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Opticien BRIVE LA GAILLARDE LECLERC - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Brive-la-Gaillarde (19)

4,7 44 avis Fermé
Opticien BRIVE LA GAILLARDE LECLERC - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien BRIVE LA GAILLARDE LECLERC - ALAIN AFFLELOU

Opticien BRIVE LA GAILLARDE LECLERC - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:45 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:45 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:45 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:45 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:45 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:45 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,7
44 avis
5★40
4★1
3★0
2★0
1★3
b
bérénice marescaux

Personnel agréable Professionnel Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Madame Marescaux, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec professionnalisme et amabilité. Votre recommandation est grandement appréciée. N'hésitez pas à repasser en magasin pour tout ajustage de vos lunettes, nous restons à votre disposition. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Alain AFFLELOU Brive la gaillarde
m
math Sing

Nous avons été accueillis avec une grande gentillesse pour faire réparer nos lunettes, intervention gratuite et rapide, nous sommes vraiment charmés par cette enseigne de brive.

G
Gisèle Larribe

Accueil excellent et réparation immédiate de lunettes pour changer les plaquettes, lunettes n'ayant pas été achetées dans cette enseigne. Vendeuse très sympathique et intervention offerte. J'irai chez Afflelou à ma prochaine prescription. Merci.

Réponse du professionnel : Madame Larribe, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il nous est très agréable de savoir que notre service a répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la réparation immédiate et la qualité de l'accueil. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre magasin lors de votre prochaine prescription. Cordialement Alain AFFLELOU BRIVE LA GAILLARDE
F
Fabienne Bourdelle

Accueil très agréable… Les lentilles de contact que je désirais n’étant pas disponibles, la vendeuse a téléphoné au second magasin Afflelou de Brive, puis m’a offert 3 unités en guise de dépannage. Service et gentillesse très appréciés!

Réponse du professionnel : Madame Bourdelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous est très agréable de savoir que notre équipe a su vous apporter une solution rapide et un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, nous restons à votre service. Cordialement Alain AFFLELOU BRIVE LA GAILLARDE
A
Audrey

Mes lunettes avaient été piétinées, les verres enlevés et une branche totalement tordue. Je me suis donc rendue au magasin Afflelou dans la galerie Leclerc. La dame fut très sympathique et efficace. 10 min ont suffit pour me les remettre en état. Je la remercie et je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu réparer rapidement vos lunettes et que vous avez apprécié l'accueil et le service dans notre magasin Afflelou de la galerie Leclerc. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous restons à votre service. Cordialement, Alain AFFLELOU BRIVE LA GAILLARDE
d
daniele batut

Je porte des lunettes depuis de nombreuses années Étant cliente Afflelou du mans puis bordeaux je n'ai pas hésité a utiliserles services de Malemort Résultats un verre de lunette tombe régulièrement toutes les trois ou quatre semaines Je ne peux plus me déplacer pour raison de santé donc je révise moi même J'ai payé pratiquement 500 euros en supplément de la prise en charge Il suffisait de m'indiquer que la monture ne supportait pas cette qualité de verres C'est le commerçant le professionnel pas moi On est en droit d'etre conseillé Du professionnalisme que diable,,,,

Réponse du professionnel : Madame Batut, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec vos lunettes et comprenons votre frustration. Effectivement, nous nous devons d'être professionnels. Vous avez fait votre équipement en juin 2025 et le choix de votre monture et de vos verres était totalement compatible. Les problèmes que vous rencontrez peuvent arriver car il s'agit, très certainement d'un problème de visseries. Nous comprenons, toutefois, votre déception et sommes navrés que vous ayez des problèmes de mobilité. Cependant, dès que votre santé vous le permet, repassez en magasin afin que nous puissions examiner vos lunettes et vous trouver une solution. Cordialement, Alain AFFLELOU BRIVE LA GAILLARDE
J
Jean-François B

Très content d'Afflelou Brive (Leclerc)! Je recommande Au début j'y voyais pas bien avec mes nouvelles lunettes car mon ophtalmo m'avais pas prescrit les bons verres. La personne qui s'est occupé de moi chez Afflelou m'as fait ensuite un examen de la vue approfondi en prenant bien le temps de rechercher les verres bien adaptés. Le résultat est parfait, j'y vois vraiment très bien avec mes nouvelles lunettes. Bravo au professionnalisme, une prochaine fois je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage positif et votre recommandation. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un examen de la vue approfondi et vous proposer des verres parfaitement adaptés. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. N'hésitez pas à repasser en magasin pour tout ajustage de vos lunettes, nous restons à votre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Alain AFFLELOU Brive La Gaillarde
M
M OU J DE SOUSA

Très mauvaise expérience: prise de RDV en ligne pour le 26/09, c est un vendredi l audioprothesiste ne travaille pas le vendredi je suis venue pour rien... prise d un second RDV en magasin pour le 6 octobre : le RDV n a pas été noté sur l ordinateur donc je suis encore venue pour rien.... on me propose un RDV TELEPHONIQUE !!!! je ne reviendras plus ni pour les lunettes non plus

Réponse du professionnel : Madame De Sousa, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre retour concerne uniquement l'audioprothésiste et seul le RDV du 6 octobre a été pris par un opticien et je peux vous assurer qu'il a bien été noté sur l'agenda de l'audioprothésiste. Nous sommes désolés de la situation, nous vous comprenons mais regrettons que cette mauvaise expérience impacte votre décision concernant l'optique car nous sommes deux entités totalement indépendantes. Nous gardons, toutefois, l'espoir de vous revoir dans notre magasin pour un éventuel besoin en optique et nous permettre de discuter de votre expérience. Si tel était le cas n'hésitez pas à vous faire connaitre. Votre avis est important car il nous permet d'améliorer nos services et, à l'avenir, nous serons encore plus vigilant quant à la prise de RDV pour l'audioprothésiste. Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement Alain AFFLELOU Brive La Gaillarde