Opticien Arras GRANDOPTICAL

Super agréable de se rendre chez grandoptical l'accueil est très agréable souriante et le travail est bien fait c'est un plaisir d'être client chez eux

Je ne cherchais un opticien, je ne connaissais pas cette boutique je suis passé par hasard devant la vitrine, je suis entrée pour la première fois, je ne regrette absolument pas,je suis très satisfaite,excellent accueil vraiment chaleureux, le service est très rapide et efficace, j'ai reçu mes lunettes en une semaine .je recommande vivement, c'est devenu définitivement mon nouvel opticien, Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance.

Très bonne expérience d'achat je recommande cette enseigne !

Personnel hyper accueillant, et incroyablement attentif aux besoins du client. Je recommande vivement ! Et croyez moi, j’ai de l’œil 👁️

Bonjour, cliente depuis quelques années et toujours contente de se présenter à votre agence. Vous êtes les meilleurs, merci à votre équipe et en particulier, madame CORALISE L. pour votre chaleureux accueil et écoute. A très bientôt

Deuxième expérience chez Grand Optical, je repars encore ravie et pleinement satisfaite. Un immense merci à Monsieur Palliez pour ses merveilleux conseils, son honnêteté, et son attention constante à mes demandes/besoins. Il a su concevoir des lunettes parfaitement adaptées à mes goûts et à mes attentes. Sa minutie reflète la grande qualité de son travail, ainsi que son professionnalisme exemplaire. De plus, le personnel est très accueillant, ce qui est toujours agréable évidemment. Je recommande sans hésiter, et en toute confiance Grand Optical. :)

Conseil et service au top pour une paire de solaire ! Julien a tout de suite compris ce que je voulais : du changement, mais pas trop, du plus habillé, mais qui passe partout. En moins de 10 minutes il avait trouvé la bonne paire. Le tout avec le sourire et le service client 4 étoiles. Je recommande vivement.

Super accueil, conseils efficaces...C’est toujours un plaisir d’y aller

Première expérience chez Grand Optical à Arras et très très satisfait de l'ensemble des prestations accueil, vérification de la vue (on prend le temps) et explications techniques. Bon choix de lunettes. Pour les verres j'ai eu les explications sur les dernières évolutions d Essilor. Très important pour ma forte correction. Agréé MGEN une sacrée réduction du reste à charge. Je conseille fortement.

Enorme satisfaction a la fois au niveau de la qualite de l accueil , conseils..efficacite.et choix des montures. Je recommande

Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours très satisfaite! Une équipe en qui on peut avoir confiance ! Super sélection de lunettes et pour toute la famille. On vous conseille objectivement et ça c’est important. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉

Toujours accueillie avec le sourire ! Équipe de très bon conseil. Cliente depuis plusieurs années maintenant et jamais déçue.

Je recommande, toujours très bien reçue par l’équipe. Un beau choix de monture.

Et encore une paire chez GrandOptical Arras ! Habitué depuis plusieurs années maintenant, l’équipe est souriante, ultra réactive, les conseils sont justes et les prestations parfaites. Toute la famille s’équipe à Arras dorénavant. Aucune raison valable d’aller voir ailleurs !

Un immense merci à Julien de Grand Optical Arras ! Je suis passé pour un souci avec mes Ray-Ban Meta et il m'a dépanné avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Ses conseils étaient très avisés et le service a été rendu avec le sourire. C'est rare et très appréciable ! C’est certain, nous reviendrons ici pour nos lunettes. Je recommande vivement 😉

⭐⭐⭐⭐⭐ Cliente depuis quelques années maintenant, je suis toujours très bien accueillie et conseillée. Je suis principalement prise en charge par Coralise, et de temps en temps par Julien ou Lena. Ce sont de vrais professionnels : à l’écoute, patients et toujours de bon conseil selon nos besoins. Il y a un large choix de montures, que ce soit pour les lunettes de vue ou les lunettes de soleil, ce qui permet vraiment de trouver son bonheur. Je les remercie pour leur gentillesse, leurs précieux conseils et leur bonne humeur. Je continuerai à venir chez vous les yeux fermés ! 😊

Je me suis rendu chez Grand Optical Arras le mois dernier pour choisir une nouvelle paire de lunettes, et je tiens à partager mon excellente expérience. J’ai été accueilli par une jeune femme particulièrement agréable, souriante et très professionnelle. Elle a su me conseiller avec beaucoup de patience et d’écoute, en prenant le temps de bien comprendre mes besoins et mes attentes. Grâce à ses explications claires et ses conseils avisés, j’ai trouvé une monture qui me correspond parfaitement, autant sur le plan esthétique que sur le confort. Le service a été rapide, efficace et parfaitement organisé. On sent une vraie maîtrise et un souci du détail, que ce soit dans le choix des produits, les ajustements ou les explications concernant les verres. L’équipe inspire confiance et met vraiment à l’aise. Je n’ai absolument rien à redire : professionnalisme, qualité de service, accueil chaleureux… tout était au rendez-vous. Je recommande vivement Grand Optical Arras à toute personne cherchant des conseils personnalisés et un service irréprochable.

Cliente fidèle depuis plus de 10 ans Je suis extrêmement satisfaite des services proposés, grand écoute, toujours de bon conseil leurs objectifs est la satisfaction client et non la rentabilité J'ai toute confiance en l'équipe Et le service après vente et exceptionnel Nous ne sommes pas un client parmis tant d'autres mais le sentiment d'être client unique, c'est pourquoi je continue de leur être fidèle

Je suis client depuis plusieurs années, et je vais continuer à l'être. Au vu des nombreux commentaires, cet avis est largement partagé. C'est toujours un plaisir de venir et d'être accueilli par Julien et son équipe. Gentillesse, conseils, bienveillance et petites réparations au besoin quand je maltraite mes lunettes 😊. Bref, je vous conseille vivement d'essayer. Et comme on dit, l'essayer, c'est l'adopter. Arnaud

Une équipe au top,à l écoute et de bon conseil Merci a Lena pour son professionnalisme.Bonne continuation.

C’est toujours un plaisir de venir chez Grand Optical Arras, une équipe à l’écoute et accueillante, merci beaucoup !

Je recommande GRAND OPTICAL pour leur très bon accueil et leur professionnalisme.Chaque client est toujours accueilli et conseillé avec sourire et bienveillance.

Famille cliente de Grand Optical Arras, nous partageons notre satisfaction. Et ce depuis plusieurs années maintenant ! N’hésitez pas : Julien et son équipe vous accueillent toujours de façon chaleureuse et bienveillante. Ils sont à votre écoute ! Ils prennent le temps de bien vous conseiller et de comprendre vos besoins. Ils vous orientent vers les solutions adaptées. Le magasin est propre, lumineux, joliment et simplement décoré : une visite toujours agréable. C’est un plaisir d’avoir un opticien de confiance pour la famille.

Bonjour! Je suis venue tout à l’heure pour faire réparer mes lunettes de soleil. Des l’accueil, je me suis très bien sentie. Les conseillers ont été très à l’écoute et ont réglé le soucis rapidement. Je recommande cette enseigne les yeux fermés!

Merci à toute l'équipe de Grand Optical Arras pour ce nouvel accompagnement. Mes lunettes sont de qualité et répondent pleinement à mes attentes. Les délais sont courts et vous êtes suivis avec une grande proximité.

Magasin que je recommande Une équipe commerçante qui a compris que l’accueil et l’expérience client compte autant que les produits proposés Accueil personnalisé très apprécié !

Comme toujours très satisfaits de l’accueil et du conseil. De grand professionnels que nous recommandons chaleureusement !

Un très bon accueil. Très bon service car 1ère fois pour moi. Explication correcte.

Très bon accueil. Très grand professionnalisme. Large choix de montures. Je recommande +++

Nous vous recommandons vivement Grand Optical du centre ville d'Arras. Accueil tres chaleureux, l'équipe est très professionnelle, de très bons conseils nous sont donnés. c'est formidable! Merci.

Très bonne expérience chez GrandOptical Accueil très professionnel et surtout excellents conseils, du début à la fin. J’ai changé d’opticien après des années de gêne avec mes anciens verres progressifs, et la différence est flagrante. Les mesures numériques automatiques (centrage, ligne de regard, posture) font vraiment la différence : adaptation quasi immédiate, vision nette de près comme de loin, zéro inconfort. L’équipe prend le temps d’expliquer, de conseiller sur les montures et sur les verres, sans pousser au plus cher inutilement. Très satisfaite de mes lunettes, du confort visuel et du sérieux du suivi. Je recommande sans hésiter.

Très bonne équipe, à l'écoute et très professionnelle ! Je n'irai nulle part ailleurs. Merci de vos conseils

Très bonne expérience ! L’accueil est sympathique, les opticiens sont professionnels et prennent vraiment le temps d’expliquer et de conseiller. Large choix de montures, service rapide et suivi sérieux. Je recommande vivement Grand Optical Arras pour leur sens du service et leur expertise.

Une super équipe souriante, dynamique et professionnelle ! Nous sommes clients depuis quelques années maintenant pour nos enfants et nous bénéficions toujours de très bons conseils : que se soit pour la forme de montures ou pour détails techniques. L’équipe est toujours réactive et disponible pour les multiples réglages ou casses des incidents d’enfants … Lunette de plongée et de foot avec une correction importante pour notre fils … Un grand merci à vous tous !

Venu pour mettre des verres solaires à ma correction sur mes lunettes je suis reparti avec une paires de lunettes qui ne ressemble à rien. Un appel pour me dire qu’en demandant la lunette pour retirer les verres la face s’était cassé. Ça ne m’arrangeait pas car je partais en vacances et en avait besoin. Là on me répond que l’on va faire le nécessaire, bien. Au final on m’a changé une vis seulement à la place, remplacé par une toralement différente du style initial, ça fait cheep, en gros on a bricolé avec ce qu’on avait sous la main. Ensuite les verres, correction simple et légère, je repars avec des culs de bouteille, la monture doit faire 2mm de large, les verres en font le double, on me dit que c’est lié à ma correction, non je ne crois pas avec celle que j’ai. En gros j’ai payé le double de ce que ça me coûtais chez mon précédent fournisseur et le résultat n’est pas au RDV. Sur une correction complexe, progressive, s’il fallait les amincir le conseil aurait professionnel et bien venu.

Accueil chaleureux et souriant. Accompagnement personnalisé et avisé dans le choix des montures de qualité. Prise en charge des démarches mutualistes. Facilités de règlement. Délai rapide de réception des lunettes (de vue et solaires adaptées) malgré les verres spécifiques. Suivi attentif pour les petits réglages de finition. Je reviens toujours avec plaisir depuis l'ouverture du magasin il y a une dizaine d'années. Un grand merci à Julien pour la qualité du service toujours agrémentée d'une pointe d'humour sans oublier les membres de toute l'équipe dynamique.

Accueil très chaleureux. L'équipe est toujours agréable et souriante. Plusieurs années que nous sommes clientes et nous n'avons jamais eu rien à redire sur la qualité des produits. Petit plus à chaque visites nous en apprenons plus sur l'univers de la vision grâce aux explications de Julien

J'ai eu l'occasion d'acheter ma première paire de lunettes ici, et j'ai été conseillé tout au long de mon achat par M. Palliez, qui a su allier professionalisme et bonne humeur pour m'aider à faire mon choix. J'ai fini par trouver une monture coup de coeur, qu'il a su me récupérer sans problème. J'y suis retourné quelques fois pour des ajustements mineurs au fil du temps, et c'est toujours avec le sourire que je suis reçu, peu importe l'opticien que je rencontre. Sans hésitation, je reviendrai pour mes prochaines paires. Encore merci à toute l'équipe pour vos conseils et votre aide !

J'y ai commandé ma paire de lunettes de vue et une paire de lunettes de soleil (également à ma vue). Les vendeurs ont été de très bons conseils, et les offres très avantageuses. Malgré une grosse correction sur mes verres, j'ai pu bénéficier d'une offre très avantageuse, que je n'ai retrouvé chez aucun de leurs concurrents à Arras où il me fallait débourser au moins 100 euros de plus pour la même commande.

Nous sommes allés chez cet opticien pour mon mari, mon fils et moi, et à chaque fois, Julien a su nous guider avec professionnalisme et bienveillance. Il prend vraiment le temps de comprendre nos besoins et de nous proposer la paire idéale. Nous avons une totale confiance en lui et repartons toujours satisfaits. Un service de qualité, à l’écoute et personnalisé. Nous recommandons vivement