec les rappels d'examen de vue (qui au passage sont mieux fait que dans certain cabinet d'ophtalmologie), des conseils au top et des produits de qualité. J'ai fait mes montures de vue et solaires à la vue, elles sont au top. Je recommande vivement ce magasin.

Toujours parfait !!! Cliente de longue date, je me suis rendue dans le magasin Brogny à nouveau cette semaine avec ma maman. Excellent accueil (comme toujours), conseils et professionnalisme au rendez vous comme à chaque fois. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre compétence.

Un petit message pour remercier Malou qui a été juste génialissime!!! Souriante, pleine d'énergie mais avant tout super pro, très à l'écoute et de très bons conseils. N'hésitez plus si vous avez besoin de lunettes c'est ici qu'il faut s'arrêter.

Je n'ai pas reçu de mail d'enquête de satisfaction je vais donc laisser un avis google suite a mon passage dans votre magasin. Une collègue m'a conseillé votre boutique et je n'ai pas été déçue. Malou a été vraiment au top et professionnelle, on a rapidement trouvé ce que je cherchais et elle a bien pris le temps de tout m'expliquer. Les lunettes sont arrivées en 6jours, j'ai été directement prévue et l'opticienne que j'ai eu pour le retrait a été super. Ils ont des facilités de paiement et j'ai pû avoir une réduction sur ma monture ce qui n'est pas négligeable en période d'inflation. Bref, expérience au top, je reviendrais pour les lunettes de mes parents, et je vous recommanderais. Merci et à bientôt! :)

Três bon accueil, on m'a bien conseillé pour le choix des montures lunettes. Opticiennes et opticiens compétent, magasin agréable, il y a de la place et tous les modèles de lunettes sont bien présentés.

Un grand merci à Aurélie qui m'a permis de trouver une paire adapté à ce que je recherchais. Toute l'equipe est au top. Accueillante professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Je les encourage à continuer dans ce sens et je recommande évidemment cette adresse. Un grand merci encore une fois.

Un accueil très sympathique et chaleureux, comme à chaque fois. Nous sommes venus pour des lunettes un peu tordues. Remises en état gracieusement, rapidement et avec le sourire. J'étais venu précédemment pour le renouvellement de lentilles et j'avais été très satisfait de l'accueil. Nous reviendrons

Un accueil charmant! Je suis passé juste pour une petite vis que j'avais perdu... Je repars avec mes lunettes restaurées presque comme veuve! 🙂 Ça m'a coûté un merci et un sourire. Encore merci a la jeune demoiselle qui s'est gentiment occupée de moi!

Expérience très partagée, des employées qui avaient l’air de très bien tenir la boutique jusqu’à l’arrivé de ce qui avait l’air d’être la manager. Très bonne commerciale je n’en doute pas mais pour ce qui est de l’humain, on repassera. Attitude et énergie désagréable, je n’ai pas voulu aller plus loin. Ce commentaire n’est pas là pour dire au gens de ne pas y aller, mais plutôt pour dénoncer cette attitude en apparence gentille qui n’a pour but que de vous faire dépenser votre argent. 2 étoiles en soutien aux employés.

Bonjour, Je vous recommande cette boutique pour leur gentillesse et leur bonne humeur. Les conseillers et la directrice de la boutique ont pris le temps de me conseiller de A à Z et de me refaire un bilan car ils avaient un doute sur mon ordonnance. Ils ont été agréables avec moi tant par leur sympathie que par leur professionnalisme. Un grand merci encore à toute l’équipe.

Toujours très bien accueilli dans cette boutique. Cela fait des années que je vais chez Général d'optique et je ne suis jamais déçu. Encore aujourd'hui, je dois faire changer mes lunettes, très mauvaise vue pour ma part. Aurélie m'a très bien conseillé que ce soit pour le choix des montures mais aussi pour les options des verres. Rapide, efficace et sympathique je recommande les yeux fermés.

Très bon conseil, super accueil… Nous conseillons cet opticien. Les prix sont aussi très intéressant Belle journée