À propos de Opticien BOULOGNE BILLANCOURT - Optical Center
Optical Center à Boulogne Billancourt propose des lunettes de vue, des lunettes de soleil et des lentilles de contact à prix abordables. L'équipe d'opticiens expérimentés conseille les clients pour trouver la paire la plus adaptée, en utilisant des équipements de pointe pour le montage.
Lunettes de vue de luxeLunettes de vue à petit prixGrandes marques de lentilles de contactVerres correcteurs de dernière générationVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactConseil personnaliséMontage de lunettesService à domicile
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (449)
Avis Google
4,5
449 avis
5★356
4★33
3★18
2★5
1★37
J
Julie Doumont Google
Je suis venue il y a deux semaines pour renouveler mes lunettes de vue et mes lunettes solaires. Lors de mon rendez-vous, la vendeuse a pris ma carte Vitale et les informations de ma mutuelle, puis m'a assuré que mes lunettes seraient prêtes sous deux semaines.
Quelle surprise lorsque, après deux semaines sans aucune nouvelle, j'ai dû appeler moi-même le magasin. On m'a alors annoncé que ma commande n'avait même pas été validée et qu'elle n'était donc pas en préparation.
Résultat : je me retrouve sans lunettes de soleil pour l'été à cause d'un manque de sérieux et d'un suivi inexistant. C'est très décevant.
Je n'avais pourtant jamais rencontré le moindre problème avec Optical Center auparavant, mais cette expérience dans ce magasin a été particulièrement décevante. Je ne le recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes surpris
d’apprendre cette situation. Sachez cependant que le
professionnalisme de nos équipes et la qualité de leurs conseils
sont notre priorité. En espérant vous retrouver bientôt dans l'une
de nos enseignes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
C
Clara MASCI Google
Super expérience du début à la fin. Mattéo est patient, souriant, et m'a bien conseillé sur les verres et les options disponibles.
Je recommande à 100% ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accompagnement, les conseils sur les verres et les options
proposées aient contribué à une expérience réussie du début à
la fin. Votre recommandation nous touche et motive toute notre équipe
à poursuivre dans cette voie.
p
paolo cirne Google
Une équipe au professionnalisme exemplaire. Des conseils personnalisés et une vraie recherche de la meilleure solution. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que notre équipe a su vous apporter un accompagnement professionnel
et des conseils vraiment adaptés à vos besoins. C’est exactement
l’expérience que nous souhaitons offrir dans nos magasins Optical
Center, en lunettes, optique et audition.
R
ROBERT Cedric Google
Je suis passé uniquement pour une réparation de ma monture (vis à remettre).
Accueil très agréable et très professionnel.
Réparation effectuée très rapide.
Sourire et bienveillance au rendez-vous.
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif et pour avoir souligné la
rapidité de la réparation ainsi que la qualité de l’accueil. Nous
sommes ravis que la remise en état de votre monture se soit
déroulée simplement et dans une ambiance agréable. Au plaisir de
vous accompagner à nouveau dans notre magasin Optical Center.
A
Anne-Cécile Viniacourt Google
Excellent service.
Je recommande vivement +++
Livraison rapide des lunettes et lentilles.
Merci pour les conseils, la disponibilité et l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la
rapidité de livraison, ainsi que nos conseils et notre écoute, aient
répondu à vos attentes. Toute notre équipe sera heureuse de vous
accueillir à nouveau pour vos prochains besoins en lunettes ou
lentilles.
D
Diaraf Diouf Google
Accueil chaleureux, conseils précis, et personnel très à l’écoute. Bravo à l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil chaleureux, la précision des conseils et l’écoute de
notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est
une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs, et nous
aurons plaisir à vous accompagner de nouveau en lunetterie, optique
ou audition.
m
mathilde - Google
Tout s’est très bien passé lors de ma visite au sein de cet Optical Center. J’en suis cliente depuis des années et j’en suis toujours autant contente ! J’ai échangé en particulier avec Emma, elle est compétente et souriante tout au long du conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif et pour votre fidélité
depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de savoir que votre
visite s’est déroulée dans d’excellentes conditions et que nos
équipes ont su vous accompagner avec compétence et sourire. Au
plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine visite dans notre
magasin Optical Center.
C
Carole Regodeiro Google
Je recommande à 100% ! Tout s’est très bien passé avec Emma, elle a su me conseiller sans problème. Très souriante, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accompagnement et les conseils apportés aient répondu à vos
attentes, avec un accueil souriant et attentionné. Au plaisir de vous
retrouver prochainement en magasin pour un nouveau conseil en optique
ou en audition.
M
Mathieu Langlois Google
Personnel ultra serviable et réactif merci pour votre aide allez y sans réfléchir !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la
disponibilité et la réactivité de notre équipe aient rendu votre
expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en
magasin pour vos besoins en lunetterie, optique ou audition.
P
Pascal Google
Accueil agréable, magasin bien aménagé. Merci à Emma qui nous a accompagné mon épouse et moi-même dans le choix des montures et des verres. Et toujours avec le sourire. Délais tenus. Nous recommandons volontiers ce magasin.
R
Rosa Stella Google
Une énorme merci à Clara. Une fois de plus l'accueil de ce magasin était incroyable et plein de bons conseils. Me voilà prête à voir le monde avec de jolies lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur
de vos attentes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos
nouvelles lunettes et restons heureux de vous accompagner lors d’une
prochaine visite.
A
Alexandra Khalloufi Google
Un grand merci au personnel d’Optical Center de Boulogne qui est très aimable et efficace. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif sur notre magasin de Boulogne.
Nous sommes ravis que l’amabilité et l’efficacité de notre
équipe aient été au rendez-vous. Au plaisir de vous accompagner à
nouveau pour vos besoins en lunettes, en optique ou en audition.
D
Djamel Ladjani Google
J’ai été accueillie par Emma en magasin et je suis ravie de mon expérience. Très professionnelle, elle a pris le temps de vérifier ma correction et de me conseiller avec précision, aussi bien sur le choix de la monture que sur les verres.
Son écoute, sa patience et la qualité de ses conseils m’ont permis de trouver une paire parfaitement adaptée à mes besoins. Le magasin propose également un très large choix de montures pour tous les styles.
Je recommande vivement cette enseigne et remercie Emma pour son accompagnement de qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, les conseils et la prise en compte de votre correction
aient contribué à une expérience réussie en magasin. C’est
également un plaisir de lire que le large choix de montures vous a
permis de trouver une paire adaptée à vos besoins. Au plaisir de
vous accompagner de nouveau dans nos magasins Optical Center.
O
Odile Piras Google
Excellent accueil,personnel souriant .
Sens du service et conseils au top .
Je recommande sans réserve 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le sourire de notre équipe et la qualité de nos
conseils aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous
accompagner à nouveau en lunetterie, optique ou audition.
I
Isabel Trindade Google
Super service merci a Ethan. Très bonne offre de lunettes en plus 50% sur des montures et une 2e paire offerte de marque. Et une remise grace à notre équipe de foot de France. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif et pour votre confiance. Nous
sommes ravis que l’accueil, les offres sur les montures et les
avantages proposés aient contribué à une expérience réussie. Au
plaisir de vous accompagner de nouveau en magasin pour vos prochains
besoins en lunettes ou en audition.
C
Céline Raguet Google
Merci à Clara pour sa disponibilité et sa gentillesse. Très à l’écoute de nos attentes!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour qui met en avant la disponibilité et la
gentillesse de notre équipe. Nous sommes ravis que l’écoute
apportée ait permis de répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir
de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en lunettes, optique
ou audition.
S
Sylvie Ollier Google
Grand choix de montures et service rapide. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le
choix de montures et la rapidité de service aient répondu à vos
attentes. Toute notre équipe vous remercie pour votre recommandation
et sera heureuse de vous accueillir de nouveau.
c
chloe Google
Très bon accueil, serviable. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à
votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en
magasin pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
C
Christophe Nieuwenhuijsen Google
Rapide efficace et quand il y a un souci sont présent et trouvent des solutions, bref que du bon
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la
rapidité, l’efficacité et la disponibilité de notre équipe aient
été appréciées. Savoir que nous avons pu apporter des solutions en
cas de besoin est une belle reconnaissance de notre engagement au
quotidien.
A
Abdelbasset Somrani Google
Très bien, je recommande. Service de qualité et personnel sympa :) Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
la qualité de service et l’amabilité de notre équipe aient
répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
A
Amina Haouas Google
Une opticienne très gentille, accueillante et professionnelle. Elle a pris le temps de réparer mes lunettes,et super gentille avec les enfants elle a pris le temps aussi pour imprimer des coloriages a mes filles,Je recommande vivement ! Merci Emma
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre
équipe aient contribué à vous satisfaire, tout en prenant soin de
vos lunettes et de vos enfants. Au plaisir de vous accompagner à
nouveau en magasin.
I
Inès FD Google
Très satisfaite avec l’opticien Alexandre. Il est professionnel, à l’écoute et donne de très bons conseils. Service agréable et de qualité, je recommande vivement ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accompagnement, l’écoute et la qualité des conseils vous
ont pleinement satisfaite. C’est un plaisir de savoir que votre
expérience en magasin a été agréable, et nous vous remercions pour
votre recommandation.
J
JU Google
Excellent accueil équipe superbe, très professionnel.... merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué
à votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour
vos besoins en lunetterie, optique ou audition.
F
Florian Lubac Google
Deux fois que je viens, toujours une bonne expérience. Les conseillé(e)s et les produits sont très biens
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
votre visite se soit à nouveau déroulée dans d’excellentes
conditions et que l’accueil ainsi que la qualité de nos produits
aient été au rendez-vous. Au plaisir de vous accompagner lors de
votre prochaine venue.
A
Alexandre Liot Google
Top endroit , top conseils et équipe très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que
l’accueil, les conseils et la bonne humeur de notre équipe aient
rendu votre expérience agréable. Au plaisir de vous accompagner à
nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
M
Mehdi Lazrak Google
J’ai eu le plaisir d’être servi par Emma, absolument adorable et serviable. Et avec le sourire sincère en prime.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la disponibilité et le sourire sincère aient contribué
à une belle expérience en magasin. Votre satisfaction reflète
l’engagement de notre équipe au quotidien, que ce soit en
lunetterie, en optique ou en audition.
N
NATHALIE SCHNEIDER Google
Clara est une technicienne très professionnelle, de bon conseil et très agréable et serieuse
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que le professionnalisme, les conseils et l’agrément de notre
équipe ont contribué à votre satisfaction. Votre message met en
valeur l’engagement que nous souhaitons apporter chaque jour dans
nos magasins Optical Center.
s
samuel Google
Très professionnel, et la garantie pour les rayures/casses n’est pas un mensonge 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que le
professionnalisme de notre équipe et la fiabilité de la garantie
rayures/casses aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous
encourage à poursuivre dans cette voie et à rester attentifs à la
qualité de nos services.
J
Jack Frappie Google
Super service je recommande. Commande de lunettes prête très rapidement merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
la rapidité de préparation de votre commande de lunettes ait
répondu à vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir
un service efficace et de qualité au quotidien. Au plaisir de vous
accompagner de nouveau en magasin.
D
Deirdree Google
Super équipe, ça fait deux ans que je viens, le service est toujours attentionné et adapté à mes besoins ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de
savoir que notre équipe vous accompagne avec attention depuis deux
ans et que nos conseils répondent à vos besoins. Au plaisir de vous
retrouver prochainement en magasin pour continuer à vous satisfaire.
C
Caroline Majbruch Google
Je suis passée la semaine dernière, le lundi 25 mai. Le vendeur devait me rappeler car il y avait un léger souci avec ma mutuelle. J’attends toujours son appel. Du coup j’ai été prendre mes lunettes chez la concurrence. Service lamentable.
Ps: j’ai reçu un courrier de leur part. Le vendeur a mal noté mon numéro de téléphone et pas pris mon mail. Il etait écrit qu’ils ont essayé de me joindre et que je répondais pas …. Et m’ont demandé de retiré mon avis négatif…. J’ai répondu par mail, et la, on m’a bien fait comprendre que le vendeur avait fait son travail que j’aurais du repasser au magasin. Jamais je reviendrai chez vous . Comment osez vous dire à une cliente que c’est de sa faute. Bien sûr que l’erreur est humaine mais à ce niveau là c’est de l’incompétence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez
que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos
standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur
[email protected] pour trouver une solution à votre
problème.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
B
BARRE DEZELLUS BARRE DEZELLUS Google
Conseils très pro pour définir au mieux les besoins en vision de près, de loin et sur ordi ! Merci Emma 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
les conseils apportés aient permis de cibler au mieux vos besoins en
vision de près, de loin et sur écran. Notre équipe a à cœur de
proposer un accompagnement précis et adapté à chaque usage, afin de
vous offrir un vrai confort au quotidien. Au plaisir de vous revoir en
magasin.
M
Monica Salinas Google
Pire service de ma vie!!!
Ils se trompent sur mes verres même devant l’ordonnance et ils osent dire que c’est de ma faute que c’est moi qui a demandé de les faire comme ça! Comme si je voulais dépenser des centaines d’euros pour des lunettes qui ne servent à rien. Et ils refusent de rectifier leur erreur. Ils n’ont pas de honte?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement mais tenons à rectifier les faits : votre équipement a été réalisé en stricte conformité avec vos demandes et le devis que vous avez validé et signé. Vous avez exigé une paire principale uniquement pour la vision de près et une seconde paire en progressifs, ce que nos équipes ont parfaitement exécuté.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais nous ne pouvons pas modifier gratuitement un équipement conforme à vos choix initiaux. Nos équipes restent ouvertes au dialogue, à condition que les échanges se déroulent dans le calme et le respect mutuel.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
G
Gabrielle Pangaud Google
Accueil très sympathique et de bons conseils, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et la qualité des conseils aient répondu à vos
attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour accompagner chaque
visite avec attention et professionnalisme. Au plaisir de vous
retrouver prochainement en magasin.
A
Ariel Benaiche Google
Incompétence, malhonnêteté et mauvaise foi.
J'ai appelé ce matin pour mettre un verre sans correction après une opération de la cataracte.
Au téléphone l'opticienne me dit que c'est gratuit et ils peuvent le faire tout de suite sur place.
Arrivés dans le magasin,le verre est payant et il fallait revenir pour le placer.
Devant mon mécontentement tout s'est arrangé, et nous avons même eu droit à un café.
J'ai eu la très mauvaise idée de demander un réglage de branches de lunettes en avertissant qu'une soudure avait été faite sur la monture.
L'attente était trop longue, pour ne pas se douter d'un problème.
Le gérant m'a rendu la lunette avec de la colle sur le verre et la soudure détruite donc la lunette inutilisable.
L'erreur est humaine, mais me rendre les lunettes dans cet état et en me disant qu'elles étaient fichues et sans s'excuser, c'est indigne d'un "professionnel ".
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BENAICHE,
nous sommes surpris par votre commentaire car les faits ne se sont pas déroulés de cette manière.
Lors de votre appel téléphonique, il vous a simplement été indiqué qu’il fallait passer en magasin afin d’évaluer la faisabilité et le coût du remplacement du verre.
Une fois sur place, un devis vous a été proposé au tarif le plus bas possible pour un équipement monté sur une monture ne provenant pas de notre magasin.
Afin de vous dépanner rapidement, nous avons finalement pu effectuer le montage immédiatement avec un verre disponible sur place.
Concernant vos lunettes Prada, il est important de préciser que nous avions refusé il y a quelque temps d’effectuer une réparation sur cette monture, précisément parce que nous estimions qu’elle était déjà trop fragilisée et que toute intervention risquait de l’endommager davantage. Vous aviez alors choisi de faire réaliser une soudure par un bijoutier extérieur au magasin.
Lors de votre passage, vous nous avez simplement demandé un resserrage de branche.
Malheureusement, c’est cette ancienne réparation/soudure qui a cédé pendant la manipulation.
Nous avons malgré tout tenté une remise en état immédiate avec les moyens disponibles en magasin et nous nous sommes excusés sur place pour cette situation.
En revanche, nous ne pouvons accepter les accusations de malhonnêteté ou d’incompétence portées envers notre équipe, qui a cherché tout au long de votre visite à vous apporter des solutions et à vous dépanner rapidement.
Nous restons disponibles pour échanger calmement en magasin si vous le souhaitez.
Merci bonne journée.
L'Equipe Optical Center de Boulogne.
F
Florian Google
2 ans après avoir renouvelé ma paire de lunettes, Optical Center me propose un examen de vue offert. Je remercie Emma pour la qualité de sa prise en charge et pour sa conversation, et je repars rassuré sur l'évolution de ma vue : Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire
positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous
rassurer lors de votre examen de vue, et que vous avez été satisfait
de la qualité de l'accueil. N'hésitez pas à revenir nous voir pour
vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner.
D
DOMINIQUE WERLE Google
Cliente depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaite. Un énorme coup de cœur pour Mariana, sa gentillesse, son professionnalisme et ses précieux conseils pour le choix de mes lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et
pour ce retour positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous
appréciez le professionnalisme de notre équipe ainsi que les
conseils donnés pour le choix de vos lunettes. Nous sommes ravis de
contribuer à votre satisfaction et espérons vous revoir très
bientôt en magasin.
E
Elise DEM Google
Magasin très propre avec beaucoup de choix.
J’ai été accueillie et prise en charge par Emma qui a su me renseigner avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance, merci à elle.
Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ces commentaires élogieux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et que
vous avez bénéficié d'un accueil professionnel et bienveillant de
la part de notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous
espérons vous revoir bientôt parmi nous.
D
Dharma177 Google
Cliente fidèle depuis 3 ans, j’apprécie l’accueil et les conseils personnalisés de l’équipe. Il y a beaucoup de choix de produits.
Je recommande vivement cette boutique 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis encourageant ! Nous sommes
ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et
des conseils adaptés à vos besoins. Votre fidélité est très
appréciée, et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour
vous faire découvrir nos dernières nouveautés.
G
Galmy TV Google
Une équipe au top, et tout particulièrement Emma qui a su m'accompagner avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Elle a été de très bon conseil pour le choix de ma monture, le tout avec un sourire constant qui fait plaisir à voir. Je conseille cet opticien les yeux fermés :)
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec
professionnalisme et sourire. Cela fait plaisir de savoir que vous
êtes satisfait de votre nouvelle monture. Nous espérons vous revoir
bientôt en magasin !
E
Eden Ivanov Google
Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec le magasin Optical Center, où je suis client depuis plus de 10 ans, et je peux dire sans hésiter que la qualité de service est irréprochable et constante au fil des années.
Dès que l’on entre dans le magasin, on est accueilli par une équipe professionnelle, chaleureuse et à l’écoute, toujours prête à conseiller avec bienveillance et expertise. Que ce soit pour des lunettes de vue, des lunettes de soleil ou des lentilles, le travail réalisé est tout simplement remarquable. Les conseils sont personnalisés, adaptés à chaque besoin, et on sent une réelle volonté de satisfaire le client à 100 %.
Un point particulièrement impressionnant : les lunettes et les lentilles sont souvent prêtes en avance, ce qui est extrêmement appréciable. Cela montre un vrai sens de l’organisation, de l’efficacité et surtout du respect du client. Dans un monde où les délais sont souvent rallongés, Optical Center se distingue clairement par son sérieux et sa rapidité.
En plus de cela, le magasin n’hésite pas à offrir des cadeaux, un geste qui fait toujours plaisir et qui montre l’attention portée aux clients fidèles. Ce sont ces petites attentions qui font toute la différence et qui donnent envie de revenir encore et encore.
Je tiens également à souligner une expérience particulièrement marquante : la veille de Noël. Ce jour-là, les clients sont accueillis comme des rois. Champagne, chocolats, ambiance chaleureuse… tout est mis en œuvre pour faire vivre un moment unique. Le magasin est magnifiquement décoré avec un sapin de Noël et de superbes décorations festives, ce qui crée une atmosphère conviviale, élégante et festive. On ne se sent pas simplement client, mais réellement invité.
Après plus de 20 ans de fidélité, je peux affirmer qu’Optical Center est un magasin de confiance, où la qualité, le professionnalisme et l’humain passent avant tout. C’est devenu rare de nos jours, et c’est pour cela que je recommande les yeux fermés ce magasin à toute personne recherchant des lunettes ou des lentilles avec un service haut de gamme.
Un immense merci à toute l’équipe pour leur travail exceptionnel, leur gentillesse et leur engagement. Continuez ainsi, vous êtes au top ! 👏👓🎄✨
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux ! Il est gratifiant
de savoir que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur
de vos attentes pendant toutes ces années. Nous sommes ravis de vous
accueillir à chaque visite, en veillant à personnaliser notre offre
afin de répondre parfaitement à vos besoins. Votre fidélité est
précieuse et encourage le travail continu de nos collaborateurs.
A
Anne Hansen Google
Je voudrais signaler un comportement très désagréable que j'ai subi lundi dans votre magasin. J'avais commandé mes lentilles le 10 décembre par téléphone, comme je le fais depuis une vingtaine d'années maintenant. Je n'ai pas reçu de sms donc je me suis déplacée. L'opticienne qui m'a reçue m'a vraiment très mal parlé, me prenant de haut quand je lui ai indiqué que le délai de livraison était anormal. Résultat, j'avais raison, les lentilles étaient dans le stock. Bref, ce ne sont pas les opticiens qui manquent, et après 20 ans (plus ou moins) de fidélité, j'irai désormais voir ailleurs. C'est dommage.
Ajout après réponse un peu trop facile du magasin : aucune confusion, chez Monsieur, il s'agit bien d'une visite de ma part à l'Optical Center Jean-Jaurès le 22 décembre après-midi . Mais sans doute qu'après 20 ans de fréquentation, comme m'aurait dit votre collaboratrice, je perds un peu la tête. Bref, restons-en là !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés si vous avez rencontré une situation insatisfaisante. Après vérification dans notre système, nous ne retrouvons toutefois aucun achat ni dossier correspondant aux éléments mentionnés.
Nous pensons qu’il s’agit d’une confusion avec un autre établissement. Nous restons à votre disposition pour échanger si besoin.
Cordialement,
L’équipe Optical Center.
L
Lilia Sadouki Google
Je suis extrêmement ravie de mon passage chez Optical Center. L’accueil est chaleureux et le service est impeccable. Le personnel prend le temps d’écouter nos besoins et de nous conseillers sur certaines démarches. Le choix de montures est varié et de très bonne qualité.
Grâce à leurs conseils professionnels, j’ai trouvé la paire parfaite et mes nouvelles lunettes sont ultra confortables.
Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire votre retour chaleureux ! Il est
essentiel pour nous que chaque client se sente écouté et conseillé.
Le fait que vous ayez trouvé la paire parfaite parmi notre large
choix de montures est une grande satisfaction. Nous espérons vous
revoir prochainement !
J
Jasmine MAKHLOUF Google
Équipe attentionnée, à l'écoute. C'est ma seconde commande de montures avec des verres particuliers, j'en suis totalement satisfaite.
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que
vous êtes satisfaite de vos nouvelles montures avec verres
particuliers. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs
besoins en optique ou audition.
C
Claudie MECO Google
Je tiens à adresser mes remerciements à Manon qui, lors de ma visite au magasin, a su me conseiller au mieux pour choisir ma nouvelle paire de lunettes. Je suis ravie !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que le conseil de notre équipe vous a permis de trouver
la paire de lunettes qui vous convient. Votre satisfaction est notre
priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour
d'autres conseils spécialisés.
D
Doud All Google
Je suis passé aujourd’hui chez Optical Center à Boulogne-Billancourt et j’ai été vraiment impressionné par la qualité du service. L’équipe est accueillante, très professionnelle et à l’écoute de mes besoins.
Je cherchais une monture adaptée avec des verres correcteurs performants : on m’a parfaitement conseillé, tout en prenant le temps d’expliquer chaque étape. Le résultat est impeccable, aussi bien au niveau du confort que du style.
J’ai également apprécié la transparence sur les tarifs et la rapidité du service. On sent que le but est de satisfaire le client avant tout, pas simplement de vendre.
L’ambiance du magasin est agréable, le personnel est souriant, compétent et vraiment attentif. On se sent entre de bonnes mains du début à la fin.
Je recommande vivement Optical Center Boulogne-Billancourt pour leur sérieux, leur sens du service et leur professionnalisme. Un grand merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour détaillé et positif. C'est
un plaisir de savoir que la qualité du service et les conseils de nos
collaborateurs ont répondu à vos attentes. Nous visons toujours à
créer une ambiance agréable et à assurer le confort de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
E
EB Google
Un service exceptionnel et un accueil comme on en voit rarement !
Je ne prends pas souvent le temps de laisser un avis, mais l’expérience que j’ai eue chez Optical Center mérite largement d’être soulignée. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un sourire sincère et une attention véritable, ce qui est devenu tellement rare aujourd’hui dans le commerce. L’équipe prend vraiment le temps de s’intéresser à chaque client, sans précipitation, avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance.
Au-delà de l’accueil, j’ai été impressionné par le niveau d’expertise de toute l’équipe. Ils connaissent parfaitement leur métier, expliquent tout avec clarté, et donnent de vrais conseils personnalisés – que ce soit sur la santé visuelle, le choix des verres ou la monture la plus adaptée à la morphologie et au style. On sent une passion pour le travail bien fait et un réel souci de satisfaction client.
Le magasin est lumineux, bien organisé, et on s’y sent immédiatement à l’aise. La prise en charge est rapide, fluide, et chaque étape (examen de vue, choix, essayages, ajustements) se fait dans la bonne humeur et le professionnalisme.
Un grand bravo à toute l’équipe pour leur sympathie, leur patience et leur compétence. C’est tellement agréable de tomber sur des professionnels qui allient savoir-faire et humanité.
Je recommande vivement cet Optical Center à tous ceux qui cherchent bien plus qu’une simple paire de lunettes : ici, on trouve un vrai service, une écoute, et un accueil chaleureux qui fait toute la différence. 👏
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour si positif ! L’accueil
chaleureux et l’expertise de notre équipe sont au cœur de notre
mission, et il est gratifiant de voir que cela a fait la différence
pour vous. Votre recommandation et votre satisfaction nous encouragent
à continuer d’offrir un service de qualité. Nous serions ravis de
vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
P
Phanie Phanie Google
Nouvellement arrivée sur Boulogne , j ai poussé la porte de cette boutique pour un simple réglage de mes lunettes alors que je ne suis pas cliente habituellement ,et le conseiller a été très professionnel a pris le temps d effectuer les réajustements nécessaires .
Je reviendrai avec plaisir dans cette boutique lors de mon prochain changement de monture .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter satisfaction en
procédant aux ajustements de vos lunettes. Votre retour nous
encourage à continuer d'offrir un service de qualité, et nous
serions heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochain
changement de monture.
C
Carolyne Dupin Google
Super accueil, équipe chaleureuse et de très bon conseil. Mention spéciale pour Léna qui est adorable et qui conseille parfaitement avec beaucoup de bienveillance ! Je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis élogieux ! L'ensemble de notre équipe s'engage
à offrir un accueil chaleureux et des conseils personnalisés. C'est
un plaisir de savoir que notre travail, en particulier celui de nos
collaborateurs, fait une différence dans votre expérience. Au
plaisir de vous accueillir de nouveau !
M
Margaux Google
Très bien reçu ! Accueil super chaleureux, Lena m’a tout de suite mis à l’aise et a pris le temps de bien m’expliquer. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, c’était top 👌 Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est toujours gratifiant
de savoir que notre équipe sait accueillir et accompagner nos clients
avec professionnalisme et bienveillance. Nous serons ravis de vous
revoir pour de futurs conseils ou ajustements, et nous vous remercions
pour votre recommandation !
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Opticien BOULOGNE BILLANCOURT - Optical Center
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.