Opticien Antibes - Optic 2000

Très bien reçu. Bonne écoute de l'opticien et bons conseils. Service rapide et bien exécuté. Merci

Reçue par une sympathique équipe , une aide précieuse avec une explication claire sur la prise en charge. Très grand choix de lunettes.

Un vendeur aimable et professionnel qui sait comprendre les besoins de ces clients. Un très bon sens de l'humour avec un grand sérieux dans le travail

Bon accueil par Hugo,explication et choix aidés. Omission d’explication du supplément ! Nécessité d’y retourner pour réglage ,car premièr positionnement douloureux ! Donc presque parfait :4/5

La dame qui s'occupe de vous et qui fait la gueule, qui speed.. Vraiment pas agréable.

Très bonne expérience chez cet opticien. Les premiers verres, pourtant réalisés selon l’ordonnance de l’ophtalmologue, ne me convenaient pas totalement. Le jeune opticien a tout de suite proposé de refaire les ajustements, avec beaucoup de professionnalisme et d’écoute. Le résultat est aujourd’hui parfait et j’en suis entièrement satisfait. Un sens du service et un sérieux vraiment impeccables. Je recommande sans hésiter.

J ai été très satisfaite de l accueil et je peux vous recommander vivement!!!

Très bel accueil 🥰, il fait bon vivre et on est super bien reçu. Je recommande vivement !!!

À l’écoute et de bon conseils , les lunettes sont parfaite avec un délais rapide !

Très bons conseils pour mon fils de 13 ans qui choisissait sa première paire de lunettes, Gestion administrative rapide et simple pour la prise en charge qui me semble toujours complexe pour l’optique, et large choix. Et livraison en 10jours en pleine période de fête ! Merci

Très satisfait de l'accueil en magasin. C'est la première fois que je m'adapte immédiatement à une nouvelle paire de lunettes. Très content du travail réalisé et de la qualité des verres.

Après un rendez-vous chez l’ophtalmologue, il s’est avéré que les lunettes de mon fils avaient été mal choisies : monture non adaptée à son nez et verres trop grand, inadaptés à sa vue. Malgré que mon fils y était attaché. Sur conseil médical, nous nous sommes donc rendus chez Optic 2000 afin de réclamer le changement vue qu'elle son garantit. Nous avons été très bien accueillis par un jeune homme passionné et professionnel comme à chaque fois, je tiens à le souligner. En revanche, l’attitude de la femme a été profondément choquante ( l'autre femme n'est guère mieux, c'est elle qui nous a catalogué CMU au 1 er rdv.." c'est une CMU ça va aller vite..),ton excédé, absence de bonjour, remarques déplacées. Or, choisir des lunettes pour une année est un choix important pour un enfant de 10 ans encore plus, et non une démarche à expédier. Résultat : une monture à 200 € a été vendue sans m’indiquer qu’elle n’était ni adaptée à son nez ni à ses besoins visuels. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Bon courage au jeune homme, qui, lui aime son métier. Allez ailleurs vraiment, un peu plus haut il y a une opticienne professionnelle, passionnée et bienveillante: OPTIQUE AMMIRATI 22 BLD DU PRESIDENT WILSON ANTIBES.

Tout c'est très bien et très vite passé J'étais passée auparavant faire le repérage pour les montures

Accueil agréable, et très rapide merci à votre équipe passez de bonne fêtes.

Super accueil Personnel professionnel très compétent Rapidité pour l'obtention des lunettes Parfait

Très bon accueil du monsieur qui nous a reçu. Un grand MERCI !

C’est mon opticien depuis plusieurs années. Tout a été parfait comme d’habitude : le choix des montures, la qualité des verres et bien entendu l’accueil, sympathique et professionnel.

Tres bon accueil par une Dame blonde souriante . Large choix de lunettes de grandes marques .je suis pleinement satisfaite..

J’y ai pour habitude de m’y rendre 2 à 3 fois par an depuis 3ans pour mes enfants. Que ce soit pour le changement de lunette et pour l’entretien (et la casse évidemment lol). Je vous recommande fortement cet endroit !

Très bon passage auprès de cet opticien, la conseillère Valène a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyables. Très satisfait de mon expérience, je vous recommande vivement ce magasin.

Équipe très agréable et professionnelle. Bons conseils sur le choix des lunettes. Gèrent les relations avec la mutuelle. Les lunettes ont été préparées rapidement.

Un accueil exceptionnel ce samedi, avec une professionnelle passionnée et d’une bienveillance rare de nos jours. Compétence, écoute et sourire : tout est réuni pour mettre en confiance. Un service irréprochable, honnêtement, ça mérite une sixième étoile!

⚠️ À fuir absolument ! Je me suis rendu chez Optic 2000 et l’expérience a été très décevante. •Refus de me montrer les nouvelles tendances, elle ne bouge pas de son bureau. •Refus de me donner mon ordonnance sous prétexte que « c’est dématérialisé », sans aucune explication valable. • Manque total de considération, avec un tutoiement inapproprié qui donne l’impression de ne pas être respecté. J’ai donc dû aller voir un concurrent, et heureusement : j’y ai enfin été accueilli avec écoute, respect et professionnalisme. Optic 2000 : à éviter absolument, mieux vaut aller chez des opticiens qui respectent vraiment leurs clients.

Malgré un peu d'attente, nous avons été très bien accueillis et la suite pour la remise de nouvelles lunettes, a été bien expliquée pour avoir satisfaction. Pour la partie administrative tout s'est bien passée avec la prise en charge de notre mutuelle. Merci.

Très contents de nos lunettes. Nos deux correspondantes sont très professionnelles et très accueillantes. Très satisfaits de la prestation. Lise et Alain CONCHON

Super service ! Ultra rapide, mes nouvelles lunettes ont été livrées un jour après la commande. Merci !

On m'a refusé la réparation de ma monture consistant à changer le fil de maintien du verre an arguant de sa vétusté alors qu'elle est en parfait état et que les verres avaient été changés dans ce magasin il y a 2 ans environ . Je me suis donc adressé à l'opticien voisin qui a effectué la réparation immédiatement et gracieusement. Sans commentaire

Si vous voulez de très bons conseils avec un super service et un très grand choix de montures alors allez chez optic 2000 Antibes

Très bon conseils du jeune homme qui connaît son sujet pour une nouvelle paire de lunettes progressives . J'ai reçu ma monture rapidement et j'en suis pleinement satisfait.

Pas du tout commerçante et très désagréable la vendeuse responsable du magasin en l’absence de la réelle responsable. Envoyé par mon opticien du Nord pour un sav lui comme moi avons été pris de haut et méprisés. C’est sur on ne venait pas acheter mais j’avais un soucis et j’aurais aimé de la considération quand on est en difficulté ou même un refus mais aimable. Je suis surpris par la note globale de ce lieu. Pour moi je conseille lissac cagnes bien plus sympathique Comme j’arrive à 100 personnes qui lisent cet avis je me sens obligé de le compléter suite à la réponse du responsable. Ce que vous racontez est très beau mais ce n’est pas la réalité. J ai été très mal reçu et votre vendeuse a refusé de m’aider et quand je lui ai dit que mon opticien m’avait dit qu il fallait l’appeler en cas de soucis elle m’a pris de haut en me disant que ça ne servirait à rien et qu’elle ne ferait que lui confirmer ce qu’elle m’avait dit. Puis alors qu ils y avait deux vendeurs et un seul client elle m’a fait attendre en face de l autre vendeur en disant qu’elle allait gérer. Pendant ce temps J’ai écris à mon opticien en le prévenant que votre collaboratrice allait appeler mais il a anticipé et lui même appelé. Il a été très mal reçu et m’en a fait le compte rendu ensuite. La réponse c’était non on ne fera pas, ça ne me plait pas qu’on insiste puis envoyez tout le dossier je verrais avec le retour de la responsable dans 10 jours (sic j’aurais plus été en vacances) Vous ne pouvez pas répondre que c est ma faute et que je suis impatient. Ce qui n’est pas normal c’est la façon dont vous traitez des personnes qui sont en difficulté. Dire non c’est possible mais avec classe et respect. Voilà qui rétablit les faits. Je vous souhaite d’en tenir compte et ne plus le reproduire à l’avenir … Samuel

Le jeune homme qui m'a accueillie et qui a géré mon dossier a été très agréable et très professionnel. Je ne peux que faire remonter mes des compliments à son intention.

French below: In short: I would suggest to go in other shops since they have better promotions than this one , my new glasses have a strong blue reflect compared to my previous ones, and the manager is very rude and takes advantage of the foreigners. The full story is below. Full story: Recently I bought new glasses and contact lenses from there, and my insurance gave them more then 500 euros. While negotiating the replacement of the lenses of my previous pair (Giorgio Armani - around 400€), the shop assistant broke it. They told me that it was my fault since they were old, and the only thing that they could do was to offer me a replacement with ones of their cheapest frame and in addition I would have to pay extra 60€. So after all the money my insurance gave to them, they still requested me to pay for something I didn't brake causing the loss of my previous glasses. In all of this, the manager was very rude: understanding english all the time and answering me in french very quickly and omitting that in France usually everyone has personal insurance that covers the damage to other people properties, beside the shop insurance that I hope they have. ::::::::::: Récemment, j’ai acheté de nouvelles lunettes et des lentilles de contact là-bas, et mon assurance leur a versé plus de 500 euros. Lors de la négociation du remplacement des verres de ma précédente paire (Giorgio Armani - environ 400 €), le vendeur les a cassés. Ils m'ont dit que c'était de ma faute parce qu'elles étaient anciennes, et la seule chose qu'ils pouvaient faire était de me proposer un remplacement avec l'une de leurs montures les moins chères et, en plus, je devais payer un supplément de 60 €. Donc, après tout l'argent que mon assurance leur a donné, ils m'ont tout de même demandé de payer pour quelque chose que je n'avais pas cassé, ce qui m'a fait perdre mes anciennes lunettes. Dans toute cette situation, le gérant a été très impoli : comprenant l'anglais tout le temps mais me répondant très rapidement en français et omettant le fait qu'en France, presque tout le monde a une assurance personnelle qui couvre les dommages causés aux biens d'autrui, en plus de l'assurance du magasin, qu’ils devraient normalement avoir. J'espère que cette traduction vous sera utile ! Si vous souhaitez adapter un passage ou préciser un détail, dites-moi ce que vous avez en tête.

Acceuil froid , une opticienne blonde ne se delogeant pas de son fauteuil pour vous accueillir, se permet d'être condescendante alors que j avais un problème urgent de monture. Elle me signale que je suis irresponsable et bête de ne pas connaître la matière de ma monture. Heureusement, d autres opticiens de la rue ont pu m accompagner avec professionnalisme dans ma mésaventure.

Équipe super sympa, professionnelle et de bon conseil. Je voulais changer de style de lunettes et j’ai été très bien accompagné, merci. Je recommande !

Opticiens très agréables, j'ai été très bien conseillée pour mon choix de lunettes et solaires à ma vue. Joli choix de lunettes dans cette boutique très bien placée en ville. Je recommande !

Très bon accueil. Très bons conseils Beaucoup de professionnalisme et de disponibilité. Cliente depuis plusieurs années je n'ai jamais été déçue.

Ayant juste un problème de branche qui pouvait se changer dans n’importe quel établissement, le personnel m’avait accueillis d’une manière inacceptable, d’une impolitesse démesurée et surtout inexplicable. Il faudrait d’urgence leur donner une formation pour qu’il puisse apprendre ce qu’est la politesse. Mais heureusement qu’à 100m de plus nous avons Krys qui s’est chargé de mon problème et qui a compris immédiatement la situation. Bref à fuir.

Très déçu par l'accueil et le service dans cet établissement. Les employés se montrent hautains et désagréables, avec une attitude qui ne donne pas envie de revenir. La communication est quasi inexistante, et certains commentaires envers les clients frisent l'inacceptable. J'ai même entendu des remarques désagréable sans raison valable. À fuir absolument si vous souhaitez un service client respectueux et professionnel. A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!

A éviter absolument. Service épouvantable et aucune envie de travailler avec les clients. La conseillère à gauche de l’entre est TRÈS impolie. P.S il y a 2 ans, j'ai commandé des lunettes ici, tout était super. Pas maintenant. PSS. C'est très bien que vous ayez des caméras et que vous ayez pu les consulter. J'espère que vous avez vu que nous avons dit que nous reviendrions plus tard pour passer commande, ou bien avez-vous manqué cette partie? Bien sûr, nous avons repris notre ordonnance, car nous étions venus simplement pour vérifier la disponibilité des lentilles. Je suis également contente que vous ayez pu revoir la vidéo et observer le comportement de votre collègue, en espérant que la direction du magasin le verra aussi. Je n’ai rien à cacher, tout ce que j'ai écrit est vrai, et cela se voit sur les caméras.

Allez y les yeux fermés. Très bon accueil général, beaucoup de choix et prix raisonnables. Vous pouvez choisir et essayer tranquillement sans stress. Du coup j’y suis retournée, et j’ai été reçu par Alexandra, la vendeuse qui c’était déjà occupé de mon conjoint il y a quelque mois très professionnelle et très sympathique. Rapidité aussi pour la disponibilité de vos lunettes 👍👍