À propos de Opticien Belleville-en-Beaujolais - Remparts - Krys
Opticien Belleville-en-Beaujolais - Remparts - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Belleville-en-Beaujolais (69220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (501)
4,9
501 avis
5★455
4★38
3★3
2★2
1★3
l
lydie david
Très bon accueil et très bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient plu. Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Votre Opticien Krys Belleville 👓
L
Ludivine Laferte
Morgane est une super vendeur, très agréable gentille bienveillante et surtout de bon conseils. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre joli avis et la note parfaite. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté accueil, bienveillance et de bons conseils. Vos encouragements nous touchent et motivent toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver bientôt en boutique.
Votre Opticien Krys Belleville 👓
E
Emmanuelle Burgaud
Le personnel est toujours accueillant, professionnel et souriant.
Cliente depuis plusieurs années,
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité depuis plusieurs années. Nous sommes ravis que notre équipe vous accueille toujours avec professionnalisme et le sourire. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Votre Opticien Krys Belleville 👓
S
Sophie Baghli
Le personnel est très accueillant et de bon conseil. Cliente depuis 5 ans et très satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité depuis cinq ans. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert un accueil chaleureux et de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de continuer à vous accompagner lors de vos prochaines visites.
Votre Opticien Krys Belleville 👓
J
Jessica Meiller
Très contente pour ma part.... 🙏🏻
Prends le temps de nous conseiller et choisir des montures adaptés à notre visage, un délai rapide pour avoir les avoir...
Équipe très sympathique et professionnel.
Merci à vous nous reviendrons cela es certain.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe avis et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre le temps de vous conseiller et que les montures vous conviennent. Nous veillons à proposer des délais rapides pour que vous puissiez les recevoir rapidement. Toute l'équipe est heureuse que vous ayez apprécié notre sympathie et notre professionnalisme. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Votre Opticien Krys Belleville 👓
C
C K
Désolés d'apporter un avis négatif, mais lors de notre achat le 27 octobre 2025, la conseillère nous a dit que nous avions droit à 410 € de forfait de remboursement et donc pas de reste à charge client, sans appeler notre mutuelle comme le prévoit la charte de Kris. Lors du remboursement de notre mutuelle, nous nous apercevons que nous avons finalement 60 € de notre poche. Après plusieurs appels et échanges téléphoniques, seulement des excuses de la part de la Responsable du magasin alors que nous ne sommes pas fautif de l'erreur ! Pas de geste commercial !
On est très déçus alors qu'on appréciait le service et l'accueil depuis quelques années !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre prise en charge n'a pas été conforme aux informations communiquées lors de votre achat. Nous comprenons votre déception, surtout après des années de confiance envers notre accueil et nos services. Il semble qu'une erreur de procédure ait eu lieu concernant la vérification auprès de votre mutuelle ; nous souhaitons revoir votre dossier pour comprendre exactement ce qui s'est passé. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter au magasin ou nous transmettre vos coordonnées afin que nous procédions à une vérification complète et vous apportions toutes les explications nécessaires ? Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé et restons à votre disposition pour clarifier la situation. Votre Opticien Krys Belleville 👓
L
Lisa
Très accueillant je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et la note maximale. Nous sommes très heureux que l'accueil vous ait plu. Nous continuerons à perfectionner notre accueil et la qualité de nos services afin de toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Votre Opticien Krys Belleville 👓
P
Patrice BROQUET
Cliente fidèle c'est toujours avec bienveillance que nous sommes reçus au magasin.
Merci tout particulièrement à Ismahan très efficace et professionnelle ainsi qu'à Morgane par son accueil très agréable et son professionnalisme.
Mention pour Alexis, pour son très bon accueil et son professionnalisme.
Yveline et Patrice BROQUET
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil bienveillant et professionnel de notre équipe, en particulier d'Ismahan et de Morgane. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
Votre Opticien Krys Belleville 👓
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien.tel