Opticien.telA
Agathe Wissemberg Google
Excellent accueil et super conseil pour mon achat de lunette solaire ! Je recommande !
OPTICIEN
Opticien Besançon - Optic 2000
Opticien · Besançon (25)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Opticien Besançon - Optic 2000
Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (78)
Avis Google
4,8
78 avis
B
Beatrice Barboumomo Google
Merci pour votre accueil & votre réactivité. SAV au top ! avec des montures de lunettes cassées et remplacées dans la journée, ce qui est très appréciable en période d'examens / bac. Nous restons et nous reviendrons. bel été à toute l'équipe Béatrice
S
Serge Stennou Google
De passage à Besançon petit problème de branches de lunette je suis allé rue des granges .tout est rentre dans l ordre Rapidement personne compétente à l écoute super
A
Adrien Meyer Google
N'étant pas client chez Optic 2000, j'ai appelé dans l'urgence la plus totale car mon opticien n'était pas disponible et ma monture en miette. Et tout fut parfait, ils ont su solutionner l'urgence en étant poli, courtois et le tout gratuitement. Merci Célia vraiment tu m'as sauvé la vie.
V
Valérie Specq Google
Service au top , je recommande à 200%
S
Sébastien PARISOT Google
Très bon service toute l’équipe est aux petits soins
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Toute l’équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir très vite pour vous apporter tous les conseils dont vous avez besoin !
Y
Yassmina Google
Je ne recommande pas optic 2000, zéro professionnalisme. J'ai eu mes lentilles avec un défaut de fabrication, j'ai une tâche sur la lentille droite, c'était tellement gênant de la porter, et à chaque fois je suis obligé de la jeter et la changer, mais j'ai toujours la tâche. Quand j'ai décidé d'aller les voir, ils m'ont dit ils verront avec le fournisseur, j'ai attendu deux semaines sans lentilles et ils ont même pas pris la peine de m'appeler. Je les appelle ils m'informent que le fournisseur ne rembourse pas les lentilles au bout de 50% de consommation de la boîte de lentilles. Non, seulement c'était désagréable de les porter avec la tâche et chaque semaine je la jete car il y a la tâche, et c'est insupportable, toute cette galère je ne suis ni remboursée et mes lentilles non changées. Plus jamais je le fais des lentilles chez eux. Il est inutile de me répondre sur ce commentaire et de m'appeler au téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ,
Vous êtes venue porter votre réclamation le 20/03 pour les lentilles que vous avez depuis octobre dernier.
ET nous avons constaté le défaut sur votre lentille..
Oui c’est vrai quand on fait une réclamation à un fournisseur pour une boîte de lentille, il ne donne pas suite à notre réclamation ( la vôtre que nous transmettons) si plus de la moitié des lentilles ont été utilisées.
MAIS QUAND nous vous avons appelé pour vous donner cette information et vous précisez que nous avions agit auprès du service commerciale du fabricant et obtenu un échange, et vous avez raccroché au nez de ma collaboratrice sans attendre la fin de la conversation et vous n’avez ensuite jamais répondu quand elle voulait vous informer que nous avions obtenu pour vous le remplacement des deux boites ( Œil Droit et Œil Gauche ) pour vous satisfaire…
Nous avons en magasin déjà une paire pour vous dépanner de suite et nous devrions recevoir rapidement les deux boites obtenues auprès du fabricant.
C’est compliqué de seulement vous informer.
Comment faire mieux ?
Nous vous avertirons quand elles seront disponibles au magasin.
Après vous choisirez si vous souhaitez venir les chercher..
V
Véronique BARTOLI Google
La boutique Optic 2000 rue des granges est vraiment top: ils sont sympa et grand choix de montures! C’est toujours très bien rangé, et Elise a toujours de très bons conseils… totale confiance pour les verres progressifs reçus rapidement, j’y retournerai pour mes enfants! On peut dire que désormais j’y vois plus clair :)
C
Clement Dechoz Google
Merci à Nils pour son professionnalisme et son accompagnement personnalisé ! Je recommande fortement son profil auprès des clients !
B
Boris ONCLE Google
Une vraie équipe de professionnels. Très efficace, beaucoup de paires de lunettes dispo. Je recommande
L
Lucie Bienfait Google
Merci à Optic2000 Besançon pour leur acceuil et leur service 🎄 bonnes fêtes
F
Franck Salvi Google
Accueil, Conseil, ecoute, service tout est au petits oignons chez Oprique 2000 rue des Granges avec M Sifferlin!
P
Philippe Rossier Google
Accueil et prise en charge exceptionnels pour un examen de vue fait très sérieusement, bcp plus consciencieusement que chez la plupart des ophtalmos ! Alors merci et bravo !!
e
estelle guillermin Google
C’est toujours un moment très agréable de venir dans le magasin. L’équipe est très agréable et de bons conseils. Je recommande à 100% 🙂
M
Marie SINON Google
Bonne Ambiance, personnels avenants, bienveillants a l'écoute a recommander.
s
stephane Google
très bon accueil, de bons conseils et un grand choix de montures
A
Asia Baulier (asiab) Google
Super magasin optique! J’ai perdu une lentille et étant en séjour sur la ville, je n’avais rien d’autre que ma paire, mais la dame m’a très gentiment accueillie et m’a offert une lentille de secours. Encore Merci !!
C
Christel Monnin Google
Personnel compétent et agréable. Je recommande.
T
Thierry IMMOFLORE Google
Très bon conseils et choix large ou j'ai immédiatement trouvé mes lunettes 👓 Merci
S
Sylvie Jund Google
Très bon accueil et conseils pour le choix des montures! Les opticiens sont aimables et bienveillants avec leurs clients.
M
Morgane Flecher Google
Très contente, bonne prise en charge suite à difficulté d'adaptation de ma nouvelle correction, de très bons conseils et des professionnels très à l'écoute
A
Alexandre Cuinet Google
Comme à chaque passage, service et conseils parfaits
j
julien pires Google
Personnel accueillant, sympathique et de bon conseil. Je recommande.
e
elise bordet Google
Je prends le temps de laisser un petit avis car je suis toujours satisfaite de mes expériences dans cette boutique. Large choix de lunettes avec une grande variété de style pour tous les goûts. L'équipe dirigé par Laurent est tout simplement exceptionnelle. Ils sont non seulement agréables, souriants et accueillants, mais aussi très arrangeants et professionnels. J'ai particulièrement apprécié leurs conseils avisés qui m'ont aidé à trouver la paire de lunette qui me correspond. De même pour mon conjoint. Merci. Le suivis de mes lentilles est toujours top. L'ambiance dans la boutique est chaleureuse et conviviale ce qui rend la visite d'autant plus plaisante. J'adore ! Je recommande vivement optic 2000 rue des granges, à tous ceux qui cherchent des lunettes de qualité et un service au top ! Continuer ainsi à bientôt Élise
G
GM Google
Un personnel très accueillant
C
CHA Marie Google
Un excellent service . Un professionnel à l'écoute qui a su me guider pour le choix de lunettes de soleil avec des conseils pour ma vue . Grand choix de montures de tous types . Garantie 2 ans dans tous les magasins optique mutualiste. A recommander
F
Fatiti Google
Très sympathique et à l'ecoute. Je recommande.
A
Alain Grandvuillemin Google
Accueil, conseil,explications tout a été au top. Merci
N
Nathalie Beneton Google
Très bon accueil et conseils. Personnel très agréable et compétent.
C
Charlotte Luniaud Google
Toujours très bien reçu, les opticiens prennent le temps de nous conseiller et ce toujours avec le sourire, je recommande !
D
DORIS B Google
Un grand Merci ! Marianne fait preuve d'un grand professionnalisme , elle a su me poser les bonnes questions et être à l'écoute de mes besoins ENFIN des verres adaptés à mon job ! De vrais opticiens, un vrai service, et en plus le sourire ;-) Je recommande vivement !
L
Léa Debellemanière Google
Une équipe accueillante et un travail de qualité !
M
Martine Nardin Google
L'amabilité, le sens du service client, le professionnalisme, le sourire..... Oui, cela existe encore et l'équipe de ce magasin en est la preuve. À recommander sans aucune hésitation.
M
Maud Neirotti Google
Toujours un plaisir de venir chez vous ! Professionnels sympathiques et compétents, je recommande !
P
Philipe Brunet Google
Des pros à l'écoute des clients
C
Coralie Lafosse Google
J’ai aujourd’hui eu l’occasion de passer par cette charmante petite boutique du centre ville. Nous avons été accueillis par Laurent un professionnel de la lunette à la bonne humeur contagieuse et un super sens de l’humour. Il a su nous conseiller très efficacement et rendre ce moment très agréable! Je recommande donc cet opticien qui propose un large choix de monture et une équipe au top!
Réponse du professionnel : Merci Coralie, votre commentaire bienveillant me va droit au cœur.
Le plaisir était partagé car votre trio d’amies était bien agréable à accueillir et à conseiller.
Au plaisir de vous croiser à nouveau.
Je vous souhaite d’excellentes dégustations de religieuses à venir ( 😉 )
Toute l’équipe d’Optic 2000 Besançon Centre-ville aura apprécié votre avis : MERCI
A
Anne Caille L'Etienne Google
Une réparation de fortune sur le champ sur une monture de lunettes cassée. Belle efficacité. La prestation, gratuite de surcroit, me permet de prendre le temps de choisir de nouvelles lunettes. Merci à Optic 2000!
T
Therese Beurtheret Google
Bonjour ! Très bon accueil ! Merci au monsieur qui m'a permis de finaliser mon télescope pour mon travail de 5ème (photo ci-dessous). Bonne journée.
L
Laetitia ZAIDOU LEFEBVRE Google
Absolument pas à l'écoute des clients, une chose est sûre je n'y remettrai plus les pieds et j'irai prendre mes lunettes ailleurs
E
Edith Burgey Google
Excellent opticien, de bon conseil. J'y suis cliente depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue. Personnel très à l'écoute et très sympathique.
I
Ivan Gonin Google
J ai réalisé mes lunettes a l'agence de Besançon Rue des Granges pour la 2eme fois. J avais été très bien accueilli il y a 2 ans et cette année l accueil a encore été identique, voir mieux. Mon dossier a été suivi par 2 dames , très disponibles, qui m ont contacte rapidement pour le devis , et les lunettes sont arrivées rapidement. Suivi très pro. Personnes souriantes et agréables. Je recommande et je reviendrai, un grand merci.
a
adeline carlot Google
Opticien a l'écoute, qui prend le temps de faire essayer de nombreuses paires de lunettes pour que l'on soit satisfait de notre choix. Magasin très agréable, lumineux. Très pro, et commerçant
C
CHRISTOPHE CROZET Google
Bon établissement, de bon conseil. Je recommande.
C
Carole C Google
Excellent accueil et très bons conseils
A
Anne-Lise BILLECARD Google
Choix, produit et service impeccable ! Toujours dans les délais, on a l'information quand les lunettes sont prêtes je recommande sans hésitation !
E
Eric S Google
Service sympathique et très professionnel.
P
Prisca A Google
Opticiens à l'écoute, pro et de très bons conseils, je recommande ! La rénovation de la boutique est qualitative, confortable et agréable.
j
jean michel mourey Google
Utilisateur de lentilles, je rencontre un personnel très compétent, disponible, à l'écoute. A recommander
N
Ninucci Pierre Google
un SAV sans reproche, à la disposition des clients ... ils rappellent, Je suis vraiment très satisfait.... Je recommande vraiment
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