À propos de Opticien CAEN COTE DE NACRE Générale d'Optique
Générale d'Optique à Caen Cote De Nacre propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et de lentilles de contact de grandes marques. Le magasin offre des services tels que l'examen de la vue, la manipulation de lentilles et un espace solaire, avec la possibilité de financement via EasyPack. Ils proposent également des solutions innovantes comme les lunettes auditives Nuance Audio.
Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactLunettes IANuance Audio (lunettes auditives)Lunettes de sportLunettes filtrant la lumière bleu-violetLunettes de conduite de nuitExamen de la vueVérification visuelleManipulation de lentillesEspace solairePaiement en plusieurs fois sans frais (EasyPack)Tiers payantPrise de rendez-vousSuivi annuel
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (430)
Avis Google
4,9
430 avis
5★408
4★14
3★0
2★1
1★7
S
Sarah Akabi Google
Bonne accueille , j’ai pas acheter mes lunettes chez eux et le gentille monsieur a accepter de réparer ma paire de lunettes « gratuitement » qui était un peux fatiguer . Merci ☺️
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
A
AC Laure Google
Incroyable accueil de la part de Kim lors de ma visite hier.
Elle a réparé les lunettes de mon grand-père, ce qui n'était pas une mince affaire étant donné qu'il s'était assis dessus à deux reprises ! Je recommande cette boutique pour le professionnalisme ainsi que la gentillesse de ses vendeurs.
Réponse du professionnel : C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre notation encourageante. À bientôt en magasin.
G
Giovanni-Battista Daturi Google
J’ai eu une excellente expérience chez Générale d'Optique. L’équipe est accueillante, professionnelle et prend vraiment le temps de conseiller selon les besoins et le budget. Le choix de montures est très large et les explications sur les verres étaient claires et utiles. La prise en charge a été rapide et efficace du début à la fin. Je suis très satisfait de mes nouvelles lunettes et je recommande vivement cette enseigne pour la qualité du service et le sérieux du personnel.
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
J
Jess Soto requena Google
Parfaitement agréable, et au petit soin avec nous.
J'ai ete prise en charge par Edwige, une dame tellement gentille !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
t
thomas Google
Très bonne expérience chez Générale d’optique avec Loubna qui m’a très bien conseillé. Je suis très heureux de mes lunettes, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
P
Pascale Ruggeri Google
Personnel très a l écoute et accueille agréable
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
C
Csaba Scholle Google
Super opticien. J'y suis toujours bien accueilli et conseillé. En ce qui concerne les montures, il y en a pour tous les goûts. Merci.
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
V
Victorien Basnier Google
Un personnel efficace, avec un très bon sens du service ! Un large choix de montures, en somme un moment agréable en plus d’être nécessaire. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
R
Raphael fmg Google
Équipe au top qui a su me conseiller au mieux
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
E
Enola Marais Google
J’ai été très bien accueillie par Philippe, de très bons conseils et très gentil. Merci à lui
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
I
Isabelle Bernard Google
Accueil chaleureux d'Edwige, conseils judicieux pour le choix des 2 montures et qualité des verres correcteurs blancs et solaires, délai respecté et prix très raisonnable ... Equipe sympathique et professionnelle.
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
L
Ln lc Google
De passage au Carrefour service professionnel pour un changement de plaquettes, accueil charmant et sympathique ! Merci pour le service!
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
R
Romain Palazzini Google
Personnel très sérieux et très serviable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
v
vio-raval-calvados vio-raval-calvados Google
Je tiens à adresser mes sincères remerciements à Lucie pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son accompagnement. Son écoute et ses conseils ont été particulièrement appréciés. C’est un vrai plaisir d’avoir été prise en charge par une personne aussi attentionnée.
Encore merci pour votre excellent travail !
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
S
SERGE RAULT Google
Personnel competant et très aimable, souriant !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir avec compétence et sourire.
À bientôt !
V
Valentin Albareda Google
Top , réactif et à l’écoute , Edwige est professionnelle. Large choix de montures
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Edwige, ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et que notre large choix de montures vous ait plu.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
P
Pl Caillou Google
Très bon accueil, avec une vraie prise en charge et un SAV de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre service après-vente aient répondu à vos attentes.
À bientôt !
L
Lily-Rose Legrain Google
Très bonne expérience, meilleur correction chez l’opticien que j’ai l’ophtalmologiste. Je recommande fortement!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez notre opticien ait été à la hauteur de vos attentes et que la correction vous convienne parfaitement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
M
Mariama Diaw Google
Très satisfaite
Personnels très accueillants et efficaces
Merci ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous offrir un service efficace.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
M
MARIE Google
Le contrôle de la vue très pro, le conseil sur le type de verres et la prise en compte de ma demande super. Attention à bien demander le niveau de tarif attendu et ne pas régler les lunettes sans l'avis du porteur.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le contrôle de la vue et les conseils sur le choix des verres. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la vérification du tarif et la consultation du porteur avant le paiement.
K
Kinaï & Cie Google
Très satisfaite de l'accueil et prise en charge. Et bon rapport qualité prix !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes, ainsi que le rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
L
Louise Gaillard Google
Venue une troisième fois cet après-midi pour venir chercher mes lunettes, encore une fois tout c’est très bien passé. Personnels très professionnels et très gentils, je recommande chaudement. Bonne Année à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes à chaque visite. Toute l'équipe vous souhaite également une excellente année.
L
Léa MASSARINI Google
Un service exceptionnel !
Lucie est très commerçante, souriante et d’une grande aide dans le choix de nos lunettes. Elle nous a guidé avec expertise. Merci beaucoup pour l’excellent accueil !
Réponse du professionnel : Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis et heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter les meilleurs produits et services.
À bientôt, Vos opticiens
E
Emilie Leclere Google
Très bonne expérience chez cet opticien. Je n’ai pas eu à attendre, j’ai été rapidement pris en charge. J’ai pu essayer les lunettes tranquillement et on m’a proposé plusieurs modèles similaires à ceux que j’avais choisis, ce qui m’a vraiment aidé à faire mon choix. La personne qui s’est occupée de moi a été très patiente et compréhensive, notamment au moment du paiement, car j’ai rencontré un souci pour régler en plusieurs fois. Malgré le temps que cela a pris, tout s’est bien terminé. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction.
Au plaisir de vous revoir, Vos opticiens
I
ISABELLE LECORDIER Google
Très bien reçue et prise en charge sérieuse.
Essai de lentilles très pro, ajustement jusqu'à la perfection. Très contente des nouvelles lentilles proposées. Rdv très agréables et efficaces.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil, le service et l'ajustement des lentilles aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
M
Marion Vallée Google
Très bon accueil par l’équipe, merci à Lucie pour l'accompagnement et les conseils, je recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Lucie et l'équipe aient pu vous accompagner efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
C
Charlène ROGER Google
Fidèle depuis des années, très bon accueil et de bons conseils
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Votre fidélité et vos compliments sur notre accueil et nos conseils nous touchent énormément. À très bientôt !
A
Alicia Tellini Google
Nous sommes venus faire les premières lunette de notre fille, accueil chaleureuse, très bon conseils ! Nous sommes très bien chez général d'optique depuis des années pour moi et mon conjoint (et maintenant notre fille), toujours très content de leurs qualités de produits, Service ect... ☺️
Réponse du professionnel : Madame,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre dernier passage dans notre magasin.
Au plaisir de vous revoir,
Vos opticiens
O
ObiWanShot Google
Aimable et très professionnel, très bonne expérience avec cet enseigne 👌
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience chez Générale d'Optique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !
J
Joanes Bourre Google
Tous cest passé parfaitement,
Dexcellent conseil, un bon accompagnement.
Mes lunettess ont été préparé plus rapidement que prévu et piur un coup moins cher que prevu.
Je recommande chaudement.
Bien jouer a toute l'équipe
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur nos conseils et le service rapide sont très appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt !
a
apfa formation Google
Personnel très à l'écoute de nos besoins et envie je recommande sans hésitez a carrefour côté de nacre
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt !
A
Ana Flo Google
Super expérience, Lucie a su nous accompagner et nous conseiller tout le long. Je recommande et surtout je la recommande ! Sa gentillesse et sa bonne humeur vont vous conquérir 💪🤓
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Un grand merci pour ce chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre achat et que vous ayez apprécié votre expérience en magasin.
Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner.
A bientôt,
Vos opticiens
D
Damien Jean Google
Super service client de la part de Philippe. Un accueil qui fait la différence et un très bon suivi. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Philippe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
N
Nicolas Usai Google
Un très bon accueil et et des explications claires. Le personnel est compétent et à l'écoute. Je recommande vivement .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation et nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt, Vos opticiens
s
steven stevenson Google
Je recommande tout particulièrement ce magasin. Les gens y sont professionnels et à l'écoute. Ils ont réglé le problème pour mon fils très rapidement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin. Notre équipe s'efforce toujours d'être à l'écoute et de répondre rapidement aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres besoins en optique !
C
Christophe Jouvin Google
Le magasin est très agréable, et dispose de beaucoup de choix. Les conseillers sont aussi sympathiques que professionnels ; et surtout de très bons conseillers ! (En particulier, Lucie qui nous a servi).
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Lucie et toute l'équipe s'efforcent de fournir le meilleur service possible. À bientôt !
B
Bastien prt Google
Super bonne expérience. J'ai été reçu par Lucie. Explication très claire, très efficace et sympathique. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lucie ait été si positive. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
K
Karine Google
J'ai été accueillie par Edwige, qui est tout à la fois très professionnelle, patiente , disponible et souriante.
Au final, ce rdv nécessaire s'est transformé en un moment fort agréable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Edwige a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Générale d'Optique !
K
Kelly Tessier (Kiki) Google
Très bonne adresse. Prix resonables et personnel très à l'écoute, agréable et sympathique. Bons conseils et très gentils.
Réponse du professionnel : Madame Tessier,
Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que pour votre notation.
Nous sommes ravis que cela vous ait plu.
A bientôt,
Vos opticiens
J
Jess Soto Google
Personne très gentille et attentionnée dans leurs travails.
Accueil chaleureux et a l'avance ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et attentif. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt !
D
D DESFONTAINE Google
Super service clients
J'en ai profité pour demander s'il était possible de nettoyer mes solaires. La conseillère a gentillement accepté et me les a même reajusté.
Je suis entièrement satisfait.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous serions ravis de vous aider. Merci de votre retour.
E
EDDE Armelle Google
Bonjour accueil agréable. Rdv prise à l heure. Petit soucis à la commande. Mais elle a vite trouvé 1 solution.J ai retrouvé ma paire de lunette donc je vais retourner lundi pour poser les verres sir mon ancienne paire.
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu et que nous ayons pu résoudre rapidement votre souci de commande. N'hésitez pas à revenir lundi pour poser vos verres, nous sommes là pour vous aider. À bientôt !
L
Ludivine Legrain Google
Accueil très professionnel et très grande écoute sur les problématiques de vue.
Conseil et prise en charge attentionnés.
Je recommande très vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
L
Lucie Garnier Google
Très bon accueil. J'y vais pour mes lunettes et mes lentilles. Un problème sur un verre qui a vite été changé. J'ai fait mes essais lentilles avec Kim qui est très professionnelle, qui prend son temps pour trouver le meilleur équilibre entre la myopie et la presbytie. Je recommande ce magasin et toute son équipe aux petits soins pour leurs clients. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de Kim. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement votre problème. Merci de recommander notre magasin et notre équipe. À bientôt !
D
Didine Dine Google
Bonjour
J'ai récupéré mes lunettes le 18/03. Je suis prise en charge par madame Lucie qui m'avait très bien accueillie lors de notre premier rendez-vous où ces conseils étaient très professionnels. Lucie connais parfaitement son métier. Elle sait de quoi elle parle et fait son job avec passion,elle est à l'écoute de son client. Elle a su me rassurer. Madame Lucie ne changeait rien c'était parfait. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
A bientôt,
Vos opticiens
P
Philippe Grjrd Google
Un grand merci pour l'accueil et la réparation faite par Philippe sur une ancienne paire de lunettes déposée hier et pour l'élégance du geste, cette prestation ne m'ayant pas été facturée .
Je ne suis pas un client habituel de cette enseigne, et j'ai récupéré ma monture ce matin, avec un grand sourire ...
Bon courage à cette sympathique équipe !...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
A bientôt,
Vos opticiens
A
Ashla Google
Très bons, de bons conseils, qui ne cherchent pas à arnaquer les clients, mais au contraire à les conseiller. Trop peu de paires totalement remboursées malheureusement, mais c'est le seul point négatif.
Je vous conseille Sam qui est d'excellent conseils et qui est bourré d'humour !
Réponse du professionnel : Madame,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre dernier passage dans notre magasin.
Au plaisir de vous revoir,
Vos opticiens
Z
Zoe Blanquer Google
L'équipe est très accueillante et arrangeante, cependant, mes verres ont été rayés (à plusieurs reprises) en changeant de monture mais aussi, ce qui est très étonnant en desserrant mes branches! Pas terrible pour des professionnels, il faudrait peut-être faire plus attention lors des manipulations....
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes navrés que vous soyez déçue de votre passage dans notre magasin. Nous sommes cependant surpris de votre message car nous vous avions signalé les rayures sur vos verres avant le changement de votre monture. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et attachons une importance particulière aux soins apportés lors de nos manipulations.
Nous sommes à votre disposition,
Vos opticiens
L
L. PRZ Google
Un SAV très performant en cas de besoin si on a pris la garantie de 2 ans. Service réactif et très compétent, merci.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions, au nom de notre équipe, pour votre témoignage.
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de nos services.
A bientôt,
Vos opticiens
d
danamarte97 Google
Un excellent service. Personnel attentif et disponible. Sam la directrice est adorable. Elle vous écoute, vous conseille, prend le temps de vous servir de la meilleure manière. On est allé deux fois dans la journée. Elles est allée au-delà de ses heures de travail pour s'occuper de nous. Évidemment, nous ne le savions pas, nous l'avons découvert plus tard.
Très bons prix et un large éventail de montures pour les lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage.
Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier.
Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité.
A bientôt,
Vos opticiens
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
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