À propos de Opticien Audierne - Optic 2000 - Proche office du tourisme
Optic 2000 Audierne, situé près de l'office du tourisme, propose des conseils personnalisés et une large gamme de lunettes de vue, lunettes de soleil, lentilles et accessoires. Le magasin met en avant son expertise et des offres adaptées à tous, y compris une offre Junior.
Lunettes de vueLunettes de soleilLentillesLunettes connectéesLunettes de sportVerres Transitions GEN S™Montures DEMETZ SmashAccès HandicapéAssuranceRésultat Click & CollectFacilités de paiementGarantie PremiumOptic 2000 à domicilePrise de rendez-vous en ligneTiers payantVisagismeContrôle de la vuePresbytie
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (32)
Avis Google
4,4
32 avis
5★25
4★3
3★0
2★0
1★4
S
Sophie BEASSE Google
J ai pu prendre tout mon temps pour choisir, réfléchir, comparer et ai été bien conseillée avec le sourire .Cela m'a permis de trouver un bon modèle de montures, de financer de façon très très optimisées les bons verres. Très professionnel
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec écoute et vous aider à trouver la solution qui vous convient au mieux.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir !
M
Monique Labourdette Google
Très bon accueil et très satisfaite de la prestation professionnelle
Réponse du professionnel : Un grand merci !
Z
Zoé Evenat Google
Un grand merci à Anna pour sa gentillesse, sa disponibilité et son écoute. Toujours de bons conseils merci encore pour tout !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce bel avis !
Merci pour ta confiance et à très vite ! 😊
M
Manu Le malin Google
Merci beaucoup d avoir réparé gratuitement, très rapidement et avec le sourire, mon indispensable paire de lunettes!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et toujours avec le sourire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
D
Dominique Coquereau Google
Une très mauvaise expérience.
La vendeuse m'a vendu des produits de verres de contact périmés et lorsque je les ai ramenés ,il n'y a même pas eu d'excuses.
Un endroit à fuir!
Une telle situation est inacceptable.
Réponse du professionnel : Ce message est malhonnête.
Dès lors que nous nous sommes rendu compte de notre erreur, nous nous sommes explicitement excusés et avons immédiatement fait le nécessaire et avons proposé de recommander le dit produit sous livraison express.
I
Inou Ocquet Google
Un lieu d'où l'on ressort avec une nouvelle vision...
Réponse du professionnel : Un grand merci ! Changer de regard, c’est un peu notre spécialité 😄 Au plaisir de vous revoir en boutique !
F
Fãnch Google
Tout est parfait : accueil, conseil, suivi …
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
L
L0 Google
Une opticienne à l’écoute de ses clients, un accueil chaleureux et professionnel, des équipements à la pointe de la technologie, je recommande à 100 % ce magasin.
l
lionel le berre Google
Mon expérience dans ce magasin a été compliquée et mérite, selon moi, d’être connue.
Lors de la commande, j’ai signé sur une tablette sans que le devis ne me soit clairement présenté à l’écran au préalable. Ce n’est qu’après coup, en demandant les documents, que j’ai pu en prendre connaissance.
Cette situation a entraîné un long échange avec le magasin et le service consommateurs, avant qu’une annulation et un remboursement ne soient finalement acceptés.
Tout s’est heureusement réglé à la fin, mais au prix de nombreuses démarches, de l'intervention de la répression des fraudes et d’insistances de ma part.
Je recommande donc aux futurs clients, en particulier les personnes âgées ou peu à l’aise avec le numérique, de demander systématiquement à voir le devis en détail avant toute signature sur tablette, afin d’éviter toute incompréhension.
Ou alors passer votre chemin, il existe d'autres opticiens dignes de confiance
Réponse du professionnel : Monsieur,
Ce dossier a déjà été clôturé, bien que l’ensemble de la procédure de vente ait été correctement respecté, dans un souci d’apaisement et de satisfaction client.
Cordialement
E
Elisabeth Google
Les opticiennes ont pris le temps de bien comprendre mes besoins pour me conseiller au mieux avec patience et professionnalisme. Satisfaite de mon équipement. Accueil souriant. Je recommande Optic2000 Audierne
R
Romane Dinahet Google
Je suis très satisfaite de mon nouvel équipement. Le sourire, le conseil et la qualité sont au rendez-vous. Je recommande très fortement.
G
Green net Google
À fuir. Je suis venu pour une commande de lunettes en 100% santé avec une seconde paire, et j'ai déboursé plus de 150 € de ma poche pour une monture spécifique avec clip solaire.
Résultat : le conseil a été catastrophique. On m’a installé des verres dont la taille rend l’utilisation du clip solaire totalement impossible ! On m'a donc vendu un équipement qui ne me sert absolument à rien. C'est un défaut de conseil inadmissible pour un professionnel de l'optique.
J'ai clairement eu le sentiment d'être mal servi car une partie de ma commande était en 100% santé. Cette expérience déplorable marque la fin de ma fidélité : je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin ni dans le réseau Optic 2000.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards de conseil et de qualité que nous souhaitons offrir.
Notre équipe se tient à votre écoute pour revoir votre équipement et répondre à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Optic 2000
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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