Opticien BEAUVAIS CC AUCHAN - ALAIN AFFLELOU

Boutique au top! Nous sommes toujours très bien accueillis et renseignés.

Personnel au top . Toujours bien recu et conseiller Je ne suis jamais decu meme mon epoux leurs fait confiance . Je recommande +++++

Dommage, aucune des deux paires de lunettes n'est adaptée à ma vue. Erreur de mon ophtalmo? je vais passé vous revoir.

Lunettes et verres de très bonne qualité Beaucoup de choix .Excellente accueil .

Cliente depuis plus de 20 ans et jamais déçu Très bon accueil et sérieux Je recommande

Ça avait bien commencé puis... J'ai compris que c'était finalement que de la poudre aux yeux. Nous avons commandés nos lunettes en février. Jusqu'ici on est bon professionnel on fait ce qu'il faut pour vendre etc. Nous passons en avril commander les clips solaires de nos lunettes. Après 10 jours d'attentes, qui était le délais annoncé, j'apprends en appelant qu'on ne sait pas qu'un clip devait être recommandé et qu'on me rappelle dans la journée. 2 jours plus tard, sans nouvelles je rappelle, on m'apprend que c'est en commande, hors ça ne devait pas être commandé de base, que l'apprentie à fait une erreur, bla bla bla. Je comprends, mais un appel pour prévenir de l'erreur et du retard ? Non au lieu de ça c'est au client de comprendre, pas d'excuses, rien. Forcément, j'étais mécontente et je l'ai fait savoir. Les clips enfin prêts on passe les chercher, comment dire, on évite de vous regarder, pas de facture, j'ai du repasser et la réclamer. Si le vendeur avait pu se cacher dans un trou de souris il l'aurait fait. Un geste commercial d'excuse ? Non jamais, j'en attendais pas moins au vu du dédain singulier envers le client. C'est sur les clips ça rapporte sans doute pas autant que les lunettes complète. Bref, à FUIR.

Très mauvaise ! Je suis dans l'attente de mes lunettes commandées il y a 3 semaines, personne ne se donne la peine de vous prévenir qu'elles sont en retard, qu'il manque un verre, bref qu'il faut encore attendre pour les avoirs... Je téléphone à l'instant et on me répond qu''elles se seront normalement en magasin la semaine prochaine !!! Bravo le délai d'attente, je ne vous raconte pas si j' avais cassé mes lunettes.. Je récupère mon ordonnance et je change de boutique !

Très satisfaite de mon achat pour mes nouvelles lunettes. Je tiens particulièrement à remercier la personne qui m'a très bien conseillé et a choisi la monture . Très professionnel et super sympa (je ne connais pas son nom et prénom). Également un grand choix de montures. Merci encore pour cet accueil et la qualité.