À propos de Opticien BEAUVAIS CC AUCHAN - ALAIN AFFLELOU
L'opticien Alain Afflelou situé au Centre Commercial Auchan à Beauvais propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil, connectées, ainsi que des lentilles et accessoires. Le magasin offre également des services d'audition avec des tests auditifs gratuits et des appareils auditifs.
Lunettes de soleilLunettes de vueLunettes connectéesLentillesAppareils auditifsTest de vue gratuitEssayage virtuelVisagismeTéléconsultation ophtalmologiqueEspace mobile de prévention visuelleTest auditif gratuit en ligneSuivi d'appareillage illimitéEssai de 30 jours gratuit
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (89)
Avis Google
4,7
89 avis
5★81
4★1
3★1
2★0
1★6
S
Sylvie Rault Google
Accueil, sourire, qualité, tout est réuni pour une belle expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre sourire et la qualité de nos services aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe de Beauvais
D
Deborah.C Google
Je suis venue pour chercher des lunettes de solaires marronniers, mais quand je suis indécis une jeune femme est venue m’aider. Elle étais tellement gentille merci à elle de m’avoir aider, ça fait du bien d’avoir une vendeuse aussi souriante et avenante avec ses clients merci beaucoup à elle
Réponse du professionnel : Bonjour Deborah,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous accompagner avec gentillesse et sourire lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Beauvais
G
Gerard Vasseur Google
Très bon accueil, à l'écoute, beaucoup de choix, bons conseils, verres de qualité. Très professionnel. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vasseur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute, ainsi que la qualité de nos verres et conseils aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L'équipe de Beauvais
A
Alex Google
Merci à Baptiste pour son accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Nous vous remercions pour votre gentil message et sommes ravis que l'accueil de Baptiste vous ait plu.
Cordialement,
L'équipe de Beauvais
P
Patricia Desmons Google
Boutique au top! Nous sommes toujours très bien accueillis et renseignés.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours bien accueillie et renseignée dans notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe de Beauvais
f
fatima mokhfi Google
Personnel au top .
Toujours bien recu et conseiller
Je ne suis jamais decu meme mon epoux leurs fait confiance .
Je recommande +++++
Réponse du professionnel : Madame Fatima Mokhfi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous offrir un accueil de qualité ainsi que des conseils pertinents. La confiance que vous et votre époux nous accordez est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement
L'équipe de Beauvais
d
daniele duboille Google
Dommage, aucune des deux paires de lunettes n'est adaptée à ma vue. Erreur de mon ophtalmo? je vais passé vous revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour
Après vérification sur l'ordonnance, les verres correspondent bien à ceux prescrits par votre ophtalmologiste.
Il a effectivement peut être fait une erreur. Nous vous invitons à passer en magasin afin de trouver une solution.
Cordialement
L'équipe de Beauvais
C
Christophe Lescieux Google
Lunettes et verres de très bonne qualité Beaucoup de choix .Excellente accueil .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lescieux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que la qualité de nos lunettes et verres, ainsi que l'accueil que vous avez reçu, ont été à la hauteur de vos attentes.
Respectueusement
L'équipe de Beauvais
N
Nathalie Sinon Google
Personne tres a l ecoute et donne de bon conseil et agreable
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su faire preuve d’attention, de conseils pertinents et d’amabilité lors de votre visite.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L'équipe de Beauvais
S
Sandra Google
Cliente depuis plus de 20 ans et jamais déçu
Très bon accueil et sérieux
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de plus de 20 ans et pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe de Beauvais
S
Stéphane 17 boulou Google
Super conseiller pour mes lunettes de vue et j'ai était très conseillé par ma demande de recherche de lunettes avec de grandes dimensions que je recherché 👌
Réponse du professionnel : Cher Stéphane 17 boulou,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été bien conseillé pour vos lunettes de vue. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à trouver les lunettes parfaites pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de conseils ou de services. Nous vous remercions de votre confiance !👌
Respectueusement,
L'équipe de Beauvais
A
Arthur Frayer Google
Je recommande cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Arthur,
Nous vous remercions d'avoir recommandé notre boutique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
L'équipe de Beauvais
E
Eline Marty Google
Boutique accueillante et de bons conseils ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Eline,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. À bientôt !
I
ITAMI Google
Super accueil et choix de lunettes variés. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Cher ITAMI,
Nous vous remercions vivement d'avoir apprécié notre accueil chaleureux et notre large sélection de lunettes. Votre recommandation nous touche énormément ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
L'équipe de Beauvais
j
jose barlesi Google
Pas professionnelle du tout mais où vont il pêcher leurs personnels incompétent,au vu de la réponse au commentaire ces gens là ont vraiment du mal a digérer la critique,pour ma part optic 2000 sont beaucoup plus qualitatif en tout point,je garde mon courage pour des chose plus sérieuse cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Quelle est la raison de votre mécontentement? Votre dernier équipement date de 2023... Aussi merci de surveiller votre langage et votre orthographe avant de qualifier mon équipe "d'incompétente". Je suis sûre que vous êtes un grand professionnel de l'optique pour la qualifier de la sorte et je reste disponible pour en parler de vive voix si vous en avez le courage.
Bien cordialement
La direction.
Monsieur
Pour pouvoir "digérer " la critique comme vous dites il faudrait d'abord savoir ce qu'il s'est passé...mais comme vous n'avez pas l'air décidé à vous exprimer et à en dire plus cela va être difficile surtout que vous n'êtes pas client depuis plus de 2 ans...😉
Cordialement
S
Sooky Nexen Google
Ça avait bien commencé puis... J'ai compris que c'était finalement que de la poudre aux yeux.
Nous avons commandés nos lunettes en février. Jusqu'ici on est bon professionnel on fait ce qu'il faut pour vendre etc.
Nous passons en avril commander les clips solaires de nos lunettes. Après 10 jours d'attentes, qui était le délais annoncé, j'apprends en appelant qu'on ne sait pas qu'un clip devait être recommandé et qu'on me rappelle dans la journée. 2 jours plus tard, sans nouvelles je rappelle, on m'apprend que c'est en commande, hors ça ne devait pas être commandé de base, que l'apprentie à fait une erreur, bla bla bla.
Je comprends, mais un appel pour prévenir de l'erreur et du retard ? Non au lieu de ça c'est au client de comprendre, pas d'excuses, rien. Forcément, j'étais mécontente et je l'ai fait savoir.
Les clips enfin prêts on passe les chercher, comment dire, on évite de vous regarder, pas de facture, j'ai du repasser et la réclamer. Si le vendeur avait pu se cacher dans un trou de souris il l'aurait fait.
Un geste commercial d'excuse ? Non jamais, j'en attendais pas moins au vu du dédain singulier envers le client. C'est sur les clips ça rapporte sans doute pas autant que les lunettes complète.
Bref, à FUIR.
Réponse du professionnel : Madame
A la base on vous avait dit une dizaine de jours de délai. On n'a pas eu le temps de vous prévenir du retard car vous avez appelé avant la fin de ce délai 😉... Quand on dit qu'on vous appelle quand c'est prêt, c'est que le produit n'est pas en stock et que donc il y a du délai car il faut le commander, donc ça ne sert à rien de nous appeler tous les jours, ni 2 fois par jour...De plus votre clip était en rupture, victime de son succès 😍, on vous a laissé un message sur votre répondeur pour vous prévenir et nous l'avons donc fait sur mesure sans supplément. Et, ce que vous avez essayé en magasin n'était pas votre clip, c'était un clip de démonstration, vous avez mal compris...Au final vos clips étaient disponibles sous 2 semaines, ce qui reste un délai raisonnable. Aussi nous vous remercions pour votre tolérance envers nos jeunes que nous formons c'est très encourageant pour eux👏. S'ils avaient pu se cacher, comme vous dites, c'est dire de votre attitude méprisante envers eux...tout cela pour 2 clips solaires, ce n'est pas comme si vous étiez sans lunettes.
Enfin, vous avez raison, fuyez nous!
Bien cordialement
L'équipe de Beauvais
M
Marie-France Breton Google
Très mauvaise ! Je suis dans l'attente de mes lunettes commandées il y a 3 semaines, personne ne se donne la peine de vous prévenir qu'elles sont en retard, qu'il manque un verre, bref qu'il faut encore attendre pour les avoirs...
Je téléphone à l'instant et on me répond qu''elles se seront normalement en magasin la semaine prochaine !!!
Bravo le délai d'attente, je ne vous raconte pas si j' avais cassé mes lunettes..
Je récupère mon ordonnance et je change de boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Nous avons bien passé la commande de vos verres chez notre verrier habituel mais il a eu un bug et n'a pas reçu la commande. Quand on s'est rendu compte que c'était long, nous l'avons contacté et repassé immédiatement la commande. Malheureusement le délai habituel pour des verres progressifs est entre 8 et 12 jours habituellement selon les verres. Cela a donc retardé votre livraison et quand nous avons enfin reçu vos verres il y avait une très légère rayure sur l'un d'entre eux. Par professionnalisme nous avons préféré le recommander plutôt que de vous livrer vos lunettes avec un défaut. Certains l'auraient fait, pas nous car nous sommes soucieux de la qualité de nos équipements livrés. Nous ne sommes pas fabricants de verres et nous sommes donc dépendants des fournisseurs. En attendant, même si ce n'est pas de notre faute nous allons vous faire un petit geste commercial en vous offrant votre option solaire sur votre 2ème paire afin de nous faire pardonner.
Très respectueusement,
L'équipe de Beauvais
R
Roseline Huguet Google
Très satisfaite de mon achat pour mes nouvelles lunettes. Je tiens particulièrement à remercier la personne qui m'a très bien conseillé et a choisi la monture . Très professionnel et super sympa (je ne connais pas son nom et prénom). Également un grand choix de montures. Merci encore pour cet accueil et la qualité.
Réponse du professionnel : Madame Huguet,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre achat et que vous avez apprécié notre service professionnel et sympathique. Vos remerciements seront transmis à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futurs besoins en lunettes. Encore merci pour votre confiance.
Respectueusement,
L'équipe de Beauvais
S
Sophia Google
Merci à Bertrand pour son accompagnement, j’ai été une cliente « chiante » mais il m’a trouvé des montures plus qu’abordables et très jolies en un temps record ! Je reviendrai !
Le seul bémol c’est quafflelou ne fasse pas d’assurance lunettes.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Bertrand. Votre remarque sur l'assurance lunettes a été prise en compte et sera examinée par notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
Respectueusement,
L'équipe de Beauvais
C
Chloé Sanguinet Google
Merci à Carolyne pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle m’a permise de trouver des lunettes adaptées à la forme de mon visage. Et un grand merci pour sa patience et sa bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Sanguinet,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Carolyne. Nous transmettrons vos remerciements à Carolyne et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
L'équipe de Beauvais
N
Norbert Google
Accueil et conseils toujours au rendez-vous ! Service après vente impeccable ! Merci
Réponse du professionnel : Cher Norbert,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre demande. Merci encore !
Cordialement,
L'équipe de Beauvais
C
Carol Noclain Google
Très professionnel, superbe accueil très bonnes équipes.
Réponse du professionnel : Bonjour Carol,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
Bertrand et son équipe
J
JY V Google
Bon accueil.
Bon accompagnement du choix de la monture à la réception.
Professionnels à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour JY V,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre accompagnement lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
d
delphine p Google
Un accueil chaleureux, des conseils personnalisés et un grand choix de montures : des professionnels qui connaissent et aiment leur métier . Merci pour mes lunettes pour un passage en progressif au top
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes là pour vous aider à trouver les meilleurs produits. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
A
Amandine Moruzzi Google
Au top du top !
Très large choix de montures, conseils de professionnels, et très accueillants. Une équipe qui vous aidera à chausser votre plus belle paire.
Réponse du professionnel : Salut Amandine,
Super contents de lire ton commentaire positif ! On fait de notre mieux pour offrir un max de choix et des conseils au top. On espère te revoir bientôt.
A+ !
Sandrine et Bertrand
C
Cécé60 Google
Un bon accueil, beaucoup de choix dans les modèles avec clips.
Rapide et efficace.
D
Djajda Google
Je met pas 5 étoile pour la raison d’une employé que je pense est alternante parle très mal et pas à l’écoute !
G
Gauthier Dufetelle Google
Un magasin agréable proposant un large choix d'équipements. Une équipe dynamique, sympathique et professionnelle, toujours à même de répondre aux demandes de leurs clients.
Je recommande vivement.
K
Karine Farouk Google
Toujours très bien accueilli et le service est rapide
l
lydie caillaud Google
Personnes sympathiques qui renseignent bien , très satisfaite de mon achat.
K
Kamilia Younes Google
Bon accueil, bonne service et bon offre à 1 euros de plus
N
Nicolas Boitel Google
Bon conseil service tres rapide entre le rdv de choix et la réception de la commande
Tres professionnel
f
florence cerqueira Google
Très bien accompagnée à chaque étape! Félicitations toutes particulières à Baptiste pour sa rigueur, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement.
P
Patricia Ninet Google
Personnel très agréable, compétent qui prend le temps de vous expliquer et de vous guider dans vos choix.
Réponse du professionnel : Madame Ninet,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel compétent et agréable. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accompagnée.
Respectueusement,
L'équipe de Beauvais
F
Fanny MATHYS Google
Personnel compétent, souriant, aimable. Merci pour votre accueil et vos conseils !
l
lydie becuwe Google
Très agréable, accueil sympathique et a l'écoute. Grand choix de monture
C
Caroline Delabie Google
Accueil sympathique et conseils avisés
Le magasin est bien ajusté
Je recommande vivement
l
laurence fockeu Google
Etant cliente depuis plusieurs année, je recommande le magasin afflelou Beauvais car le personnel est à votre écoute et de bons conseils. J'ai récupéré mes lunettes neuves en quelques jours. Merci beaucoup, ne changez rien ;)
M
Marion Falize Google
Super accueillant
Très sympathique avec beaucoup de choix
Je recommande
k
kadija oubella Google
Très bon accueil et personnel formidable il donne des bon conseil je vous recommande
L
Laurent Cramoizen Google
Toujours bien reçu et professionnel, si vous cherchez des lunettes, allez voir Mr Bertrand Calais , Alain Afflelou Beauvais, deux adresse a Beauvais, il saura vous conseiller. Grand choix de lunettes et très bon conseil.
L
Lola Sedille Google
Très bon accueil. Personnel à l’écoute, de bon conseil, patient et très compétent. Magasin ayant un large choix de montures. Je recommande fortement !
c
charlene dubus Google
personnel agréable et souriant, choix de monture varié et intéressante !
Je recommande :)
c
cedric CLERMONT Google
En un mot « voleur »,
Avant de passer commande je téléphone pour savoir si la paire de solaire de marque pouvait être offerte. On me répond qu’exceptionnellement oui! Je passe donc commande et au moment de retirer. Un sois disant quiproquo m’oblige à débourser 150€.
Impossible d’annuler car les démarches auprès de la mutuelle sont déjà effectué
Du coup me voilà sans solaire mais comme d’habitude les vendeurs en on rien a …
Bref pathétique !
G
Gregory Delfosse Google
Super dynamique , sympa, à l écoute de ses clients je conseille à tous le monde. Très bon commerçant
N
Nolwenn Tardieu Google
Plusieurs années que je me rends chez cet opticien, toujours un accueil chaleureux et de superbes conseils ! Et surtout très à l’écoute et patient. Je ne suis jamais déçue ! Je recommande à 100% !
E
Emma Calais Google
Magasin soigné, un grand choix de lunettes (optiques et solaires).
J’adore mes lunettes swarovski.
Personnel chaleureux et compétant
Je recommande vivement cette boutique !!
J
Juliette Kuhnmunch Google
Accueil agréable, et personnel très sympathique et professionnel; je recommande cette boutique!
B
Beef Cool Google
Un accueil chaleureux, une écoute sur les besoins et des conseils avisés et éclairés.
G
Ga Elle Google
Accueil chaleureux, choix dans les montures. Personnel au top qui donnent de bon conseil.
Très satisfaite .
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Opticien BEAUVAIS CC AUCHAN - ALAIN AFFLELOU
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