Opticien BIARRITZ - ALAIN AFFLELOU

Très bien reçue par un jeune opticien, ses conseils sur les options les plus conseillées pour ma vision et mes besoin (conduite de nuit, solaires, progressifs,...) m'ont été très utiles pour choisir ma monture (besoin de verres d'une certaine taille pour une bonne vision, prise en compte de la position des lunettes sur mon visage,....). Je recommande cette boutique où l'accueil et les conseils sont très professionnels.

Accueil très agréable. Beaucoup de gentillesse : la personne m’a remis une vis sur mes lunettes avec le sourire et n’a pas voulu de rémunération !

Merci pour votre accueil ! Juste un service gratuit qui nous a été donné avec le sourire et des conseils !!

Très bon accueil, de bons conseils, aimable, très gentil. Merci à vous !

Accueil très chaleureux ce n'est pas la première visite nous reviendons

Pas tres fiable .. donc zero étoile! Pas tres compétent ..jai rapporté plusieurs clients qui ont bien dépensé entre 1000 et 2000 euros ! Dans d'autres villes de France cette enseigne remplace le verre lorqu il est rayé.. Suivi clientèle tres mauvais. J ai ete obligée de rappeler a plusieurs reprises car jamais de retour malgré leur promesse de rapp. Je ne recommande pas surtout si vous avez besoin d un retour service après vente!

Tres bel accueil avec le sourire, la gentillesse et les conseils avisés. Je vous encourage a pousser la porte de cette boutique.

Accueil vraiment chaleureux, réglages de mes lunettes faits avec soin et gentillesse. Une équipe très professionnelle et adorable. Merci encore ! 👓✨

Equipe sympathique et réactive ! Magasin propre et bien rangé !

Nous avons dû changer nos lunettes et pour la 1ere fois j’ai poussé la porte chez Afflelou Biarritz au mois de juillet pour moi et cette fois ci pour mon époux nous avons été pour les 2 fois accueillis avec beaucoup de gentillesse et surtout beaucoup de compétences Je peux nommer Mr Maye Félix qui nous a en plus de nous expliquer les corrections pour nos verres a su nous écouter et nous avons choisi en toute confiance nos montures Nous sommes ravis de nos choix ,des prix pratiqués ,et surtout de la compétence de l’opticien 👍

Je n’avais plus de plaquette de nez sur mes Oakley et l’opticien me les a offert après avoir été très agréable et de bons conseils ! Merci pour la sympathie ! Je recommande

Équipe très accueillante et compétente, je recommande vivement.

Super magasin et personnel très accueillant! Je recommande a 100% si vous venez sur Biarritz

L Opticien afflelou pas du tout professionnel les lunettes possedant des facades qui se clipsent ne sont pas suivies et les verres de ray ban fournis egalement par afflelou sont rayes et flous total 350,66 euros resultat il faut refaire le tout : les mutuelles et les societaires en prennent un coup auvre de nous

Très bon accueil et gentillesse du personnel qui a bien voulu réparer la branche de ma lunette gratuitement

Super sympa, merci pour votre professionnalisme et votre accueil. De passage, nous avons été reçus comme vos clients. Bonne saison à vous et encore merci

Je suis une cliente de longue date. J'ai acheté 4 paires de lunettes il y a 3 ans. Le jeune homme qui m'a servie était très aimable. Un an plus tard, j'ai tordu une des paires de lunettes et je suis revenue au magasin. La jeune employée s'est moquée de moi et m'a humiliée. Elle m'a dit qu'il fallait faire ceci et comme ça, etc. Elle rigolait avec sa copine. Maintenant que je dois changer mes lunettes, j'ai décidé de ne plus venir chez vous. Désolée.

Le lundi 4 août, nous sommes passés à la boutique pour une réparation d une branche de lunettes qui s était dévissée. La réparation a été effectuée par Dimitri avec sourire et bienveillance. Merci pour cet accueil chaleureux et l efficacité de l’intervention. Ça fait plaisir de voir que les commerçants existent encore. Nous recommandons donc vivement cet établissement.

Nous sommes venues faire nos paires de lunettes, nous avons été super bien conseillées par Felix que ce soit pour les montures et les offres disponibles c’était très agréable. On a été très bien accueillies, et les lunettes on été prêtes très rapidement voire même du jour au lendemain. Je conseille vraiment, en même temps que de choisir les meilleures lunettes pour vous, vous passez un super moment !

Cela fait 2 fois que j'y retourne. J'avais malencontreusement endommagé mes lunettes. Très bon accueil, très rapidement pris en charge et lunette réparée. Équipe très sympa et très professionnelle. J'y retournerai pour mes nouvelles lunettes. Merci à vous

Nous sommes clients de cette boutique pour notre fils depuis qu'il a 3 ans (il en a 10) et continuons d'y aller alors que nous n'habitons pas Biarritz. L'accueil et le conseil sont de très grande qualité et le choix des montures également. Je recommande.

J’ai été extrêmement bien accueilli par Dimitri. La boutique est jolie avec un vaste choix et des produits bien mis en valeur. Je recommande !

Suite à une visite chez mon ophtalmo, j'ai fait réaliser 2 paires de Lunettes chez Afflelou Biarritz. Après une période d'essai, je n'étais pas satisfait de mes nouvelles lunettes bien que les corrections soient conformes à la prescription de mon ophtalmo. L'opticien, vraiment à l'écoute, très professionnel et très agréable, a tout mis en oeuvre pour résoudre ce problème. Il a passé plus d'1heure et demie à me faire de nouveaux tests minutieux avant de refaire faire mes lunettes avec des corrections adaptées. Le problème est résolu et les nouvelles lunettes me conviennent très bien. Merci beaucoup et bravo. Je recommande très chaudement.

Un accueil chaleureux, ma vendeuse à l’écoute de mes besoins et envies, un service impeccable. Le café toujours proposé, environnement très propre. Ce que j’ai également apprécié c’est que les vendeurs prennent le temps vous n’êtes pas bousculé vers la sortie. J’adore et recommande ++++

Accueil et service au top. Premier contact téléphonique (un jeudi) pour exprimer ma demande : pouvoir récupérer mes lunettes dans les meilleurs délais avant de partir en vacances; réponse top avec un super contact de Félix qui m'invite à passer rapidement. Dès le lendemain je me suis présentée, très bon accueil, examen de la prise en charge de la mutuelle/sécu pour le budget des lunettes et des verres. Conseils sur le choix des lunettes avec un ciblage et une compréhension rapide. Appel téléphonique en ma présence du fournisseur des verres pour connaitre le délai. Délai donné pour le vendredi, peut-être le samedi matin avec une bonne surprise possible avant ... Et j'ai eu la bonne surprise ! J'ai récupéré les lunettes une semaine à peine après. Et très franchement, même si le délai n'avait pas été tenu, je recommande car j'ai trouvé l'accueil tant au téléphone que physique très professionnel et chaleureux et les conseils parfaits. L'autre personne qui travaille avec Félix, une dame, est également très souriante et accueillante. Je connaissais déjà la marque et une autre boutique dans une autre région où je suis restée cliente longtemps mais ne connaissant pas la boutique de Biarritz j'ai un peu tenté "par hasard" parce qu'en passant devant la boutique lors d'une ballade j'avais trouvé qu'elle était propre et bien placée. Je suis ravie de mon choix ! Merci @vous

Très satisfait à tout point de vue, accueil, gentillesse, disponibilité de la part des opticiennes lors de mes visites. Prise en charge sympathique au début par Élise qui a été de très bons conseils et explications lors du choix des lunettes. Également à noter les propositions de suivi, réglage, adaptation. Merci pour tout

Accueil souriant, personnel très sympathique qui a pris le temps de satisfaire mes demandes précises. J'ai également obtenu des informations essentielles sur les démarches à effectuer auprès de mon ophtalmologue. Je recommande chaleureusement.

Très bon accueil. Serviable, sourillant et commerçant. J'y suis allé pour une réparation d'une branche cassée. La réparation a été très rapide et gratuite.

Très bons conseils de Salomé, patience, professionnalisme, et conseils au top. Jeune fille très agréable et grande professionnelle, connait très bien son métier, je recommande à 100%.

Changer de lunettes, pour moi c’est un calvaire! Mais Elise a pris le temps de m’écouter, m’examiner et m’orienter sur le choix de mes lunettes! Je suis ravie du résultat ! Écoute patience et professionnalisme ! Bravo et merci!

Super accueil ! Nous sommes venues pour une réparation et la vendeuse a été très sympathique et très professionnelle. Encore merci ! Nous recommandons cette boutique les yeux fermés !

Mon conjoint et moi-même venons de clore l'achat de nos 4 paires de lunettes ! Nous avons été suivis par Salomé (que nous avons rencontrée à la boutique plusieurs fois) qui a été vraiment super à chaque fois : professionnelle, consciencieuse, maîtrisant parfaitement son sujet, accueillante et arrangeante. Le parfait combo ! Même quand elle était seule le soir à la boutique à devoir gérer plusieurs clients à la fois ! Nous la remercions et reviendrons chez elle dans 2 ans c'est certain. C & D.

Super accueil, les vendeurs sont tres agréable, on a été sauvé un jour férié. Le vendeur nous a accompagné tout le long du choix des lunettes, nous apportant des conseils utile. Je recommande 😃

Une équipe sympathique très qualifiée et très pro. Un temps de qualité est accordé à chaque visite. L’ accueil est toujours chaleureux, avec beaucoup de bienveillance et de patience avec notre fille à qui ils ont délivrés ses premières lunettes. Nous leur accordons toute notre confiance. Je recommande +++++. Merci !!

Une équipe souriante et de très bon conseil. J’ai bien été guidé suite à mes besoins pour des lunettes. Un service rapide et efficace à moindre coût . Je recommande vivement ce beau magasin

Personnel au top, toujours très bien accueilli,de bon conseils et efficace,très à l'écoute, continuez comme ça c'est juste parfait 😁. Je ne manque pas de vous recommander dès que possible. Bonne continuation et à bientôt.

Un accueil des plus agréable, un personnel au petit soin, des conseils visagiste et un suivi professionnel. Je recommande vivement cette enseigne et particulièrement Élise. Coup de cœur assuré pour son professionnalisme, son savoir faire et sa douceur. Petit détail qui a son importance l'agence est particulièrement bien agencée et c'est très agréable.

Je suis vraiment satisfaite. Mathilde a su très bien me conseiller et a été très réactive pour le dossier de prise en charge mutuelle. Toute l’équipe est accueillante et au top ! Merci beaucoup :)

Très bon opticien a Biarritz, je recommande. Merci a Elise 😊 en qui j'ai eu une grande confiance, super professionnelle et agréable. Les lunettes étaient prêtes en seulement 3 jours. Joli étuis à lunettes et une paire solaire offerte, alors même que j'ai moi même amener ma monture. Merci beaucoup à bientôt

L’appréhension de ne pas arriver à choisir mes premières lunettes s’est très vite effacée au constat de Salomé, qui m’a accompagnée avec professionnalisme, bonne humeur et gentillesse. On vous y accueille avec le sourire et on y respecte votre budget. De plus, mes lunettes ont été prêtes très rapidement en pleine saison estivale. Merci à toute l’équipe !