Opticien AUGNY - ALAIN AFFLELOU

Je suis venu dans cette enseigne sur les conseils de ma sœur .. accueil impeccable très agréable. J ai été pris en charge par Chloé , très professionnelle et a pris ton temps pour me montrer plusieurs montures … la qualité des lunettes est excellente !!! Je recommande vivement ce magasin. Un grand merci à toute l’équipe !!

Samedi je suis venue avec ma mamie pour faire simplement resserrer une branche de ma monture,et j'ai été agréablement surprise par la qualité du service. L'opticienne a pris le temps de rééquilibrer entièrement la monture,de changer les plaquettes et de s'assurer du confort général. Tout cela avec beaucoup de gentillesse,et de professionnalisme...et gracieusement un grand merci pour cette attention rare!

Extrêmement déçue du service après vente du magasin. J’ai dépensé presque 500€ pour des paires de lunettes chez eux et ils se sont trompés sur la couleur d’une des montures. La dame qui m’a prise en charge n’a rien voulu savoir, et m’a fait passer pour une idiote en me disant que j’étais responsable de l’erreur. Je suis donc repartie avec la monture que je n’aime pas et que je ne vais pas utiliser. Je n’y remettrai pas les pieds

Magasin qui propose beaucoup de choses, belle présentation des produits. Mais dommage que l'accueil ne soit pas à la hauteur... Je savais qu'elles paires de lunettes je voulais. Intéressé par l'offre "tchin-tchin 3 paires". J'ai demandé un devis gratuit comme c'était noté sur un présentoir en magasin. Première question du jeune homme qui est venu vers moi: quelle est votre mutuelle... Sa réponse : on est pas partenaire... Après ça, je n'ai eu aucune information sur l'offre et le jeune homme devant moi n'a pas voulu faire de devis parce que ça lui prenait trop de temps.... La responsable de cet opticien est de bon conseil et saura vous aider. En tout cas avec mon amie le contact et les conseils ont été parfait.

L'équipe est au top .prennent bien le temps de nous conseiller sur les montures choisis .le délai est respecter et tout est claire dans le remboursement mutuelle Etc...je valide a 100% depuis plusieurs années déjà. Merci 😁

Agréable moment chez Afflelou Augny. Belle palettes de marques en solaires, j’ai beaucoup apprécié le conseiller de vente : à l’écoute, poli, posé. Je conseille vivement ce magasin.

Très déçu de ma dernière acquisition, lunette avec verre photochromique dit de haute qualité !! Je les ai reçu en 2024 avec des défauts de teintes au soleil, moitié du verre qui se teinte et ne teinte pas en étant dans la voiture, sachant qu'ils m'ont dit que c'était le haut de gamme. De plus ,après plusieurs envois pour contrôle on m'explique que tout est normal. Bref , je vais changer de crèmerie. Ps : client depuis plus de 20 ans que ce soit pour mes filles ou ma femme.

Large choix de gamme. Personnels chaleureux et accueillants, de bons conseils La gamme MAGIC est une belle découverte, l'essayer, c'est l'adopter. Version solaire et version de nuit 👍 Je recommande vivement. Merci à vous.

Super magasin, conseil au top, l’opticienne a pris le temps pour les lunettes de mon fils. Nous y venons depuis plus de 10 ans, une valeur sûre!

Très bien accueillie par l'ensemble de l'équipe. Ils sont à l'écoute et bons conseillers. Ils tiennent compte de vos goûts et envie, tout en vous amenant vers une paire qui peut vous aller. Un très large choix de montures et leur offre avec clip est géniale ! Excellent conseil pour le choix des verres également.

Enfin trouvé LA monture qui va parfaitement a mon homme ! Monture a clips magic idéal pour passer de vue a solaire en un instant. Bon accueil et le monsieur qui s'est occupé de nous était très bien. 1 semaine après nous voilà de retour cette fois-ci pour moi mon mari m'a convaincu des magics et leur clips ! Toujours un super accueil, et magnum le chien est super cool 🐕 Merci a toutes l'équipe 👓

Très bien accueillis et conseillés par Chloé. Coleen et lucas sont contents de leurs choix de lunettes et ont hâte de les avoir !!

Très bon accueil Option très professionnel Je recommanderais se magasin à d'autres personnes sans hésiter.

Accueil chaleureux, Personnel toujours de très bon conseil. Très large choix. Je suis client depuis plusieurs années et je ne suis pas prêt de changer

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ C'est toujours un plaisir de venir chercher nos lunettes ici. Cela fait maintenant plusieurs années que nous venons chez cet opticien et jamais rien à redire ! Les personnes sont toutes agréables, gentilles et professionnelles, de plus c'est toujours très rapide et il y a énormément de choix niveau lunettes 👓

Après toutes ces péripéties je remercie l'équipe Afflelou pour sa gentillesse et disponibilité. Je peux enfin vous écrire un avis je vois clair. Mon mari, ma fille et moi avons choisit cet opticien et ne regrettons pas. C'est d'ailleurs Aurélie qui a corrigé la vue de ma fille car les mesures prises chez son ophtalmo n'étaient pas correctes et ma fille avait mal a la tête. Échange de verres rapide. Un grand merci à l'équipe très pro.

Accueil excellent nous avons été reçu par un jeune conseillé prénommé Édouard très sympathique et professionnel ! Lunettes de qualité à un prix très raisonnable je conseille ce point de vente

Je sors à l'instant de ce magasin. Cela fait longtemps que je n'était pas venu chez cet opticien car notre mutuelle privilégie son propre réseau. Toujours le même accueil et la même gentillesse. Et toujours de bons conseils. Ma mutuelle sera obligée de de nouveau travailler avec eux.

Cliente depuis quelques années, l'accueil est toujours parfait.Un grand choix,des conseils personnalisés et professionnels. Une mention spéciale pour Chloé.. Un grand merci Afflelou..

Je suis cliente dans le magasin Afflelou à Augny depuis plusieurs années! J’ai toujours été très bien accueillie et conseillée. Je viens de faire les lunettes de ma fille et j’en suis très contente. Je recommande à 300% Merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme

Cela fait plusieurs années que mon mari, mes 2 enfants et moi-même venons choisir nos lunettes dans votre magasin, et nous en sortons toujours très satisfaits. Les personnels sont à l'écoute, bienveillants et prodiguent des conseils de qualité. Ils prennent le temps nécessaire pour chacun d'entre nous. Merci à vous pour votre professionnalisme. Je vous recommande sans hésiter !

Je remercie Alexandra Giacometti pour sa gentillesse et sa patience. Mes lunettes sont très jolies et bien adaptées ( progressives) je suis ravie. Joyeuses fêtes de Noël à toute l'équipe !

Je suis très satisfaite de mon expérience dans ce magasin. Tout était parfait...accueil, conseils, achat, livraison rapide. Je le recommande.

Nous venons depuis quelques années dans ce magasin. Très bon accueil par le personnel mais également par Magnum, le labrador qui est devenu la mascotte (il est adorable avec les enfants qui le réclament à chaque visite). Le personnel est également de très bons conseil, et le service après-vente au top !

Magnifique magasin , une équipe bienveillante, de bons conseils, sympathique. Vous n êtes pas un numéro mais bien un client qu on écoute et pour lequel on cherche les meilleures solutions. Mention spéciale à Chloé pour son professionnalisme, son humour et sa gentillesse. Nous conseillons clairement !

Joli magasin, personnel aimable, serviable et bienveillant qui se décarcasse pour trouver une solution à votre problème. Vous n êtes pas un numéro mais bien un client à satisfaire . Mention spéciale à Chloé , super professionnelle et adorable ! On y retourne dès qu on a besoin merci 🙏

Quand on entre dans l'espace client, se dégage un professionnalisme, les opticiennes et opticiens sont à l’écoute et mettent tout en œuvre pour s’adapter à nos besoins. Très important, ils ont toujours le sourire.

Personnel compétent et agréable. Très bien renseigné et guidé nous sommes ravis. Délais respectés. Parfaitement répondu à nos attentes. Merci à toute l"équipe.

Accueil très agréable,beaucoup de choix... j'ai été très bien conseillé par Johan nouveau venu chez Afflelou ,je viens de récupérer ma nouvelle monture je suis vraiment satisfaite merci de votre bienveillance

Un nouveau passage toujours aussi satisfait cette fois ci, avec Fabrice qui nous a aiguillé, conseillé. La prochaine fois essai Lentilles dont ma compagne a deja beneficier sous ces conseilles nous sommes ravis de nos venus a tres vite!

C'est chaque fois un plaisir que de rencontrer cette équipe accueillante, à l'écoute de mes besoins et mettant tout en œuvre pour trouver des solutions adaptées autant à ma vision qu'à mes moyens. Un grand BRAVO !

Équipe réactive et très pro! En un seul essai la responsable a visé juste pour mes lunettes, elle est patiente et très à l'écoute pourtant je ne suis pas cliente facile.. Merci pour vos compétentes, je ressors de votre magasin ravie 😊

Un grand merci à l’équipe pour votre accueil, votre écoute et vos conseils. Cela fait plusieurs années que je suis cliente et je suis toujours satisfaite. Et le petit plus c’est Magnum qui est toujours le premier à nous accueillir dès qu’on franchi la porte 🐕 😊

Une équipe au top toujours à l’écoute avec sa bonne humeur et ça fait du bien d’être accueilli comme ça. Et un grand merci à Chloé pour son sourire sa joie de vivre et sa gentillesse.

Très bon accueil, même le chien est un amour qui vient vous faire la fête ! très bons conseils sans vous imposer quoi que ce soit... vous propose plusieurs prix selon votre budget ! à recommander

Je ne mets que 2 * car on ne m'a pas proposé le 100% santé. J'ai dû le demander. Puis on a voulu me faire choisir un modèle dans une gamme de monture peu attrayante à 30€. Sachez que toutes les mutuelles remboursent jusqu'à 100€ la monture ( peu importe la monture et dans tout le magasin et dans toutes les enseignes optiques)vous ne paierez que la différence. Ex : 180€ la monture , vous payez 80€ ; les verres c'est 100% de prise en charge par le 100% santé avec votre carte vitale) J'ai trouvé une monture magnifique, tendance, au prix de 99€ , donc rembourser complètement. Les verres 100% santé sont TOP , je suis myope, astigmate et presbyte (verres désépaissis 2x , anti-reflets, anti-rayures etc..) je n'ai pas eu de problème d'adaptation. On vous dit que ce n'est pas de la dernière génération, Et Alors! du moment que votre confort visuel est identique aux lunettes payées 750€ (hors mutuelle) Votre portefeuille n'en vous dira que merci. Rappel : votre ordonnance n'est valable que 3 ans mais au bout de la 2ème année vous pouvez refaire une nouvelle paire de lunettes) un examen visuel peut être effectué si vous le souhaitez.

Nous sommes toujours très bien accueillis dans ce magasin. J'y vais depuis plus de 15 ans et je ne suis jamais déçue. Les vendeuses et vendeurs sont toujours de bons conseils pour les lunettes à choisir en fonction de la correction. Il y a beaucoup de choix de montures de qualité. Je recommande vivement.

Très bon accueil chez cet opticien, j'ai toujours eu de bons conseils et le personnel est à l'écoute. Les gérants sont très professionnels et bien sympathiques. Je suis cliente depuis plusieurs années et je recommande ce magasin.

Belles montures, à tous les prix. Équipe compétente, disponible et de très bons conseils. Excellent SAV si problème. Et ce depuis 20 ans que je m'y rends, moi et ma famille.

Le magasin est lumineux. Le choix des montures très large, et le conseil est plus que professionnel. Ils prennent du temps avec nos hésitations et cela c vraiment pro. Mes enfants sont satisfaits. Moi de même