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Opticien Bourg-la-Reine - Optic 2000

Opticien · Bourg-la-Reine (92)

4,7 66 avis Google Ouvert
Opticien Bourg-la-Reine - Optic 2000 — Opticien

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À propos de Opticien Bourg-la-Reine - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
4,7
66 avis
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4★3
3★0
2★2
1★3
L
LI Wa Google

Très mauvais opticiens, franchement je ne vous recommande pas d aller la bas à bourg la reine. Les lunettes progressives ne sont pas de qualité même s’ils sont plutôt sympas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant vos verres progressifs. Nos verres sont fabriqués en France et bénéficient d'une garantie de 3 mois. Nous vous invitons donc à repasser nous voir en magasin afin que nous puissions reprendre ensemble votre équipement, vérifier les différents parametres (correction, centrage, réglage et positionnement des verres) et identifier ensemble l'origine de votre gêne. Si nécessaire, nous pourrons également envisager un changement des verres dans le cadre de la garantie. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et souhaitons pouvoir trouver avec vous une solution adaptée. L'équipe Optic 2000 Bourg la reine
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vincent bichat Google

conseils et accompagnement au TOP très pro et d excellent conseil

Réponse du professionnel : Monsieur Bichat, merci beaucoup pour votre confiance et ce chaleureux retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Votre commentaire nous fait vraiment plaisir et encourage toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement ! 😊
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Alain Tannous Google

Une équipe souriante au petit soin. Explication, accueil et suivi impeccable. Je recommande vivement. Bravo et merci ☺️.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tannous, Merci beaucoup pour votre confiance et votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que notre accueil, nos explications et notre suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin !🙂
P
Pascal MARCELLI Google

Très bon accueil, personnel qualifié et de bon conseil

Réponse du professionnel : Monsieur MARCELLI, Un grand merci pour votre retour positif et très encourageant pour notre équipe ! Au plaisir de vous revoir en magasin ! 🙂
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jean-bernard Cazaumayou Google

Excellent service très professionnel et un accueil très sympathique. Un choix large de montures. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur Cazaumayou pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et notre large choix de montures. À très bientôt 😊
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Snufkin Google

Le personnel est adorable je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable commentaire !
J
Julie Guo Google

Mon opticien depuis 2020. Je ne me souviens plus pourquoi au début je l'ai choisi plutôt qu'un autre mais je suis très satisfait : j'y ai fait mes lunettes "normales" mais aussi mes lunettes de natation avf correction. Le prix est toujours clair, la livraison toujours dans les délais, les petits réglages toujours offerts. J'y ai vu plusieurs opticiens, sans exception chacune et chacun a été aimable, disponible et patient.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Guo pour ces beaux compliments très encourageants pour toute notre équipe !🤗
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Lucas BARBE Google

J’ai été accueilli très gentiment! Ils m’ont conseillé plusieurs forfaits et établi des devis en écoutant ce que je recherchais ! Et tout cela sans jamais forcer à l’achat ! Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Barbe pour votre commentaire très encourageant 🤗
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Raphaël Google

Personnel très accueillant et agréable. J’ai été très bien conseillé et il y avait un grand choix de montures. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ses beaux compliments 🤗
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Eric Google

Équipe très accueillante, souriante, très à l’écoute. Elle prend son temps. Elle répond à toutes vos questions.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très encourageant 🤗
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chihai Lara Google

Très bien accueilli,la personne qui c’est occupé de moi(Carl ) très professionnel avec beaucoup de patience et à l’écoute.Vous pouvez y aller les yeux fermés sachant qu’ils proposent une gamme très large des montures et des tarifs convenables.Je recommande vivement ce magasin!! Un grand merci avec 10 étoiles 🌟 !!

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Miyalou MALANDA Google

Mathilde est d’un professionnalisme hors pair, en plus d’être très accueillante elle accorde un soin particulier à trouver ce qui convient le mieux au client Je suis plus que satisfaite Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Malanda pour votre retour très encourageant !
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Isabelle Bournaud (IsaB) Google

L’équipe de bourg la reine est très à l’écoute, réactive, et très compétente notamment la responsable de l’agence. J’y vais depuis 6-7 ans et je ne veux pas changer. Ils ont accepté de commander des montures ne faisant pas partie de leur collection, c’est très rare ! Je recommande sans réserve ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces beaux compliments 🤗
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Pauline Billioque Google

Excellent accueil de la part de la gérante du magasin Mathilde. De très bon conseils et un grand professionnalisme. J'ai eu plein de compliments sur ma nouvelle monture de lunettes !

Réponse du professionnel : Milles merci Mme Billioque pour ces beaux compliments 🤗
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sab Rina Google

Plus d'une heure pour finaliser un contrat qui n'existera finalement pas car la monture n'existe pas ! Je rejoins un autre avis qui dit qu'ils gardent l'ordonnance... Tenue d'une vendeuse irrespectueuse à mon goût pour une boutique de grand public, les mini jupes bof bof c'est pas très pro..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de cette malheureuse expérience en magasin. Effectivement, le fabricant de la monture souhaitée par votre conjoint peine actuellement à s’approvisionner en matière première. Cela peut occasionner des retards, des arrêts de production pour certains modèles ou encore des erreurs de stock dans leur service. Votre conjoint a malheureusement été dans ce cas de figure et nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident. Notre objectif étant de proposer des produits qui vous apportent pleine satisfaction, nous sommes d'autant plus ennuyés que cette expérience ne soit pas le reflet de notre qualité de travail habituelle. Au sujet de votre ordonnance, celle-ci a bien été restituée à votre conjoint lors de son passage en magasin. Nous espérons avoir de nouveau une chance de vous satisfaire.
N
Nady46 Google

Je n'ai jamais connu d'opticien aussi gentil que Mathilde . Au petit soin du client toujours avec le sourire pour le satisfaire. J'ai plus de 70 ans et j'ai connu beaucoup d'opticiens...j'ai trouvé une personne qui fait son métier consiansieusement et je ne changerai pas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces beaux compliments ! 🤗
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yod ynej Google

L’ambiance chez cet opticien est familial. Mathilde est une manager et une opticienne formidable. Carl s’est occupé de moi, ses propositions de montures correspondaient à chaque fois à un modèle qui me plaisait et qui m’allait. C’est un opticien vraiment professionnel et sympathique. N’hésitez vraiment pas à prendre rendez-vous et laissez vous guider par leur expérience et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces beaux compliments 🤗 L'équipe Optic 2000 Bourg la Reine
P
Patrick GALOIS Google

Je conseille fortement pour le choix en magasin et la qualité des conseils. Mathilde m'a bien informé et objectivement sur les montures et verres les mieux adaptés à mes yeux. Le suivi client est également de grande qualité.

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Dominique MONVOISIN Google

Un duo aussi efficace et compétent que sympathique. Patientes, elles ont pris le temps de me conseiller sur le choix esthétique de ma paire de lunettes (que je ne regrette pas !), m'ont facilité les démarches administratives pour le remboursement et m'ont donné toutes les explications nécessaires pour m'aider à choisir les traitements pour mes lunettes adaptés à ma vue et à mon usage sans jamais me forcer la main, ce que j'apprécie particulièrement. J'ai cassé la branche de mes lunettes après quelques mois et aujourd'hui elles ont été réparées sans rien débourser ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! ;-)

C
Charline Paul Google

Opticienne très compétente, accueillante et très sympathique. Lors de ma première visite ,Elle a pris le temps de me proposer des paires de lunettes non exposées, de me prendre en photo avec les lunettes et de me les envoyés par mail pour m'aider a me décider. Lors de ma deuxième visite, a été de bon conseil, n'a pas poussé à l'achat, et m'a fait repasser un test de vision à ma demande pour vérifié mon ordonnance. Elle a pris le temps de m'expliquer les différents type de verres et à été très claire par rapports au remboursement de ma mutuelle et de la sécurité sociale. Tres bon service, je recommande fortement.

L
Laure Masoero Google

Les vendeuses sont accueillantes. J'ai bien été conseillé sur le style de lunettes que je devais prendre par rapport à la morphologie de mon visage. Les explications de la vendeuse ont été claires. Le "service après vente" est efficace. Je recommande ce magasin.