Opticien Besançon GRANDOPTICAL

Ayant acheté 4 paires de lunettes dans cette boutique sur les 4-5 dernières années, j’ai toujours été super bien accueilli et conseillé et j’ai toujours trouvé chaussure à mon pied (ou lunettes à mon nez, comme vous voulez). J’y retourne régulièrement les réparer / les régler (car dois pas être très soigneux je les abimes toujours), et à chaque fois que j’y retourne c’est pareil : je suis pris en charge super rapidement, gentiment et efficacement. Encore aujourd’hui avec Valérie (cette même personne avec qui j’ai fait mes premières lunettes ici si mes souvenirs sont bons), elle me les a réparés à la perfection, au millimètre près alors qu’elle aurait pu simplement redresser que le milieu (là où il y avait le problème) et s’arrêter là. Dans une autre boutique on a même refuser d’essayer de les redresser par peur de les casser. Donc voilà merci pour aujourd’hui et pour toutes les dernières fois, vous pouvez compter sur moi pour rester client chez vous et en dire du bien, bonne journée.

J’ai pris les lunettes de mon mari, les lunettes de ma fille, et les lunettes de mon fils au même endroit, et le service était incroyable. Les employés étaient tous adorables, l’endroit était super propre, accueillant, c’était vraiment génial.

Dans cet établissement nous sommes clients depuis des années et nous avons toujours été très bien reçu. Les petites mises au points sont toujours solutionnées,le personnel est avenant et a notre écoute. Entièrement satisfait des produits vendus.

Nous avons été conseillé par Zoé, de superbes conseils ! Accompagnés du début à la fin, très à l’écoute et professionnel avec de très bons goûts :) Nous sommes ravis de nos choix et avons hâte de recevoir nos lunettes !

J’ai eu une expérience assez similaire dans ce magasin. L’accueil est correct lorsque l’on dispose d’une mutuelle et que l’on est prêt à payer. En revanche, pour les bénéficiaires de la CMU ou d’un autre dispositif de solidarité, l’attitude du personnel peut être sensiblement différente. Les produits proposés dans ce cadre, notamment le « produit CMU », sont très limités et peu attrayants sur le plan esthétique. L’ensemble donne une impression de manque d’écoute et de considération

Une expérience que nous n’oublierons jamais (ma famille). Une équipe formidable, très professionnelle , dynamique , efficace et surtout très humaine . Nous avions un souci de mutuelle qu’ils ont réussi à résoudre avec beaucoup de patience et de dévouement. En attente de la réponse de la mutuelle, mon fils avait les lunettes cassées voire inutilisables, ils nous les réparent sans frais. UN TRÈS GRAND MERCI À VOUS (K et C ) MERCI POUR TOUT ( l’écoute, la patience, la gentillesse et la bienveillance)

Une expérience client exceptionnelle grâce à Carolle chez Grand Optical ! Je tiens à souligner le professionnalisme, la bienveillance et la passion de Carolle, qui a rendu l’achat de mes nouvelles Ray-Ban Meta bien plus qu’une simple transaction : un vrai moment de plaisir. Dès mon arrivée, elle a pris le temps de comprendre mes besoins, mon style et mes attentes. Ses conseils étaient à la fois précis, honnêtes et toujours orientés vers ma satisfaction. On sent qu’elle connaît parfaitement ses produits et qu’elle aime son métier. Elle m’a présenté les fonctionnalités innovantes des Ray-Ban Meta avec une clarté incroyable, tout en veillant à ce que je sois à l’aise et sûr de mon choix. Son sens du détail, son écoute et sa patience sont exemplaires, des qualités qu’on ne rencontre plus si souvent aujourd’hui. Je repars avec une paire de lunettes au top, mais surtout avec la satisfaction d’avoir été accompagné par une vraie professionnelle. Merci encore Carolle pour ton accueil, ton sourire et ton expertise ! Je recommande à 100 % de demander Carolle si vous passez chez Grand Optical. Vous ne serez pas déçus : c’est l’assurance d’un service premium et humain à la fois.

J’ai eu rdv en décembre et je peux vous assurer que c’est Le meilleur opticien de Besançon. Ils ont un large choix de montures et de marques donc tout le monde peut trouver son style. Les dames qui travaillent là bas sont très gentilles et professionnelles . Elles m’ont beaucoup aidé à faire le bon choix. Je vous remercie pour votre service et je reviens bientôt pour choisir des lunettes de soleil. 100000/10 Cordialement