Opticien ARGENTEUIL Générale d'Optique

Très bien reçue et conseillée dans cette boutique ! Merci à l’équipe qui est arrangeante :-)

Très bonne expérience chez Général d’Optique. L’accueil est chaleureux et professionnel. Un grand merci à Sherazade pour ses conseils. On se sent bien accompagnée du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Super expérience chez Général D'optique grâce au jeune alternant très souriant et agréable. C’était un réel plaisir d’échanger avec lui. Ça fait vraiment plaisir de voir des jeunes avec autant de motivation et de professionnalisme. Je recommande ! 😁

Superbe expérience, super conseil. Merci à Jimmy pour ses conseils, son expertise et sa gentillesse !

Merci à vous pour votre accueil et professionnalisme qui a répondu pleinement à mes besoins. Particulièrement Jimmy qui a su me trouver la monture adéquate à mon visage. Je n’hésiterai pas à vous recommander.

Un grand merci pour l’accueil exceptionnel ! Dès mon arrivée, j’ai été reçue par une équipe incroyablement gentille, souriante, toujours prête à aider et vraiment professionnelle. Leur disponibilité et leur bienveillance font réellement la différence. Elles ont su me conseiller avec patience et précision, rendant l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ce magasin : on y trouve un service de qualité et des personnes passionnées par leur métier.

Accueil chaleureux ma prise en charge a été + que rapide comme mon délais de demande intervention pour réparer les lunettes de ma mère bravo à l’équipe bonne fêtes à tous

Désolé je ne veux plus revenir chez vous c'est mon choix je vous ai bloqué sur mon portable vous pouvez plus me contacter merci d'avance . J'irais ailleurs dans un autre magasin de chez moi

Un grand merci à Jimmy qui a réparer mes lunettes avec professionnalisme et gentillesse sachant qu’elles auraient pu se casser !

Marco beaucoup pour les personnes qui travail dans ce magasin Déjà client de l’enseigne avant à Créteil et maintenant à Argenteuil C’est très agréable de venir récupérer ce qu’on a commandé ou même passé dans ce Magasin qui est très accueillant et très propre. Je le recommande fortement

Merci à SEMA pour son accueil ses conseils son professionnalisme sa bonne humeur . Merci encore

Un grand merci à la personne qui m’a accueillie ! Très souriant, chaleureux et surtout très serviable. J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme et sa bienveillance tout au long de mon passage. C’est toujours agréable d’être reçue avec autant d’attention !

Superbe expérience pour les lunettes de mon père ! Nous avons été servi par le vendeur en alternance (désolé pour l’oubli de son nom mais il se reconnaîtra puisqu’il change de boutique dès la semaine prochaine pour une boutique plus proche de chez lui) il a fait preuve de patience et conseil alors que je sais que mon papa chéri peut malgré tout être brut au 1er abord . Sa collègue propose du coloriage à mon neveu avec le sourire et bcp de gaité À la récupération de ses lunettes hier, nous rencontrerons cette fois le directeur du magasin Jimmy, qui est tout aussi professionnel et méticuleux de vérifier la parfaite adéquation de la vue de mon père pour ce nouvelle équipement ! Vraiment une super équipe qui semble en effet fonctionner avec un VÉRITABLE manager au regard de son relationnel avec les membres de l’équipe - malheureusement en France bcp ont un titre de manager sans être réellement compétent à la fonction vis à vis de ses subordonnés ; il me parait donc indispensable de l’encourager à demeurer ce top Manager Leader !!! Bravo Jimmy

Très contente de notre passage chez vous , l'accueil et la gentillesse de Sema est a souligné merci pour vos conseils et votre sourire . Julia et sa maman.

Superbe boutique et équipe au top et à l’écoute! Un grand merci à Sema qui, par ses bons conseils, sa bonne humeur et son accueil, nous permet d’avoir une agréable expérience. Elle a su réparer mes lunettes très rapidement et je l’en remercie!

Très bonne expérience. L'équipe est vraiment à l'écoute, motivée, très aidant dans le choix des montures. Allez y les yeux fermés et ouvrez les avec votre nouvelle monture!!

Je suis allée faire 2 paires pour chacun de mes 2 enfants. L'accueil est parfait, le personnel est professionnel et très accueillant. Les explications sont claires et on est bien conseillé. Un grand merci à Shérazade qui est super et qui m'a reçu lundi. Je recommande cet opticien.

Très bon accueil, j’ai été conseillée par Sema et vraiment rien à dire, elle est très souriante, très à l’écoute et très aimable. Merci encore à elle 🙏🏻☺️

J'ai acheté une paire et j'en suis satisfait. Je repasse 2 ans après et ils m'ont réparé mes lunettes gratuitement. Service impeccable. Je recommande. Merci.

Mon épouse, ma fille et moi même avons eu affaire à ce magasin, pour nos lunettes, nous ne pouvons qu'être satisfaits. Beaucoup de choix de hautes gammes aux entrées de gammes, prix selon budgets et selon couvertures, propre. Ce qui m'a le plus plu, le service client du personnel de ce magasin, Sema était très agréable et a su répondre à toutes nos questions, Jimmy très accueillant et cordiale, franchement, bravo à toute l'équipe Générale d'Optique Argenteuil.

Expérience exceptionnelle chez cet opticien ! Je recommande vivement cette enseigne pour la qualité irréprochable de leur service ! L'accueil est formidable et professionnel, avec une équipe dynamique qui prend vraiment le temps d'écouter vos besoins. L'expertise technique est remarquable ! L'examen de vue a été ultra-minutieux, avec des explications claires et précises sur chaque étape. Les conseils étaient parfaitement adaptés à mon mode de vie et très pertinents. Le choix de montures est très large ! Des marques de luxe aux options plus abordables, il y en a pour tous les goûts. L'accompagnement expert pour la sélection a été fantastique - l'équipe a su me dénicher la paire parfaite qui me met vraiment en valeur ! La qualité des verres ? Excellente ! Mes verres progressifs avec traitement anti-reflet dépassent largement mes attentes. Vision ultra-nette, confort optimal, et l'adaptation s'est faite tout en douceur. Le service après-vente est au top : ajustements gratuits, nettoyage impeccable, petites réparations - tout est géré avec efficacité et bonne humeur ! Les délais ont été parfaitement respectés, et le suivi personnalisé fait vraiment la différence. Côté tarifs, c'est transparent et honnête ! L'établissement est moderne, accueillant et super bien agencé. Un énorme merci à Sema, Jimmy et Shérazade pour leur professionnalisme exemplaire et leur énergie communicative ! Une adresse incontournable à retenir absolument !

Un accueil chaleureux, personnel très gentil, rassurants et surtout tres bonne qualité de produits, très ravie Une mention spéciale pour Jimmy, je vous remercie pour votre professionnalisme

Ravi de ma visite un accueil, chaleureux et de très bon conseils, de la part de Jimmy qui prend le temps de vous accompagner, meilleur opticien que j’ai pu rencontrer !

Très bonne accueil particulièrement Cherazade Très à l’écoute a pris beaucoup de temps avec nous. De bon conseil qui nous ont permis de valider notre achat Encore merci à elle.

Remerciements pour l excellente prestation de cherazzade. Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant l accueil et le professionnalisme de votre employée, cherazzade.Elle a etait parfaite dans sa prestation : à l écoute, patiente et de très bon conseil.Son sens du service et son amabilité on rendu mon expérience chez Général d Optique des plus agréables . Une grand merci à elle pour son excellent travail ! Mr et Mme MEYROU

Merci chaarazed pour votre écoute attentionné vous avez pris le temps de choisir les lunettes avec et j en suis satisfaite. Merci pour la prise en charge efficace je recommande générale optique à tout le monde ils sont au top .Boutrig fatima

Service impeccable, dès lors qu’on franchit le seuil de la porte on s’occupe de nous, conseillers aux petits soins mention spéciale à Mabrouka qui a su me conseiller et répondre à mes nombreuses questions sans aucun soucis. À très vite !

Je m’y suis rendu pour échanger une paire de lunettes et j’ai été extrêmement suprise par l’accueil que j’ai reçu de la part de la jeune Mabrouka, j’en garde un bon souvenir et la remercie encore pour sa gentillesse et son professionnalisme !

c’etait un plaisir d’avoir était accueilli par Mabrouka elle a sue être patiente face a mes exigences une première pour moi a la générale d’optique la livraison toujours aussi agréable .

Le personnel est souriant, agréable et arrangeant. Le jeune homme a été de très bon conseil pour la monture de mes lunettes. Je suis ravie.

HORRIBLE - Preuve en photo! Je dois vous partager mon expérience : je suis choqué par la manière dont les choses se sont passées. Malgré les bonnes notes ici, vous allez être très surpris. J’ai commandé des lunettes de vue et de soleil, donc 2 paires. J’ai précisé que je souhaitais ABSOLUMENT que les lunettes soient commandées et non celles du magasin lors de mon premier rendez-vous. Le jour de la récupération (aujourd’hui), la conseillère me présente les lunettes. Le soucis c’est que les lunettes de soleil ne sont plus exposées (j’ai remarqué que toutes étaient là SAUF celles que j’ai commandées comme par hasard). il n’y a donc pas le modèle d’exposition et cela m’interpelle car normalement les lunettes d’exposition doivent rester en magasin étant donné qu’il devait s’agir d’une commande pour la paire solaire ! Or quand la conseillère me laisse les lunettes, elle commet une erreur en me laissant également ses notes personnelles dans son plateau de rendu. Et dessus… il est marqué la mention « Stock Magasin » qui est barré au stylo à la main et il est rajouté au stylo « DIRE au client que ça vient de la Plateforme » (la preuve est en photo ici). Les notes indiquent clairement un MENSONGE de la part du magasin Générale d’Optique Argenteuil !!!!! Attention chers clients, les conseillères vous MENTENT droit dans les yeux ! De plus, je précise, autre soucis, sur le plastique de rendu des lunettes de vue, il est bien marqué mon nom mais sur celles des solaires il est marqué un AUTRE NOM qui est barré au stylo. J’ai été extrêmement choqué de la situation, je m’attendais à ce que les lunettes soient commandées (car elles me l’avaient dit droit dans les yeux), or ce n’est pas le cas, il s’agit d’un total MENSONGE. Je suis très choqué et déçu par ces conseillères malhonnêtes. Je demande ensuite un remboursement de l’acompte mais celui-ci est toujours en attente car visiblement la responsable est en congés et la conseillère n’a pas les droits pour le faire (je n’ai jamais vu un magasin qui confie ses responsabilités à une seule personne sans lui donner l’autorisation d’effectuer les remboursements, ce qui est élémentaire). Je m’estime totalement lésé par cette situation, par le mensonge effronté de la conseillère, et donc par ce Générale d’Optique d’Argenteuil et très choqué par ce qui ressemble à de la pratique commerciale trompeuse ! Je demande un remboursement intégral de mon acompte ! Chers clients, un seul mot : À fuir !!!!!!

J'ai été reçue avec un très bon accueil ! Merci à la personne qui s'est occupée de réparer ma branche alors que mes lunettes se trouvaient abîmées 😄

Nous nous sommes rendus aujourd’hui dans cette boutique, et nous avons été admirablement pris en charge mon père et moi. Nous avions un jeune homme très professionnel en face de nous et très à l’écoute. Il a su nous guider à la perfection et surtout entendre et comprendre nos critères d’achat… Nous sommes vraiment ravis de cette entrevue commerciale.

J’y suis allée aujourd’hui pour réparer mes lunettes, un jeune homme très gentil m’a très bien accueilli, il a réparé mes lunettes en 5 min. Le personnel est toujours accueillant et souriant, je suis vraiment satisfaite Merci beaucoup :)

bien accueilli par mabouka bon qualité service client merci

Dès le premier instant, j'ai été impressionné par l’accueil chaleureux de la jeune fille Mabrouka, sa capacité à créer une atmosphère conviviale. Elle a pris le temps de me poser des questions approfondies sur mes antécédents optiques, mes préférences et mes besoins spécifiques. Sa volonté d'écouter attentivement m'a donné le sentiment d'être valorisé en tant que client et a établi une relation de confiance dès le départ. Grâce à ses connaissances approfondies en optique, elle a pu me guider de manière experte dans la sélection des verres et montures les mieux adaptés à ma prescription et à mon style de vie. je recommande vivement Mabrouka qui m'a accompagné tout au long de mon expérience. Si vous cherchez une experte en optique qui vous guide avec professionnalisme et amabilité, ne cherchez pas plus loin !

Plus que satisfaite, j’ai été prise en charge par Mabrouka qui m’a aidé à choisir la paire parfaite. Le travail est bien fait, rapide et efficace. J’ai été face à une jeune fille souriante, agréable qui m’a mise bien à l’aise malgré mes complexes. Je tiens à mettre un commentaire, même si d’habitude je ne prends pas le temps de le faire, mais le service était si exceptionnel que je me dois de le faire. Je vous recommande cette boutique les yeux fermés. Mille mercis Mabrouka et bon courage à toi et à ton équipe.

En lisant quelques avis, j'ai l'impression de ne pas être la seule à avoir été parfaitement accueillie par Christine. Elle se montre très professionnelle et ses conseils ont été totalement adaptés aux besoins de toute la famille. J'avais un peu "peur" de me rendre dans une "chaine" mais au final nous avons eu un véritable accueil de qualité !

Très content de la prestation. J’ai récupére mes lunettes hier midi le 22 juin bien avant l’échéance annoncée. Merci à Sherazade et à Megane pour leurs conseils et leur aide. Je reviendrai volontiers pour le reste de ma famille.

Je tiens à vous partager l'excellent professionnalisme des intervenants au sein de cet établissement. Un très bel accueil et une grande écoute du client. J'ai pu essayer de multiples paires de lunettes pour faire mon choix sans être "pressé" avec un petit rappel sur le fait que les personnels était à ma disposition si j'avais besoin de quoique ce soit. Cela commence à faire plusieurs années que j'ai fait le choix de cet établissement et encore aujourd'hui j'en suis plus que satisfait. Je vous le recommande vivement ! Merci encore à vous.