Opticien AVON - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Avon (77210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (275)
4,6
275 avis
5★213
4★33
3★10
2★7
1★12
Y
Yvette Sulski
Déçue de la qualité du service.
Aucune prise de mesures.
On m'a remis un boîtier à lunettes enfants KID'S pour une monture adulte. Pas professionnelle
Je ne recommande pas cette enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez
cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique
lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller
dans le choix de vos équipements et que la satisfaction client est
notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous
invitons à nous contacter par mail :
[email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
P
Patrick Lenain
Magasin au top et des prix très avantageux. Par contre pas reçu le SMS lors de la remise des lunettes ...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif sur notre magasin et nos prix.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Concernant le SMS de remise de vos lunettes, nous prenons note de
cette lacune et nous allons vérifier pourquoi cela ne vous a pas
été envoyé afin d'améliorer nos services.
G
GEOFFROY PICARD
Bonsoir , je suis aller pour la deuxième fois chez eux , franchement , il y a du choix , rapport qualité prix top , bien conseillé , et une jeune femme qui m’a aider sur le choix par rapport à mon visage et à mes habitudes vestimentaires, elle a été de bon conseils car j ai hésité entre deux paires , de plus elle a été me chercher une paire de solaire en réserve au top à mes attentes , de plus sa collaboratrice, très charmante a monté mon dossier mutuelle et secu en moins d un quart d heure !!! Équipe au top 👍,
Allez y les yeux fermés 😎
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre choix de produits et les conseils personnalisés
de notre équipe vous ont satisfait. Votre expérience positive nous
encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas
à revenir nous voir pour vos futurs besoins en optique ou audition.
v
val bn
Suite à une chute en vélo mes lunettes étaient tordues.
L’opticien s’est occupé de les redresser en quelques minutes avec gentillesse et professionnalisme.
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous
sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu redresser vos lunettes
de manière rapide et professionnelle. Votre satisfaction est notre
plus grande récompense, et nous espérons vous revoir bientôt pour
d'autres services.
r
rene deberne
Super agréable les agents sont super bons
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Il est
agréable de savoir que nos agents ont su vous offrir une expérience
agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et
nos équipes se réjouissent de vous avoir aidé.
N
Nida Javed
Je me suis rendue chez Optical Center car ils proposent un examen de la vue gratuit et sans rendez-vous, ce que je trouvais pratique. L’accueil s’est bien passé au début, rien à redire.
Mais ensuite, j’ai préféré faire un vrai contrôle ophtalmologique pour avoir une ordonnance plus précise.
Quand je suis revenue avec cette nouvelle ordonnance, il y avait une surcorrection, et ils n’ont pas du tout apprécié lol.
Résultat : ils ont pris énormément de retard pour mes lunettes (presque trois mois d’attente), et ils ne m’ont jamais vraiment tenu au courant.
Franchement, je suis très déçue : c’est devenu un vrai bourbier administratif, sans suivi sérieux.
C’est dommage, car le concept est bon, mais la gestion est vraiment à revoir. Même si l’examen est offert, je vous conseille quand même d’aller faire un vrai rendez-vous chez un ophtalmo, c’est bien plus fiable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez
que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos
standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique
lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs
conseils durant votre visite en magasin. Nous espérons vous revoir de
nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
M
M. D.
Personnel sympathique et à l'écoute, large choix de produits. Et surtout, une vraie compétence : le diagnostic posé par les opticiens d'Optical Center correspondait exactement à celui de l’ophtalmologue. En résumé : une équipe fiable et compétente, que je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
positif. Il est toujours agréable de savoir que nos collaborateurs
sont à l'écoute et que leur compétence a fait la différence pour
vous. Nous nous engageons à offrir des soins de qualité et un large
choix de produits, et votre recommandation nous touche profondément.
À très bientôt dans nos rayons !
m
mathiaut madeleine
J ai apprécié l accueil de votre équipe et me réjouis de voir l investissement et le sérieux de Lisa jeune alternante ! Merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous
sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir comme
il se doit. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes
fiers de l'implication de nos collaborateurs en alternance, qui font
un travail exceptionnel. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre
magasin!
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