Opticien.tel
Accueil Opticien Île-de-France Val-d'Oise Bezons Opticien Bezons - Coeur de Ville - Krys
OPTICIEN

Opticien Bezons - Coeur de Ville - Krys

Opticien · Bezons (95)

4,8 311 avis Fermé
Opticien Bezons - Coeur de Ville - Krys — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien Bezons - Coeur de Ville - Krys

Opticien Bezons - Coeur de Ville - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bezons (95870). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (311)

4,8
311 avis
5★281
4★18
3★3
2★4
1★5
M
Mouss fer

Bonjour L'accueil est bon par contre les conseils sont absents. Attention les verres contre la lumière bleue ( écran pc,tv) ont une teinte jaune. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Vos lunettes ont été réalisées en août dernier avec des verres et traitements haut de gamme, définis ensemble lors de votre commande. Vous bénéficiiez à ce titre d’une garantie d’adaptation de 6 mois, précisément prévue pour ce type de situation. Vous sollicitez aujourd’hui une modification du traitement anti-lumière bleue, près de 9 mois après l’achat. Cette demande intervient donc en dehors du cadre de garantie, ce qui ne permet plus sa prise en charge. Nous tenons également à préciser que vous êtes passé à plusieurs reprises en magasin pour des ajustements, sans jamais évoquer la moindre gêne liée à ce traitement durant toute cette période. Dans ces conditions, la note attribuée ne reflète pas la qualité du suivi et du service qui vous ont été apportés. Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous accompagner et envisager, si vous le souhaitez, une solution adaptée. Cordialement,
N
Nathalie Ribeiro

"Très bon accueil chez Chris Optique, personnel à l'écoute et professionnel. Je recommande vivement pour tous vos besoins en optique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys pour vos futurs besoins en optique 👓
M
Maria MEIRINHOS

Je suis entrée dans la boutique krys Bezons par hasard J’ai été très bien accueilli et conseillé du debout à la fin Je garde une très bonne expérience Et je recommande fortement

V
Veronique Gaillard

Accueil très agréable et rapide. Ils ont sauvé ma journée de travail en me remettant des patins a mes lunettes avec le sourire.un grand merci .

S
SABRYNA SAMAH

un grand Merci a toute L'équipe et en particulier Taous et la jeune alternance !!! adorables, souriantes et très professionnelles. encore merci de votre aide et de vos conseils !!! ne changez rien bravo. Sabryna et Siara

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et qualité de conseil. Merci pour votre confiance et vos encouragements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L
Leïla Adras

Très bien accueilli au sein de votre optique par une jeune femme très douce avant les fêtes mes verres sont tombés elle les a gentiment remis pour moi je recommande et reviendrai si besoin même pour déposer une ordonnance à bientôt

V
Vytoks _

Professionnel et très accueillant ! Merci à David et à toute l’équipe d’avoir su me conseiller et me guider de la meilleure des façons. À bientôt !

D
Dede Mak

Je ne recommande pas. Le 12 novembre je me présente pour demander un DEVIS. Quelques jours après j'apprends par la mutuelle que le magasin a demandé une prise en charge...sans mon autorisation. Une semaine plus tard les vendeurs affirment l'avoir annulé, en réalité non. J'ai trouvé trouver l'opticien qui me convient mais je suis bloqué par des personnes aux pratiques commerciales douteuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter des précisions factuelles. Le 12 novembre, suite à votre venue en magasin, nous avons effectué une demande de cotation auprès de votre mutuelle, comme convenu lors de votre passage. Cette démarche n’est pas une prise en charge définitive : il s’agit simplement d’une demande d’information sur vos garanties, que vous êtes normalement en mesure de consulter vous-même. Nous l’avons malgré tout réalisée pour vous rendre service. À votre demande ultérieure, nous avons également procédé à l’annulation, immédiatement. Cependant, il est important de rappeler que les délais de traitement dépendent exclusivement de votre mutuelle, et non de nous. Nous n’avons aucun contrôle sur la rapidité avec laquelle elle met à jour les cotations ou les annulations. Il est donc incorrect d’affirmer que ces démarches ont été faites “sans votre autorisation” ou que nous avons des “pratiques commerciales douteuses”. Nous avons au contraire effectué toutes les démarches que vous nous avez demandées, sans jamais valider un achat ni vous engager de quelque manière que ce soit. Nous regrettons que vous ayez laissé une note aussi basse alors que nous avons simplement fait le nécessaire à votre demande. Nous restons disponibles pour toute clarification complémentaire. Cordialement,