(Français ci-dessous) The WORST experience! Everyone here is super snobby. They don’t say hello. And I had changed my glasses order on June 6 and still haven’t received it (3 weeks and waiting!). They completely forgot about my order! I paid out of pocket 400€ so I am very upset with the customer service here. I’ve been here in the past and they were friendlier which is why I returned. But now, I will never come back. There are more professional places in Fontainebleau or even, Paris. La pire expérience ! Tout le monde ici est extrêmement hautain. Personne ne dit bonjour. J’ai modifié ma commande de lunettes le 6 juin et je ne l’ai toujours pas reçue (cela fait 3 semaines et j’attends encore). Ils ont complètement oublié ma commande ! J’ai payé 400 € de ma poche, donc je suis très mécontente du service client. Je suis déjà venue ici par le passé et le personnel était plus aimable, c’est d’ailleurs la raison pour laquelle je suis revenue. Mais maintenant, je ne reviendrai jamais. Il existe des établissements bien plus professionnels à Fontainebleau, voire même à Paris.
Opticien AVON - Optical Center
Opticien · Avon (77)
À propos de Opticien AVON - Optical Center
Opticien AVON - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Avon (77210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (283)
Équipe très sympa et très professionnelle. Du choix, des offres intéressantes et un magasin agréable. Je recommande vivement.
Je remercie toutes l' équipe D' optical center d' Avon, j'ai toujours été très satisfait du service proposé une équipe accueillante disponible toujours très efficace.
Personnel accueillant et à l'écoute
Déçue de la qualité du service. Aucune prise de mesures. On m'a remis un boîtier à lunettes enfants KID'S pour une monture adulte. Pas professionnelle Je ne recommande pas cette enseigne
Magasin au top et des prix très avantageux. Par contre pas reçu le SMS lors de la remise des lunettes ...
Bonsoir , je suis aller pour la deuxième fois chez eux , franchement , il y a du choix , rapport qualité prix top , bien conseillé , et une jeune femme qui m’a aider sur le choix par rapport à mon visage et à mes habitudes vestimentaires, elle a été de bon conseils car j ai hésité entre deux paires , de plus elle a été me chercher une paire de solaire en réserve au top à mes attentes , de plus sa collaboratrice, très charmante a monté mon dossier mutuelle et secu en moins d un quart d heure !!! Équipe au top 👍, Allez y les yeux fermés 😎
Suite à une chute en vélo mes lunettes étaient tordues. L’opticien s’est occupé de les redresser en quelques minutes avec gentillesse et professionnalisme. Merci beaucoup !
Super agréable les agents sont super bons
Je me suis rendue chez Optical Center car ils proposent un examen de la vue gratuit et sans rendez-vous, ce que je trouvais pratique. L’accueil s’est bien passé au début, rien à redire. Mais ensuite, j’ai préféré faire un vrai contrôle ophtalmologique pour avoir une ordonnance plus précise. Quand je suis revenue avec cette nouvelle ordonnance, il y avait une surcorrection, et ils n’ont pas du tout apprécié lol. Résultat : ils ont pris énormément de retard pour mes lunettes (presque trois mois d’attente), et ils ne m’ont jamais vraiment tenu au courant. Franchement, je suis très déçue : c’est devenu un vrai bourbier administratif, sans suivi sérieux. C’est dommage, car le concept est bon, mais la gestion est vraiment à revoir. Même si l’examen est offert, je vous conseille quand même d’aller faire un vrai rendez-vous chez un ophtalmo, c’est bien plus fiable.
Personnel sympathique et à l'écoute, large choix de produits. Et surtout, une vraie compétence : le diagnostic posé par les opticiens d'Optical Center correspondait exactement à celui de l’ophtalmologue. En résumé : une équipe fiable et compétente, que je recommande sans hésiter.
J ai apprécié l accueil de votre équipe et me réjouis de voir l investissement et le sérieux de Lisa jeune alternante ! Merci
Super réparer en 5mn avec le sourire !
Je recommande vivement cet établissement : les lunettes sont de qualité et proposées à des prix raisonnables. Maxime, le conseiller qui m'a accueilli, s'est montré très professionnel, attentif et serviable. Il a même pris l'initiative de réaliser un test pour vérifier l'évolution de ma vision, une attention que je n'avais jamais rencontrée dans d'autres magasins.. 10/10
Personnel au p'tit soin, la boutique est grande, y a du choix et on peut se garer facilement, de très bons conseils pour les appareils auditifs ☺️
Je recommande à 100% Ludivine pour vos nouvelles lunettes ! Elle est à souriante, à l’écoute et patiente. Le réglage des lunettes s’est effectué avant de les recevoir et elles sont parfaite. Délais de livraison plus rapide que prévu ( 1 semaine au lieu de 2). Merci pour votre accueil ☺️
Exellente prise en charge. A l'écoute. Gardez bien votre relation et l'ambiance. Merci à tout équipe.
Très déçu par les conseils qui ne correspondais pas du tout à mon besoin. Et à l’absence complet de réglage lors de la récupération des lunettes. J’ai donc des lunettes qui ne tienne pas et donc que je ne peu utiliser… domage de privilégier la vente plutôt que le métier d’opticien.
Merci ! Très bonne accueil, le personnel est agréable et efficace. Rien à dire c'est parfait ! Je recommande et beaucoup de choix de lunettes avec de bonnes réductions. Mention spécial à Monsieur Lucas aux super chaussettes !
Des professionnels très disponibles, agréable et un choix à ne plus savoir où poser les yeux🤓 un ptit clin à Lucas G🤣et sa collègue merci à vous 2🫠
Personnel sympathique et très professionnel. Excellent produit et service rapide. De vraies réductions pas comme une célèbre chaîne d'optique à rue Grande à Fontainebleau qui sponsorisent le 2x1 mais en réalité la deuxième paire de lunettes est basique et avec des verres de très mauvaise qualité. Chez cet opticien la deuxième paire de lunettes est de marque et les verres de la même qualité que la première paire !
équipe jeune, dynamique et très sympathique. j'ai passé un agréable moment et le conseil est raisonné. j'y retournerai avec plaisir, merci encore pour la bonne humeur !
Je recommande vivement! Accueil avec sourire, une équipe dispo et à l'écoute, grande compétence. J'y suis fidèle depuis plus de 12 ans. Après une casse ou un réglage, il y a toujours une solution. Je repars à chaque fois satisfait de la prestation. Cette fois-ci, casse monture, une neuve m'est proposée et les verres remis en place de suite dans leur atelier. Parfait. Je reste fidèle.
Je suis passé en boutique faire un réglage pour mes lunettes j’ai été reçu par Alyzée qui a été adorable ! Très aimable et très accueillante ! Je reviendrai les yeux fermés
Accueil très aimable . Réactivité quant à mes problèmes de verres de contact . Malheureusement cette boutique n'est pas très visible , le personnel mérite une localisation plus visible . Merci .
Cliente chez OPTICAL CENTER AVON. Aujourd'hui renouvellement de lunettes. Après avoir porté mes lunettes ,de vue une journée impossible de lire tout est flou maux de tête. Erreur au niveau des verres. En 2023 j ai eu ce problème. Très mécontente car deux fois c est trop. Le personnel m a dit de repasser le lendemain trop d attente. C est un manque de respect. Personne n' était contrarié de leurs erreurs. Je ne serai plus cliente.
Client depuis plusieurs années malheureusement je suis Mr Ruffin le centre opticien Avon très déçu par la qualité des lunettes des verres le personnel avant était très sympathique accueillant maintenant pas tous le personnel bien-sûr mes avec personnel féminin très désagréable client depuis plusieurs années maintenant je ne reviendrai plus merci cdt je répète pas tous le personnel merci cdt
Je suis venu ce matin à l'ouverture. Très aimable, très bon service. Merci pour le café de si bon matin. Merci pour les conseilles, et les services.
Alors que je suis une cliente régulière de l’établissement depuis plusieurs années, je repars insatisfaite avec de nouvelles lunettes de vue. Je ne remets pas en cause l’accueil des commerciaux qui m’ont reçu mais le manque de professionnalisme. On m’a annoncé un prix à la commande d’un modèle de surlunettes qui s’avère trois fois plus cher à l’arrivée !!! Et on me précise que j’ai de la chance d’avoir les montures à ce prix là ! Le commercial me donne une facture qui, suite à des changements de montures successifs, du fait que les verres n’étaient pas compatibles avec ces montures ( vision très déformées sur les côtés ) et que la facture a déjà été envoyée à la mutuelle ( ils doivent se faire rembourser vite ) n’est pas conforme avec les montures et verres avec lesquels je repars. Comme je fais savoir mon insatisfaction légitime au commercial qui me dit la comprendre, il me fait néanmoins remarquer que je ne suis plus la bienvenue dans ce magasin ! Je suis une cliente trop difficile ! Je recommande donc cet établissement aux personnes dociles… résultat non professionnel avec attitude méprisante du client. Novembre 2025 Je me permets de contacter cet opticien pour des pièces de rechange pour mes lunettes, de nouveau, j’ai affaire à un commercial très agressif qui ne me commande pas ce dont j’ai besoin, vous apprécierez le sens du relationnel et du commerce des employés de cette agence, je vais donc refaire un mail à au siège de l’entreprise et continuer de faire savoir tout le « bien » que je pense de Lucas, c’est le prénom du monsieur qui a pris mon appel.Incompétence sur toute la ligne !!! Commerce à fuir !
L accompagnement personnalisé est toujours à un haur niveau de qualité ! Les équipes, notamment Lucas et Jeremy sont forts de propositions, conseils qui vous font repartir avec le sourire et très satisfait !! Merci pour leur professionnalisme !
Je suis venu avec mon compagnons pour faire chacun nos lunettes et avons été accueilli par Lucas. Tres bon accueil, professionnel! Nous sommes tous les deux ravis
Accueilli par Lucas, très patient, sympathique et professionnel à la fois. Dans son ensemble, l'équipe à l'air au top ! Tarif plus que raisonnable et très bien conseillé pour ma part, ainsi que ma compagne. Je ne peux que vous conseiller cet opticien. Bonne continuation et à très bientôt !
C'était ma première expérience chez l'opticien. Le personnel est très accueillant, aimable et patient. J'ai pris mon temps pour choisir la monture et Lucas m'a guidé patiemment en expliquant tous les détails. Finalement, j'ai trouvé ce qui me convient et j'ai même eu un très bon conseil pour le choix de deuxième paire pour le prix plus que raisonnable. Merci beaucoup ! Bonne continuation !
Super opticien, équipe très sympathique et qui prend vraiment le temps pour que nous repartions satisfait. Un large choix de lunettes tendance. Toutes les démarches sont prises en charge par l'équipe également ce qui est un gain de temps considérable. Vraiment top !
Merci à Tiffany pour son super accueil! A l’écoute et de bon conseil, j’ai bcp apprécié son aide et son efficacité. Je n’hésiterai pas à revenir.
Un bon accueil. Jeremy est très professionnel, nous guide vraiment très bien sur le choix des montures qui s adaptent parfaitement à notre visage, accueillant avec le sourire rien à redire equipe agréable Je recommande fortement
Très bien accueilli. Comme toujours personnel très sympathique. À l'écoute et répondant au mieux nos besoin. Super satisfaite.
Depuis plus de 5 ans je vais prendre mes lentilles ainsi que mes lunettes chez Optical Center, c'est de loin le meilleur opticien des alentours. Je vous le recommande vivement car l'équipe est souriante, à l'écoute et donne de très bons conseils. Je suis toujours satisfaite ! Je les remercie pour leur professionnalisme.
Le personnel est vraiment à votre écoute, vous conseille au mieux si vous avez besoin d'un avis. Je suis satisfaite de la totalité des prestations. Vous pouvez y aller les yeux fermés ;-)
Je vous recommande cet opticien, vous pouvez y aller les yeux fermés, équipe souriante et sympathique Personnellement j'ai eu à faire à Tiffany qui m'a très bien conseillée et à été à l'écoute de mes attentes, elle m'a établi plusieurs devis et m'a trouvé une jolie paire quasiment prise en charge a 100% par ma mutuelle, une personne très agréable et très compétente, merci à elle pour sa patience et son professionnalisme. Je suis ravie de ma visite
Très bon accueil, pas d'attente, réactif et documents faits rapidement. Plus qu'à attendre de récupérer les lunettes dans un délai qui me paraît raisonnable (une petite semaine)
Ayant besoin de nouvelles lunettes, sur les recommandations d’amis particulièrement satisfait des services de OPTICAL center de AVON c’est tout naturellement vers ce professionnel que je me suis tourné. Premièrement l’accueil à été agréable et souriant.Une opticienne Marjory s’est rapidement occupé de moi. Les gestes barrières sont de règle avec cette professionnelle et les lunettes après essais étaient mises de côté afin d’être désinfectées. Préalablement un contrôle et un diagnostic de ma vue à été établie par cette technicienne dans un local dédié et avec du matériel digne d’un cabinet d’ophtalmologie et suivant le même process . L’ensemble des papiers et accords avec ma mutuelle ont étés réglés par Marjory. Je suis absolument satisfait de mes nouvelles lunettes faites en 10 jours à peine..Ayant quelques petits soucis de surdité c’est évidement vers cette professionnelle que je me tournerais. J’ai beaucoup apprécié la sérénité,, la patience et le soin porté à la tenue vestimentaire de cette personne, chose rare de nos jours. Merci madame vous n’avez fait que votre travail, mais vous l’avez bien fait, je suis un client satisfait.
Je suis retournée chez Optical center car ma première ordonnance ne convenait pas j’ai donc refais une ordonnance et on m’a proposé une nouvelle paire de la marque du magasin de très bonne qualité et prise en charge par ma mutuelle je n’ai quasiment rien payé. Accueil très agréable et à l’écoute. Je recommande vivement
J'ai été reçu par Lucas. Il m'a très bien conseillé, aussi bien pour le choix des montures que pour le choix des verres. Il a aussi pris le temps de faire un contrôle de vue. Lunettes reçues 10 jours après - tout était parfait.Très contente.
Rendez-vous pris à l'heure. C'est Mélanie qui s'est occupée de moi. Elle m'a très bien conseillée aussi bien pour le choix des montures que pour les différents devis que je lui ai demandé. Je la remercie pour la patience qu'elle a eu au vu du nombre de montures que j'ai essayées.
Un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme de Marjory et son sens aigu de l'écoute. Je recommande pleinement ce lieu, bien à vous
Personnel sympathique et les offres très intéressantes. Hâte de recevoir mes lunettes.
J’ai été très bien accueillie par Mélanie. Elle est très à l’écoute! Elle m’a très bien conseillé pour choisir ma nouvelle paire lunette🤗. Ma mère et moi sommes très satisfaites du service clientèle! Merci à vous Mélanie !!!
Vraiment très satisfaite du magasin, du personnel et du service. J'ai souhaité commander une monture qui n'était pas présente dans le magasin Malgré une erreur de commande (de ma part),le magasin à bien voulut recommander mes lunettes. Merci pour votre accueil et votre gentillesse
Très joli magasin très confortable, reçu mes deux paires de lunettes aujourd’hui, très bien, j’ai demandé ma facture sinon on ne me la donnait pas et très curieux soit disant la deuxième paire est offerte même de luxe, ce qui est faux car il demandait de choisir une monture maxi prix de 150€ et ensuite je vois que mes verres me sont facturés 87€ l’un donc j’ai payé ma deuxième paire 174€ , je trouve juste que cette manière de faire n’est rien de plus que de l’arnaque donc attention Optical Center ARNAQUE surtout demandé une facture et regardée et contrôlée la bien