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Opticien Aulnay-sous-Bois - Optic 2000

Opticien · Aulnay-sous-Bois (93)

4,6 64 avis Google Fermé
Opticien Aulnay-sous-Bois - Optic 2000 — Opticien

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À propos de Opticien Aulnay-sous-Bois - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

Avis Google
4,6
64 avis
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4★5
3★1
2★2
1★3
G
Georges Silva Google

Un immense merci à toute l’équipe d’Optic 2000 Aulnay-sous-Bois pour son accueil et son professionnalisme ! Une mention toute particulière à Lydie et Karine, qui ont été d’une gentillesse, d’une patience et d’un grand professionnalisme tout au long de mon choix. Elles ont pris le temps de me conseiller avec beaucoup d’attention et de bienveillance, ce qui m’a permis de trouver la paire de lunettes idéale. C’est un vrai plaisir de rencontrer des personnes aussi investies dans la satisfaction de leurs clients. Bravo à toute l’équipe et encore merci à Karine et Lydie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Silva, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience chez Optic 2000 Aulnay-sous-Bois. Nous sommes ravis que Lydie et Karine aient pu vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme dans le choix de vos lunettes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
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didier haegel Google

Très bonne expérience chez Optic 2000 à Aulnay-sous-Bois. L’équipe est vraiment à l’écoute, accueillante et très professionnelle. On prend le temps de vous conseiller avec sérieux. Un service de qualité, efficace et agréable. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Haegel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage concernant votre visite chez Optic 2000 à Aulnay-sous-Bois. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et sérieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
B
Béatrice Bikime Google

Sans hésitation, la note maximale. Nous nous y sommes rendues avec ma mère et avons passé un agréable moment. Accueil et professionnalisme étaient au rendez-vous. De plus, nous avons pu bénéficier de l'offre de -20%. Et la cerise sur le gâteau, les 4 paires de lunettes ont été délivrées en moins d'une semaine. Très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous et votre mère ayez passé un agréable moment chez nous et que notre accueil ainsi que notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
Anna Remo Google

Je recommende très profressionelle à l'écoute et de très bon conseil. Prend le temps de bien comprendre nos besoins. Le service est rapide et de qualité, avec un accueil toujours chaleureux. Merci encore pour votre gentillesse et votre expertise !

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et vous offrir un service rapide et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
P
Pascal DUBOIS Google

Je suis rentré chez optique 2000 à 10h avec un problème ( lunettes cassées) je suis sorti moins d’une heure après avec une solution ( nouvelle monture). Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Ce qui ne gâche rien, un personnel gentil et accueillant. Je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante pour vos lunettes cassées. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
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Latifa SIMAMAH Google

Service professionnel et sympathique. Prise en charge arrangeante, je n’ai pas eu à avancer de frais. On m’avait annoncé que ma deuxième paire serait prête sous 15 jours, mais finalement les deux ont été préparées en une semaine ! Franchement, un service au top. L’opticienne est très agréable. Je recommande vivement. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Latifa SIMAMAH, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service professionnel et sympathique ait répondu à vos attentes, et que la prise en charge ait été à la hauteur de vos espérances. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, L’équipe d’Optic2000
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Ginger Jenni Google

L' équipe est Très professionnelle, très rapide et efficace , attentive a la demande. Je tiens à le dire car ça se perd de nos jours, ça fait 20 ans que je viens dans cette boutique , jamais été déçue . Merci Lydie qui est formidable.

Réponse du professionnel : Madame Ginger Jenni, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux et votre fidélité de vingt ans envers notre boutique. Il est très gratifiant de constater que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Soyez assurée que vos compliments seront transmis avec la plus grande considération. Bien à vous
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C DS Google

Petite boutique à échelle humaine et choix varié des montures. J'y trouve mon bonheur à chaque fois. Prise en charge rapide, accueil et conseils toujours aussi agréables et professionnels de Lydie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre boutique et les conseils répondent toujours à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
B
Balasubramaniam Mohanathas Google

Excellent opticien ! L’accueil est chaleureux, le personnel est très professionnel et à l’écoute. Les conseils sont précis et adaptés, sans jamais pousser à l’achat. Le choix de montures est varié et de très bonne qualité. La prise en charge est rapide et soignée, avec un réel souci du détail. Je recommande vivement cet opticien pour son sérieux, son expertise et son service irréprochable.

Réponse du professionnel : Monsieur Balasubramaniam Mohanathas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de constater que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux, un service professionnel et des conseils adaptés. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre engagement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sylvia Thavarajan Google

Accueil juste incroyable ! Les vendeuses sont vraiment au top : souriantes, professionnelles, très à l’écoute et elles savent immédiatement mettre à l’aise. L’ambiance du magasin est agréable et rassurante, on se sent en confiance dès l’entrée. Les conseils sont parfaitement adaptés et de grande qualité. Gros plus également pour la rapidité des délais pour récupérer les lunettes. Une excellente expérience du début à la fin, je recommande ce magasin d’optique sans hésitation !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Votre recommandation nous honore Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous
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Salima B Google

Excellente expérience avec Parani qui a été à l’écoute et très professionnelle. Lydie sa responsable a su modifié ma correction car l’ordonnance de mon Ophtalmologue ne correspondait pas à ma vue . Je tenais à la féliciter! Toute ma famille est satisfaite Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Salima, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Parani et Lydie aient pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes et que toute votre famille soit satisfaite. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
L
Laurent Mew Google

La plus mauvaise expérience que j'ai eu de toute ma vie suite à l'achat de nouvelles lunettes !!! Mes lunettes étaient supposées être prêtes en 1 semaine. après deux semaine d'attente sans nouvelle, je décide de retourner les voir et j'apprends que la personne qui s'est chargé de mon dossier est partie en vacances sans transmettre les informations à ses collègues... Après quelques jours d'attente supplémentaires, ils m'appelent pour me prévenir que 2 lunettes sont prêtes sur les 3 seulement car les verres de la 3ème paire sont mal taillés... J'envoie tous les justificatifs demandés par courrier à ma Mutuelle. Malgré cela, on me demande des justificatifs supplémentaires pour le remboursement... Je retourne encore une fois chez Optic2000 pour récupérer ma dernière paire de lunettes et encore une fois pour payer le reste de la facture. Ils me parlent de chèque de caution et autres trucs incompréhensibles qu'elles ne m'expliquent pas du tout ! Je n'ai jamais eu autant de problèmes lors de l'achat de nouvelles lunettes. Je n'y remettrai plus jamais les pieds !!! Le service est exécrable !!! J'ai vraiment l'impression de les déranger à chaque fois que j'y retourne et qu'elles ne comprennent rien à mon dossier. Le niveau le plus bas de la médiocrité !!!

Réponse du professionnel : Monsieur Mew, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de service et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons prendre des mesures pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Respectueusement, L’équipe d’Optic2000