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Opticien Brignais LENTIS - Spécialiste Enfant, Lunettes de Créateurs et Verres Biométriques

Opticien · Brignais (69)

4,9 105 avis Fermé
Opticien Brignais LENTIS - Spécialiste Enfant, Lunettes de Créateurs et Verres Biométriques — Opticien

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À propos de Opticien Brignais LENTIS - Spécialiste Enfant, Lunettes de Créateurs et Verres Biométriques

Opticien Brignais LENTIS - Spécialiste Enfant, Lunettes de Créateurs et Verres Biométriques est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Brignais (69530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

4,9
105 avis
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A
Alexandre Martinez

Première expérience chez un opticien et vraiment très content : de très bons conseils, un vrai accompagnement personnalisé, le temps pris est vraiment qualitatif, tout m'a été expliqué. On sent que cet opticien est passionné par son métier et les technologies existantes que l'on ne soupçonnerait même pas. Un grand merci.

C
Catherine Garbin

Équipe au top Gentillesse bienveillance Professionnelle Efficace. Merci merci beaucoup pour ce que vous êtes. Un gros clin d'œil tout particulièrement pour Alexandre et son épouse. Tout le monde dit que mes lunettes sont au top. Et surtout visuellement Je n'ai plus cette sensation d'avoir les yeux fatigués. 👌🌞😉 Catherine Garbin

P
Pascale Antoniali

Je suis revenue chez mon opticien d’origine, Lentis, après une expérience décevante ailleurs, et je ne regrette absolument pas ! Merci pour vos excellents conseils, votre rapidité à préparer mes lunettes et la qualité des équipements utilisés, notamment pour mes lunettes de travail. Un vrai professionnalisme et toujours un accueil au top. Je recommande vivement !

S
SCI CONFORT CONFORT

Très bon accueil, le personnel prend le temps pour les essais et les explications. Leur conseil est très utile, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce très beau commentaire. C'est toujours un plaisir d'échanger ensemble sur les lunettes et les lentilles. Bien à vous. Cyrielle et Alexandre.
V
Victorien S

Expérience parfaite : J’ai fait refaire les lunettes de mon enfant qui a une forte hypermétropie. L’accueil est bien adapté aux enfants, il y a des jeux pour les occuper, et l’opticienne sait bien s’y prendre avec eux. Cyrielle a détecté une erreur sur les anciens verres et m’a expliqué le problème. Elle m’a aussi montré concrètement comment voit ma fille, ce qui m’a aidé à mieux comprendre sa correction. Pour la monture, elle a pris le temps de chercher jusqu’à trouver celle que nous imaginions dans la version parfaitement adaptée aux verres. L’adaptation des verres a été millimétrée dans les règles de l’art. Le résultat esthétique est extrêmement élégant, c’est la première fois que des lunettes ne déforment pas le joli regard de mon enfant. Merci, je reviendrai en étant gagnant à tous les niveaux étant donné que la fidélité y est récompensée.

Réponse du professionnel : Bonjour M. S, Nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu objectiver l'erreur constatée par votre ophtalmologiste sur l'ancien équipement de votre fille. Notre objectif est de permettre à nos porteurs de se sentir bien autant optiquement qu'esthétiquement, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Votre équipe Lentis Opticiens
I
Irène Seifnik

Je souhaite partager mon expérience afin d’informer les personnes qui envisagent de se rendre dans ce magasin d’optique. Cela fait maintenant 10 mois que je vis un véritable calvaire avec cet opticien, qui, malgré plus de 22 allers-retours, n’a toujours pas été en mesure de trouver la bonne correction pour ma vue. J’ai été amené à acheter toutes les options possibles, à changer 4 fois de verres, sans jamais obtenir un résultat satisfaisant. Pour finir, il a tenté de me faire croire que c’était mon ophtalmologue qui s’était trompé dans la prescription. J’ai donc repris rendez-vous avec ce dernier, qui m’a confirmé que ma correction était bien exacte depuis le départ. Aujourd’hui, après dix mois d’essais infructueux, je me retrouve au même point qu’au début, sans solution. J’ai donc demandé, de manière tout à fait respectueuse, le remboursement des plus de 1000 € que j’ai dépensés, afin de pouvoir consulter un autre opticien plus compétent. Malheureusement, ma demande a été refusée. Je me vois donc contraint de faire appel à ma protection juridique pour faire valoir mes droits. Non seulement cet établissement s’est montré incompétent, mais il a également fait preuve d’un manque total de professionnalisme et d’humanité. Quand une personne vous fait confiance, et que vous êtes incapable de lui fournir un résultat correct après autant d'efforts, le minimum serait de lui rendre son argent pour qu’elle puisse se tourner vers un vrai professionnel.

Réponse du professionnel : Madame SEIFNIK, Notre surprise a été grande lors de la lecture de votre avis. Nous savions bien sûr votre mécontentement, mais de nous reprocher un manque de « professionnalisme et d'humanité » me paraît tout à fait inapproprié. Sans rentrer dans les détails, 3 changements de verres ont été réalisés à nos frais pour vous accompagner au mieux. Nous tenons à rappeler qu'avec la correction que nous vous avons proposée, nous avions l'acuité visuelle attendue (soit 10/10e), les centrages étaient revérifiés et les verres étaient certifiés conformes. Ayant fait le tour des paramètres vérifiables à notre échelle, nous vous avons en effet recommandé de faire le point avec votre médecin. A l'issue de cette visite, celui-ci a modifié légèrement votre correction : de nouveau une paire de verres a été recommandée. Il ne semble pas que cette correction vous satisfasse mieux. Nous nous tenons donc à la disposition des différentes institutions que vous choisirez de saisir afin d'attester de notre bonne foi. L'équipe Lentis Opticien
m
morgane gury

Un opticien exceptionnel, très attentionné avec ses clients. Il propose des lunettes sur mesure et réalise des tests de vue extrêmement précis, en prenant tout le temps nécessaire pour effectuer les bons calculs et garantir un travail de grande qualité. Je suis venu car je travaille dans la zone de Saint-Genis/Brignais, et il a su se montrer très arrangeant, n’hésitant pas à adapter ses horaires pour me recevoir. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Madame GURY, Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le travail effectué par Alexandre. Nous espérons que vos nouvelles lunettes vous accompagnent bien dans votre quotidien. Au plaisir de vous revoir en magasin, L'équipe Lentis Opticien
N
Nelly MICHEL

Une adresse précieuse pour qui cherche bien plus que de simples lunettes. Ici, on est accueillie avec chaleur, douceur et discrétion, et on se sent tout de suite en confiance. Les conseils sont avisés, professionnels, mais jamais insistants. On prend le temps de vous écouter, de vous guider, sans jamais vous bousculer. Le choix de montures est magnifique, pointu, élégant, avec ce petit supplément d’âme à la française. Je me suis sentie chouchoutée du début à la fin. Une vraie pépite ! Ps: spéciale mention pour leur appareil ultra perfectionné qui évalue votre vision de manière ultra fine et personnalisée !

Réponse du professionnel : Madame MICHEL, Nous vous remercions vivement pour ce message et cette jolie note. Cyrielle a pris beaucoup de plaisir à vous accueillir pour le choix de votre équipement. Nous espérons que vos verres biométriques vous accompagnent bien au quotidien. En espérant vous revoir prochainement en magasin! L'équipe Lentis Opticien