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Opticien Argelès-Gazost - Optic 2000

Opticien · Argelès-Gazost (65)

4,7 36 avis Google Fermé
Opticien Argelès-Gazost - Optic 2000 — Opticien

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À propos de Opticien Argelès-Gazost - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

Avis Google
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36 avis
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A
Alicia Gendry Google

Nous sommes venus simplement demander si vous aviez encore des lunettes pour l’éclipse. Une question qui semble pourtant assez simple… mais visiblement, de trop nombreuses demandes ont fini par agacer Monsieur. La réponse, mot pour mot : « Avec le nombre de demandes, j’aurais pu me faire un chariot de course. » Nous pouvons comprendre qu’il soit lassant de répondre plusieurs fois à la même question. En revanche, nous ne pensions pas qu’un simple renseignement justifierait un accueil aussi désagréable. Monsieur étant par ailleurs difficilement joignable par téléphone, une petite affiche sur la vitrine indiquant « Plus de lunettes pour l’éclipse » aurait peut-être évité tant de sollicitations… et surtout, permis aux clients d’éviter un accueil aussi peu chaleureux. Un peu de courtoisie ne coûte pourtant rien, même lorsqu’on a déjà vendu suffisamment de lunettes pour remplir un chariot de courses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis bien désolé que vous ayez pris mon second degré au pied de la lettre, il avait pour but de dédramatiser la situation. Vous avez parfaitement raison pour l'affiche, j'ai pris le temps d'en poser une pendant notre coupure de midi. Je n'avais effectivement pas eu la possibilité de le faire entre les soixante-dix appels de ce matin et la cinquantaine de demandes physiques. J'espère malgré tout que vous avez pu trouver ce que vous cherchez.
M
Marie Joëlle Fontan Google

Toujours bien accueilli et bien conseillés par Xavier, très pro, quand il était seul et arrivait à contacter tout le monde !!! On pouvait appeler ou passer à n'importe quel moment !!! Idem avec sa collègue charmante, accueillante et très pro !!! Xavier est là !!! BON choix de lunettes !!! Merci. MJoëlle Fontan et Paul Fontan.

Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle, Autant de compliments nous vont droit au cœur. Merci beaucoup pour ce retour. A très bientôt Marie Charlotte et Xavier
J
Jessica L Google

Boutique sympa, personnel agréable et serviable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour,nous sommes satisfaits que votre visite ce soit bien déroulée. N'hésitez à revenir nous voir si le besoin se présente.
C
Chris J Google

Accident de lunettes pendant mes vacances, avec branches tordues. Super accueil et dépannage immédiat. Encore merci, un modèle de service. Chris

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour positif. Nous avons à cœur de recevoir les clients de la même manière que nous aimerions être reçus. Merci Marie Charlotte et Xavier
V
Valérie Google

Quel accueil chaleureux ! Un grand merci pour m’avoir dépannée avec ma paire de lunettes. Je recommande vivement :))

Réponse du professionnel : Salut Valérie, Merci beaucoup pour votre super retour ! On est contents d'avoir pu vous rendre service. À bientôt chez nous ! Et bon Week End À bientôt,
C
Christian BLANCEY Google

Trop trop bien, je vous conseille 👍👍 Personnes accueillantes, très agréable, toujours le sourire 😊😊

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire. Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Lea Braun Google

Bonjour, ma branche de lunettes était cassée. La jeune femme me l'a tout de suite changé, sans aucun frais. Je suis actuellement en cure à Argeles Gazost. Vous êtes si accueillants, gentils et au service des personnes de passage. Je vous remercie du fond du cœur ❤️ ❤️ ❤️. C'est vraiment extraordinaire de voir qu'il y a toujours des personnes si à l'écoute. Je vous souhaite une excellente fin de journée et un excellent week-end.

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec vos lunettes et que vous ayez apprécié notre service. Merci pour vos gentils mots, cela nous touche énormément. Nous vous souhaitons également une excellente fin de journée et un merveilleux week-end ! Bien cordialement,
T
Thierry Duclos Google

Directeur de camp de vacances, suite à la casse d'une monture de lunettes, donc inconnu de ce magasin, nous avons trouvé de l'attention,de la disponibilité et une solution avisée à notre problème

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre problème de lunettes. Merci pour vos gentils mots, cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autre chose. À bientôt !
Y
Yolande PAUPIERRE Google

Merci pour l' accueil et le professionnalisme. Petit dépannage des lunettes d'été au top et avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Yolande, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec vos lunettes. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres services. Bien cordialement,
J
Jessica Fastenakel Google

Merci pour l'accueil, la patience avec les plus petits, les conseils, je vous recommande vivement ce charmant monsieur!

A
Alain DEVANNE Google

J ai cassé ma paire de lunettes pendant les vacances. Optique 2000 argeles gazost m a remplacé gratuitement et rapidement ma monture ! Super service, super accueil. Merci à l équipe qui m a reçu

D
DUCHENE STEEVE Google

En vacances à Argelès. L'équipe a su me sauver la paire de lunettes de ma fille qui en a besoin en permanence. Un grand merci pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour DUCHENE STEEVE, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et sauver la paire de lunettes de votre fille. Merci pour votre retour positif et votre confiance en notre professionnalisme. Nous espérons que vous passez de bonnes vacances à Argelès. Bien cordialement,
F
Fred Nahon Google

Tres sympa. A réparer les lunettes de soleil de mon enfant gratuitement. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec les lunettes de soleil de votre enfant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres réparations. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement,
J
Jérôme Melchior Google

Une branche de lunette de soleil (adaptée à la vue) cassée, et ç'aurait pu être la catastrophe annoncée pour un touriste en vacances. Heureusement, la gentillesse et le professionnalisme de l'opticien Optic 2000 ont permis une réparation rapide et suffisamment solide pour poursuivre nos randonnées. Cela valait bien un "clin d’œil"😉 !! Encore merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur Jérôme Melchior, Je vous remercie de votre compliment ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
K
Karine Peteaux Google

Très bien reçus, bien conseillés et de plus très serviable, car de nombreux clients sont entrés durant notre RDV et il a toujours été disponibles et à surtout apporté son aide (réparations, conseils...) je recommande ce commerçant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre passage et des compliments. A bientôt
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christelle husson Google

Sympa et très serviable, le gérant a réparé mes lunettes cassées alors que je ne les avais achetées ni chez lui ni dans le réseau. Top ! Grand choix de lunettes.

F
Florence Ibanez Google

Merci pour le service.très professionnel et réactif. Disponible et tout cela avec le sourire

D
Dan Google

personne très professionnelle , a l'écoute , très aimable qui vous conseille très bien ! j'ai du emmener mon bébé de 6 mois et a était de très bon conseils et rassurant envers mon enfant ,je recommande fortement !!! je ne comprend pas les commentaires négatifs .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dan, Je vous remercie pour vos compliments ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
a
ah a Google

A peine aimable, indifférent, et faisant une personne arrivée après moi. Me laissant me débrouillée seule. Je n y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-ci malgré tous nos efforts. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l'exception et loin de nos normes élevées habituelles. Nous serions évidemment ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser sur un autre sentiment, si vous nous renouvelez votre confiance. Votre opticien à Argelès-Gazost.
D
Daniel ou Florence Delort Google

Très bon accueil pour une monture cassée loin de chez moi… remplacement presque à l’identique en quelques minutes. Parfait et avec un sourire !