Opticien BRIVE LA GAILLARDE - ALAIN AFFLELOU

Service au top, lunettes sauvées. Un grand merci

Petite réparation à effectuer. Prise en charge et réparation immédiate avec nettoyage et ajustement de mes lunettes. Accueillant, aimable et poli. Merci pour votre professionnalisme.

Accueil, rapidité et conseils au top lors de l' achat de mes lunettes. Hier j' y suis allé afin de les récupérer et là encore accueil top, gentillesse et très bon conseil de la vendeuse. Je recommande

Accueil très agréable, bon renseignement et à l'écoute du client. Je recommande vivement.

Personnelles a l'écoute , explique et vous conseille très bien . Très très satisfait

Super accueil, grand professionnalisme et de très bons conseils. Je recommande.

Large choix, notamment chez Céline qu’on ne trouve pas partout. Prise en charge rapide et agréable. Équipe au top !

Le personnel est à votre entière disposition,le choix est conséquent,je recommande vivement !!!

L’équipe d’Afflelou Brive est au top! Mes enfants, mon mari et moi-même sommes clients depuis des années et le personnel est très à l’écoute, patient et réactif. Leur professionnalisme dans le domaine des lunettes et lentilles est irréprochable! Merci encore pour votre gentillesse et votre accueil. À bientôt

Juste pour un réglage de lunettes, très bon accueil et prise en charge par la conseillère.

Très bon service client ! Accueil sympathique, je recommande.

Un bon accueil et accompagnement dans la réalisation d’un changement de lunettes. Personnel très à l’écoute et professionnel, merci encore à Hélène pour son accompagnement.

Très satisfaite de l'achat de mes lunettes conseillère au top Elle a trouvé le modèle exact de ce que je désirais. Je reviendrai sans problème et je conseille cet enseigne avenue rivet à Brive

Accueil au top! venue en fin d'après midi pour un Pb de branche cassée. Repartie avec une solution provisoire et réponse le lendemain matin....efficacité,gentillesse,conseil....je recommande...

Très bon accueil. Des conseils à la hauteur de la part d'une conseillère, sympathique et dynamique, qui laisse le temps de choisir.

J'ai du me rendre 3 fois au magasin de Brive (70 km aller retour à chaque fois) et 1 fois à celui de Terrasson (40 km aller retour) en 3 semaines après avoir récupéré mes lunettes afin de les faire réparer car le verre gauche n'arrêtait pas de tomber pour qu'on me dise qu'il fallait changer la façade et qu'il fallait entre 10 et 15 jours pour recevoir la façade..... Je trouve les délais un peu long et heureusement que j'ai une deuxième paire de lunettes

Agréablement surpris de mon passage dans cette agence, j’ai été accueilli par Hélène qui a su m’orienter et me conseiller de la meilleure des façon, personne très compétente, je recommande.

Le personnel d’Aflelou égal à lui même. Tout aussi compétent qu’accueillant quelque soit nos désirs ou nos caprices de client. Encore merci pour l’accueil de Camille et Hélène, et pour le suivi clientèle et leur amabilité.

Personnelles très accueillant et très aimables j'ai eu des très bon conseilles pour le choix de mes lunettes je recommande ce magasin

Accueil très chaleureux, une équipe super sympa, de très bon conseils en ce qui concerne le choix des lunettes, nous guident vers le meilleur choix. Très contente des mes achats. Je recommande vivement ce magasin.

Accueil sympathique, pro et très sain suivi client ! Je suis très contente par le professionnalisme et l'accueil dont ont su faire preuve les 2 vendeuses qui se sont occupées de mes lunettes et lentilles !

Je recommande !!! Accueil et conseils au top. Merci à Christie pour ses conseils, son sens commercial et son sourire 🙂 Ca fait la 2eme fois que je viens et je n ai jamais été déçu !

Vendeur pas sérieux ...j'ai commandé une paire de lunette avec des clips ,j'ai payer les clip et le reste a été pris en charge par la mutuelle ,on m'a montré des clips bleus d'exposition , j'ai dit que je voudrais des neuf , on m'a dit je les aurai la semaine prochaine. La semaine d'après je retourne et on me dit qu'il manqué un clip et qu'il avait essayé de m'appeler ce qui est faux et on m'a donner le même clip bleu d'expositions et des lunette avec la correction pas bonne j'ai vu directement flou et l'opticien m'a dit ton oeil ça s'adapter , ce qui ai faux j'ai eu des multiples paire de lunette on est sensé mieux voir avec des lunette pas moin bien , après je rappelle l'opticien je lui dit que je vois pa bien, le questionne sur le fait que les deux clip ne sont pas arrivé en même temps et il me dit que le clip été en rupture de stock alors qu'il m'a donner lui d'exposition car pas sorti d'un emballage neuf , je lui dit la correction n'allait pas il m'a dit attendez que vos yeux s'habitue on va vous appeler pour l'autre clip et on verra la correction alors que les lunette je peut pas les mettre du tout ,je vois mieux sans , et ça fait 3 semaine j'attend qu'on m'appelle je regrette d'être venu chez vous et j'ai vraiment eu l'impression de mettre fait balader, et d'être prit pour un ignorant , j'attend votre appel et que la situation soit arrangée ou un remboursement et une annulation auprès de ma mutuelle , et vous récupérez vos lunettes, je vous trouve pas du tout commercial et malhonnête , c'est ça qui ressort au travers des commentaires des nombreuses personnes mécontente sur votre page google A bonne entendeur ...

Tout à fait on vous rejoins dans votre avis. Très très déçu 😞 lunettes très mal régler. 1 étoile 🌟 car je ne peux mettre zéro. Je ne le recommande pas du tout

Équipe à la écoute du client,de ses besoins et de ses attentes.personnel énergique arrangeant et dynamique.merci pour leurs aides et leurs bons conseil..

Accueil très agréable des personnes à votre écoute et qui savent vous conseiller, de plus aucun retard de la commande, et la personne est soucieuse du confort des lunettes. Alors pourquoi pas un 10 (bah manque juste le café rires)

Hélène est très sympathique, de très bon conseil et efficace. La boutique est lumineuse et les lunettes sont mises en valeurs. Je recommande 👍

Vous êtes bien reçu, si !!! vous demandez voir les montures, dîtes Cher, les employés de mettent à vôtre dispositions Si vous demandez 100% santé, aucun n' est libre pour vous servir

Si vous aimez payer chère foncez chez Afflelou… Grosse arnaque y a pas d’autre mot! Après 2 mois j’attends toujours mes lunettes, je suis donc partie à la concurrence qui plus est 2x mon chère 1 verre chez Afflelou 138€ chez la concurrence 72€ pour avoir l’équivalent… MAIS ils vont vous dire que eux leurs verres sont dernières technologies… BREF en plus ils bloque mon dossier chez le concurrent… Je ne poserais plus jamais les pieds chez eux!!!!

La politique commerciale du magasin exclut les mutuelles à but non lucratif et, de fait, de nombreux patients : il ne faut pas oublier que l'optique entre dans le champ de la santé. Ceci est bien regrettable mais profitable aux concurrents !

Accueil très chaleureux, gentillesse du personnel , un très grand choix de lunettes. J'ai découvert cette opticien car nouveau dans la région. Très bien conseillé par la directrice j'y reviendrai avec grand plaisir.

40 minutes d'attente pour faire ajuster les lunettes de ma fille ! Une seule vendeuse qui n'a pas eu un regard pour nous s'est occupé d'une dame Étant venues exprès pour ça nous avons attendu Mais c'est la dernière fois que nous y mettons les pieds !!

Le magasin de Brive est très bien agencé et l’équipe chaleureuse et compétente. Nous y sommes alles pour nos enfants et nous et avons pu bénéficier de toutes les explications et du nombreux choix de lunettes (merci encore pour votre patience). Étant nous memes chez une mutuelle partenaire santé clair, nous avons du mal à comprendre les commentaires de certains clients. Merci à l’équipe !

Super accueil nous avons été bien conseillés. Je recommande fortement et un petit coucou à Hélène.

APRES RENSEIGNEMENTS AUPRES DE LA MAAF LE MAGASIN DE BRIVE MENT PAR OMISSION parce qu'ils disent que les mutuelles ne remboursent pas tout en oubliant de préciser qu'ils ne font plus partie du réseau SANTECLAIRE et ils continuent de bénéficier de la clientèle de ce réseau Pour nous une PERTE SECHE DE 166.60€

Très heureuse de mes lunettes j ai été bien conseillée je suis ravie. Excellent rapport qualité prix et de très bons professionnels. Je recommande ces opticiens.

Je recommande : Accueil agréable. L'équipe du magasin est de bons conseils et très professionnelle.

Surper accueil, personnel très professionnel. Ils sont à l’ecoute de leurs clients et de très bon conseils.

Je ne partage pas du tout l'avis de Mélissa. Je recommande fortement ce magasin Afflelou, pour leur accueil, leur disponibilité, leur écoute, leur conseil et leur professionnalisme. En plus, on y trouve un grand choix de lunettes.

Je ne recommande surtout pas , pas aimable et ne connaisse pas leur boulot ! Nous avons été en boutique pour notre fille remplir le dossier pour changer ses lunettes , mais nous dit pour pas patienter en boutique qui nous appellerons pour connaître les remboursements de notre mutuelle! Puis seulement 2 jours après nous rappelles pour nous dire que la prise en charge et bloquer car nous sommes allés voir les concurrents alors que c'était faux !Puis nous avons appelé notre mutuelle et en faite c'etait eux afflelou brive qui nous bloquer la prise en charge car ils avaient demandés à leurs collègues de st jean de Luz une demande ! ils font des demandes de prise en charge dans une autre ville sans nous demandé l'autorisation , et lorsque que l'on vient les voirs nous font passé pour des menteurs et non même pas chercher à trouver une solution, ah si on devait leurs laisser un chèque d'accompte ! pas honnête du tout!