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Opticien BETHUNE Générale d'Optique

Opticien · Béthune (62)

4,7 206 avis Google Fermé
Opticien BETHUNE Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Opticien BETHUNE Générale d'Optique

Opticien BETHUNE Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Béthune (62400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (206)

Avis Google
4,7
206 avis
5★186
4★6
3★2
2★2
1★10
A
Antoine Mura Google

Très bon accueil, de bons conseils. Un service et un choix au top. Merci à Séverine pour ses conseils et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
G
Gilbert Thorel Google

Très bon accueil et aussi de bons conseils et aussi disponibilité un grand merci

Réponse du professionnel : C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre notation encourageante. À bientôt en magasin.
C
Cyril .Henot Google

Excellente accueil par l’équipe de cet opticien Béthunois. Des conseils avisés, du professionnalisme et un choix ouvert à toutes les bourses. Nous avons récupéré nos lunettes auprès de Maxime. Un service Masterclass. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
V
Vincent Favier Google

Rien à dire professionnel son à votre écoute sympathique

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
J
Jeremy Deremetz Google

Très bonne prise en charge, personnel très sympathique et agréable Lunettes arrivées avant la date prévue Merci Séverine

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
A
Alain Chatelet Google

Super accueil Merci à maxime Très professionnel donne de bon conseils et à l écoute et très sympa

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
C
Célia M Google

Cliente depuis des années. Equipe au top , conseils , choix , gentillesse et sourire toujours au rendez vous. A recommander sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
J
Jean louis Lescutier Google

Magasin sérieux, personnel disponible, de bons conseils et sympathique. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
S
Sarah Yvon Google

Personne très agréable

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. À bientôt en magasin.
v
vancoillie vancoillie Google

Nous avons bien été accueillis. Très bien conseillés, nous sommes ravis. Merci encore à toute l'équipe surtout à Daisy très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils prodigués par Daisy et toute l'équipe aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
s
suzon leroux Google

Super, prise en charge très rapide et agréable. Les opticiens m’ont conseillé sincèrement sur mon choix de montures parmi un large panel. J’ai pu obtenir mes lunettes avec mes verres de corrections dès le lendemain ! Merci à Betty et Élodie qui m’ont accompagné tout au long de ce processus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Betty et Élodie aient pu vous accompagner efficacement et que vous soyez satisfaite de la rapidité et de la qualité de notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement !
N
Noémie Buignet Google

Super accueil Très professionnel Très bon conseil Qualité et prix imbattables Je recommande+++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient pleinement satisfaite. Votre recommandation est notre plus belle récompense. À bientôt.
L
Le au Google

J'ai toujours eu l'habitude d'aller au Général d'optique de Bruay-la-Buissière. Une fois, UNE SEULE FOIS, nous nous baladons à Auchan Béthune, j'ai besoin de régler mes lunettes, j'y vais. Un monsieur a pris ma paire, il la chauffe, la règle (je dois dire que c'était vraiment bien régler, mes lunettes ne bougeaient plus !) par contre, il a brûlé mes verres. Je suis conductrice de bus,et j'ai une myopie du tonnerre ! j'ai besoin de mes lunettes pour travailler, à vrai dire j'en ai même besoin pour marcher chez moi... Quand je fais remarquer à la même personne que mes verres sont brûlés, il reprend ma paire, nous demande de le suivre à l'accueil, il prend mes coordonnées. Voilà, pas un mot d'excuse de sa part, il ne cherche pas à savoir si ça va m'impacter, si j'ai d'autres lunettes de disponibles...il ne me donne pas de délai, je suis obligée de le réclamer (il me répond 1 à 2semaines vous allez recevoir un message) 2semaines plus tard toujours pas de sms, mon mari appelle, quand il va récupérer mes verres on lui dit "ah bah le message est pas passé". Vraiment une très mauvaise expérience, la prochaine fois nous ferons plus de route une fois de plus pour aller à celui de Bruay, dans lequel je n'ai jamais eu de soucis !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone et avons laissé des messages afin de pouvoir échanger avec vous et trouver une solution. Nous regrettons de ne pas avoir pu avoir ce dialogue, car votre satisfaction reste notre priorité. N’hésitez pas à nous recontacter.
M
Marianne Desbuisson Google

Bons conseils. Très bon accueil, disponibilité. Ne changez rien.

Réponse du professionnel : Madame Desbuisson, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est toujours un plaisir de rendre nos clients heureux et de passer un agréable moment. A bientôt, Vos opticiens
K
Kaori D Google

Bonjour, Une très belle équipe à l'écoute de mes besoins, niveau du service plus que satisfaisant, conseiller(ère) très sympathique et recommandable 😀. En vous souhaitant une belle continuation 🌟. Cordialement ✅.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos besoins et vous offrir un service satisfaisant. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt chez Générale d'Optique !
L
Louise Desbuisson Google

Reçu part Fatia, avec un grand plaisir et de très bon conseils je vous recommande cette dame très agréable qui nous a tout expliqué comme il se doit , un grand merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Louise pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Fatia ait pu vous offrir un service agréable et des conseils de qualité. Vos recommandations nous tiennent à cœur. À bientôt chez Générale d'Optique !
E
Emilie Hecquet Google

Très bien accueillis et à l'écoute, lunettes au top. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt, Vos opticiens
H
Hulky Marliere Google

Jamais déçu, un très bon accueil , j'ai été vraiment satisfait des conseils apportés par cette équipe, un rendez-vous rapide pour recevoir mes lunettes et en prime le lendemain j'y suis retourné pour une petite rectification et doublement satisfait, n'hésitez pas

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin. À bientôt, Vos opticiens
M
Mohammed Bentahar Google

J'ai récupéré mes verres correcteurs cet après-midi comme prévu et tout s'est très bien passé ; grand merci à Mme Fatiha pour son professionnalisme , sa disponibilité , ses conseils , sa patience ......et toujours avec le sourire . Ses collègues sont aussi professionnels , et ma fidélité ( et celle de mes enfants ) de +30 ans à cette enseigne et ses opticiens est un gage de ma grande satisfaction . Encore une fois , grand merci , et je recommande sans aucune hésitation cette boutique .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et du professionnalisme de Mme Fatiha. Votre fidélité de plus de 30 ans est notre plus grande récompense. À bientôt chez Générale d'Optique !
A
Alexandra B Google

Passage ce jour pour une légère réparation sur mes lunettes de soleil.Très bien accueilli et service rendu. Personnels souriants et agréables. Dans ce monde actuel j'ai envie de dire MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Générale d'Optique !
T
TheTristan2703 Google

Je ne savais pas du tout ce que je voulais et j’ai émis des hypothèses sur des lunettes solaire à Séverine qui a su me trouver des paires solaires et de vie qui me convenait parfaitement, je la remercie infiniment et je la recommande grandement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Séverine ait pu vous aider à trouver les lunettes parfaites. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Générale d'Optique !
G
Guillaume Sudich Google

De très bons conseils sans pousser a prendre toutes les options disponibles, cela nous permet de faire un choix pertinent en fonction de nos besoins, notamment pour le choix des verres. Pour ma première paire de lunettes en verres progressifs l'adaptation s'est faite très rapidement. Je suis satisfait du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont aidé à faire un choix éclairé et que l'adaptation à vos verres progressifs s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Générale d'Optique !
V
Virgil Nastasoiu Google

Je change de modèle de lunette avec une correction identique à mon ancienne paires . 🙃finalement je porte les anciennes lunettes avec lesquels je vois correctement alors que les nouvelles lunettes ne me conviennent pas alors qu’elle ont la même correction ! Comment est ce possible ? On me répond qu’il faut le temps à mes yeux de s’habituer lol 😂 avec la même correction. lol ( 270€ dans le Vent )

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre note. Nos services n'ont visiblement pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous essayons toujours de faire de notre maximum et nous sommes très attachés à la qualité de nos services. Aussi, nous sommes surpris de votre commentaire, ceci ne correspond pas à la politique de notre enseigne. Ne trouvant aucun dossier à votre nom, nous vous invitons à nous contacter en magasin afin de pouvoir répondre à votre mécontentement. Vos opticiens
T
Tasnime Sakkal Google

Ma famille a l'habitude d'aller chez général d'optique pour leurs lunettes et ça s'est toujours très bien passé. Aujourd'hui je suis allée moi-même pour une première paire et j'ai eu Daisy comme conseillère. Elle était très patiente, à l'écoute et très arrangeante. J'étais extrêmement satisfaite en sortant, je recommande vivement. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Madame Sakkal, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Toute notre équipe reste à votre disposition pour toutes demandes. A bientôt, Vos opticiens
E
Emmanuelle Warembourg Google

Personnel très à l'écoute, de très bon conseil et surtout une patience inébranlable. Que ce soit par téléphone (#Séverine) ou directement sur place (#Fatiha) toujours disponible et très agréable Un grand merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. A bientôt, Vos opticiens
M
Marie-Thérèse Lazor Google

Je suis venue le 17 juillet...bon accueil. Rendez-vous le 24, annulé pour livraison incomplète. N'ayant pas de nouvelles, j'ai appelé ce matin, eu un répondeur.. A la 3e tentative, j'ai eu une personne qui m'a dit être seule, occupée... Débit de paroles saccadé, stressant. Elle a proposé un rappel... fait peu de temps après, par une autre intervenante qui a annoncé l'arrivée de la commande, ce matin...

Réponse du professionnel : Madame Lazor, Nous prenons note de votre retour. Nos services n'ont visiblement pas été à la hauteur de vos attentes. Avec la période des congés estivaux, nous sommes amenés à être en effectif restreint certains jours et nous nous excusons pour la situation rencontrée. En vous remerciant de nous avoir fait part de votre expérience, nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt, Vos opticiens

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