Accueil Opticien Nouvelle-Aquitaine Lot-et-Garonne Boé Opticien Boé - Zac de Fabas - Krys
OPTICIEN

Opticien Boé - Zac de Fabas - Krys

Opticien · Boé (47)

4,8 709 avis Fermé
Opticien Boé - Zac de Fabas - Krys — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien Boé - Zac de Fabas - Krys

Opticien Boé - Zac de Fabas - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Boé (47550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (709)

4,8
709 avis
5★656
4★29
3★6
2★0
1★18
K
Karim Tritah

J étais accueilli par Mr. Alexandre franchement rien a dire... C est parfait et je recommande Je vous remercie l'équipe KRYS

F
Farida Zerfani

Je voudrais particulièrement remercier Fanny ! Non seulement elle est de bon conseil, elle s'implique serieusement, elle est à l'écoute et patiente 😅 ... mais en plus elle est souriante, agréable et top en fait ! La GOAT en résumé. Il y a de belles montures, une bonne presta, une super équipe : je recommande vivement.

S
Stoffi Osi

Très bon accueil et professionnalisme de ma vendeuse, toujours le sourire. Très agréable. Je recommande KRYS à Boé, une équipe à l’écoute et très professionnelle ! Un magasin tout neuf qui donne envie d’y entrer avec un très bon accueil de toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre si gentil message 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que le magasin vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation nous touche énormément ! 👓✨ À très bientôt chez Krys Boé 😊
R
Rislaine Azzouzi

J’y suis allée avec ma fille et sans rendez-vous et pourtant une dame a fait en sorte que nous puissions être reçu. Ensuite c’est Léa qui a pris le relais. Une conseillère vente professionnelle à l’écoute très aimable souriante et agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous recevoir sans rendez-vous et que Léa ainsi que notre équipe aient su vous accompagner avec professionnalisme et sourire 👓✨ Au plaisir de vous revoir chez Krys Boé 😊
g
gwladys gose

Une écoute,patience et bienveillance,pour un examen complet de la vue….il y a bien longtemps que l’on ne c’était occupé de moi de cette manière. Professionnelle et gentille,je remercie cette personne… Merci 🙏. Une équipe active et souriante.Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour 😊 Nous sommes ravis que votre contrôle de la vue se soit déroulé dans les meilleures conditions et que notre équipe ait su vous apporter écoute, patience et bienveillance 👓✨ Votre message nous touche énormément, merci pour votre confiance 🙏 À très bientôt chez Krys Boé 😊
L
Louisa Martos

problème : J'ai acheté des lunettes pour mon fils de 12 ans chez les opticiens Krys à Boé). Malgré l'option anti-rayures payée et vantée par l'enseigne, les verres sont déjà rayés après seulement deux semaines d'utilisation. Le constat : Le traitement anti-rayures est inefficace (pour ne pas dire "une arnaque") sur un équipement censé être robuste pour des adolescents. En plus de la mauvaise qualité du produit, l'accueil en magasin a été très médiocre. On ne se sent ni écouté, ni respecté en tant que cliente. Conclusion : Je ne recommande pas ce magasin. Payer très chère pour de la qualité et se retrouver avec un matériel dégradé si vite, tout en étant mal reçu, est inacceptable.Je ne reviendrai plus jamais chez ces opticiens.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, il est important de préciser qu’en optique il n’existe pas de verres “anti-rayures”. Les verres peuvent être équipés d’un traitement durci, dont le rôle est de limiter les micro-rayures du quotidien, mais aucun traitement ne rend un verre impossible à rayer. Cette explication est donnée à tous les clients, vous y compris. Concernant votre passage en magasin, vous aviez effectivement un rendez-vous prévu à 18h00, et vous êtes arrivée vers 17h30. Malgré cela, nous avons choisi de vous recevoir immédiatement, alors que des clients ayant rendez-vous à 17h30 attendaient leur tour. Nous faisons toujours au mieux pour être disponibles, mais lorsque l’explication apportée ne correspond pas à ce que l’on espérait entendre, il peut malheureusement être plus facile de qualifier l’accueil de médiocre. Enfin, lors de l’examen de l’équipement de votre fils, nous avons constaté que la monture était très déformée et que les portes- plaquettes au nez étaient fortement abîmés. Les rayures présentes sur les verres sont profondes, ce qui correspond davantage à un choc ou à un frottement important qu’à une simple usure normale en deux semaines. Pour prendre une comparaison simple : comme pour une voiture, si celle-ci frotte un mur ou un poteau, la carrosserie sera rayée, même si le véhicule est neuf ou à 15 jours. Dans ce cas, le carrossier ne peut pas intervenir gratuitement, car le dommage ne provient pas d’un défaut du produit. Ici le problème est le même. Nous restons bien entendu disponibles en magasin pour échanger calmement et trouver, si possible, une solution adaptée. Notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients. Cordialement
C
Carol Hannetelle

Je recommande ce magasin Krys pour son accueil chaleureux , son accompagnement et le professionnalisme. Une équipe souriante et de très bons conseils

L
Laëtitia

Si ma première visite chez Krys avait été plus que concluante pour ma première commande de lunettes de vue et solaires, grâce à la qualité de l’accueil et au professionnalisme (je n’ai malheureusement pas retenu le prénom de la personne et je m’en excuse), j’y suis revenue ce samedi matin, alors que la boutique était bondée, pour un problème rencontré avec mes solaires. Une opticienne a pris le temps de m’écouter et a immédiatement su identifier le problème. J’aurais dû revenir plus tôt : il fallait en réalité changer la monture et retailler le verre. Malgré le rush, Aurélia a su gérer la situation avec efficacité, réactivité et toujours le sourire. Elle a réalisé l’ensemble des ajustements dans la journée ! Bravo à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre capacité à proposer des solutions adaptées, toujours avec bienveillance et bonne humeur. Un grand merci tout particulier à Aurélia. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance 😊 Nous sommes ravis que votre expérience, aussi bien lors de votre première visite que pour la prise en charge de votre problème de solaire, ait été à la hauteur de vos attentes 👓✨ Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir ! À très bientôt chez Krys Boé 😊